使用视觉工具的时候保持目光接触。在使用视觉工具的时候，你可以偶尔扫一眼屏幕或挂图，但大部分时间你要面对听众。
在开始和结束的时候保持目光接触。在演讲的两个最关键的部分——开始与结束的时候——一定要跟听众保持目光接触。如果需要的话，你不妨把“目光接触”四个字写到自己的演讲里，以示提醒。
13. 如何使用视觉设备
不要提前拿起图片。
应让每个人都能看见你所拿起的图片。
拿着图片的时候不要挡住你的脸。
讲话的时候要面对听众，而不是图片。
用完后把图片放到一边。
不要用透明物体去“覆盖”图片的某个部分……这种做法只会分散观众的注意力。
如果你的手容易发抖的话，千万不要使用鼠标指针。如果你用的是置顶投影仪，用笔在投影仪上指出需要提醒听众注意的东西。然后把笔收起来。
当需要听众把注意力重新集中到你身上的时候，关闭投影仪。
在演讲的过程中，你应该始终站屏幕的一侧，使用幻灯片或投影仪的时候要面向听众。
14. 衣着与外表
在选择服装的时候要考虑到你的演讲内容，不要让任何因素干扰听众对于你的演讲内容的关注。记住，服装可以强化你所传达的信息，反映出你的自信；但另一方面，服装也能冲淡你的演讲主题，破坏你的说服力。
（1）对男士来说
剪裁得体的蓝色或炭黑色西装是正式演讲的理想选择。
不要穿黑色的西装，这会让人感觉你缺乏自信心。
如果想要给听众留下比较中性的印象，你可以考虑海军蓝的运动夹克（秋天、冬天、春天的时候比较适合穿灰色，而夏天的时候则比较适合穿褐色）。
避免极端的颜色、图案和风格。保守的风格和中性的颜色——尤其是灰色和蓝色——有助于提升形象。而海军蓝几乎适合所有的人——除了皮肤很白或者肤色很浅的人（如果是这样的话，建议你穿炭黑色）。
运动外套跟领带搭配通常会显得比较随意，应该只在非正式的场合穿。
不要穿短袖衬衫。
穿白色或浅蓝色的衬衫，可以是带图案的，也可以是带条纹的。
系一条亮色领带，比如紫红色。领带一定要拉直，垂到皮带扣的位置。
领结会给人一种学术、专业的感觉。
比听众穿得更体面一些。
有衣领扣的衬衫不要和双排纽扣的运动夹克或外套搭配在一起。
不要穿比套装颜色浅的袜子。
穿纯纺织品……纯棉衬衫，纯毛西装，系丝绸领带。
上场之前一定要做最后的检查。
如果必须戴眼镜的话，一定要选择那些不扎眼的镜框和不反光的镜片。
胡子会降低听众对你的信任程度，并给人一副严厉的形象。而且胡子也会影响你面部表情的感染力，如果实在不愿刮掉胡子的话，一定要在上场之前梳理整齐，确保它不会盖住你的嘴唇。
一定要保持整洁。
（2）对女士来说
明亮的珠宝色会显得你很自信，比如浅蓝色、宝石红、翡翠绿和紫色等。
上身穿亮色，下身穿稍微暗一点的颜色，如红色的夹克配黑色或海军蓝裙子。
浅色会给人一种热情、真诚、关切的感觉。
考虑夹克和裙子的搭配，或者一套剪裁得体的套装。
裙子不能过短。
尽量少佩带饰品。
不要让头发挡住你的脸。
15. 关于演示技巧的十条提示
做三分钟的深呼吸练习，五分钟的发声练习。
从腹部送气，而不是喉咙。
使用麦克风的时候，注意用一种热情而自然的语调进行交流。
微笑，保持丰富的面部表情。
用手势来表示强调。
不用背——“扫读”文本即可。
演讲过程中不要出现“我认为”等字眼，也不要出现“呃”、“嗯”的声音。
演讲过程中语调要保持。
开场白要听起来自然。
学会享受整个演讲过程。
★领导者演讲中的危机处理
领导者演讲中的危机处理能力，是衡量一个领导者综合素质能力的重要标准，更是领导者演讲能否成功的基本保证。所以，任何一个演讲者要想取得良好的演说效果，就应该具有应变和控场能力。换句话说就是，领导者要善于临场察言观色，以便把握住听众的心理变化、兴趣要求，及时修正补充自己的演讲内容，为演讲成功打下良好基础。
