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第7章 工作态度特征(3)

晋升意味着人生价值的体现。有了一定的权力和地位,体现人生价值的机会就会增多,条件就会更好。当你到了一定的高度之后,你就将受到更多人的关注,而且要回应更多人对你的期望和要求。一般来说,职位越高的人,人们对他的期望值和要求就会越高。当你能够较好地满足群众的要求和期望时,你的人生价值无疑可以得到最好的体现。所以,应该积极投身于激烈地竞争中去,当你从同事中脱颖而出后,便会有广阔的人生舞台展现在你的面前。只要你在这个舞台上进行出色的表演,你就有可能会踏上更大的舞台!

特征24 让自己变得无可替代

英国伟大的剧作家、哲学家萧伯纳曾经说过:“成功是经过许多次的大错之后才得到的。”每一个奋发向上,期望成功的人,首先要对自己说:我是不可替代的!

1930年,当时世界顶尖的游泳好手之一——弗洛伦斯·查得威克成功地横渡英吉利海峡,两年之后她准备再次尝试横渡。这天,当她游近加利福尼亚海岸时,身体出现了不适症状——嘴唇发紫,全身战栗——她已经在海水中浸泡了16个小时!这时,查得威克向护航小艇发出请求:“我要上船。”于是,冷得发抖得查得威克被拉上了小艇,此时,离终点的距离只有一英里。上岸后,她告诉记者,是大雾阻止了她的成功。后来,查得威克才真正认识到阻碍她的并不是大雾,而是内心的疑惑,是它使自己失去了信心。

两个月后,查得威克又一次尝试游向加利福尼亚海岸。雾依然浓密,海水依然刺骨,她却始终坚持着,因为有一个信念支撑着她——我是不可替代的。最终,奋力向前进的她,终于成功地游到了对岸。

你的梦想可能也很宏大,应该对自己有充分的信心,相信自己能够将梦想实现。你面临的困境也许不如加利福尼亚海岸上空的迷雾那般有规律,它们随时随地都可能出现。要相信自己是不可替代的,要不断地提醒自己,你是最棒的。这是每个成功者应该具备的最基本的、最重要的心理素质之一。

成功的人士不是超人,成功也不靠天赋和特别的才智;它并不是神秘的东西,并非完全依靠运气,成功的人往往是那些具有自信心的一般人。

怎样才能培养“我是不可替代”的信念?

首先,要关注你的优秀品质和成功经历。它们可能会发生迅速地成长和成倍地增加。另外,如果你经常聚焦于工作的快乐面上,你会发现面对工作时,自己也会变得快乐。

其次,尽量依靠自己。当你凭借自己的力量出色地完成一项工作之后,你会对自己更加充满信心;相反,如果让别人为你做你自己能力所及的事情,不仅增加了对别人的依赖感,还不得不处理更多的事情。

最后,要相信自己的想法是完美的。不要为自己所想的任何事情来责怪自己,其实大多想法都是正常的。你的经历、背景、知识,都促使你产生各种想法。当然这并不意味着你可以肆意行事,因为那样会给你带来不少麻烦。承认你的思想是极其明智的做法。然后,平静地去接受它,不要过多地去考虑它的恰当与否,将其暴露出来从而净化它。

有种观点认为:一个人的价值与其学识的渊博、聪明的大脑、拥有的财产有很大的关系,这在某种程度上是错误的。也许你的能力与所拥有的头衔会影响你的收入,但它们对于你作为一个人的重要意义并没有直接联系。我们每一个人都是不可替代的,这是由每个人的背景、经历等各方面的差异所决定的。因此,要想得到成功的垂青,树立这种观念是相当必要的!

特征25 化不满情绪为进步动力

小惠的工作表现一向受部门经理的肯定和信赖,虽然他的脾气不是很好,但公司在“用人唯才”的原则下,对他并没有过多的指责和要求。在小惠的大脑中,他一直认为自己生气是有道理的。

直到有一次,办公室的同事小齐对着小惠大吼。她觉得小惠交代了不合理的工作,使她根本无法逾期完成。再者,对于小惠的坏脾气,小齐的不满已经到达了忍无可忍的地步,于是她怒不可遏了。

在小齐发脾气的时候,同事们都为她捏了一把汗。因为通常有权发脾气的应该是主管,不管在理与否,终究是主管最有理。再者,小惠的坏脾气,大家都见怪不怪了,同事想看看当被别人怒骂时,小惠究竟是什么模样。结果,小惠当场愣在原地,随即就把小齐叫进办公室,一场尴尬才暂时平息。

事实上,在职场中发泄自己心中的不满,并不是明智的选择。虽然小齐生气的原因相当在理,但是从工作伦理上讲终究是理亏的,其实他可以选择一个更好的办法:例如可以向自己职位稍高的领导反应。

在众多引起不满情绪的诱因中,从事自己不喜欢的工作恐怕是最教人头疼的。

大多数人未必一开始就能获得一份非常中意而且非常有意义的工作。相反,有一部分人刚开始会从事一些单调无聊的工作,于是认为在这个岗位上待下去一定不能有所作为。它导致的结果往往是草率行事,无法从工作中学到知识或经验。

