我们在办事情时虽然要托的人的情况各不相同，如对方的兴趣、爱好、优点、弱点、情绪、思想等，这些都是我们首先要注意的内容，但身份与性格无疑是很重要，且是需要提前了解的“情况”，不得不优先注意。所以，必要的时候，说出对方的缺欠，将对方一军，反而可以顺利地解决问题。
我们在办事时一定要注意因人而异、视人而变，切不可不分场合，不顾人物性格和身份，没有分寸地胡乱讲话；更不可在任何情况下始终用同一方式来应付“万变”的人物和事件。
做任何事情，都要有针对性。抓住特征才能更好地办事。运用激将法，得有前提，若是运用对象根本不适合激将法，若运用，说不定就不会达到目的，或许会更糟。
梅特涅激怒对方施策略
梅特涅（1773—1859）奥地利政治家，奥地利帝国外交大臣和首相，是19世纪最出色的奥地利外交家。
1812年拿破仑大举征俄。战争失败后，英、俄、普等国组成反法同盟，开始了大规模地反攻。拿破仑帝国虽然取得了一些战役的胜利，但总的趋势却是每况愈下。法国的盟国奥地利一方面积极备战，另一方面以停止结盟对法威胁，提出了种种条件，然而遭到拿破仑断然拒绝。
1813年7月，在德累斯顿的马尔哥和宫，拿破仑会见了奥地利的使者梅特涅。拿破仑想趁这个机会威胁梅特涅，并且打算探听他最近和沙皇会谈的结果。
于是，拿破仑腰佩宝剑，腋下夹着帽子，威仪十足地接见了梅特涅。说了几句寒暄话，问过了弗兰西斯皇帝好后，接着拿破仑就面孔一沉，单刀直入：“原来你们也喜欢打仗。那好吧。仗是有你们打的。我已经在包岑打败了俄国，现在你们希望轮到自己吗？你们愿意这样那就这样好了，在维也纳相见吧！真是本性难移呀，经验和教训对你们丝毫不起作用。我已经三次成功地让弗兰西斯皇帝重新登上了皇位。我已经答应永远和他和平相处。我娶了他的女儿。当时我对自己说：‘你干的是蠢事。’但到底我还是干了，现在我正十分后悔。”
梅特涅看到对手火了，甚至忘掉了自己的尊严。于是梅特涅愈发冷静，故意刺激拿破仑这只好斗的公鸡。于是梅特涅尝试着提醒拿破仑说：“和平取决于你，你的势力必须缩小到合理的限度，不然你终究会在今后的斗争中垮台。”
拿破仑终于被激怒了，大声喝道：“任何同盟都吓不倒我，不管你们的兵力有多么强大，我都能制胜。”接着，他说他对奥地利的军队有十分准确的了解，每天都收到这方面的详细情报等等。
终于，梅特涅打断拿破仑的话，提醒拿破仑：如今他的士兵都是小孩，不是大人。
拿破仑激动地回答：“你不懂得一个军人是怎么想的。像我这样的人，不大在乎100万人的生命。”说完，他把帽子扔到一边。梅特涅并没有替他捡起来。
拿破仑注意到这无言的蔑视，只得继续说道：“我和一位公主结婚，是想把新的和旧的、中世纪的偏见和我这个世纪的制度通通融为一体。结果证明那是自己在骗自己，现在我充分认识到了自己犯下的巨大错误。也许我的宝座会因此而坐不稳，不过，我要使这个世界埋在一片废墟之中。”
梅特涅仍是无动于衷。
拿破仑威吓不成，就改用甜言蜜语，哄骗笼络。
他在把梅特涅打发走的时候，拍一拍这位奥地利大臣的肩膀，改为平和的语言说：“好啦，你知道事情会怎么样？你不会对我开战吧！”
梅特涅马上答道：“陛下，你完了。来时我已有此预感，去时就肯定无疑了。”
后来梅特涅又对人说：“他什么都给我讲清楚了。这个人一切都完了。”
不久，奥地利加入了第六次反法同盟的行列，终于打败法国，宣告拿破仑帝国的结束。
