工作越是安排得好,时间就越显得多。他的事务,按照程序进行着。他的功劳不在每时每刻去监察、督促别人,而是支配、调度别人。他能制订一个好的计划,然后让别人来执行就是了。
在许多规模较小,给员工的发展空间也较小的公司中,你可以看见一个共同现象:很多高级职员是在做拆邮件、整理信件、传递字条,还有其他种种一些低级员工都能做的事。而且,你会发现,全部的职员,工作不得要领,因而总是作出种种错误的、不恰当的,不经济的工作。这一切都是因为他们缺乏条理之故。
一般的商主或经理都不会认真研究时间的经济与职员的能力,他们总是不善指挥利用他们的员工,不能让工作系统化,以增加职员的办事效率。
工作没有条理的商人,常常会因为方法不当而蒙受大量损失。他们不懂得如何处置事务,他们要做出重复矛盾的事。对一些事情的处理,有时过了,有时又不及。因而他们的业务也常常落于人后。他们不知道清理、不知道改进,结果让一切都处在混乱之中。
有个商人,曾将缺乏条理列为很多公司失败的原因之一。工作没有系统,而同时想要将规模做大的人,总是会觉得人手不够。他们错误地以为,只要人多了,事情就好办了。事实上,他们缺少的并不是更多的人,而是更有效的工作条理。他们做事不得法,工作无计划,没有系统,也因此而浪费了大量人员的时间与精力。
如果指挥失当,工作没有规划条理,任何机关或公司的业务都不会有高的效率,也不会有大的起色。如果计划精密,工作条理精当,一个中等程度的人才也能取得巨大的成绩。
我曾见过这样一个人,他是一个典型的没头没脑的人。无论你什么时候去见他,他总像是忙得不可开交,他只能抽得出几秒时间来同你谈话。如果你有和他长谈的意向,他就会拿出手表提醒你,他的时间太宝贵了。他公司的业务做得很大,他开支却更大。因为他不懂得经济用人的原则,而雇用了过多的人,想借此弥补他的凌乱和无条理带来的不足。像这样一个没有条理系统的头脑,也必然会缺乏处置事情的能力的。
结果他的事情果然做得一团糟。他的办公室、书桌,就像一间旧的杂货铺子。他总是忙碌,甚至没有时间把手头的一切整理好。就是有时间,他也不知道该如何安置。我曾好几次到他办公室,总是见他在堆积如山的文件中找寻什么东西。
这个人自己及他的职员工作都没有条理,而他也只懂得催促他的职员,责怪他们一切都已落后,让他们要更加卖力工作。整个都是一团混乱,每个人做完一件事后,都不知道如何安排下面的事。如果请他请命,他除了会催促外,其他什么也不会做。他没有连续一贯的计划,没有工作纲领,也无法很好地领导手下的人有条不紊地开展工作。最后,他们只得各自为阵,互不相干,惟一的联系就是他催他们快点完工。
另一个商人是这样的:他每晚清理他的写字桌。对一些重要的信,立即回复。有了定货单尽快填发。因此他的经营规模比上述的人大百倍,但外人从表面上并看不出来。在他那里,所有的事进展有条有理,因为他能用他的头脑指挥他的职员,能把公司工作系统化,让每个人甚至是小学徒知道自己在其中的位置。每个人按一定的程序办事,那些紧张忙乱也都跟着消除了。
在他那里,时间没有浪费,人力没有浪费。办公室也是不慌乱,不混乱。这种条理井然的老板给人一种力量、平衡、安详的感觉。他不用事必躬亲,也不用埋头死干,而取得的效果却是加倍的。
工作越是安排得好,时间就越显得多。他的事务,按照程序进行着。他的功劳不在每时每刻去监察、督促别人,而是支配、调度别人。他能制订一个好的计划,然后让别人来执行就是了。
今天的社会是思想家、设计者的世界,只有具有深远而有系统的思想的思想家,能制定计划并能积极执行的设计者,才能取得成功。那些头脑不清晰、办事没方法的人,是没有立足之地的。我们必须学会有计划,有系统地做事!