一个主管，不管他拥有多少知识，如果他不能带动他人完成使命，他就毫无价值。
——保罗?盖帝（美)
天降大任于斯人也
任何一位优秀的职场领导人都清楚地知道自己需要的是什么。他们知道如何做人、善于决策、充满热忱……正是这些良好的素质，让他们能够在职场中脱颖而出。
升职，往往和加薪是联系在一起的，因为当一个人升职之后，薪资必然会增加。每个职场人都希望自己可以获得上司的信赖，在某一天升高职位，为此他们积极地努力着。可是，并不是每个人都能得到这样的机会。
要想升职，升到公司的重要位置，不仅需要付出艰苦的努力，还需要当事人具备一定的素质和品质。这些素质，不仅可以有效地实现你的职场升职，还可以让你的升职变得更加顺利。未来，社会竞争会变得更加激烈，对领导人的素质要求会愈来愈高。作为领导，不仅要能够胜任卓有成效的管理工作，还要能够有力地领导自己的团队，迎接新的挑战。
素质1：相信自己
成功的领导都非常自信。不管做什么事情，他们都会信心十足。他们既会发自心底地相信自己，也会在自己的团队里表现出这种自信，给大家带来积极的影响力。
素质2：充满热忱
充满热忱是任何一个领导都应该具有的一种素质。很多时候，热忱比才能更重要！有了对工作的热忱，才能热爱自己的本职工作，才能提高工作的主动性，才能不断进取。对于领导者来说，如果既有非凡的工作能力，又有对工作的满腔热忱，那么他们就会屡战屡胜。
素质3：懂得做人
一个人不管他有多聪明，能力有多强，背景条件有多好，如果不会做人，是不会受到别人的喜欢的，更不会赢得他人的合作，很难成事。有领导天赋的人，一般都懂得做人之道。他们诚实、正直、公正、和善、宽容，关心他人的生活和工作。
素质4：意志顽强
顽强精神，几乎是所有的成功企业领导都拥有的。一个顽强的人，遇到问题的时候会有下定决心排除万难的决心。在团队中，每个部下都希望自己的领导是个意志坚定的人，如果你拥有了这样的特质，也就具备了一种领导人的素质。
素质5：善于决策
做正确的事情，把事情做正确，是任何一个领导者都应该做到的。市场是不断变化的，企业经营的方案需要有很多种，优秀的领导一般都善于决策。他们会根据市场要求，做出多种方法，然后，通过对各种方案的分析、比较，选择出一个最适合自己的解决方案。
素质6：目标明确
领导，一般都有一个明确的目标。优秀的领导者会制定一个目标，让自己的属下去追求，会带领着大家一起去完成。正是由于有这样一个明确的目标深植于每员工的心中，所以大家才能激发出工作的热情，才能提高工作积极性，才更容易出成绩。
素质7：可以有效沟通
成功的领导者，都是善于与人沟通的。在和下属交往的过程中，他们鼓励员工积极参与，广开言路；他们会积极地和客户沟通，为自己赢得更多的机会和成绩。领导者，不管你的口才是否良好，为了完善自己的工作，必须拿出大约70%的时间来和别人进行沟通，比如和属下沟通、和客户交流……
素质8：懂得终生学习
创新能力是衡量企业成功与否的一个标尺。大量的事实告诉我们：要想实现企业的创新，就必须不断地学习。离开了学习，是不会获得新思想的，更别说什么新的决策了。优秀的领导都懂得终身学习的重要性，而且会身体力行地充实自己，这也是每一个领导应该具备的一项素质。
素质9：善于激励
领导人，必须是一个能激发起员工动力的人。对于公司的运作来说，团队的作用不言而喻。可是，要想组织一个优秀的团队并不是一件容易的事情。作为领导，只有善于激励自己的团队，才能激发出成员的工作热情，才能将他们的聪明与潜力挖掘出来，才能想出最好的办法，才能做出最好的成绩。
素质10：善于抓住机会
在我们的身边，存在着大量的机会，可是它们只有在被看见的时候才会存在；只有我们积极寻找的时候，才能看到机会的影子，从而抓住它。善于抓住机会是每一位领导者都应该具备的一项素质。优秀的领导者都懂得认识机会、利用机会、抓住机会、创造机会。
素质11：善于经营未来
未来，属于那些已经为之做好准备的人，这是每一个成功的领导者都明白的一个道理。正因为如此，要想让自己的事业获得成绩，就必须懂得对自己的未来进行经营。一般情况下，优秀领导者只会拿出自己20%的时间用来处理眼前的事情上，而剩余的80%的时间，则会留给未来的经营。
素质12：重视人才
