满足他人需求，收获人情硕果
著名作家钱钟书先生一生日子过得比较平和，但在困居上海写《围城》的时候，也非常窘迫。
当时他的学术文稿没人买，于是他写小说的动机里就掺进了挣钱养家的成分。但是一天500字的精工细作，又绝对不是商业性写作的速度。跟本就赚不到什么钱，简直是入不敷出，穷困潦倒。
这是，黄佐临导演上演了喜剧《诚心如意》和《弄假成真》，并且及时支付给了钱钟书可观的酬金，才使钱家度过难关。
时隔多年，黄佐临的女儿之所以能够独得钱老的允许，开拍电视连续剧《围城》，正是钱老感恩黄佐临当年救急之情的回报。
黄佐临40多年前的帮助，钱钟书多年后还报。
濒临饿死时送一个萝卜和富贵时送一座金山，就内心感受来说，完全不一样。前者是急需之物，能够解决生死大事，无疑更让人感之于心。
“在饱足人的眼中，烧鹅好比是青草；在饥饿的人眼中，萝卜便是佳肴。”
“人们在沙漠中口渴难耐时所期望的，并非让人扔给你一袋钞票或珠宝，而是一瓢能解渴的凉水。人们在身无分文时所期望的，并非腰缠万贯，而是能解决有米之炊。”
若想获得别人的好感，成为一个到处受欢迎的人，有一个简单的办法：让他人从双方的交往中受益。
此外，还有一个更有效的办法：揣摩到他现在的急需，并竭尽所能地予以满足。那么他将对你感激不尽，发誓要回报你，甚至效忠于你。
当别人非常困难之时，如果能够慷慨地予以帮助，定能让他感动不已，让他的心灵猛烈震动。他会暗下发誓，有朝一日，定要涌泉相报。此时，你已收获的是他的心，他的忠诚和情意。来日，或许就有更丰厚的回报。
崇祯年间，在一个大雪纷飞的日子，查继佐在自家门外赏雪，恰遇一个年轻的行乞者躲在廊檐下避雪。查继佐外出时发现了这个人，见他虽显得衣衫褴褛，邋里邋遢，但身材魁梧，相貌不俗，眉宇之间有一种摄人的神气。查继佐遂问：“阁下何许人也？”对方答曰：“乞食街市之人。”
查继佐听罢，再仔细察看他的神态，感觉他不是一个普通的行乞者，于是就邀请这个乞丐进屋同饮。两人坐在桌前，乞丐一杯接一杯畅饮不断，一连喝下去三十多杯，竟毫无醉态，而不胜酒力的查继佐早已醉卧他乡。乞丐见状，二话没说，走出门外，夜宿于查继佐家的房檐下。
次日凌晨，冷风刺骨，雪后更寒，查继佐慢慢醒来，方忆起昨夜之事。他发现乞丐不在屋内，想到他衣不蔽体，如何抗寒？即令家人将自己穿的棉袍，送给乞丐保暖，然后又取出十两白银相送。乞丐毫不客气，穿上棉袍，拿上银子，也不答谢，扬长而去。
这个乞丐名叫吴六奇，广东丰顺人，祖父吴道夫曾任观察使--地方军政长官，早年家境良好，衣食无忧；后父母兄长均先后亡故，吴六奇生性好玩，持家无方，致使家产荡尽，只得漂泊他乡，流落街头。
后来，吴六奇靠查继佐的银子回到广东后，从“驿卒”即古代的邮差做起，由于职业的关系，对周围环境了如指掌，先投奔了在广州自封皇帝、与清朝对抗的南明永历帝朱由榔，转而投奔了深得大清王朝赏识的平南王尚可喜，在其麾下，领兵打仗，屡建奇功。在顺治十一年（公元1654年），吴六奇被提拔为一品官左都督，还给了他一个荣誉称号“太子太保”，即皇帝继承人的老师。
康熙元年（公元1662年），庄廷鑨《明史》案发生。当时，查继佐被牵连，不幸入狱，家人火速前往广东向吴六奇报信。吴六奇获知后，马上通过平南王尚可喜向朝廷求情。尚可喜和吴六奇为满清的统治立过战功，是满清的功臣，都为朝廷所倚重，朝廷不能不考虑他们的呼声。再者，经调查，查继佐确实没有参与《明史》的编辑工作。这样，查继佐在狱中不仅没有受刑罚，还被无罪释放了出来。
