杰弗里得知这位客户喜欢射击。于是，他便着手了解有关射击的知识，一个星期后，杰弗里不仅对周边地区所有著名的射击场做了深入了解，而且他还掌握了一些射击的基本功。
当再一次给潜在客户打电话时，杰弗里对销售汽车的事只字不提，他只是告诉这位先生，自己在“无意中发现了一家特别棒的射击场”。第二个周末，杰弗里在那家射击场见到了这位客户。杰弗里对射击的了解让那位客户大叹自己“找到了知音”。在射击结束后，这位客户主动谈到了自己喜欢驾驶豪华越野汽车，杰弗里马上说：“我们公司刚好新上市一款越野车，我敢保证您一定会喜欢的！”于是，一场有着良好开端的销售沟通就这样形成了。
在一些董事长或总经理的办公桌上，常常摆放着家人的照片。你在与他谈生意时，不妨先夸一夸这张照片，“是您的妻子吗？哦，她长得真美。”“您的孩子真可爱。”无论是谁，听到这样的赞美都会很高兴，因为人们都不会拒绝你谈论他感兴趣的内容。
把话说到他人的心坎上，这真的很难吗？不，看完了上述几个例子，也许你应该知道怎么做了。请记住：找到对方感兴趣的话题，很自然地谈论它们，让对方高兴起来，你就打开了他的心门，接下来的交谈也会更加顺利。
言简意赅，一语中的
要用来福枪来瞄射自己想说的话，要让别人一听就懂，一听就能听到心里去。
会说话的人不一定是多说话的人，过多的啰唆，只会让对方很快产生厌烦。
抓住对方最感兴趣的一点，一语中的。这在复杂的商场上，也是一种非常有效的方法。
抓住对方最感兴趣的事，就要求我们在谈话中言简意赅，一语中的。千万不要在无聊的话题上浪费对方过多的时间。
关于这一点，另一位杰出的总统威尔逊有一些忠告，他说：“我的父亲是一位具有大智慧的人。我所受过的最好的训练，都可以说是来自于我的父亲。他从不允许我说话的时候啰唆，从我学会写字开始，一直到他在81岁的高龄逝世，他经常要考察我写字说话的能力是不是合乎他的要求。他会经常要求我把演讲稿念给他听，这对我来说，真是一件苦差事，因为他常常会打断我的话：‘你这样说是什么意思？你想表达什么呢？’于是我便会解释给他听。然后，我便会被要求用更简洁明了的方式来表达自己的观点。我的父亲会继续训斥我：‘你为什么不这样说呢？记住，你可别用鸟枪来瞄射自己的意思，这样只会一片混乱，别人也会不知所云，你要用来福枪来瞄射自己想说的话，要让别人一听就懂，一听就能听到心里去。’”
会说话的人不一定是多说话的人。会说话的人往往能很快抓到对方的兴趣点，然后简明扼要地表达自己的观点。过多的啰唆，则会让对方很快产生厌烦，事情的进展也会变得不顺利。
1903年12月17日，人类第一次驾驶飞机飞行成功。美国发明家莱特兄弟在实现了这一创举后，到欧洲去旅行。在一次庆祝宴会上，当时的社会名流都希望莱特兄弟能给大家讲讲他们的成功经历。于是莱特走向讲台——他的演讲只有一句话：“据我所知，鸟类中会说话的只有鹦鹉，而鹦鹉是飞不高的。”莱特这句精彩的演讲，赢得了人们热烈的掌声。
最不受欢迎的人往往就是那些喋喋不休的人，虽然他说了一大堆，但听者却不知道他说了些什么，最让人头疼的就是这些说话没有重点，也抓不到对方兴趣点的人，反而还认为自己很棒。
大作家马克·吐温先生讲过这样一个很有意思的小故事：一个礼拜天，他到教堂去，恰巧碰到一位慈善家正在用令人哀怜的语言讲述非洲慈善家们的困苦生活。当这位慈善家讲了5分钟后，马克·吐温马上决定对这件有意义的事捐助50美元；当慈善家讲了10分钟后，马克·吐温决定将捐款减至25美元；当慈善家继续滔滔不绝地讲了半个小时后，马克·吐温又决定把捐助减到5美元。