选一个适合的人，比选一个优秀的人更重要！优秀的领导一般都是重视人才的，他们珍惜人才，爱护人才，善于为自己挑选优秀的合作伙伴。
在寻找合适人才的时候，他们一般都会看重这样三种东西：
1.精力充沛。一个人只有具备了积极进取的精神、勇往直前的气魄，才能坚持下来，适应周围的环境。
2.正直。这样的人，不仅会考虑个人的利益，更会重视公司的利益。
3.聪明好学，积极进取。只有善于学习的人，才能创新，才能创造出新成绩。
与属下之间距离远近的哲学
领导者和员工之间的距离，既是一门科学，也是一门艺术，需要每个领导不断地去学习、去实践。要想让自己成长为一名卓越的领导，就要参透距离远近的哲学。
有人认为，领导在属下面前必须树立一定的权威，要想树立权威，领导和属下之间就必须保持距离。这种观点是不正确的！事实证明：与下属保持距离，绝不是领导产生权威的充分条件，它并不能让领导树立起实在的权威。
作为领导，要想做好工作，就要和属下保持一种比较密切的关系，只有这样，才能够赢得属下的尊重；同时，还要保持适当的距离。当领导和属下之间有了这样的一个距离的时候，才能实现自己的领导目的。
距离1：问题解决型团队中的上下级距离
在这种性质的团队里，各个成员不一定要在一起工作。可是，每个星期，他们都要抽出几个小时的时间，一起讨论问题。在这样的团队中，领导平时并不用做什么管理工作，只要树立好自己的权威，具备良好的协调能力和决断力就可以了。
这种领导，不用在意团队中领导与属下的关系，甚至可以把二者的交往看成是一种纯私人的交往。所以，在这种团队中，领导与属下的关系，远近都可以。
距离2：自我管理型团队中的上下级距离
这种团队，一般来说都有着很强的团队精神，但是也有其不完美的地方，比如组织内部成员管理起来比较混乱。如果你是这个团队的领导，首先要做的就是监控好自己的团队。同时，为了更好地了解团队的一些决策实施情况和属下对问题的看法，还得和属下保持良好的沟通关系。所以，在这样的团队中，领导和属下要和谐交往。
距离3：传统型团队中的上下级距离
心理学家研究表明，在传统型团队中，要想做好工作不仅要和属下保持一种较为亲密的关系，同时也要保持适当的距离。现在，我们从属下人数的多少来加以说明：
1.属下有几十个人以上。
有些团队中，下属有几十个人，这时候，绝大多数的领导者都在扮演其所在职位应该扮演的角色，而不是仅仅做他们自己。这种环境中的领导，一般都非常注意自身形象，他们会极力维护自己的地位，会和属下保持适当的距离。
在工作之余，他们也会和属下走得近一些，对待属下也比较平易近人。可是，绝大多数都不会和属下走得太近，因为一旦将自己的缺点暴露出来，会影响到属下对领导的敬畏之情。
2.属下有几个人。
有些团队中，下属有几个人，这样的团队情况一般比较复杂：
如果属下和领导在一个办公室办公，属下通常会分为几个不同势力的小圈子，这时候领导面前的“红人”就会成为圈子的中心。
如果属下一起围成了一个小阵营，是最不好管理的。这个时候，领导最重要的工作就是要平衡好自己与各个阵营之间的关系，让自己的管理变得更加容易顺利。
3.属下只有一个人。
在一些中小型企业中，人力资源部、企划部等部门的人员往往都很少，大多数都是一个经理带着一两个属下。这种情况下，管理者和属下之间的距离往往会很亲近。这种环境下，管理会变得很简单，只要经理一吩咐，属下就会立即执行。
可是，这种情况下，下属的绩效成绩一般都不会很好。由于大家的关系已经很近了，经理给下属布置完工作后，一般都不好意思催促或监督，即使有时会说几句，也是轻描淡写的，最后也会被忽略掉。
在这种情况下，领导者和属下应该保持一个良性的心理距离，比如工作的时候，不要过多地交流私人问题。一旦过分亲近、管理不当，就会出现员工工作拖延、懈怠等不良现象；工作之外，可以让彼此的关系走得近一些。
态度告之你他的内心
一位哲人说过：“人生所有的能力都必须排在态度之后。”在这个世界上，没有高尚的工作，只有高尚的工作态度。作为领导，千万不要轻视员工的工作态度。
态度是一种内在力量，在它的驱动下，人们会产生出一种强有力的使命感和自驱力。在职场中，很多职员之所以进步得非常缓慢，并不是因为他们能力不强，而是因为他们的态度不够好。
