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第2章 控制坏脾气,做自己的主人(1)

控制不了自己脾气的人只能做脾气的奴隶。怒火、嫉妒、仇恨、虚荣……都是夏娃的毒苹果,一面是诱惑,另一面是痛苦。人人都有弱点和不足,我们无法拥有完美的人格,但至少应该管住那些破坏性的脾气,不让它们出来添乱。

想解决问题就别发脾气

发脾气从来只会搞砸事情,如果你不想让事情变得无可挽回,那就先别急着发脾气。

俗话说,人生不如意事十之八九。生活不可能一直平平顺顺,经常碰到些磕磕绊绊才是正常,对每个人来说都是这样,但相似的处境,有的人能生活得乐呵呵的,人人都夸有福气,有的人却过得十分辛苦,别说福气,只积累了一肚子的怨气和怒气。为什么会有这样的区别?

脾气大的人遇上不顺心的事就大发雷霆、怒不可遏,其结果,本来想发泄怒气,却反而加深了怒气,让自己更加难受,还往往因此得罪别人,不仅于事无补,还很可能让事情变得更糟。本来已经碰上问题,又因自己的坏脾气而雪上加霜,增添新的烦恼,既危害自己的健康,又破坏人际关系,惹人生气的问题却丝毫没有因此改变。

吴东刚接手了一项新的项目,这个任务十分棘手,上级领导给的压力也很大。这让他一连几天都处在情绪很不稳定的状态,心里一把无明业火烧着没处发。当他看到手下团队成员提交的报告时,怒气终于爆发了。在他看来,那些报告根本就是垃圾,分析平庸、见解肤浅,毫无建设性,完全是在敷衍了事。他气得抄起办公桌上的烟灰缸狠狠砸了出去,又把那摞报告书抓起来扔出门外。

吴东的动作把所有人的目光都吸引了过来,只见他唇角紧抿,脸色铁青。他手下的人都被吓坏了,个个缩头缩脑,大气都不敢出,生怕自己撞到枪口上。吴东看他们这样,忽然想到自己开会的时候,面对大老板的暴怒,他也只能闷声不吭地扛着。他知道,这时发脾气只能进一步打击下属的工作积极性,对改善问题根本毫无帮助。他告诉自己,必须控制住情绪,不能让自己发怒的丑态进一步暴露人前,更重要的是,不能让怒火成为别人工作的心理障碍,破坏团队的凝聚力。

他把嘴唇抿了又抿,阻止自己的怒火脱口而出,当他感到按捺不住的时候,一下从桌前站起来——这一瞬间他仿佛看到几个下属轻微地打了个哆嗦——大步流星地走了出去,他直冲到公司楼下的草坪上,在花丛边上停下来,狠狠地做了几次深呼吸,终于好受了一些。他对压住了怒火的自己感到满意,开始一边走动一边放松身体,然后尽量把事情往好的一面想。一刻钟之后,吴东恢复了通常的状态,面容轻松地回到办公室,把之前的报告重新看了一遍,而这一次,他竟然发现它们似乎并没有那么差,其中甚至有好几处十分出色。好在刚才没让怒气彻底爆发,他为自己感到庆幸。

此后,每当工作压力过大,情绪不稳,吴东就会抽出一段时间专门用来放松自己,去附近的公园走一走,一边散步一边深呼吸,试着让内心恢复平静,以免失控的情绪蒙蔽自己的判断力。从那以后,吴东再也没有像上次那样气得砸东西,他手下的团队工作效率似乎也在转好,他可以明显地感觉到,他们工作时的气氛比从前更活跃、更积极了。而更令人高兴的是,吴东发现,控制怒气刚开始困难,后来却变得简单,当他有意识地调整自己的情绪,感到愤怒的时机就越来越少——现在他几乎都要忘记怒不可遏是什么感受了。

吴东虽然本身有易怒的倾向,依然及时觉察并控制住了自己的情绪,没有做出过激的举动给工作增加不必要的障碍。可以料想,这样的改变会让他工作时更理性、更冷静,做出的判断更准确,也更容易受到下属的拥戴。控制住负面情绪,让工作顺利进行,又反过来让情绪变得更好,走上这样的良性循环,福气自然就来了。

有的人感到自己比旁人更容易发怒,生起气来完全控制不住。实际上,发怒也和别的事一样,经过多次重复,就会从“生疏”到“熟练”,再到“擅长”。就像肌肉越锻炼越强壮,脾气也是越发越大越难控制。相对地,一件事如果很久不做,就会逐渐生疏,肌肉过久不用,也会慢慢萎缩。脾气也是如此,只要你愿意去控制它,每按捺住一次,它就萎缩一点。久而久之,你也会变成一个不会发火的,好脾气、好福气的人。那么,通常来说,怎样才能调节好情绪,控制住自己别随便发火呢?