对待工作的正确态度是:耐心完成乏味的工作,以培养出良好的工作习惯。应该怎样处理这些无聊的工作?应该学习各种富有创意的方法,使工作变得更为有趣和有意义。

小刘是一家餐厅的服务员,端盘子穿梭在厨房和客人的餐桌之间是她的职责,如何使这项单调的工作变得有趣呢?小刘想了个办法:穿旱冰鞋为客人服务。这样一来,不仅使工作趣味化了,更加提高了工作效率。此后,“穿旱冰鞋送菜”、就成了该餐厅的一个特色,吸引了许多客人。当其他餐厅得知这一消息后,纷纷效仿。无形之中,这家餐厅成为了行业中的领头羊。

现实生活中同事的不理解、老板的责备甚至是自己心中泛起的失落感都可能引起你的不满。面对这些不满,你不应该有勇无谋地单纯发泄;应该学会利用大脑,找到一个合理的解决方法。在正确处理不满的过程中,你不仅可以发现自己的弱点以及别人处理类似问题的合理之处,还可以学习到许多经验和教训——这些无疑都是你前进的动力。

当今时代,越是想往高处走,就越需要对于各种事物的综合判断思考能力。想要具备这种能力,就应该适时的表达工作中的不满情绪,想办法将不满转变为进步的动力!

特征26 消除一切借口

《军号备忘录》是美国西点军校四年级学员(在西点军校中这是最低的年级)的手册。在这本手册中“培养士兵习惯”部分,有这样一段话:“要培养军校学员不找借口的习惯。在军队中决不允许为失败寻找任何借口。客观环境造成的原因可以用来进行解释,并提交上来,但是即使这样的解释被接受了,也永远不能被当作借口。”正是由于这个严格的标准,美国西点军校才成为美国军事人才的摇篮,才能培养出诸如麦克阿瑟等一大批优秀的将军。

在成长过程中遇到一些困境的时候,几乎每一个人都会求助于一些好的“借口”。这种习惯不是我们与生俱来的,而是后天形成的。人们通常通过一些事例来学习到这种习惯,而后来的经验又很快证实了寻找借口的“好处”。一个人如果遇到的困难越多,他就越有可能制造出更多的借口。这是否是一个好的习惯呢?

在职场上,任何借口都可能会把人推到悬崖的边缘,人们随时都可能会落入失败的深渊。

如果一个人养成了这种习惯,那么当他做错事情的时候,就会情不自禁地寻找各种借口为自己开脱,对他来说,不仅失去了学习他人正确行为方式的机会,而且还失去了对自己行为和后果关系的辨别能力:他不知道,各种困难的出现,正是当初不正确行为作用的结果,当然对他来说,对自己负责的道理也就不会起作用了。

有些员工确实也想前进,但他们不能使自己如火箭般直飞目标,因为他们总是抱有借口,这样,他们就总在原地徘徊——他们没有义无返顾的气概。相反,还有一种员工,他们在工作中拒绝任何借口,他们抱着必胜的信心和战胜一切困难的决心,当他们倾注所有时间和精力于一个生命最伟大的目标时,他心中就能充满一种强大的动力,推进他们不断前进。

将“消除一切借口”的理念应用于你的事业,并且感觉自己离梦想和目标很近的时候,你就会认识到你将会在生活的所有领域取得成功,而且会产生一种充实感和幸福感。这样,你将能够不断成长,最后达到自己的理想。

将“消除一切借口”的理念应用于你的事业,你就会领悟到,过一种对自己负责的生活其实是一件何等有趣的事情。其实,这种变化是潜移默化的。只要过一种自我负责的生活,相应的乐趣就自然形成了。

将“消除一切借口”的理念应用于你的事业,能够教会你如何识别出被自己隐藏起来的恐惧,并帮助你去消除它们,不使它们成为前进路上的“绊脚石”。这些理念将会成为信心和力量的源泉。请记住:无论何时,当你感到被拒绝的恐惧时,就是自己离梦想最近的时候!

世上最大的借口是犹豫。有些员工喜欢把重要的问题放在一边,留待以后解决,这是寻找借口的习惯。如果有这种倾向,那么当你手头出现严重问题的时候,你应该注意培养敏锐肯定的决断能力。即使你期望把问题的各个方面考虑得面面俱到,也绝对不要优柔寡断。如果在你看来,决定是可以伸缩的,是可以重新定夺的,那么你恐怕永远都不会养成可靠而正确的判断力。当你养成了消除借口、果断决定的习惯以后,你就会具备出众而机智的判断力。

寻找各种各样的借口,往往是人在面对困难和遭受失败时做出的第一反应,它们的出现,常常是因为我们需要保存一点颜面。其实,这是一种错误的心理方式,它不但欺骗了别人,很可能也蒙蔽了自己。它只能对我们的工作产生不利的影响。相反,消除一切借口,甚至抱有“不给自己留后路”的理念,往往会使你的工作表现更为出色,从而赢得同事的好评和老板的赞誉,我们的事业也将飞黄腾达!

特征27 始终怀有“我能为公司做什么”的心态

“完成本职工作”是尽忠职守的一种表现。如果你期望加快事业发展的速度,那么树立“我能为公司做点什么”的心态则是一种有效的方式,它体现了一种积极主动的工作态度。如果将“尽职尽责”比作一张普通的未上色的画,那么“积极主动”就如同颜料,它使画变得生动活泼、更加吸引人。

主动询问“我能为公司做些什么”,应该给自己提出这样的要求:在没有人强迫你、监督你的时候,也应该出色自觉地做好自己的事情。任何事情都要自己主动去争取,并且要对自己的能力负责。

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