故事中的拿破仑的确是快人快语，而且还很容易发怒。很显然，在这次较量中，梅特涅是胜利者。故事中一向以权谋多变著称的统帅拿破仑却没有控制住自己的情绪，由威胁转为愤怒，致使连连失态，说了些大话、气话，甚至是不该说的话，本打算借此胁迫梅特涅。
与之相反，梅特涅利用拿破仑的愤慨之后易吐真言的心理，自己却冷静地处世，从而不辱此次来法的使命，不失时机地用言辞激怒拿破仑，使其把内心世界暴露无余。故事中，梅特涅的话语不多，但他不但表达了自己对欧洲和平的看法，即取决于拿破仑；而且还得出结论，拿破仑固执己见，不思变通，从而在欧洲联盟的大举进攻下，其失败的命运是注定的。事实上，最后的结果也被梅特涅言中了。
拿破仑可能也有用激将法的策划，结果按捺不住自己的激动，自己反而激动起来，钻进了梅特涅下的套，最终葬送了不可一世的拿破仑帝国。
现实生活中，我们办事，可能也会碰到这种正式庄重的谈判等，所以必要的时候，我们需要有耐心，等待对方的言语和行动，然后决定采用或激将或商榷等方略解决事情。
激怒别人，静观其言，冷眼旁观，让对手由于愤怒而吐出真言，在我们社交办事时，也是一种自己巧说话的策略。这种办法多用来探测对方的意图或态度。
用这种策略的关键在于：对于别人高深莫测的只言片语，你必须要假装不屑一顾，同时要学会暗中揣测对方的心理，并慢慢地将秘密引到他们的舌端，并且学会激怒对方，对方一旦“发烧”，便会不顾一切地先吐后快，最后落入你精心设计的圈套，从而一举取胜。
这个技巧可用于日常交谈办事之中。当对方打开话匣子的时候，首先要佯装怀疑，表示自己不相信，这招能够使你的好奇心如愿以偿地得到满足。这一切都是在不知不觉之中进行的，令对方情不自禁地就范形成的谈话局势，此乃浑然天成的精妙激将之法。我们在激将办事中，遇到此类情况不妨试一下。
激将的高明之处，就是对方不知不觉地跟着你的思路走，或是把自己的话吐露出来，采用具体的方法进行应对。
孟子：对症下药巧说话
孟子（前372年—前289年）：姬姓，孟氏，名轲。战国时期鲁国人，鲁国庆父后裔。中国古代著名思想家，教育家，战国时期儒家代表人物。著有《孟子》一书。继承并发扬了孔子的思想，成为仅次于孔子的一代儒家宗师，有“亚圣”之称，与孔子合称为“孔孟”。有作品《孟子》流传后世。
战国中期，闻名遐迩的齐宣王，好大喜功，爱讲排场。他喜欢听人吹竽，尤其喜欢300多人一起吹竽的场面。于是这支300多人的乐队里就混进了一个根本不懂韵律的南郭先生，并且这个人还一直混到齐宣王驾崩，被爱听独奏的新齐王吓得逃之夭夭。
齐宣王同时还喜好狩猎，为了寻欢作乐，齐宣王曾在临淄城郊建造了一个方圆40里的猎场，专门畜养麋鹿等珍禽异兽供他狩猎之用。这么大的猎场，在当时的诸侯国中，可算是十分难得的了。然而即使这样，齐宣王还嫌猎场不大，又不喜欢听齐国老百姓反对他扩建狩猎场的抱怨之声。
一天齐宣王问孟子道：“当年周文王的猎场方圆有70里，有这回事吧？”
孟子一到齐国，就听说齐宣王建猎场的事，而且还听说齐宣王滥杀进狩猎场百姓的残酷行为。当齐宣王询问他关于周文王猎场的事情时，孟子立即回答道：“听说有的。”
齐宣王一听，果有此事，便进一步追问孟子道：“果真如此，那他的猎场算不算大？”
“很大，但老百姓还认为它太小。”
齐宣王一听，不解了，马上反问孟子：“可是我的猎场才40里，老百姓却嫌它太大，这是什么原因呢？”
