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第22章 翻手为“云”覆手为“雨”:手和手掌中的语言信号(2)

食指是无所不知的,其显著的特点是敏感性。如果要触摸什么东西,我们总是使用食指。拇指和食指用来测定物体的结构。感觉灵敏的食指为我们提供精密的信息。

谈话时经常使用食指的人,给人的印象总是在训人。举起食指,但是把手心对着说话人,虽然是打断别人的话:“等等,我有个想法!”但还是显得那么突兀。

如果把手转成直角,那么食指的这个手势就变成了一种威胁信号,因为它可以进行劈、刺、钻等动作。如果食指自上而下,朝一个点刺去,那么这种气势就达到了淋漓尽致的程度。为了缓冲一下气氛,常常可以使用替代物:不是用食指,而是把铅笔作为手的延长器官,敲击要害部位。

食指弯曲与拇指接触呈圆形,其余三指张开。这个手势是从美国开始频繁被使用的,表示“OK”、很好的意思。它是我们经常使用的手势。但在不同国家,这个姿势有着不同的含义。例如,在日本,这个姿势表示金钱的意思,如果在同日本人交易的过程中,向他做了这个手势,则会被误解为你在向他索要贿赂。在地中海地区,这个肢体语言也是同其本意差距甚远的,当地人常用这个手势暗示某个人是同性恋。对于当地的男子和女子来说,这种手势都是一种具有侮辱性质的手势。

伸出食指与中指,其他手指蜷曲。这个手势在手心向外的时候,被我们熟知的是表示“胜利”的意思。而在受到英国文化渲染的地区,它也常常用于表示“举起双手或者抬起头”。但这个手势变成手心向内的时候,就是一种侮辱性的表达,近似于“去你的”。不过,欧洲的某些地方,手心向内的手势时,没有其他含义,仅仅表示“数字2”。

翘起食指和小指,其他三个手指握在一起。这个手势在美国有两种说法,一说指长角美式足球队,因为小布什很喜欢得克萨斯州的长角美式足球队,而常使用这个姿势表示喜爱和支持。另一说指的是摇滚音乐迷的手势,指“继续摇滚”的意思,而得克萨斯大学运动队的拉拉队习惯用这一手势为队员加油,以表示“出色、极好”。有时,在美国,若要赞某人很棒时,你也可以使用这个手势。有意思的是,这个手势在意大利有着截然不同的含义,意指“戴绿帽子的男人”。

3.中指

中指体现自我。每个人都认为自己是世界的中心,虽然没有人敢当众表达出来,但在私底下,大家都是不由自主地这么想。在许多文化中,中指是阴茎的象征,这不是没有道理的。它具有一种挑衅意味:“我比你有能耐!”这同时表明,性能力强的人就是强者。

大多数人都是无意识地使用中指发出信号。在谈话时触摸、抚弄或者按摩自己中指的人,有一种自我表现的欲望。不要把这个跟支配人的行为等同起来。后者是为了占上风,而前者则是求得别人的赞赏。

4.无名指

无名指也称戒指指,表示情感。它跟自我表现的中指协同动作,也能单独表现出优雅的、柔情脉脉的气质。在谈话时触摸、抚弄无名指,表现了动作发出者对温情的需求。他们期待别人情感上的关怀,而不是理智上的解释。

5.小指

小指是社交性手指。它的作为不大,但是无所不在。把杯子送到嘴边时翘起小指,这个动作看上去有点可笑、矫揉造作。但这原本是为使动作美观一点。这个动作是宫廷时代流传下来的,其实背后隐藏着一个要求:“别忘了,我还在这里呢!”抚弄小指的人是想把别人的注意力吸引过来。

还有很多手势与纤纤十指密不可分,且含义丰富。例如,亲吻手指指尖,即飞吻,表示对对方的爱慕;竖起小指表示轻蔑;竖起中指则有侮辱的含义;伸出一个手指指向别人有命令和轻蔑的意思;数拨手指表示要特殊强调,或者增加说服力、表明态度等。

手势是一种有力的语言

人类从原始社会就开始用手制造和使用工具,成为世界的主宰者。而在新事物、新思想不断发展的过程中,人们越来越发现,仅仅依靠嘴来进行交流是如此地力不从心,所以社会交往中,手势已经成为其中重要的一部分,人们为了更好地表达自己的意思,学会了利用手来做辅助。

