很多商家都知道要在自己的海报、产品上放二维码,但如何设计出真正有效的互动才是重点,如果你要应用二维码,就应该利用二维码去引发消费者的互动,并且强化消费者购买这个产品的欲望。因此有创意的二维码,是要把创意用在顾客的购买动机上。
二维码变身为钢铁侠武器
对电影来说,电影预告片是吸引消费者走进电影院的推销员,因此尽量让消费者能够观看到电影预告片是非常重要的营销活动,通过平面电影海报放置二维码,尤其是地铁灯箱等平面广告效果最好,因为搭车或等车时的空档最适合观看不太长的电影预告了。
电影《钢铁侠2》就充分利用二维码的营销特点,在男主角的胸前巧妙地放置二维码,仿佛二维码也是男主角的神秘武器。
扫描条形码前就知道是电影预告,感觉还是要叫消费者看广告,因此消费者扫描的意愿可能还不够强,如果能事先设计一个钢铁侠游戏,让消费者扫描二维码后可以体验一下钢铁侠的武器威力,和男主角一起打一场小游戏,这样的互动关系应该会比看电影预告更有趣一点吧。
彩妆大师随时提供售后服务
购买彩妆时听专柜小姐讲得头头是道,回去后要照着画个漂亮的妆容却是问题一堆,应该有很多人都有过彩妆买回去却不太会用的问题吧。来自美国L.A的前卫型化妆品品牌Urban Decay的贴心设计,让消费者随时都能观看复习化妆技巧教学。
Urban Decay利用二维码来让消费者学会如何画出不同的效果,先是在眼影盒子里附上说明卡,每种眼妆都附有不同的二维码,只要扫描喜欢的眼妆旁边的二维码,就可以看到完整的教学影片,然后跟着画就对了,对于爱美的女性朋友真是一项非常贴心的售后服务。
这个贴心的设计身边女性朋友们都表示喜欢,因为看着彩妆大师一步步解说好像很简单,实际自己画在脸上却问题百出,可能是某个步骤漏掉了吧,这时候就需要再把影片拿出来确认一下。
或是时间久了,彩妆大师教的步骤也忘得差不多了,扫描二维码后马上可以再次看到教学影片,手机放在化妆台旁边跟着边学边画,现学现画,不同的妆容都有立即可学的教学影片,我觉得这是个不错的售后服务,增加了顾客更多深入了解产品,与产品广告互动的契机。
二维码带出吸引眼球的性感诉求
2010年夏天,Calvin Klein(CK)在纽约和洛杉矶的街头挂起来三面二维码的大型海报,一面十几层楼高的大墙只看到一个二维码,经由扫描二维码可以看到好几段Calvin Klein俊男美女的牛仔裤广告片。
Calvin Klein希望消费者借由扫描条形码后看他们的广告片,这个广告片的内容非常性感,限制18岁以上才能观看,但性感的限制级内容绝对不是Calvin Klein使用二维码的原因和目的,Calvin Klein主要还是想要引起话题炒作。
我觉得这个二维码其实可以更“写实”一点,所谓的“写实”不是把性感广告放上看板,我所谓的“写实”,是直接把二维码放在性感女模特儿的身上,建议Calvin Klein可以聘请几位性感的女模特儿,穿上Calvin Klein牛仔裤,在牛仔裤的臀部放上二维码,性感的女模特儿就穿着印有二维码的牛仔裤在街上走台步,相信大家都会很想去扫描模特儿臀部上的二维码。
最重要的是,这样可以直接带出Calvin Klein强调性感牛仔裤的主要诉求,又能引发消费者观看广告片的兴趣。这个建议,大家就自行想象画面吧。
二维码影音试阅抓住顾客目光
让纸质书也可以变成数字互动书
全球化时代来临,根据人力银行统计,台湾地区53%的工作要求外语能力,许多本土厂商对于双语,甚至会多国语言人才的需求也愈见明显,显示第二、第三外语能力已经成为职场必备条件。
要学习语言,语言学习书是必备的工具,琳琅满目的语言教材该从何挑选呢?各家都强调是名师编撰、专业老师录制,讲那么多不如实际听听看,于是现在有些语言教材会提供二维码,让使用者扫描二维码后实际线上试听,也可以线上详阅书籍目录大纲,让消费者确认书中内容是符合需求再购买,这是让消费者挑选最符合自己需求、最方便的语言书方式。
近来市场上出现了利用二维码做移动学习的语言学习书,像《用美国人的方法疯阅读》、《EZ Korea流行韩语教学志》,消费者只要用手机扫描书中二维码,就直接连接到网页,可下载语言学习mp3教学录音到手机里,让消费者走到哪学到哪,不再需要拷贝文件到手机或是携带mp3出门,用智能手机达到无缝学习的效果。
真正无缝学习的精髓,在于提供二维码请消费者直接到网站下载文件就好,反正消费者拷贝文件或是转存以后就会把光盘扔掉,干脆把光盘的成本节省下来反映到售价上。
现在,消费者连下载都节省了,想听的时候用二维码扫描一下就可以了,下载那么多文件也不知道储存到哪儿去了,在电脑里成千上万的文件中寻找如同大海捞针,要听时还是找不到。
不过二维码使用在书籍和视听教学上还真的是有很大的帮助,例如现在很多书籍或杂志都会把整本书塑封起来,不提供阅读,担心消费者阅读完了内容就可能不买了,但不提供阅读又很难刺激消费者购买,如果能有个二维码做辅助阅读就可以解决了。在封面上设计二维码,让消费者扫描二维码后就可以看到几页精彩的内容,这样既可以提供试读,又不会整本看完不买了,由此就可以解决图书塑封不能阅读的两难。
另外,影音CD或DVD也可以使用同样的方式,现在书店里的CD都会提供播放设备让消费者试听,但播放设备的损坏故障率很高,造成试听成本居高不下,如果也能够在展示CD上设计二维码,让消费者使用自己的手机来试听内容,是不是会两全其美呢?
送礼送到心坎里的超商礼物卡
鉴于二维码方便链接虚拟与实体的特性,7-11在七夕情人节前,推出二维码的“Hallmark影音礼物卡”,每张礼物卡附现金储值卡300新台币,并随卡附赠1组影音二维码,只要通过智能手机下载ibon APP,就可运用影音礼物卡上的二维码,录制个人专属影音祝福,收礼者以手机ibon APP就能读取播放,“Hallmark影音礼物卡”,第一批就推出了15万张。
只单单卖二维码的影音礼物卡吗?那就太缺乏诱惑了,所以7-11每张礼物卡额外加赠City Cafe中杯热拿铁分享卡1张,这样收礼者可以一边听听感人的送礼宣言,一边享受300新台币储值的尽情选购,送礼的人也有热拿铁可以喝,大家都高兴。
7-11的“Hallmark影音礼物卡”,是很有趣又特别的送礼方式,关于二维码在影音这方面的应用相当的多,主要原则都是在平面纸张或物品上设计二维码,再通过连接带出语音消息,但在使用的时候,要注意两者间转换的问题,也就是扫描二维码带出影音的必要性,如果缺乏转换的必要性,就会使得中间的关联性中断,也就降低使用二维码的效果了。
让消费者更爱消费的超市二维码
看到喜欢的食谱,食材、做法不用抄、不用拍,扫描条形码进手机带着走。
每次到超市买菜时总是有些犹豫要煮什么菜,Kraft(卡夫食品,为全球第二大食品公司)深切了解消费者的犹豫,因此推出这个很贴心的营销活动,让这些煮夫煮妇们暖到心坎里。