最后，慈善家又讲了一个小时后，便拿起盘子向大家要求捐助。当他从马克·吐温面前走过时，马克·吐温不仅没有给他一美元，还恶作剧地从他的盘子里拿走了2美元。
的确，本来5分钟就能讲完的话，却滔滔不绝地讲了一个小时，这实在是令人生厌，怎能不引起马克·吐温的反感呢？
林肯总统在年轻时做过律师，他曾经说：“在一场官司的辩论过程中，如果第七点是关键所在，我宁愿让对方在前六点占上风，而我在最后的第七点获胜。这正是我经常打赢官司的诀窍。”
让我们看看林肯是怎样用他的办法打赢一场著名的官司的。
在那场官司审判的最后一天，对方律师花了整整两个小时来总结此案。林肯本来可以针对他所提的论点进行驳斥，但他并没有那样做，而是将论点集中到了人们最关注的那个关键点上，他的陈述总共只花了不到一分钟的时间。最后，林肯赢了这场官司。
抓住对方最感兴趣的一点，言简意赅，一语中的。这在复杂的商场上，也是一种非常有效的方法。现在，我再举一个例子，让我们看看纽约的一家高级面包公司的经理杜凡诺先生是怎样做的。
面包公司总经理杜凡诺先生一直希望能把自己公司生产的面包，卖给一家星级大饭店。并且4年来，他一直在积极地促成这笔生意。
杜凡诺先生几乎每个星期都去找那家大饭店的总经理。如果知道那位总经理去哪一家交际场所，为得到一个见面的机会，杜凡诺先生也会跟着去那家交际场所。他甚至会在那里租下一个房间，只为获得一笔生意，可是他都失败了。
杜凡诺先生说：“后来，我读了一些关于人性的特点方面的书籍，在认真研究了人与人之间的关系后，我知道我应该改变策略，我首先必须做的是想办法找出他最感兴趣的事，然后设法使自己在那一方面引起他的注意。”
杜凡诺先生发现那个饭店的总经理是美国旅馆业公会的会员，他不但是一个忠实的会员，由于热心推进这个团体的业务，这位饭店总经理后来还被推举为公会的主席。同时，他还兼任了国际旅馆业联合会的会长，不论开会地点有多远，即使需要搭乘飞机，飞越高山、大海，横渡大沙漠，他都会坚持去那些地方开会。
所以，杜凡诺先生在第二天约见那位大饭店的总经理时，首先主动询问了对方关于美国旅馆业公会的详细情形，这种方法果然得到了一个极好的反应——这位总经理跟杜凡诺先生讲了半个小时的关于那次会议的情形，而且他的神情是那么的兴高采烈，杜凡诺先生确信，那个团体组织的确是这位总经理的兴趣所在，也是他生活中的一部分。在分手的时候，那位总经理还邀请杜凡诺先生加入他们的团体。
但是在那一次，杜凡诺先生并没有提到面包的事。几天后，那位大饭店的管事给杜凡诺先生打了一个电话，要求他把面包的价目和样品送过去。
当杜凡诺先生走进那家大饭店时，大饭店的管事走过来招呼他，说：“真不知道你在那个老头儿身上下了什么功夫，可是，真的，你的确搔到他的痒处了。”
杜凡诺先生回答说：“我为了能和他做生意，花了4年的时间，如果不是因为我煞费脑筋找到了他的兴趣所在，我还不知道要多花费多少时间呢。”
所以，如果你想要别人喜欢你，就要抓住对方最感兴趣的事。
打动人的第七准则：抓住对方最感兴趣的事。没有人会对自己不感兴趣的话题投入过多的热情。与人交谈，就要“投其所好”，把话说到他的心坎上。同时要注意，不要喋喋不休，没有人喜欢和说话啰唆的人做朋友。
