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第3章 镕铸性格,为成功筑基(3)

在职业选择阶段,就需要对自己进行最终的职业定位,确定自己的职业方向,找到自己喜欢的工作。好高骛远,到头来只会是一事无成;妄自菲薄,终将悔恨终身。这一阶段生涯规划的核心内容为,在充分做好自我评价和内外环境分析的基础上,选择适合自己的职业——与自己兴趣、能力匹配,符合自己职业发展方向的理想职业。

要达到这一理想目标,该注意以下几点:

重新审视、评估自己的职业生涯规划,制定一份阶段性的职业发展目标,自己进行再一次的职业定位,设立阶段性的职业发展目标是必要的。

正确处理好理想职业与现实需求,及个人职业目标与高薪高福利职业之间的矛盾,以利于锻炼自己,充分发挥自身的潜能,有利于个人职业发展。初涉职场,应选择能与自己职业方向一致,有利于实现自己近期或长远职业目标的工作。那种单纯以追求更高的职务以及更多的薪水为目的的选择,只能是短期的目标。

因此要相信从事自己相对能力最强、兴趣最大,同时社会也需要的职业是最能使自己成长、进步的职业,也是最容易使自己获得成功的事业。

因此,我们应善于从最具体的职业岗位做起,只要能同自己的最终职业目标保持一致,有利于个人职业目标的实现,都将其选择确定为自己的最初职业岗位。

具体的说,任何人做事都没有大事和小事之分,其所以最终结果完全不同,是因为做大事的人所做的每一件事情和所定的目标都密切相关。同样是管理专业毕业的两个人,一个选择高薪水的机关白领职业,另一个选择靠销售提成作薪水的销售业务员职业,在普通人眼中,白领的工作比业务员的要好,但从个人职业生涯发展的角度来看,结果就不那么简单了。

如果个性能力特征适合一般的机关白领职业但个人职业发展目标也是追求稳定和舒适,选择机关白领的职业是理想的;然而对于追求富有挑战性工作,兴趣和职业志向是做企业的高层管理者的人来说,工作之初就选择坐机关,只会失去大好的锻炼机会,而选择做市场销售,从最基础做起,虽然暂时困难一点,但从长远看,既能够锻炼能力又能积累宝贵的经验,应该说是实现长远职业目标的最好开端。

然而在面临逆境的时候,我们应如何推销自己呢?如果你不得不接受级别低于前一份工作的岗位,别以为自己就失去了发展机会。首先要保持乐观。也许有些事情会让你觉得郁郁寡欢、闷闷不乐,不过仍要保持积极、乐观的态度。好运是自己争取来的,不妨先从推销你自己开始。

制订一项有重点的计划。首先调查一下哪些行业和地区眼下很吃香,然后从这些行业和地区找出你想联系的公司。一旦确定想要调查的行业和地区,就要不断积极地建立关系网,但要有侧重点。应把关系网建在真正存在机会的地方。

确定合适的推销方式。要对主考官表明自己熟悉该公司及所在行业,进而给对方留下深刻印象。最佳的办法就是提些简明扼要、有重点的问题,表明你对行业、公司本身作了翔实的调查。最后再表明:由于你过去的丰富经验,你能帮助公司发展。

找工作或许是人们不得不忍受的最困难、最费神、最沮丧的过程之一,但是也许会成为最令人振奋、令人激动的使你生活出现转机的经历之一。你只要给自己一段时间,不要丧失自信,并采取精心制订的计划。最重要的是,不要忘了向对方展示自己积极进取的心态,以及坚韧不拔的精神。

NO7调控性格,适应职场博弈

在管理心理学中,工作满意度是使用最广泛的术语之一。随着经济全球化趋势的渐渐形成,我们比以往任何时候都更强烈地意识到,企业组织不仅要追求效率及利润最大化,也要追求员工满意度的最大化,达到以利益为中心和以人为本、高满意度的双重管理目的。

工作满意度是员工对自己工作喜欢或不喜欢的感情和情绪。与之同时,工作满意度也是生活满意度的一个组成部分。工作满意度的提高会促进生活满意度的提高,相反,生活满意度的提高也会促进工作满意度的提高。

性格与工作态度。有研究表明:某些性格特征对解释人们的行为相当有价值,比如内控与外控性格、乐观与悲观性格等。

认为结果取决于内在原因的人被称为内控者,内控者觉得,人们的行为、个性和能力是事情发展的决定性因素。而外控者则更多地认为事情的结果是由机遇、运气、社会背景、任务难度、他人及超越自己控制能力的外部力量的因素所决定的。外控型的人更易对自己的工作不满,出勤率差,对工作的投入相对较低。在同样情况下,内控型的人则倾向于把成绩归结自己的作为,因此容易产生较高投入,容易对工作更加满意。

