你知道吗?职场的成功,20%靠专业知识,80%靠社交能力。因此,提升个人的社交能力,是职场成功的关键。正所谓,职场没了人脉,便成了躯壳,事事皆虚;社交没了灵活,便成个木头,处处有碍。在聚会上,同事们愉快地交谈,推杯换盏,为何你总想躲在一个孤独的角落里独斟自酌?事实上,并非你的社交能力低下,而是你对社交术掌握得不够。当你较为系统地掌握了社交术后,你会发现以前并不曾发现的秘密:社交原来如此简单!
以宽为法
法国十九世纪的文学大师雨果曾说过这样一句话:“世界上最宽阔的是海洋,比海洋宽阔的是天空,比天空更宽阔的是人的胸怀。”
大凡成功的人都有“有容乃大”的胸襟和气度。宽容是一种感动人的品质,是一种博大的情怀,它能包容人世间的喜怒哀乐。宽容也是一种境界,它能使人生跃上新的台阶。
“海纳百川,有容乃大”。有了这样的度量,还有什么东西容不下呢?
学会宽容,那么你的人生就会变得愉快。
有一位部门经理,外出时手提包丢了,里面除了常用的钱物外,还有公司的公章。当她既内疚又担心地站在总经理面前,讲完所发生的事情后,总经理笑着说:“我再送你一只手提包好吗?你前段时间的工作一直非常出色,公司早就想对你有所表示,但一直没有机会,现在机会终于来了。”
那位没有暴跳如雷的总经理用宽容的态度处理了这件事,使部门经理心怀感激,后来任凭其他公司有多优厚的待遇聘请她,她都不为所动。
这就是宽容的力量。
春秋时期,楚王宴请臣子。席间,楚王命令他最宠爱的美人许姬和麦姬跳舞助兴,并轮流向大家敬酒。
正喝得尽兴的时候,忽然一阵狂风刮来,吹灭了所有的蜡烛,堂上漆黑一片,一位臣子乘机摸了许姬的玉手。许姬十分机警,顺手扯下了他的帽带,跑到楚王面前,不依不饶地说:“大王,刚才有人乘黑调戏我,我扯断了他的帽带,你赶快叫人点起蜡烛来,看谁没有帽带,就知道是谁了。”
楚王听了,反而命令手下先不要点燃蜡烛,并大声说:“我今天晚上一定要与各位一醉方休,来!大家都把帽子脱了,痛快地饮一场!”
由于众人都没有戴帽子,自然就看不出谁的帽带断了。后来,楚王攻打郑国,一位健将独自率领几百人为三军开路,一路过关斩将,直抵郑国首都,此人正是当年调戏许姬的那位臣子。由于楚王的宽容,使他毕生孝忠于楚王。
“人非圣贤,孰能无过”,宽容不仅给别人机会,也给自己机会。对别人宽容,自己得到的是快乐,甚至更多。每个人都有犯错的时候,有的错误是无心造成的。如果换个角度思考,你是那个犯错的臣子,是不是希望楚王原谅你?
在职场中,我们要学会宽容,这样你的路才会越走越宽,成功才会离你越来越近。
以诚为本
诚实守信是中华民族的传统美德,诚实的人,无论在什么地方都会受到别人的欢迎。在职场中也是一样,每个人都愿意和讲诚信的同事交往。
职场没有怀才不遇的人,只有不懂得把握机遇的人,而诚信就是你把握机遇的最佳方法。
从前有一个国王,因为后继无人,于是他向臣民宣布,他要在他的臣民中选一个孩子作为他的王位继承人。国王让卫兵给全国所有的孩子发放了花籽,并说:“能用这粒种子培育出最美丽鲜花的人就做我的继承人”。
到了国王规定的日子,孩子们带来了一盆盆美丽的鲜花。在这么多孩子中间,有一个孩子的花盆是空的。这个孩子十分难过地告诉国王,他非常精心培育,但种子却始终不发芽。国王笑了,拉着他的手对臣民们说:“这就是我的继承人,他的花是最美的,花的名字叫诚实,我给你们的种子都是煮熟过的,怎么会开花?”