孟子一见齐宣王满腹牢骚，于是便乘机进言：“文王的猎场虽大有70里，但他多放养幼小的动物，而且与民同游同猎，所以老百姓嫌它太小，不是很正常吗？我来到齐国，一进国就先被人讲授有什么禁忌然后才敢入内。我又听说你建有40里的狩猎场，一旦有人捕杀其中的猎物，罪同杀人，处以重罚。所以虽说只有40里，却像一口深深的陷阱立于国人和大王之间，老百姓认为它大，不也是很正常的吗？”
宣王听完这些话，低头思虑了一会儿，认为果真如此。
从此以后，齐宣王不再觉得猎场小了，也不再禁止百姓入场捕猎了。孟子的此次游说活动取得了成功。
孟子此次游说齐宣王为什么能成功？除了孟子的机敏和才智因素外，最主要的应该说与孟子此次游说善于对症下药，巧妙地运用了因势利导的技巧。
孟子来齐国的唯一目的，就是让齐宣王废除旧的制度，开放猎场与民同乐。但是，在什么时候以及什么情形下才能实现自己游说的目的呢？就在这时，齐宣王却主动征询他关于周文王建猎场的事情。于是，孟子就针对齐宣王好大喜功、好讲排场的秉性，同时也根据齐宣王经常以周文王的故事为引证的心理，顺水推舟，因势利导地回答文王70里的猎场情况属实，而且还巧妙地说“民犹以为小也”。
这样说的目的有二，一来顺着齐宣王的口气，可以展开问题的讨论；二来也能逐步顺着话题引出齐宣王抱怨本国百姓嫌40里猎场规模太大的不满情绪。两个大小不同的猎场形成了鲜明的对比。孟子断定，这时的齐宣王一定十分想知道问题出现反差的原因。可以说这时孟子第一步游说的目的已经达到了。
接下来，孟子有条不紊地展开说辞：你不是喜欢效仿古代圣王吗？然而你要知道周文王的70里猎场是与民同猎同乐的，所以百姓自然还嫌它太小，而你齐宣王呢？猎场虽然只有40里，然而却有“杀其猎物者罪同杀人”的虐民律令，此现象犹如一口深深的陷阱立于百姓和宣王之间，百姓能不怨其大吗？齐宣王终于明白猎场面积的大小在于其是为己还是为民的道理，所以最终欣然接受了孟子的劝说。
我们在求人办事时，讲话不能只顾自己说，而是要善于抓住对方的语言核心和心理特点，力求把握对方的问题所在，从而对症下药，这样才能够顺势取胜，从而达到事半功倍的效果。
许多人认为交往中话不能少说，甚至有人口若悬河、滔滔不绝。其实让交谈能顺利进行，最佳方案绝不是你一个人的独角戏，而是要给对方留些说话的空间。
在恰当的时间，恰当的话题，成为谈话中以听为主的听众，给发话者以呼应，或赞成，助其深入；或反对，引起思考，也能表现出你的说话水平。
有的人在谈话中，喜欢不给他人插话的机会，或者是没有给他人留下足够的时间表达自己的意见。表面上看起来，谈话场面很热烈，而实际上，因为缺少其他人的参与，呈现出外热内冷的局面。
这里有性格方面原因，有的人天性就爱在他人面前表现自己，也有不善于运用谈话技巧方面的原因，不管出于哪种原因，都是一种不良的表现。切记，沟通是谈话最重要的目的，只有双向交流，才可以使谈话场面热烈，气氛和谐。
学会去倾听别人说话。尽量不要去堵别人的话头，使说者欲言又止，产生反感。即使对方看上去是在对你发脾气，也不要反击。别人的情绪或反应，很可能和你一样，是由于畏惧或是受到挫败而造成的。这时你可做一个深呼吸，然后静静地从一数到十，让对方尽情地发泄情绪。例如说：“多告诉我一些你所关心的事”或是“我了解你的失落”。这些话总比立即堵住他的话头，如说“喂，我正在工作”或“这不是我分内的事”，要好得多，因为这样很容易激怒对方。
