每一个人，对于自己所碰到的人，都有爱和被爱的相互责任，我们怎样为他们树立爱的榜样，将会对他们如何去爱别人产生重大的影响。当我们表达爱心的时候。别人会看着我们。甚至把我们当作学习的榜样。
我们会问：“谁可以当我们的好榜样？谁是我们最应该仰慕的对象？”我们可以从历史人物中找到他们，也可以在开放和诚实的心态下遇见他们，我们也会在日常生活中发现他们。
南丁格尔舍弃了财富和舒适的生活，去追寻她心中深刻的需求。她被一种要去照顾千千万万个人的使命所驱使，要去分担他们在她身边死亡的时候所经受绝望的情绪和恐惧。最后她成为我们今天所熟悉、敬仰的“白衣天使”之母。
天主教神父达米安抛弃了文明社会的一切，献身于照顾夏威夷奠洛凯岛上的麻风病人，完全发扬了非凡个性的博爱精神。他与教会的官僚体系奋战不止，为他的教区人士争取补给品，最后他自己也患了麻风病，死在他所爱的、和他一起生活的人群之中。
甘地将一生完全投入追求自由之中。他的不流血革命的理论和实践，终于使英国殖民地下的印度人摆脱了帝国主义的束缚。当他一再被要求写下自己的生平回忆时，他作出了一句最有个性的答复：“我的生平就是我的信息。”
这些把个人力量化为爱的历史典范，都可以帮助我们辨认、欣赏那些在日常生活中，以博爱为职责的高尚性格（可能也包含我们自己）。
对他人要有责任心
我们生活在群体之中，就要对我们的人际关系负责。对人际关系负责主要包括以下两个方面。我们都生活在社会当中，生活在组织当中，无论组织的成员或自由工作者，大多数人都与他人共事。没有谁能够脱离群体而获得成功。
关系的责任，可从两个部分来看。
第一部分先要认识，每个人都是与你一样的个体，所以你必须了解共事者的长处、做事方法与价值观。听起来很容易，然而认真听进去的人却很少。举个常见的例子，某人在第一个职位上习惯写报告，因为当时的上司是个阅读者。换成倾听者型的上司之后，他继续写报告，报告不受重视，上司渐渐觉得这个人愚笨、无能又懒惰，注定他的失败厄运。假如这个人认真研究新上司，分析新上司的做事方式。本可避免这样的下场。你的上司不是组织图上的一个职衔。他们也是人，同样有权利按照最适合他们的方式工作。观察、了解他们的工作方法，探询“上司的长处是什么，他如何工作并获致成效”，“他的价值观是什么”，然后调整自己，让上司能按他的方法更有效地工作，正是部属的责任，也是“管理上司”的秘诀所在。
同样的方法，也可以应用在所有的工作同事身上。每个人都有自己的工作方式，每个人也都有权按自己的方式工作。重要的是他们的表现，以及他们的价值观，不是他们的工作方式。提高“效率”的第一个秘诀就是：了解与自己共事的人，了解自己的上游工作者的长处、工作方式、价值观，并善加运用。工作上的关系，建立在“人”上的基础、与“工作”上的基础同样重要。
第二个部分，是要负起沟通的责任。在思考了“我的长处是什么，我的工作方式是什么，我的价值观是什么，我的贡献应该是什么”等问题之后，接下来必须问：“谁必须知道这些？谁的工作必须依赖我？我的工作又必须依赖谁？”同时让他们知道以上问题的答案。
中世纪时期，住在同一条街上的人从事同一种行业，生活在同一个地区的人种植同样的农作物，每个人对其他人的工作都了如指掌，从来不需要告诉别人他做什么，也不需要问别人在做什么。而少数特别行业的人如专业人员，独立工作者，同样也不需要告诉任何人，他在做什么。今天，大部分的人都与他人共同工作，分担不同职务与责任。例如前面所提到的一位业务出身的营销副总裁，他熟悉销售工作，但是对于定价、广告等从来没有做过的工作，他可能一窍不通。所以负责这些工作的人，必须让这位副总裁了解他们的工作内容，工作理由，工作方法，以及预期目标。如果副总裁对这些高级知识工作者的工作不了解，错并不在他，而在这些人本身，因为他们没有尽到对教育副总裁的责任。相对地，这位副总裁的责任，就是要让所有的共事者了解他对营销的看法，他的目标，他的工作方法，他对自己与对其他人的期待。
即使是完全了解“工作关系”重要性的人。通常也不会告诉他们的同事，同时也不会问他们。因为他们害怕被认为冒昧，过分好奇或是愚笨。他们错了！任何人对他的同事说：“我最擅长……我的工作方法是……我的价值观是……我想专注的贡献是……我所期待的结果是……”所得到的回报总是：“这真是太有帮助了！你怎么不早告诉我。”
事实上，知识工作者应该要求跟他一起工作的人，调整他们的行为，配合知识工作者的长处与工作方式，而他所得到的回馈总会是正面、肯定的。