吴六奇患难之时得到查继佐无私的帮助，最后才力保查继佐在《明史》案中得以全身。这正是印证了“知恩图报”这句话。
俗话说：“不惜钱者有人爱，不惜力者有人敬。”让他人受益，能让他喜欢你。但是，满足他人当下的急迫需求却能给人留下更深的印象，能让你获得忠诚和情义。
“汽车界的经营奇才”亚柯卡曾说：“所谓经营，无非是一种人际关系的网络而已。”
其实，不管是经营事业，还是经营人生，都不过是一种人际关系的网络。你把人际关系搞的好，到处有人相助，自然成功。大凡成功人士，都善于放“人情债”，到处播撒人情的种子，这是他们人际关系畅通、事业有成的一个重要原因。
乌井信治郎是日本桑得利公司的董事长，深受部下爱戴，员工都称呼他“父亲”，因为他对部下的关怀确实如慈父般温暖。员工有困难，乌井总是尽心尽力地关怀帮助，就像父亲对待自己的女儿一样。
有一次，新职员作田的父亲不幸去世。他不想让同事知道他家有丧事，以免麻烦人家。但在出殡的那一天，乌井率领桑得利的全体员工到殡仪馆帮忙。他还像死者的家属一样，站在签到处，对前来祭拜的人一一磕头答礼。
丧礼结束后，乌井对作田说：“没有车子，你和伯母如何回家呢？”说完，立刻跑去叫了一辆计程车，亲自送作田和他的母亲回家。
后来，作田当上了主管后，常对部下提起此事，并说：“从那时起，我就下定决心，为了老板，即使牺牲性命也在所不惜！”
世界上任何重要的事情，都是人的事情，只要把人打理好了，则无事不可成。你种下人情，将收获成倍的人情。而满足他的急需显然是一颗人情的良种，必将使你收获人情的硕果。
不断编织人脉网络
在现今竞争激烈的社会里，需要你不断编织自己的人脉网络，帮助别人就是为自己储备一份“人情”，就是为自己打开了一条门路。
刘微在一家电脑专卖店当营业员，她心地善良，在待人接物方面，乐意替别人着想，经常因不忍拒绝帮人忙而给自己带来额外的负担。
一天下午，刘微正准备下班，两位年轻小姐找到她，叽叽喳喳发牢骚说，前不久在这里买的一台电脑质量太次，用了没几天就“休克”了。晚上她们还想用电脑加班呢，这可怎么办？
刘微一细问原由，明白了：这两位小姐是“菜鸟级”的电脑用户，遇到一点小疑问就不知所措。她们所说的“休克”，不是电脑的问题，而是操作不当造成的软件故障。刘微向两位小姐解释说，这不属于保修范围，应当由用户自己解决。两位小姐见刘微很好说话的样子，便姐姐长姐姐短的请她想办法，说是晚上急着用电脑，又找不到别人帮忙。
刘微很为难。人家年龄不见得比自己小多少，已经屈尊叫了她十几声“姐姐”，怎么好意思拒绝？但是，不属于保修范围的事情，自己也不便通知维修人员上门为她们服务，更何况已到了下班时间。刘微自己倒是会处理这种小问题，但她劳累了一整天，巴不得现在马上躺在家里那张柔软舒适的床上，实在不愿劳动疲惫的身体，去一个陌生的地方上门服务。再说，这也不是她职责范围的事呀！
看着两位小姐焦急的模样，刘微终于没忍心拒绝，打起精神，义务为她们帮了一回忙。由于都是同龄人，刘微很快就和她们交上了朋友。
一个多月后，那两位小姐又来了。这回她们是介绍几个朋友来买电脑的，一次性买走了三台。这件事使刘微深有感触，琢磨出了提高销售业绩的道。此后，刘微主动向每一位购买电脑的用户表示：不论是否属于保修范围的电脑故障，都不妨找她，她会尽可能提供义务服务。刘微有时还会主动打电话向用户询问电脑的使用情况。这样做使刘微交到了很多朋友，她也变得越来越忙，每天电话不断。有人向刘微求助时，她总是有求必应。当然，大部分问题只需在电话里简单解释一下就可以了。