在乐观悲观性格方面,因为对事件的解释方式不同,会影响乐观主义者和悲观主义者对未来成就的动机水平及其心境与行为。乐观期望与业绩有密切的关系。如果缺少乐观期望,而光有能力和动机是不够的,特别是在需要坚持以克服困难的情况,比如销售工作。乐观的好处已经被证实:增强动机,在不同领域的更大成功(包括更好的销售结果)以及更健康的身体。

性格与工作满意度。为了可以进一步分析内控与外控性格、乐观与悲观性格与工作满意度之间的关系,我们对此专门做了一个研究。该研究得出如下结果:

内控外控性格同工作满意度之间有显着相关。研究结果表明,性格越倾向于外控的人,工作满意度越低;性格越倾向于内控的人,工作满意度就越高。

内控者倾向于内归因,即将产生结果的原因归结于自己的内部因素,如行为、技能、努力的程度等,认为成败主要决定于自己。但外控者更容易将产生结果的原因归结为外部因素,如社会背景、任务难度等,认为成败主要决定于外在环境。

性格越内控者越依靠自己的能力以及努力工作来体现自己的价值,对上司没有依赖感,内控者善于正确处理上下级关系,也更容易得到上司的帮助及提携,所以在对直接上司的满意度比外控倾向的人分值更高。

在工作与生活中,人们对成绩的正确归因,是激励主体积极主动地工作、学习且不断进步的重要条件。国外研究证明,内控者更能有效地将自己的注意力集中在任务本身的特点之上,能更多地自我调节,并表现出处理问题的更高技能。内在控制力强的人,可以很积极地追求有价值的目标,较多地投身社会活动,求知欲强、更灵活,更有主见。

内控外控性格和职位对工作报酬的满意度存在交互作用。研究结果还显示说,在性格内控的被试群体中,低职位员工对工作报酬的满意度要高于高职位员工;在性格外控的被试群体中,情况正好相反。

在企业运作中,低职位的员工因岗位职责相对简单、清晰,工作内容很具体,达成目标的条件相对容易具备,较容易完成本岗位的工作目标,得到自己那份薪酬并不难。同时,在低职位群体中,内控者易于正确定位,可以理解薪酬水平高低完全取决于自己的业务水平,由于自己的能力有限,所以对薪酬的期望值较低,也就容易对工作报酬达成较高的满意度。

但有内控倾向的高职位者由于自己的能力较高,岗位工作的涵盖面更广,涉及的领域更宽,对工作报酬会有更高的期望,所以对工作报酬的满意度不会太高。

乐观与悲观性格与对同事关系的满意度呈显着的正相关。研究结果显示,乐观主义对工作总体满意度没有相关。这是由于乐观主义与工作满意度是两个不同范畴的概念,前者相对而言泛化,后者相对具体,它们的相关性随情境的变化会有较大的随机性。不过在同事关系的满意度方面,性格悲观的人的满意度要低于性格乐观的人。

这是由于性格乐观的人有较高的期望值,而且愿意付出更多的努力来达成自己的期望,工作积极主动,在处理同事关系方面也有更高的积极性,而悲观的人则相反,期望值较低,一直处于被动状态。因此性格悲观的人对同事关系的满意度低于性格乐观的人。

乐观与悲观性格和年龄在对同事关系的满意度上存在交互作用。研究结果显示,在悲观被试群体中,高年龄组员工对同事关系满意度高于低年龄组员工;在乐观的被试群体之中,低年龄组员工对同事关系满意度高于高年龄组员工。

这是由于悲观的人期望值低,与同事的人际关系的改善主要通过相处时间的增加而得到更多认可,是被动的。低年龄组员工与同事相处时间较短,得到的认可比较少,所以在悲观的被试群体内,高年龄组员工对同事关系的满意度高于低年龄组员工。在乐观的被试群体中,与同事的人际关系的改善主要是通过积极主动的沟通来得到的,在此方面,低年龄组由于年龄的原因,在与人交往方面比高年龄组更积极主动,更具有活力。所以,在乐观的被试群体中,低年龄组的同事关系满意度高于高年龄组的员工。

以上研究表明,性格为影响工作满意度的一个重要因素,在今后的人员招聘、考核、薪资等人力资源活动中,该对员工内控与外控、乐观与悲观等性格因素给以足够重视,以提高员工的工作满意度。

NO8谦虚进取,完善美德修养

谦虚为聪明人的美德,小卡尔深有体会的说:“聪明的人既能听别人的好话,也能听别人的坏话,只听得进好话的人为愚蠢的人。”

小卡尔记述了一个“神童”被毁的痛心故事。比尔一出世就十分聪明,特别是在音乐领域更是表现出惊人的天分。当他两岁的时候,不管是什么曲子,只要听一次,就能学会。5岁时,他就能很好地弹钢琴和拉小提琴。还会自己写曲子。7岁时,他就举办了个人音乐会。人们夸他为“莫扎特第二”。说他“一定会有辉煌的、不可限量的前程,他是一个神童”。他的父母也和别人一样过分地夸赞他。把他当成了宝贝。这些过分的夸奖给比尔心理造成了极大的负面影响。