1. 危机处理能力的一般组成
一般来讲，领导者在演讲中的危机处理能力包括以下几个组成部分。
（1）控制感情，掌握分寸的能力。即发现意外情况时，要镇静，要有好的心理素质，能控制感情，掌握分寸。不要在讲台上惊慌失措，更不要因急躁而冲动行事。
（2）从容答题，妙语解脱的能力。换句话说就是，在演讲中当有听众提出较尖锐的问题时，演讲者能够从容地回答听众提出的问题，特别是那些乍看起来十分棘手的问题。实际场景中，平庸的领导者多会采取压制的方法，发火批评。最常说的一句话就是“别吵了，安静下来”，而结果大多是使自己进一步陷入窘境。高明的领导者则采用以诚相待、妙语解脱的办法，往往能变被动为主动，进而达到演讲的目的。
（3）巧妙穿插，活跃气氛的能力。这是指演讲者在遇到会场沉闷时，应尽快调节，巧妙穿插，以活跃气氛。比如，讲个笑话或故事，谈点趣闻等。
（4）将错就错，灵活处理的能力。也就是说，领导者在演进中如果出了错，能够将错就错，灵活处理，并使演讲继续有效进行。实践证明，在这种情况下最忌讳两点：一是搔头挠耳，二是冷场过久。这里有一个有趣的研究结论：如果在演说过程中冷场15秒以上，听众群中就会有零星笑声；冷场30秒以上，就有少数听众的笑声；冷场时间再长一点，听众就会普遍不耐烦了。所以，我们的领导者在演讲时一定要牢记这一点。
这里，我们给出口才大师卡耐基的几种方法，以供借鉴：一是就地换掉话题，用上段结尾中的句子来发挥；二是向听众提出问题；三是如果实在是大脑一片空白，就应该临时编一段较完整的结束语，有礼貌地结束。
2. 怎样调控怯场心理
怯场是一种心理障碍，指的是在人前，尤其是人多的场合，因紧张害怕而不敢说话，或者说话时显得拘谨不自然。如有的人在家人面前可以滔滔不绝，可一与外人交谈，他就难以启齿；有的人平时在三两个人的场合可以口若悬河，可人一多，尤其是上台，就心慌意乱，语无伦次。这主要因为，讲话者要么感到自己被说话场合的气氛、形势所压迫；要么顾虑自己说得不好或说错；要么担心自己不是他人的对手，因而畏首畏尾，诚惶诚恐。
相关研究及经验表明，破除上述心理障碍的办法有以下几种：
（1）事前做好准备。这在非即席发言中是容易做到的，对当众讲话的话题要有所了解，事先可广泛收集资料，打好草稿，以做到讲话时心中有底，临场不乱。
（2）平时加强训练。常用的有效办法有朗诵、自言自语，与陌生人大胆交往、与亲近熟悉的人交谈，多听别人当众讲话等等。
（3）对听众视而不见。就是自己在发言前，心中有听众，但在发言时，眼中不能有听众，只顾按自己的意图去表达。
（4）“别人也这样”。通俗地说就是豁出去了，其实也没什么，因为别人也会和自己一样。古罗马著名演讲家希斯洛第一次演讲就脸色发白、四肢颤抖；美国的雄辩家查理士初次登台时两个膝盖抖得不停地相碰；印度前总理英·甘地首次演讲不敢看听众，脸孔朝天。正如战时的美国总统罗斯福所说：“每一个新手，常常都有一种心慌病。心慌并不是胆小，而是一种过度的精神刺激。”所以，只要抱定豁出去的心态，人的怯场心理也就会烟消云散了。
3. 如何有效地应对冷场
演讲的冷场分为两种情况：一种是单向交流中，听众毫无兴趣，注意力分散；另一种是双向交流中，听众毫无反应，或者仅以简单的单音字节应付。这种场面的出现，根本原因就在于发言者的话没有吸引力。听众仅仅是出于纪律的约束或处世的礼貌而扮演一个“接受”的角色。所以说，冷场的出现，是发言者的失败。
