郭小姐：“恩，我想看看有没有合适的衣服，你能给我推荐下吗？”
店员：“谢谢你的信任，你看我们这些模特身上穿的衣服，这些都是今年的新款，不但样式新潮，而且做工也是纯手工的，很精细。”
郭小姐：“恩，我看到了。我刚才就是被你们模特身上的衣服吸引进来的，但是现在看看觉得不是那么回事。没有从外面看到的效果好。”
店员：“可能这就是距离产生美的说法吧。其实我觉得这款衣服还不错，我们的销量挺好的。虽然进货不久，但一直会遇到像你这样的职业女性来购买这样的衣服。”
郭小姐：“我总是觉得这衣服没有看到的好看。我觉得这衣服很老气，我说的是实话，可能你不爱听。”
导购：“真的非常感谢你，感谢您的坦诚。请问，为什么你会觉得这个款式的衣服有点显得老气呢？ ”
郭小姐：“你看这个设计，跟八十年代的差不多，显得多俗气啊。”
导购：“哦，原来如此。你是这样想的啊，其实这个款式并没有你想象的那么老气，这个款式的衣服穿起来并不显老，因为我们的设计是针对职业女性这类顾客而设计的，所以设计上选择了偏重一点的花色。这样会更加地称显职业女性的一种气质和修养。要不这样，你先穿上看看，感觉应该就会不一样了。如果你感觉有什么不满意的，我再给你换个款式的看看。”
郭小姐穿着衣服出来了，导购说：“你看这衣服在你身上多显气质呀。它不但穿出你的形体美，而且还穿出了你的气质优雅，典雅大方。这些款式的衣服是你这样的职业女性的首要选择。你看着这样式设计考旧，其实蕴含着一种古典美，更能凸显出气质优雅。”
郭小姐平日里就喜欢听人说她气质好，被售货小姐这么一夸，顿时觉得有精神了，于是很爽快地买单了。
这个推销员在销售自己的衣服的时候没有过分地夸大自己的产品，而是从一个侧面去说有别的跟顾客差不多的顾客来买衣服。虽然顾客对衣服提出了不同的条件，但是有别的人在那对比着也就没有什么好说的了，会很快地完成交易。
聪明的顾客不会一个劲地劝说顾客购买自己的产品，而是懂得抓住顾客的心，通过别人或者另外的方式去说动顾客，让顾客欣然接受自己的建议。这也是营销手段里的一种谋略。找到了适合顾客的推销方法也就找到了成功的捷径。
难缠的顾客有绝招
“我不知道你是谁；我跟你有约吗？你是哪家公司的；我不知道你们公司的信誉如何；我不知道你们经营什么产品；你打算向我推销什么？……”销售员经常会听到这样的话，这些话在销售员眼里就是遭遇到了难缠的客户。
销售过程中遇到难缠的客户都是在所难免的，有人喜欢吃毛求龇，有人喜欢鸡蛋里面挑骨头。人总是这样，总喜欢追求完美，尤其是当销售员遇见难缠的顾客的时候，往往会另人头疼，但是比较聪明的销售员都有自己的绝招。
罗小姐周末去一家服装店买衣服，下面是她和导购之间的谈话。
导购：“你好女士，欢迎光临本店。有什么需要帮忙的吗？”
罗小姐：“我想看看你们店有没有新到的款式，有合适我看着买一件。”
导购：“你真是来的巧，你看这边的几款都是新到的货物，而且每天的销量都很好。”
罗小姐：“这个模特身上穿的挺好的，可是我也看到有人穿这样的。如果在街上碰到有人和自己的衣服穿的一样，我会觉得挺尴尬的。”
导购：“你的想法是人之常情，通常情况下我们看到别人穿与自己一样的衣服确实有点尴尬。如果你喜欢能彰显自己的个性而不与别人重复的衣服，那么我们店里有几个款式不错，我倒可以推荐几款给您。我们的这几款衣服每次的进货都是有限制的，所以一般不容易重复。而其我想你会喜欢这几款衣服的，因为他们很适合你的身材与皮肤，不过在价格方面可能会稍微高一点。我想如果你喜欢是不会计较价钱的。请你跟我这边走，我们先看看再说吧，这边请…… ”
