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第10章 人才就在你身边(3)(1)

老板在对新我们进行能力判别时,一方面可以在试用期给予试验性的工作,另一方面可运用科学方法进行测定。世界上许多企业很早就运用能力倾向测验进行人事安排,我国近年也开始做了这方面的试验。如我国上海儿童食品厂运用自己编制的一套对食品生产操作工人进行测验的工具,测定了几十名技工学校毕业生,按照成绩,将他们分为敏捷型(手臂运动灵活性高者)、灵巧型(手眼配合灵巧者)、注意型(注意力分配和动作稳定型测验优秀者)、创造型(创造性思维能力高者)和综合型(各方面测验都较优秀)。在工作分配上,把敏捷型和灵巧型的人安排在食品生产流水线上任操作工,把注意型的人安排在流水线上任仪表观察工,把创造型的人安排在车间机修岗位或者技术要求高的岗位上,把综合型的人作为技术骨干进行重点培养。经过半年的追踪研究和效率验证,以及对干部和群众进行问卷和面谈调查,发现大多数新职工适应性较强,甚至有的在短时间内就对技术有了新的小改革,效果很好。

七、我哪不行

俗语云,瓜无滚圆,人无十全。用人不能求全责备,而要弃其所短,取其所长,这是用人的一大关键。启用人才要有胆略,如果因为美玉上有一点瑕疵就弃之荒野,实在可惜。

美国南北战争期间,林肯总统为了保证战争的绝对胜利,力求选拔没有缺点的人任北军的统帅。可事与愿违,他所选拔的这些几乎没有缺点的统帅在拥有众多人力物才、占据优势的情况下,一个个接连被南军将领打败,有一次几乎丢了华盛顿。林肯很受震动,经过分析,他发现南军将领都是有明显缺点同时又具有个人特长的人,李将军善用其长,所以能连连取胜。于是他毅然任命酒鬼格兰特为北军司令。人们都不理解,有人告诉林肯说格兰特是个酒鬼,难当此大任,林肯一笑置之,历史证明林肯是正确的。格兰特担任北军司令后,北军开始反败为胜。如果林肯认识不到人不可以求全责备,也许美国的历史就不是今天这个样子了。

一个精干的老板的秘密在于集中精力发挥每一个人的优点,即他们的长处。不少人可能有多方面的才能,但就大多数人来说,通常只有某一方面是他的专长。要集中力量发挥他这方面的特长,不必顾及他的弱点。因为如果他是一个正常的人,弱点总是不可避免的。一个人如果没有缺点,那么他也就没有什么优点可言了,只不过是个平庸的人。但重要的是他们都能创造成果,这是真正重要的方面。

能干的老板从来不把别人的个人考虑和弱点放在心上,重要的是他们能否创造出成果。例如一个演出公司的老板,对本公司大受欢迎的首席明星一定是呵护有加,哪怕她脾气大,有时会摔东西骂人,这是无关紧要的。重要的是这个明星有好的演出效果,可以为公司带来高额的回报。至于她是否能与人合得来,那并不很重要。重要的是她的贡献。

长处和短处都是相对而言的,在环境条件发生变化时,两者又是会相互转化的。比如在举重、拔河等比赛时,胖子显然有优势,可是在跳高赛跑等比赛中,胖子却又明显处于劣势。所以说,老板者不能顽固或机械地认定某人有何长处或有何短处,不能绝对化。要针对不同的情况,发现并利用不同人的不同优点和长处。

老板贵人所长,忘其所短,便要做到公而忘私。这里的忘私,是指抛弃自己以为高高在上的优越感,忘掉自己的身份、地位,以平常心去看待自己的我们或其他人。

刘备恭谦爱人,为人仁义,对待手下将士备加关爱,善于发挥他们各自的长处,而不去计较他们的短处,才使得关羽千里走单骑护送嫂夫人,赵云在千军万马中救阿斗。刘备自谦无德,从不去指斥别人的缺陷,而是量才为用,因材施职。当然,其中也有刘备自身德高仁厚的感召力在发挥作用。