研究发现：一个人的成功，85％取决于他积极主动的态度。在工作中，当属下没有更多更明显的优势时，那么正确的工作态度就是他们最大的资本。作为领导，可以通过属下的工作态度，了解他们的内心。
属下1：喜欢将责任全部推给别人的属下
职场中，有些属下喜欢推卸责任。遇到成绩，就归于自己；遇到过错，就归咎于别人。遇到这样的员工，就要实行责任到人制，不要给他们可乘之机。
属下2：工作起来如痴如狂的人
职场中，有些属下工作起来会近乎痴狂。这样的人一般都有很多的欲望，可是一时间又满足不了，只好将自己的热情都投入到工作中。他们对于工作不挑剔，不管做什么事情，他们都能认真地做好。
遇到这样的属下，对于领导来说，是非常幸运的，你大可以放心地将工作交给他。一件工作做完之后，紧接着再给他布置另一件工作，他也不会有所抱怨。
属下3：喜欢出风头的属下
有些属下喜欢出风头。这样的人，情绪容易激动，遇到困难的时候敷衍、不认真，喜欢耍赖。为了讨好领导，他们每天都在处心积虑地想办法，可是却不肯脚踏实地地工作。
为了调动他们的积极性，开始的时候，可以对他多做一些批评。当他们觉得领导在关注自己的时候，往往会尽心尽力地工作。
属下4：将工作失败的责任大包大揽的属下
职场中，有些属下时常会将失败的责任归咎于自己，这样的人喜欢惩罚自己。和这种人一起工作，不管团队犯了什么错误，他都会自顾自地大包大揽，将责任归咎到自己身上。遇到这样的下属，领导者要给予积极的引导。当团队出现问题的时候，要责权明晰，是谁的责任就是谁的责任；同时，还要和他多沟通。
属下5：失败之后，能力日益减退的人
有些属下遭遇失败之后，就会否定自己，继而萎靡不振，让自己的能力一天天减退。这样的人，一般都性格内向。遇到这样的属下，首先得想办法让他的心情放松下来。作为领导，在平时要多发挥自己的亲和力，最好是利用业余时间带领团队成员一起出去游玩放松。而且游玩的时候，绝对不能摆出官威来，要让他在你面前放松下来，敢说敢笑。
属下6：工作失败之后出现精神官能征的人
有一些属下工作一旦遭遇失败，便会出现精神性障碍。这样的人，一般都依赖性很强，不管做任何事情都要问领导，让领导作决定，自己不愿意承担责任。
如果想消除属下对领导的依赖，首先要看一看，你的属下是主动型的性格，还是服从型的性格。如果是主动型，你只要查看一下结果就行了；如果是服从型，就要多留意一下他们的做事过程了，看看他们是否在认真做事。
属下7：总说自己非常忙碌的属下
有些人，经常会向周围的人述说自己是如何如何地忙。这样的人，往往都充满了自卑感。如何应对这样的属下呢？
首先，多给他们一些关爱，多进行鼓励。
其次，确立属下的岗位认同感。当他们觉得自己的工作有意义、受人重视、承担着一定的社会责任的时候，自然会激发起心中的自豪感。
最后，多进行一些奖励。如果业绩突出，可以直接升职。当他们对公司未来充满信心的时候，自卑感也就会在不知不觉中消除了。
属下8：懂得把握机会的属下
职场中，有些属下具有很强的责任感，而且不管发生怎样的情况，都能把握住机会。这样的人，一般都是外向性格。他们喜欢群体生活，喜欢往人多的地方去；在群体中，他们总能将自己的潜力发挥出来。
这种人的适应力一般都比较强，能够适应不同的场合。他们行动起来，执行力很强；但有时会欠缺思考，很容易在仓促之间作出决定。遇到这样的属下，要多给他们时间，多给他们创造机会，让他们积极地表现自己。
了解属下内心感到挫折时的姿态
当属下遇到挫折的时候，经常会表现出不同的姿态。这既是一种讯息，也是一种身体上的语言。属下的一颦一笑、一字一语、一举一动都可以将自己的内心感受传递出来。
在职场里，分工是非常细致、明确的。工作中，每个属下都会遇到不如意的事情，他们会困惑、焦虑、彷徨、无奈。职场中，总会有让属下感到无奈和尴尬的事情。面对这些事情，不同的人会摆出不同的姿态。作为领导，要想对下属多一些了解，首先就要认识各种不同的姿态。
姿态1：将手放在颈背上
遇到挫折的时候，有些下属会将自己的手放到颈背上。这是一种防卫式的攻击姿势！在需要防卫别人的时候，人们的手常常会不自觉地放到脑后去。有些人遇到挫折的时候，也擅长这种伪装，他们会将手伸到自己的身后。