首先,告诉自己遇事必须冷静。智者控制情绪,愚者被情绪控制。你要做的,就是冷静下来,做情绪的主人。如果无法冷静,就立刻离开现场,避开争端,像吴东一样直接走人,去草坪上放松自己,有的时候,只要没有可供发火的对象,怒火就会自然消退。

其次,你要知道,在生气的时候,我们会高估引发愤怒的因素。结果就是鸡毛蒜皮的小事也能在心里堵上一整天,其实事后想想觉得十分可笑。因此,生气的时候不妨刻意把事情对你的伤害低估一些,打个对折再看,也许那才是事情本来的样子。

愤怒失控,智商归零

一个愤怒的人只会破口大骂,他什么都看不见,愤怒是个瞎子。

每当气血上涌、愤怒爆发,我们的大脑就变成一片空白,除了暴怒,什么都装不下。这种情况下,我们往往会无法克制自己的行为,做出一些毫无理智的蠢事。有研究称,人们在气愤时做出的行为,有85%以上是错误的选择,而在正确的15%中,还有10%是因为运气好。所以,在愤怒的时候,我们尤其要注意克制,别让自己在情绪失控的时候做蠢事。

人们因为愤怒失控而闯的祸、闹的笑话不少,其中有这样一件有意思的事。

有一家工厂,有一次老板到仓库巡视的时候,看到有一个工人正躺在地上睡觉。这位老板平时最痛恨就是工人上班偷懒,混水摸鱼,此时看到这样一幕,顿时气上心头,他立刻摇醒工人,问:“你一个月的工资是多少?”睡眼惺忪的工人还有点迷糊,没反应过来发生了什么事,但还是顺从地回答:“2000块。”老板马上叫来仓库管理领班,当即发给工人2000块钱,怒气冲冲地对他吼道:“拿了钱赶快给我滚!”那工人睁大眼睛,什么都没说,拿了钱转身就走。

工人走后,老板问领班:“那个工人是谁介绍来的?”领班答道:“老板,那个人不是我们公司的员工,他是别的公司派来送货的。”老板顿时窘在当场。

后来这事传得很广,这件事一直被人当成个笑话说。

遇事应该冷静沉着,尤其是怒火攻心之时,更要有意识地控制自己,先搞清楚事情状况,切忌一时冲动、意气用事。要知道,盛怒之下的行为,通常都毫无理智可言,事后痛悔几乎是必然的。既然如此,为什么不在当时就抓住自己,让自己别做那些注定要后悔的蠢事?

1809年1月,拿破仑从西班牙战事中抽出身来匆忙赶回巴黎。他的间谍告诉他,外交大臣塔里兰密谋造反。一抵达巴黎,他就立刻召集所有大臣开会。会议上,他坐立不安,含沙射影地点明塔里兰的密谋,但塔里兰却没有丝毫反应。

这时候,拿破仑已经无法控制自己的情绪,他忽然逼近塔里兰说:“有些大臣希望我死掉!”但塔里兰依然不动声色,只是满脸疑惑地看着他。

拿破仑终于忍无可忍了,他对着塔里兰粗鲁地喊道:“我赏赐你无数的财富,给你最高的荣誉,而你竟然如此伤害我,你这个忘恩负义的东西!你什么都不是,只不过是穿着丝袜的一只狗!”说完他转身离去了。其他大臣面面相觑,他们从来没有见过拿破仑如此失态。

塔里兰依然一副泰然自若的样子,他慢慢地站起来,转过身对其他大臣说:“真遗憾,各位绅士,如此伟大的人物竟然这样没礼貌。”拿破仑的失态和塔里兰的镇静自若像瘟疫一样在人们中间传播开来。拿破仑的威望降低了。

拿破仑在压力下丧失了冷静,而塔里兰用自己的镇静进一步激起对方的怒气,让拿破仑情绪失控、暴露出自己易怒的弱点。塔里兰达到了目的,此后人人都知道拿破仑是个容易情绪失控的人,作为至高无上的领导者,这是个致命的缺陷,拿破仑因此失去了他的权威。事实上,在这种情况下,拿破仑最该采取的做法是不动声色、暗中调查,在有实质性的政治动作之前避免打草惊蛇,而不是幼稚的怒火和愚蠢的言语攻击。

可见,愤怒让我们丧失理智,犯下在我们清醒时绝不可能犯的,超乎预期的愚蠢错误。发脾气是容易的,但发脾气也是有代价的。多数时候,发脾气伤人伤己,而剩下的情况,发脾气倒霉的只有自己。为了我们的健康和心情,也为了不让别人把我们当傻子看待,我们不得不控制情绪,别让自己在愤怒中做出零智商的蠢事。