这是一个发人深省的故事,很多人就像故事中的大多数孩子一样,总想把自己装扮得很完美,但却忽略了最重要的--诚实。
诚实是这个世界上最美丽的东西,无论世界怎样变化,诚实都是不可以丢弃的。国王把王位传给了诚实的孩子,是对坚守诚信的人们一种莫大的鼓励。或许,在你的工作中,诚实可能会让你失去一些想要的东西,但在漫长的职场生涯中,丢掉的一些东西算不了什么,最重要的是诚实会让你赢得团队的信任,受到公司的重用。
如果你失去了诚实,那么你就失去了很多成功的机会,因为谁也不愿意和一个不诚实的人打交道。对不诚实的员工,老板也许会因一时之需重用你,但一旦失去了利用价值,纵然你才华横溢,也免不掉被解雇的命运。因为不诚实的人始终是一颗随时都会引爆的炸弹,再傻的老板也不会长期把它放在身边。
在职场中,该怎样完善和营造个人的职场诚信呢?我们首先要清醒地认识自己身上的不足之处,并逐步加以弥补,以诚信来形成良好的职业操守,并促进个人能力提升。
性格缺陷在很大程度上影响着一个人的诚信。性格上的缺陷,比如易怒、情绪化、反复无常等,很容易使自己因过于固执而导致封闭视听,造成错误的判断,以致使别人对自己的诚信产生怀疑。
塑造职场诚信,我们必须使自己的性格完善起来,同时,还要培养良好的职业习惯与操守。良好的职业习惯与操守并不是独立于其他日常生活习惯之外的全新习惯,我们必须根据职业规范,对自己以往的生活习惯做出适当的调整或强化。
良好的职业习惯与操守,是对人品的直接定位,如果因不良的职业习惯与操守而受到怀疑,势必影响到你的诚信度。坚持良好的职业习惯与操守,不仅能提高你的诚信度,还有助于个人职业生涯的发展。
要做到这一点,我们必须在思想上抛弃那些错误观念,用积极的思想和诚信的心态来指导自己的行动,诸如:遵纪守法;遵守社会公德;遵守公司规章制度,按程序行事,服从分配;有责任心,敬业;有团队精神,能互相帮助和爱护;能尊敬上司、同事和下属等。
树立大局观念和责任意识是职场诚信的必然要求。我们对所从事的工作要有责任意识,不能应付或只是简单地把工作做完。同时还要有大局意识,不能只盯着个人利益。当个人利益与团队利益发生冲突的时候,个人要服从团队,以大局为重。当你树立了这些意识并在实践中履行的时候,你的诚信度已经在不知不觉中提高了。
以谦为道
谦虚是人最美好的一种美德,做人要谦虚。在职场中,与同事、领导相处更要谦虚。谦虚不会贬低自己的身份,反而能显出高贵的人品。
老子曾经告诫世人:“不自见,故明;不自是,故彰;不自伐,故有功;不自矜,故长。”这句话意思是:一个人不用刻意自我表现自己,反而显得与众不同;一个不自以为是的人,越能显示出他的能力;一个不自夸的人,反而会赢得成功;一个不自负的人,才会不断进步。
谦虚的人,通常比较亲切,很容易获得别人的信赖,加上实际工作中具有非凡的能力,自然会赢得大家的尊重。
骄傲自大的人往往让人厌恶,大家对这种人都不认可。或许你可能会觉得自己在某方面比其他人高明,但你应该留心他人比自己优秀的地方,虚心求教。只有这样,你才能认识到自身的不足,进而加以改进。团队中任何一位成员,在某些方面的才能都可能是你所不及的,所以你必须保持谦虚的态度。
学治理专业的小张在一家物流公司见习,他非常优秀地完成了老板交代的任务,用不到一个星期时间,就结合自己所学的知识,写出一份有关公司治理的建议书。从部门设置、工作流程,到作息时间等很多方面,找出不少弊端,提出了改进的意见。后来,在公司开会时老板表扬了他。从此,小张不禁骄傲起来,自以为科班出身,懂得比别人多。在以后的工作中,他壮志满怀,锋芒毕露,而四周的同事却对他渐渐敬而远之,至于他的建议书提到的问题并没有多少改变。为此,他很苦恼,见习一年转正后,不久就辞职离开了单位。
旁观者清,从小张的经历中我们可以得到这样的启示:在职场上,为人出处事一定要谦虚,不可自以为是、锋芒毕露,不要不分场合地过分显示自己。
其实,每个人的聪明才智都差不多。要想在职场上变得更优秀,其实方法很简单,就是谦虚。谦虚可以使你永远把自己置于学习的境地,不断进步。
这里必须注意,谦虚绝不是客套与虚伪,也不是遇到工作时的搪塞与推诿,更不是所谓的韬光养晦,深藏不露。如果公司需要你做某项工作,并且你具有这样的才能,那你就必须勇于担当,当仁不让,决不能推脱。
谦虚可以在语言上表现出来,但是落实到工作上,一定要实实在在地发挥自己的真实水平。
以和为贵
在中国的处世哲学中,中庸之道被奉为经典之道,中庸之道的精华之处就是“以和为贵”。
在职场中,我们接触最多的就是同事了。在日常工作中,同事之间难免会出现这样那样的矛盾,在处理这些矛盾的时候,我们第一个想到的解决方法就是和解。在同一家公司或一个单位供职,低头不见抬头见,谁也不愿意看到对方的脸上总是挂个豆油瓶,谁也不愿意自己工作的环境总是像在战场上那样充满敌意。相反,如果和产生矛盾的同事“化干戈为玉帛”,从而和睦相处,不仅会减轻自己的心理负担,而且会获得上司的认同,上司欣赏“以和为贵”的员工。
同事之间须同舟共济,这是“以和为贵”的基础。假如一位同事一边看表一边叹气说“今天要是不加班,工作肯定是干不完了”,你可以对他说“没关系,有我呢,我来帮你。”听了你的话,同事一定会非常感激。同事之间在有困难的时候就应该彼此互助,今天我帮你,明天你帮我,逐渐形成一个“合作网”,从而营造一个良好的工作环境。
同事之间还要避免闲言碎语,这同样是“以和为贵”的关键。有句话说得好,“背后谁都议论人,背后谁都被议论”。经常议论别人是非的人,有一天也会成为别人议论的对象。
不可否认的是,在办公室里议论别人的是非是一种普遍存在的现象。有些同事,喜欢制造谣言,将一些捕风捉影的事大加传播,将一件小事有意夸大,甚至添油加醋,无中生有,使事态恶化。到最后,这个谣言很可能变成一个天大的笑话,甚至导致一场悲剧。
当然了,“以和为贵”在这里不要理解为圆滑、世故,甚至当“好好先生”、“和事佬”,而是“大事清楚,小事糊涂”,即涉及到原则问题、大是大非问题、立场问题一定要坚持原则,不能让步,不能“和为贵”,而一些鸡毛蒜皮的琐事就不要去斤斤计较了。