在今天这个社会，组织的基础不再是权力，而是信赖，人与人之间的互信并不必然表示互相喜爱，而是代表互相了解。因此，对关系负责，建立组织的互动和融洽，能更好地为管理自己和组织服务。不要侵犯别人的“领地”
每个人都有属于自己的“领地”，只不过当它以无形的方式表现出来的时候，就常常容易被忽略，而这也恰恰是最易出问题的时候。
所有动物都有领土意识，大至狮子老虎，小至老鼠昆虫。无不如此。我们豢养的宠物也是这样，像狗，它们在住处四周撒尿，就是在划领土，警告别的狗别越界闯进，若哪只狗闯了进来，便上前赶走。
“领土意识”基本上就是自卫意识，同样，人的表现，虽不像动物那样直接明了，但自卫意识同样强烈，只不过在方式上有所不同。如果不注意这一点，就很容易自讨没趣，甚至遭到迎头痛击。人最基本的领土意识就是家庭，谁若未经同意闯入，轻者遭责骂，重者恐怕要遭一顿追打。不过，会犯这种错误的人不多，倒是很多人在办公室里忽略了这一点。如未经同意就坐在同事的桌子或椅子上，坐在主管的房间里，到别的部门聊天等等。
你不要以为这没什么，或是有“我又没什么坏念头”的想法，事实上，你的举动已经侵犯到了别人的领土，对方是会感到不快的。这不快不会立即表现出来，也不会像狗或蝴蝶那样把你“驱逐出境”，但这不快会藏在心底，对你有了坏的印象，甚至怀疑他对我到底有什么企图？或是来刺探什么？……你不能怪别人这么想，因为有这种想法是非常自然的，换成是你，也是如此！所以，别人的工作地方，没有必要时。不要随便靠近。
还有一些“领土”是抽象的，但同样不可侵犯。比如工作的职权范围，要时刻牢记“不在其位，不谋其政”的古训，因为无论多么开放的职场，界线永远存在。你不要越线去做“帮助”别人的事，也许你是出于一片好心，问题是对方是不是领你的情。许多时候你的“热心”往往在别人看来是“别有用心”，这岂不是得不偿失。有句俗话说：“狗拿耗子，多管闲事。”按理说，谁能“拿耗子”对主人来说都是一样的，但对猫来说，问题就不这么简单了。
猫有理由认为拿耗子是它分内的事，不用“狗”来管，狗去看好门就是尽责了，其实，这里的“领土范围”之争有一个明显的顾虑，如果主人有一只既会看门又会抓耗了的狗，他还要猫干什么，狗的好心被视为“抢饭碗”。
而且帮助别人做事往往会使被帮助的人接受这样一种暗示：“你自己的事都干不好，你很无能，我比你强。”这种暗示让人多么不舒服就可想而知了。
特别要强调的是，如果你还是某个部门的主管，那就更要注意。
有时，你的部门一时人手紧张忙不过来，此时切不可以你的职位，不通过其他部门的主管就随意调用该部门的人员。对该部门主管而言，你是“手太长”，没把他放在眼里；对被调用人员而言，心中也充满不平，“你算哪儿的，你管我！”这些通常不会显露在脸上，你又没有自觉到，傻乎乎地以为人家都很愿意帮你似的。然而实质上，你已经“侵犯”别人的“领土范围”了。
还有一种情况，是过于依赖个人的关系而忽略应该走的“过场”，这也是一种“领土”侵犯行为。
比如，你与打字室的某人关系不错，因此你便直来直去，把一些要打字的文件直接塞到打字人的手中，全然忽略了打字室的主管。这是最容易得罪人的一种行为，这无异于是对其“领土”的“公然践踏”，本来忙的都是公事，却不小心结下了“私怨”。
应切记，你所代表的是一个部门而不仅仅是你个人，这样你的行为往往被人们上升为部门行为，所以更要小心。这种领土意识看起来很无聊，但却是存在的，如果你不注意而侵犯了别人的领土，是会惹出你想也想不到的麻烦的。所以，“相互尊重主权和领土完整”是“和平共处”的基础。国际政治中如此，人际政治中也是如此。
不能一味迁就别人
在社会生活中，由于分工和能力的不同，就必然要有领导者和被领导者。既要有人运筹帷幄，掌管大局，又要有人身体力行，动手去干。但是，不管于什么，都要有自己的原则、自己的立场，不能够一点主见没有，没有自己一定的原则。这里的原则既包括办事的方法，也包括日常生活中为人、处世的立场、原则，少了哪个都会给你带来困难，并将影响你的生活。