用笑声浇灭心中的怒火

笑声和愤怒互相排斥,没有人能够在笑容满面的同时大动肝火。

让我们先来看一个民间流传的故事。

北宋文学家苏东坡曾与一名叫佛印的和尚交好,两人的交往过程留下了许多有趣的传说。苏东坡出任杭州太守时,与佛印和尚隔江居住,无法时常相约出游,却常以书信往来,交流各自对佛法的领悟。

有一天,苏东坡参禅悟道,感觉颇有所得,于是提笔写下这么一首诗:“稽首天中天,毫光照大千,八风吹不动,端坐紫金莲。”遣人送去给佛印。苏东坡这首诗,所谓“八风”,一指八面风雨,二指佛家所说的称、讥、毁、誉、利、衰、苦、乐八种俗风,而“八风吹不动,端坐紫金莲”,就是标榜自己已经深得佛法三昧,不受世俗的厉害荣辱所扰。

佛印和尚看到苏东坡的诗,文采斐然又有偈语意味,确是好诗。但他却不动声色,提笔批了两个大字“放屁”,便让人送还给苏东坡看。

苏东坡本来对自己的诗作颇感自得,在家等着看佛印和尚的赞誉,拆开来却见“放屁”二字,眼睛都直了,顿时火冒三丈,立刻决定亲自渡江去找佛印和尚问个清楚。等苏东坡气喘吁吁赶到佛印的住处,刚要开口质问,佛印先劈头盖脸地爆笑了一通,才调侃他道:“八风都吹不动,一个屁就把你打过江来了。”苏东坡的脾气顿时发不出来了,想和佛印争辩几句,又觉得对方说得在理,确是自己修行不够,只好惭愧地回去了。

佛印和尚对苏东坡辱骂在先,嘲笑在后,为什么苏东坡先被激怒,后来又发不出脾气呢?因为佛印的嘲笑重点不在讽刺,而是落在了调侃和好玩上。再者佛印本是豁达之人,看到苏东坡急吼吼跑来理论,上来就是一通豪爽的爆笑,就已经让苏东坡没法发火了。这就是笑声的力量,即使是取笑和捉弄,也会让对方没脾气。

有这样一则趣闻,一位著名的教授某天和朋友进行一场讨论,他们意见不同又互不退让,正因争执不下而面红耳赤,双方都憋着一口气,眼看就有人要发火了。这时朋友说:“我知道你接着要说什么,你接着要做的事我也知道,和你再讨论下去也没用!”这位教授一听,一屁股坐到地板上,就地打了几个滚,翻了两个跟头,然后坐回椅子上。“哦?”教授气定神闲地说,“刚才我做了什么你早料到了吗?这件事就可以证明你并不总是对的。”

可以想象,他的朋友面对教授如此孩子气的做法,必定是无可奈何又忍俊不禁,积累的怒气也就随着笑声烟消云散了。而教授在双方怒气一触即发的情势下,用一个顽皮到好笑的举动轻松调节了紧张的气氛。当我们下一次面对怒气冲冲且越来越严重的情势,不妨也像教授一样,采取一种有趣的、好笑的方法,控制住紧张的局面。

每当遇到不公平的待遇,或不合理的评价,我们心中难免燃起怒火,但发脾气只会让事情更糟,自己更生气。与其这样,不如用幽默的方式,自嘲一下,既平衡自己的心理,又化解了尴尬的处境。著名漫画家韩羽是秃顶,他不仅不忌讳别人提起,还专门写了一首诗来自嘲:“眉眼一无可取,嘴巴稀松平常,唯有脑门胆大,敢与日月争光。”让人读罢忍俊不禁,又展示了韩羽先生乐观、豁达的心境。

自嘲的态度让人与愤怒无缘,传说巴尔扎克曾经半夜遇贼,那时他穷困潦倒,躺在床上睡不着,忽然发现有小偷进来,正伸手在他的书桌抽屉里翻来找去。巴尔扎克没有愤怒地跳起来捉贼,而是轻轻走到贼身边,笑着对他说:“亲爱的朋友,我白天都在这找不到钱,现在天都黑了,你怎么可能找得到?”那贼愣了一下,灰溜溜转身走了,巴尔扎克也心平气和地躺回床上接着睡。

所以,当我们又满腔怒火,开始气血上涌、肌肉紧绷,想发脾气的时候,不妨暂且打住,说句惹人发笑的话,或顽皮,或幽默,或自嘲,再大的怒火也会被笑声浇灭。

摆脱偏执,换个角度思考问题

偏执就是固执己见、刚愎自用,撞到南墙也不回头。偏执是人生的峭壁。

脾气大的人往往积蓄着各种各样的负面情绪,不仅对别人发脾气,还对自己发脾气,遇到不顺心的事就一肚子火气或者怨气,没事的时候也能自己找气生。所以,负面情绪之所以存在,不是因为外在环境,而是因为偏执的心理。让我们生气的不是事情,而是我们自己。很多时候,如果我们能摆脱偏执,换个角度看问题,就不会有那么多可气的事。

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