罗小姐：“价钱方面不会有问题。但是即使是再好的衣服都怕有重复。很可能买的衣服会和同事相同，这样就会有重复，那样岂不是更尴尬吗？”
导购：“你现在所说的这个问题我们之前也有接到顾客的反映。但是请你放心，你说的这种状况不会出现。因为我们的衣服款式都是采用经典设计，质量也是有保证的，而且价格公道并且服务完善，所以我们的衣服一上市就受到广大顾客的青睐，货物走得都非常好。你说的这点，我们公司现在也做出了改善，公司在增加了款式种类的同事也对每个款式在每个区域的数量做出了一定的限制。所以您可以不必过多地担心这个问题了，我们公司生产的每款衣服不但好看而且很少重复。
罗小姐：“有时候觉得价钱不是问题，高点就高点了，但是即使出了很高的价钱也依旧会在大街上看到和自己穿一样衣服的人。这真的很让人郁闷。”
导购：“你说的这中情况确实让人感觉郁闷，如果是我走在大街上看到别人的衣服和我的穿的一样，我的感觉肯定不会好到哪里去，所以你的这种心情我完全可以理解。不过话又说回来了，如果衣服属于大众的那一类，那么可能在款式上会有或多或少地重复发生。因为我们的价格一向很公道，而且质量又有保证，所以我们的服装卖得比较好，这样就增加了服装重复的概率，这种情况就更加难以避免了。不过，我们这里还有几款限量版的我认为比较适合您，这样的版式重复的机率不高。请你跟我到这边来，我给你介绍一下。”
罗小姐跟着导购走到几款新的衣服钱，罗小姐：“恩，这几款的衣服款式都不错，这种风格是今年XX服装展览会上的新潮款式。”
导购：“是吗？这个我平时没有太在意。可见您对这种风格的衣服还是比较关注的，所以你在看到它们的时候一眼就注意到了。其实我们店最近新到了几款与这几款的风格类似的衣服，但是在款式的变化上比较大，我给你介绍一下，我相信你一定会很喜欢的。”
罗小姐：“但是我怎么感觉这款衣服看着那么的眼熟呢，这个款式好像我之前有见过。”
导购：“如果我没有猜错我想你说的应该是去年的××款，是吗？这两款之间仔细分辨确实会发现有很多相同的地方，其实依据你对服装的这种兴趣，我建议您可以看一些不同风格的衣服，这样你在选择搭配的时候就会有比较多的选择性。就像我刚才给你介绍的那边的几套风格不同又很有特色的款式，您可以参考一下。”
罗小姐：“我这人喜欢一个什么东西都会很执着，我要喜欢某个风格的衣服我会穿到自己不想穿了。”
导购：“呵呵，大多数的人都是这样的。碰到一个自己喜欢而又适合自己的款式的衣服不容易。但是如果日常总是穿同样风格的衣服，这样的变化性就比较小，所以我建议你也别总是关注那些风格类似的衣服了。我刚给你介绍的那些都是适合你但在风格会有所变化的衣服，你现在可以试穿看看，适当改变一下自己的着装风格或许会让你有与众不同的体验。请你跟我到这边来试衣服好吗？”
罗小姐跟着导购进了试衣间。罗小姐在镜子面前看自己。
导购：“你看看这衣服多合身，我的推荐没有错吧。我们给顾客推荐的一般都是最好的，也是最适合顾客的。我们做销售也有一段时间了，知道什么样的顾客适合什么样的衣服。你看这种衣服的款式和风格虽然与你之前的大有不同，但是穿起来更好看你发现了吗？适当的换下自己的风格会有不同的惊喜。”
罗小姐：“恩，谢谢你推荐的衣服，我很喜欢，就它吧。”