《老子》中有一句名言,知不知,尚矣。意思是说,明明知道,却又装作不知,这是很高明的。扬州八怪之一的郑板桥也曾说过难得糊涂,尽管其本意与我们现在理解的有些出人,但老板者又确实难得糊涂。

我们所说的忘其所短的忘也正是这样一层涵义。真正意义上的忘,是不可能的,一个人的缺点一旦被人发现后,很难将它从记忆中抹去。我们说的忘也就是适当地装装糊涂。

国外有人曾经做过实验,如果一个人刚一出生开始,便让周围的人说他笨,说他傻,时间久了,他长大以后就真的很笨、很傻。这说明一个人若总是被人指责这不是那不是,便会在精神上颓废、萎靡,失去自信,做起事来便会畏手畏脚,本应能做好的也会因为自卑而弄糟。所以说,老板者不要总是指责别人的缺点。

我们说装糊涂,绝非是袒护或包庇我们的短处,任其为所欲为。如果他的缺点无关大局,无伤大体,不会造成恶劣影响,那么,糊涂糊涂也无妨。但如果他的缺点性质恶劣,不仅将破坏大事,或者会造成极坏影响,则应遏制。但应注意方法,所谓惩前毖后,治病救人,不能举棒高喝,一棍子打死,要选择恰当的时机,心平气和地与他谈,推心置腹,摆清利弊,使他明白孰是孰非,真正从心理上接受井自己调整。

有的我们恃才傲物,仗着自己才高,目空一切,有时甚至玩世不恭,对谁都不在乎。因此,掌握这种我们的个性特点并学会与之和谐相处,是每个老板者都期望的。

恃才傲物者自以为本事大,有一种至高无上的优越感。总以为自己了不起,别人都不如自己,常常说话硬中带刺,做事我行我素,自信和自负心强,对别人的态度则表现为不屑一顾。

恃才傲物者大多自命不凡,好高骛远,眼高手低,自己做不来,别人做的又瞧不起。所以,做什么事都感到浅薄。不值得去做。

恃才傲物的人往往性格孤僻,喜欢自我欣赏,听不进也不愿听别人的意见。凡事都认为自己做得对,对别人持怀疑和不信任态度。

与这种我们相处,老板者必须有的放矢,科学地采取措施和办法。

要用其所长,切忌压制打击。恃才傲物的人,大都怀有一技之长。否则,无本可恃,更无傲之本,所以,老板者在与这种我们相处时,要有耐心,要视其所长而用之。绝不能采取冷处理的办法,为了压其傲气,将其撂在一边不予重用。

须知,这样做不仅不能使我们正确地认识自己的不足之处,相反,会使其产生一种越压越不服气的逆反心理,说不定从此便会与你结下难解之仇,在工作上有意给你拆台,故意让你出丑。

要有意用短,善于挫其傲气。恃才傲物者并非万事皆通,样样能于,充其量只是在某些方面或某个领域里才能出众、出类拔革,他们在其它方面可能就不如别人。

因此,老板欲消除恃才傲物者的傲气,就要设法让他们能够认识自己的不足,最好是在无他人的场合下,背地里给他安排一两件使他做起来比较吃力,而且比较陌生的工作让他去做,并且要求限时完成任务。我们要完成这些任务就必须付出更大的努力,即使勉强完成了任务,也会深感做好一件自己不熟悉的工作是相当艰难的。

要敢担担子,以大度容傲才。这种人于什么工作都掉以轻心,即使再重要、再紧迫的事情,在他们面前也会表现得漫不经心、微不足道,所以,常常会因其疏忽大意而误事。作为老板切不可落井下石,一推了之,要勇敢站出来替部下担担子,使他感到大祸即将临头,老板一言解危。日后,他在你面前不会傲慢无礼,甚至对你感恩不尽、言听计从。

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