并不是每个接受过帮助的用户都会带朋友来买电脑，但总有些人乐意将刘微介绍给自己的朋友。他们都觉得刘微特够“姐们”。刘微的销售业绩直线上升，在全公司遥遥领先，被评为“金牌销售”。现在，刘微已是公司下属四家专卖店的总负责人。她的主要工作是训练像她一样勤勉敬业的一线推销员。
“于人方便，于己方便”，刘微失去的是休息的时间，得到的却是人脉，是自己的销售业绩直线上升的回报！
保持联系，维系人脉
在我们与人的交往中，利用电话、写信（电子邮件）、节日贺卡、生日聚会等是最常见的人脉维系方式。但维系人脉和保持互动，除了这些形式上的问候与聚会之外，还需要良好的记忆力和创意。
在记忆力方面，应该努力记住和朋友上次聚会或交谈时的内容，以及关心对方目前的发展状况。每次有机会和朋友聊天时，要专心倾听并记住对方的近况，其中大致可以分为公事、私事和外在形象这三个方面。
公事：有关朋友的工作与发展情况，在这个部分，有必要尽量记住几个关键：
（1）公司名称与基本产品、职务称谓、工作内容及薪酬福利；
（2）部门之间人事相处情况和他的个人感觉；
（3）朋友对这个产业的了解和想法。
私事：有关朋友的家庭、感情生活、共同朋友的状况：
（1）朋友与其父母、兄弟姐妹的情况；
（2）目前的感情生活；
（3）了解他目前或近期个人的发展计划。
外在形象：这一部分比较简单，只要稍微注意一下聚会时对方的外表穿着、情绪状况、健康气色即可。
在应用方式上，尽量挑选对方感兴趣的话题，作为下一次沟通时的衔接题材。
在沟通方式上，用问的方法比较能表现主动关心对方的感觉，比方说：
“上次看你工作压力很大，精神很不好，现在好多了吧？”
“那个找你麻烦的主管，最近对你怎么样？”
“你上次穿的那件衣服看起来好有气质，你到底在哪里买的？我一直没找到。”
“你父亲的糖尿病好多了吗？”
但是有些问题则需要稍微避讳一下，比方说私人感情、某些实现起来有困难的目标、工作上的升迁或工资奖金的数额等。这些问题在无法确定对方是否乐于回答时，尽量不先开口比较好。因为像这些问题，常会引起一些争执、意见分歧，使对方讳莫如深。因此，最好是由对方主动向你说明。
如果对方在上次聚会时，曾经发誓、诅咒某个宣言或话题，也要尽可能避免询问，因为如果对方真的做到了，他一定会直接告诉你，和你分享他的成功与兴奋。如果对方没做到，你这就是“哪壶不开提哪壶”，揭人短处自讨没趣。至于工作方面较敏感的工资收入和职务变动也一样，最好都让对方主动去提及。
这些看似复杂的小动作，其实只要多留心观察，多一点记忆就能够做到，但对于并不愿常与朋友互动，或是无法定期聚会的人来说，却是维系人脉的关键。
在维系人脉间的互动上，如果能运用一些颇具创意的方法，一定能收到非常棒的效果。
比方说，自己亲手做一些小手工艺品，当做送给朋友生日或升职的贺礼，这样不但省钱，而且也表现自己的一片心意和独特的创意。像目前流行的串珠、中国结或环保艺术品、编织的幸运带或是自己捏出并烧制的陶艺品、剪纸、卡通画，甚至可以做一张友情网页、写首诗等，都是不错的创意礼物。
在平时的互动上，利用手机、小灵通及网络等现代通信技术也可以做到。最常用的方法是将和朋友工作有关的市场资料、产业分析、学术报告、演讲信息、最近看过的好书或节目，尽量用电子邮件、电话、短信、信件或传真等方式通知朋友。
友情投资，宜走长线
做人做事，不可急功近利。友谊之花，须经年累月培养。
善于放长线钓大鱼的人，看到大鱼上钩之后，总是不急着收线扬竿，把鱼甩到岸上。因为这样做，到头来不仅可能抓不到鱼，还可能把钓竿折断。
