这是个与软件公司截然不同的上班气氛，我坐在业务员的后面，除了吃饭时间外全是七嘴八舌的电话声这对于写程序来说是个痛苦的折磨，尤其是我这种从小听收音机长大听力特别好的人更是难忍，但我还是坚持下来了。
招我进来的是企划部的文经理，一个从pconline挖过来的企划人才。花了一个月把公司官方网站做好后文经理说：他们业务员天天打印联系方式发下去打电话是非常麻烦和浪费纸张的工作方式，你能不能整个客户管理的系统来用用？
坐在业务员后面一个多月对她们打电话的对话都倒背如流了更何况工作流程。前台每天在几个网站后台复制留言信息出来平均放进多个Excel表打印好再一一发给几个业务员，每天都会听到有人抱怨：又找不到上次联系的那个客户资料了！
于是我开始设计系统了，为了覆盖全网公司注册了十几个域名按各种关键字组合做了十几个网站，我把每个网站的留言统一提交到一个数据库，对于在商机网投广告获得的留言就做好统一格式直接上传到服务器导入进数据库。然后给每个业务员建个登录账号把留言分配到各自账号下，业务员打完电话后把客户基本情况填入系统方便下次查看也方便公司考核。成功签约的做好标记后自动统计每个月签约的成功率。开业前的各项跟进工作也填入系统，随时查看跟进每个新店的开业进度。按着我的思路花了两个月把系统编写好了。
在网络推广方面文经理也别有一套，我们不停地做网站，按各个同行竞争对手的品牌来设计和推广，然后获得竞争对手的意向客户再转化为自己的客户。看到商机网那么好招客户我们也做了个商机网，挂上无数个竞争对手的招商页面，圈回了一堆有钱做生意的意向客户资料。在对付同行方面我们还用了各种不光彩的手段，比如带个笔记本去各个城市点击对方的百度推广广告，当时百度广告还有漏洞，我们用按键精灵记录鼠标动作然后一直重复打开浏览器搜索关键字点击扣费再关闭浏览器的动作一下子把人家广告费点完下线了。还在各个论坛说别的品牌不好建议加盟我们这些大品牌。
经过一番折腾后百度搜出的大部分都是我们的信息，一天能达到三百多个意向用户的留言，每个业务员每天一百个电话要打如果都是打印在纸上的客户那得大海捞针一样翻了，而且谁是谁都分不清了，这下我做的客户关系管理系统充分发挥了巨大作用，大大提高了工作效率。
那年年会上公司给我颁发了一个烫金的奖牌和几千块奖金，我站在台上说：感谢文经理招我进来并给了各种帮助支持，感谢李总把他最绝密核心的东西放心交给了我…
那一刻我第一次在职场上感受到光环，我感谢上一个把我炒掉的公司让我跌落谷底后放低了要求进了这里然后踏踏实实毫无杂念地工作。