于是,比尔开始以“天才”自居,并且展现出“天才风范”。他不但对人没礼貌,并且还狂妄地说:“200年出一个贝多芬,而500年才出一个比尔。”看到这种情况,他的老师很担心,他知道,比尔在音乐上还需要做更大的努力,他和那些大师的差距还很大。他劝过比尔很多次,让他不要骄傲,比尔不但不听,反而认为,老师怎么这样对待一个天才呢?有一天,比尔对老师说:“你真啰嗦,那么多人让我开音乐会,这就说明了我的表现很好嘛!而且,我早就明白你所说的这些音乐的内涵了。”

老师诚心地指出比尔存在的问题以及学习的重要性,但比尔根本不听。还说,那些问题是自己故意做的,是对音乐的突破。说:“像你这样墨守成规的平凡人自然不会理解到这一点。”

从此,比尔告诉他父亲,他不再需要老师,世上已没有人配做他这个百年不遇的天才的老师。

时间不长,比尔变成了一个酒鬼,他丧失了听力的敏锐以及手指的灵巧,连最基本的音符都不能弹好,更不要说乐曲了。

像比尔这样的例子,在中国宋代同样有一个被毁的天才,那就是方仲永。方仲永5岁指物作诗,受到世人的好评。很多人找他题诗,他的父亲看有利可图,不但不禁止别人的过分夸赞,反而以此为荣。终日领着方仲永为人题诗,不再学习。由于经不起夸赞,自己骄傲自大,后来成为一个平凡的人,什么诗也不会做了。

比尔和方仲永的故事,生动地说明,在对孩子的教育当中,要努力培养谦虚的美德。对孩子的进步,要给予适当的肯定和表扬,万不可过分地夸大孩子的“天分”及进步。要知道世人过分的赞美,对幼儿来讲,那简直是一把杀人的刀子。倘若不能正确对待这种赞美,孩子的聪明才智就可能毁于一旦。

NO9砺练性格,方能赢得大势

对每个人来说,你拥有了怎样的性格,也就拥有了怎样的命运。“命运”一词虽然是抽象的,但它却实实在在地影响着每一个人。

国际管理大师彼得·杜拉克,针对“性格决定命运”做过研究,他曾对企业第一代的“兴业者”作了相当透彻的分析。

他认为成功的企业家,在性格及作为上,与公司步入正轨后的经营管理者有很大的不同。汉高祖在平定天下时,也曾有“马上得天下,不能马上治天下”的名言,这句话充分显示出创业期及和平期的领导统治方法必须有所不同。

开创型的企业家,通常面对较多问题和变化多端的情势,本身的条件就会比较脆弱而不稳固。因此这些领导者性格上都会倾向宽容,来集结更多人的力量,赢得竞争。

汉高祖、唐太宗、元太祖与宋太祖都明显属于这种性格。

对许多公司领导者而言,公司步入正轨后,为了建立稳固的制度,也为了提升管理的效率,领导者在经营管理上必须保持相当程度的理性。

一般地,稳定期的经营者都不制定较固定的报酬、奖赏及惩罚,以形成企业成员能够接受的规范,并以比较稳定的升迁渠道及增加报酬,以增加向心力及自己的权威。

作为一个成功的创业者,最明显的特征就是宽容及耐性。他比常人能容忍意见,特别在情势混乱、竞争难分胜负时,创业者更须表现冷静。

成功创业者的另一个典型性格,是生活简单,俭朴到近于吝啬的地步。过人的耐心,使他们对事情也看得比别人远。为了未来他们可以去作较多的准备。

他们一般属于“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”之人。他们工作认真吃得起苦,比任何人都努力。

日本经营之神松下幸之助便曾表示:“除非你的小便都变成红色,不然不算真正努力工作过。”

NO10认识性格,改变人生目标

在美国西部,有一位着名的木材商人,他曾经做了40年的牧师,可是一直无法成为一个胜任而出色的牧师。他考虑再三后,对自己的优势和弱点有了重新的认识,于是立刻改变目标,开始经营商业。他从此一帆顺风,最后终于成为一个全国有名的木材商人,富甲一方。

记得以前读到过陆步轩在长安卖肉的报道,我们禁不住要感慨万千。想必很多人都会感叹北大高材生何以如此落魄。据说北大新生进校,系主任致词说,北大中文系不培养作家,培养的是“合格的文字工作者”。陆步轩的分配很不圆满,北大毕业后去了一家莫名其妙的小工厂,但那家工厂居然又很快垮台。陆步轩就这样一路蹉跎下去,未必没有自己的原因。他后来的经历,主要是做生意失败,最后落到长安卖肉。据说一度曾经想去报社当记者,不适应,没干几天就辞职了。

事实上,你真正能够依靠的,是你学到了什么,你的性格和态度决定了你最终的命运。因此,你必须努力去寻找能够施展自己才华的机会。不过,遗憾的是,陆步轩似乎并没有在这方面做过刻意的努力。

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