工作办事没有自己的方法，只听命于他人，别人怎么说自己就怎么做，如果别人说得对还好，假若别人说得不对，而自己又不动脑筋。走弯路、浪费时间不说，有时难免要犯错误。举个简单的例子：某个人想挖渔池养鱼，有人建议坑底要铺上一层砖，这样既干净又会节省水；又有人建议说，不能铺砖。铺了砖鱼就接触不着泥土，对鱼的生长不利；还有人说……于是，我们这位养鱼者开始犯难了，左也不是，右也不是，不知该听谁的好。其结果是，事情就此搁了下来，最终放弃了计划。当然。这只是个简单的例子，生活中有许多事情要复杂得多，而且有些事情没有犹豫的时间，这就更需要我们要有自己的方法。既然别人的意见也不一定正确，为什么不试试自己的办法呢？
按照古代寓言书记载，谁能解开奇异的高尔丁死结，谁就注定成为亚洲王。所有试图解开这个复杂怪结的人都失败了。后来轮到了亚历山大来试一试。他想尽办法要找到这个死结的线头。结果还是一筹莫展。后来他说：“我要建立我自己的解结规则。”于是，他拔出剑来，将结劈为两半，他成了亚洲王。
这当然是传说，但这则故事告诉我们，亚历山大之所以成功地做了亚洲王，就是因为他有自己的方法，创立了自己的规则。他绝不是没有主见，没有办法之人。因此，干什么事情都要动脑筋，不要轻易听从他人的，要有自己的一套规则。这样做，有时会使你收到意想不到的效果。
办事没有原则，有时就表现为一味地迁就、顺从别人。由于自己没有立场，所以很容易被他们所诱惑或利用。迁就别人，表面看来是和善之举，但实际上则是软弱的表现。软弱到一定程度，就会逐渐失去自信力，而没有自信力的人是很难成就什么大事业的。有时，性格上的自卑和懦弱，也表现为没有自己的立场和观点。自卑，就会觉得处处不如别人，怯懦则往往会导致卑微。时时看着别人的脸色行事，怎么能走自己的路呢？其文，这样做是大可不必的。由于自卑和怯懦使我们对于那些高傲的名人仰慕不已。然而，一旦我们恢复生命的自信，勇敢地面对问题，面对困难，我们就会觉得伟人并无什么神秘可言，而且会越来越觉得，所谓伟人和庸人的区别，无非就是：前者始终有一个清晰的方向，并且充满自信。按照自己的方法、义无返顾地走下去；而后者却终日混混沌沌，始终不敢向着未来，迈出那决定性的一步。人如果懂得了这一点，成为一个伟人并不困难。著名漫画家蔡志忠先生讲过这样一句话：“每块木头都是座佛，只要有人去掉多余的部分；每个人都是完美的，只要除掉缺点和瑕疵。”是啊，每个人都有他自己的长处，干嘛要去迎合别人的口味呢？
没有原则的人还往往禁不住他人的诱惑，自己的意志比较薄弱，什么事情，最初还能遵循自己的原则，但一经别人三言两语一劝，马上防线就崩溃了。举个日常生活中最简单。最普遍的小例子：拿喝酒来讲，几个朋友坐在一起，常常要推杯换盏，边喝边聊。几杯酒下肚之后，本来规定自己只喝三杯，而且开始时还能坚持，但禁不住多久。在朋友的再三劝说之下，脑袋一热，什么三杯原则，五杯又能怎么样？于是，原则丢在了脑后，放开肚子喝了起来。其结果常常是酩酊大醉，误了其他的事不说，对自己的身体损害极大。这是多么不合算的事啊！
所以，做什么事情都要有个度，不能过度，否则就是没有原则。什么事情没有原则，只会带来不良后果，而不会有什么好的结局。
做事没有原则，没有自己的立场、方法，这固然不好，但也不能因循守旧，循规蹈距。而是要创立自己的规则，要有创新精神，人类从原始人到今天的现代人就是在不断地继承和创新中取得进步的。因此说，创新对于社会的进步有着决定性的作用。历史川流不息，若不能因时度事，而一味恪守旧俗，这本身就是致乱之源。顽固保持旧传统者也难免成为当世的笑柄。当然，既成的事物，即使并不完美，也会因为已被习惯所适应而不断坚持。而新的事物，哪怕再好，也会因为不适应于旧的习惯而受到抑制。对于旧习俗来讲，新事物好像陌生的不速之客，因而很容易引起惊异和猜疑，却不易被接受和欢迎。所以这就需要革新者坚持自己的原则，不要轻易改变立场。在坚持原则的基础上，我行我素，“你有千条妙计，我有一定之规”，以此来抑制那些企图诱惑你、改变你的人。
对于那些有志改革的人，最好能以时间为榜样。时间在流逝中不知不觉更新了世上的一切，而表面上又似乎什么都未改变。如果不是这样，新事物来得太快的话，难免会遇到极大的反对力量。由于改革必定会触犯既得者利益，所以革新者无疑会受到这些人的打击。那么新事物的生存是很困难的。
当然，这只是个小小的建议。还是那句话，在坚持自己原则的基础上，在革新中逐渐创立自己新的原则。使自己不断发展，不断完善。做事无原则，是万万要不得的。
当面指责别人是不好的，因为这会令人难堪，而在背后指责人是不诚实的，因为这是欺骗人。最好的办法不是在别人身上寻找坏的东西，而是忘掉别人的坏处，在自身寻找不良的东西，并牢牢记住。