就像生活中所经常展现的那样,在交谈时,人们双手总是置于身前,并且伴有一定的手部动作(很少有人呆直地站着)。它们对言语起着说明和补充的作用,甚至可以发挥独立有效的作用。因此,在身体语言中,手势发挥着十分重要的作用。几乎任何日常活动都离不开手势,行为学家曾形象地比喻说:“手势是人的第二唇舌。”人们的种种心理通过千姿百态的手势体现出来,有时手势甚至比言语更能传达说话者的心思。

人们在社会交往中形成了很多具有特定含义的手部动作和手势,作为谈话时辅助说明的姿势。这些手势除了表面的含义外,还隐含了更多的意思。虽然这类手部动作很多,但一般只有明显和有意图的手势传递的信息才有较大的研究价值。接下来,我们将列出一些日常生活与工作中最常见的手势或手部动作,并对他们所代表的含义和使用方法展开分析和讨论。

1.紧握双手

紧握双手的动作大致有三种姿势:将双手举至脸部,然后握紧;将手肘支撑在桌子或膝盖上,然后握紧;站立时,双手在小腹前握紧。

最初,由于人们在做这一动作的同时常常都是面带微笑,所以这一动作就被当做了信心的象征。但我们要注意,在做这个动作的时候,无论表情如何,行为者内心都将是一种拘谨和焦虑的状态。因为,当人们感觉到消极的情绪时,会将压力转移到手上。并且,根据美国科学家的调查,这一动作如果出现在谈判中,说明此人已经对自己的话题力不从心,开始有挫败感。而且,我们发现,在这一动作中,双手位置的高低与此人心理挫败感的强烈程度有十分密切的关系。换言之,当一个人将两只手抬得很高而且双手紧握的时候,即双手位于身体的中间部位时,要想与他有进一步的沟通就会变得很困难。相比较而言,当他的双手位于身体下部的时候,想要与他交流就会显得更加容易。所以,一旦你发现对方将手放到了“雷区”之中,就需要像破解其他那些消极动作一样,立刻采取行动,用技巧解开原本缠绕在一起的手指。例如,你可以为他们提供饮品,或其他一些可以握在手里的物品。不然,紧握的双手就会和交叉的双臂一样,将你的所有观点和想法全都拒之门外。

现实中,一个不诚实的人,其行动往往很拘谨,且怕别人看出自己的真实情绪。于是,双手常常握成拳头,或者紧紧握在一起。因为,他会因撒谎和欺瞒而暗自紧张。这时,只要关注他们在说话时手握得有多紧,就能看出他有多么慌张。他们缺乏安全感,并避免自己因撒谎而感受强烈的情感。

2.尖塔形手势

电视中经常看到,老板在和员工围着桌子谈话时,经常会使用一种手势——即将一只手的指尖相对应地轻轻接触另一只手的指尖部位,就好像是教堂里高耸的尖塔,这就是典型的“尖塔式”手势。这种手势经常出现在上下级之间的交谈中,而这一手势代表的是信心或是一种自信的态度。当上级指导下级,或是在给下级提建议时,通常都会在说话时使用这一手势,以表明上级对下级所提到的内容“全知”“尽在掌握”的心理态度。

从事会计、律师以及管理者工作的人更是对这一手势情有独钟。自信的高层管理人员经常会使用这一手势,以此体现他们的身份和自信,表现出一副“我都知道”“我很在行”的样子。

惯于使用该手势的人有时候还会将它演变为一种祈祷式的手势,试图让自己看起来就像万能的上帝。总体说来,如果你想说服对方,或是赢得他人对你的信心,你就应当尽量避免使用尖塔形的手势,因为这一手势有时候会给人造成一种自鸣得意、狂妄自大的感觉。不过,如果你想使自己看起来显得胸有成竹,自信十足,那么尖塔形的手势应该能够帮助你。

一般说来,尖塔形手势分为两种:举起的尖塔,人们通常会在发表自己的观点意见或说话时使用该手势;放下的尖塔,使用该手势者正在聆听他人的观点和谈话。比较而言,女性更加偏爱使用放下的尖塔手势。举起的尖塔手势如果配以头部微微后仰的动作通常会给人留下傲慢自大的印象。