我们可以打个比方：做过推销工作的人大概都认为遇到那些喜欢讲话的顾客是件很麻烦的事，因为当推销员拜访他时，他高谈阔论起来就滔滔不绝，使得推销员在那里停留的时间要比预定的时间多，倘若告辞的时机与方式不恰当的话，又会被顾客认为是服务不够周到，推销产品缺乏诚意。所以，这个时候推销员要有耐心，千万不要堵往他的话头。有的顾客是有意地拿“多侃”做挡箭牌，占用更多的推销时间，使推销员更多的是在听顾客海阔天空不着边际地“胡侃”，而陷于被动。在这种情况下，有经验的推销员首先要及时指出顾客说话内容中矛盾的地方，发现顾客内心真实的欲望，但不可让顾客对推销产生抵触情绪。然后，要尽快给顾客一种错觉，好像推销员一直在全神贯注地听着，使顾客认为自己把推销员弄得糊里糊涂，随后放松警惕或抵触心理，甚至开始对产品进行胡乱评价。这个时候，推销员可以利用顾客内心的矛盾、误解、欲望，用简捷的方式突然直击要害，逼其对关键环节表态，促使事情明朗化。
人生在世，为人处世要留缝隙，任何事情都不要做得太绝，得饶人处且饶人。宽容别人就是宽容自己，给别人留条后路就是给自己留条后路。
苏秦直话曲说妙成事
苏秦（前337－前284），字季子，东周洛阳轩里人（今洛阳东郊太平庄一带），战国时期的韩国人，是与张仪齐名的纵横家。可谓“一怒而天下惧，安居而天下息”。他出身农家，素有大志，曾随鬼谷子学习纵横捭阖之术多年。
与赵秦阳君共谋，发动韩、赵、燕、魏、齐诸国合纵，迫使秦国废帝退地，至乐毅破齐前夕，《汉书·艺文志》著录有《苏子》三十一篇，今佚。帛书《战国策》残卷中，存有其游说辞及书信十六篇，与《史记》所载有出入。
战国时期，赵国认为自己兵力远远强于燕国，于是便萌发了举兵讨伐燕国的念头。
苏秦那个时候在燕国辅佐昭王，为了减少合纵内部的摩擦和实力的消耗，同时也为了共同抵御强秦的武力威胁，昭王派苏秦前去游说赵惠王，希望通过和平的外交途径来解决两国的争端问题。
可是当苏秦到达赵国时，赵惠王很清楚苏秦的来意，于是赵惠王故意不和苏秦谈赵燕争端的燃眉问题，只是礼节性地寒暄：“苏卿远道而来敝国，寡君有失远迎，失礼！失礼！”
苏秦也知道赵惠王的用意，却也只字不提赵燕两国争端的事情，更是丝毫不提自己的来意，同样也十分客气地同赵惠王寒暄了一番，然后又漫不经心与赵惠王聊起天来：“臣今天来的时候，沿途经过易水河，见蚌正打开盖在晒太阳，此时一只鹬上前直啄住蚌的肉。蚌也急忙合壳而且紧紧钳住鹬的嘴。鹬说：‘今天不下雨，明日也不下雨，你蚌的命不久矣！’蚌也对鹬说：‘你的嘴今天抽不出来，明天抽不出来，你终究也要变成死鹬了！’两者始终互不相舍，最后来了一渔翁，连鹬带蚌，一同得而食之。”
赵惠王听完这个故事，觉得还挺有趣，便随口哈哈大笑，继而说道：“从没听说苏秦你还懂野兽的语言呀！”苏秦于是沉吟了一会儿，也笑了笑说道：“现在赵国想讨伐燕国，赵、燕两国倘若长久以刀枪相见，血流飘杵，秦国势必会坐收渔翁之利啊，大王何不再好好考虑考虑呢？”
赵惠王听到这里，方知苏秦讲这个故事的用意。赵惠王想了想，便脱口而出道：“好！从今以后，赵、燕就没有刀枪相见的时候了。我们需要派代表坐到一起，友好地进行外交谈判。”
水来土掩，兵来将挡，一个国家处于危难之中，士兵奋起还击，兴许可以拯救这个国家，这是人人都明白的事情。如果有人说，能言善辩的口才可以使对方放下屠刀，从而拯救了一个国家的话，你是否会相信呢？你可能不会相信，但苏秦的这个故事，足以证明这样的事实。