虽然尖塔形的手势是一种正面的肢体信号,但是它也同样可以用于消极或否定的场景之中,而且通常会被人们误解。如果当你向某人提供问题的解决方案时,对方是在做出其他一些肯定性的手势或动作之后,摆出了尖塔形的手势,那么,你大可以放心地继续你的陈述,并且提出“订单要求”。换一种情况而言,如果对方接连做了一些否定性的手势或动作,譬如交叉双臂,跷起二郎腿,东张西望或是用手托住了腮帮,然后才摆出了尖塔形的手势。那么,这就表示他接下来很可能会对你说“不”,从而结束你的谈话。

在以上两种情况当中,尖塔形手势的含义都相同,都代表信心,然而,对象却有所不同,所以才会导致两个截然不同的结果。所以,在这种情况下,尖塔形手势之前的动作和细节才是决定最终结果的关键。

3.托盘式手势

托盘式手势通常是指一只手搭在另一只手上,双手撑住下巴,微微抬头将脸迎向对方。这一动作本身并无任何负面色彩,在向心仪的对象表达爱意时,还能发挥积极的正面效应。使用这一姿势的多为女性以及男同性恋者,他们通常都是借此来吸引心仪男性的注意力。假如对面的男子颇让自己心动时,女性常常会不由自主地摆出这种姿势,那情形就好像是把自己的脸当成了摆在底座上的精美工艺品,端到了对方的面前,希望他能细细品味。因此,处于恋爱中的男女中,多见此种手势,倾慕之意溢于言表。

由于这个手势具有积极的意义,有些人在想讨好某些人,或对其进行恭维时,使用这个姿势表示自己对对方关注有加。

4.十指交叉

经受过专业的肢体训练的人都知道,手指交叉是情绪能够得到较为充分体现的一个动作。当一个人无意识将交叉的双手放在胸前时,表明他对某件事情持保留态度,或者说他并不完全同意交谈者的观点。但从总体上看,它同十指紧握不同,仍处在平和的氛围中,尤其是在交谈中,如果发出动作者的双手是松散地交叉,说明他认为对方的说法也是可以理解的。所以,在使用这一动作时,人们的面部表情仍多是带着微笑的,处于较为轻松的状态。

而在周围的人群中,身体语言学家发现一个较为特殊的情况,那就是女性更多使用十指交叉的姿势,并且女性喜欢“十指交叉”同男性的典型含义是有很大差别的。在了解这些含义后,才有利于更了解女性。通常这样的姿势有以下几种含义。

对他人的戒备。女性中,喜欢十指交叉的女人通常是在初恋中受过伤害的,因此在遇到他人(尤其是男性)时,会有一种防范心理,以避免再次受到伤害。这可以说是处于本性的一种明显防卫动作。

表达自己的自信。如果女性在同其他人交谈时,利用双肘支撑着交叉双手,或者把下巴、放在交叉的双手上面,这个动作表明这个女性特别有自信,或者说,她对自己的魅力非常有信心。在同男性谈话的时候,她们具有追求平等和个人魅力的倾向。

表现理性。一些女性喜欢将十指交叉,并摆成竖直的尖塔形,这一动作表明她们是非常理性的女子,她们清楚在什么情况下要对男子说的话感兴趣,什么时候该对男子本身感兴趣。

5.搓手

一天,董经理的一个大客户来公司拜访他和他的团队,详细谈到即将到来的节日促销。在谈话的过程中,这位客户突然靠在椅背上,大笑起来。她搓着双手,大声喊道:“这个方案差不多够好了。”她用身体语言的方式告诉大家,她期望这次节日促销获得很大成功。

人们用搓手这种身体语言的动作表达一种美好的期望。

掷骰子的人用手掌搓骰子,表示期望成为赢家。主持仪式的人搓手掌,并对听众说,“我们早就期待着下一个发言人。”兴高采烈的推销员跑进销售经理的办公室,搓着手掌说:“老板,我们得到了一笔很大的订单!”服务员在夜晚打烊时走到你的桌子旁,搓着手问道:“先生,还需要点什么?”他这是用身体语言的方式告诉你:他期待着小费。

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