责任是分内应做的事情,应当承担的任务和使命。责任感是衡量一个人道德品质的重要指标,是跨进成功大门的门票,也是一个人走向成熟的标志。成功的人不仅承担责任,他们还希望增加责任,以便激活更多的能力。事实上,你承担的责任越多,你处理事情的能力就越强,随着能力的加强,重任才可能落到你肩上。一个逃避责任的人注定失败,而一个勇敢承担责任的人,即使没有傲人的成就,也是一个生活中真正的强者。
名人小档案:
亚伯拉罕·林肯,是美国第十六任总统,也是共和党的首位总统。在其总统任内,美国爆发内战,史称南北战争。林肯废除了奴隶制度,击败了南方分离势力,维护了国家的统一。内战结束后不久,林肯遇刺身亡。他是第一个遭到刺杀的美国总统。
林肯的道歉
亚伯拉罕·林肯是世界历史中最伟大的人物之一,领导了拯救联邦和结束奴隶制度的伟大斗争。人们怀念他的正直、仁慈和坚强的个性,他一直是美国历史上最受人景仰的总统之一。尽管他受过很少的教育,担任公职的经验也很少,然而,他那敏锐的洞察力和深厚的人道主义意识,使他成了美国历史上最伟大的总统。
他小时候家里很穷,父母没有钱给他买书看。因此他经常去别的小朋友或是邻居家里借书。他经常去的是邻村的鲍里斯医生的家,去帮忙干农活,既可以为贫困的家里分担一些责任,又可以减轻一点家里的经济负担。
有一天,他无意中发现了一本《华盛顿传》,兴奋异常,于是大胆地向鲍里斯借这本书。鲍里斯刚刚得到这本书,也非常喜欢,当然有些舍不得,不过他问亚伯拉罕·林肯:“你真的这么喜欢这本书吗?”“是的,医生,我非常想看这本书。因为我很崇拜华盛顿总统,长大了也希望做一个像他那样伟大的人物。先生,求求你了,我就借一天,明天就能还给你了,我保证马上就能还给你。请相信我吧。”
鲍里斯医生郑重地问:“这是一本新书,而且我是非常爱护书本的人,你能保证不会损坏它吗?”他郑重地作出了保证,鲍里斯于是将书借给了他。
回到家后,他废寝忘食地看到深夜两点钟。母亲不断催促他早点睡觉,他才恋恋不舍地回屋睡觉了。半夜的时候他被一声震耳欲聋的雷声惊醒,马上意识到屋里开始漏水了,糟糕,放在外屋的书!他赶忙跳下床,去营救他的书,可一切都已经晚了,新书早已被水打湿了。
面对此景,他有些不知所措,但他的母亲这样对他说:“孩子,书已经湿了。你答应鲍里斯医生要好好保管这本书,那么你就要对此负起责任来,不要怪天气不好,只能怪你自己没有保管好书。明天你就去鲍里斯医生那里,请求他的原谅。”
第二天,他只好硬着头皮去鲍里斯家里,非常歉疚地把事情告诉了他,并且希望得到他的原谅。当鲍里斯看到皱巴巴的书时,着实很生气,大声地训斥:“你不是答应要好好保管这本书的吗?怎么让它变成了这副模样?”
他非常希望得到医生的原谅,恳切地说:“医生,我知道这件事情不能怪天气,只怪我没有将书放在一个安全的地方,真是对不起,你能原谅我吗?我会为此负责任,我会赔偿你的损失。我可以为你工作,这样我可以用工资偿还,可以吗?”
“那就这样吧。”鲍里斯同意了。这样他为医生干了3天的活,又抽时间看完了那本书。鲍里斯被他的这种求知精神深深打动了,最后将这本书送给了他。亚伯拉罕·林肯就是凭着这种品质,不断努力,后来成为美国历史上最受人民爱戴的总统。
责任感是创造一切的机会。承担责任会让人得到锻炼,责任让弱者变强,让强者更强。同样是面对责任,有些人却选择逃避。对他们来说,任何一点点加在他们肩膀上的东西都会让他们感到恐惧。在他们的眼里,责任是外界强加在他身上的东西,是负担。
如果你不敢或不愿担负责任,你就不可能成为一名优秀的人。敢于负责任是一个优秀的人才和领导者应具备的基本素质。不要怀疑自己的能力,只要你不推脱、不逃避,敢于承担责任,就能够逐渐步入杰出者的行列。
执行,没有任何借口
西点军校里有一个广为传诵的悠久传统,就是遇到军官问话,只有4种回答:“报告长官,是!”“报告长官,不是!”“报告长官,不知道!”“报告长官,没有任何借口!”除此之外,不能多说一个字。
“没有任何借口”是西点军校奉行的最重要的行为准则,是西点军校传授给每一位新生的第一个理念。它强化学员想尽一切办法完成任何一项任务,而不是为没有完成任务去找借口,哪怕看似合理的借口。其核心是敬业、责任、服从、诚实。这也是众多着名企业建立杰出团队、提升企业凝聚力的最重要的准则。
在美国内战中,林肯总统曾花费3年时间寻找一位能一统南北的将军。林肯的条件是:这个人勇于行动,敢于负责,向敌人进攻,打败它们。林肯先后任用了4名总指挥官,而他们没有一个人能百分百地执行命令。最后,任务被格兰特完成。
1862年2月6日,格兰特率领17000人的军队在海军准将富特的炮艇护送下,乘船溯田纳西河而上,开始了这次历史上最富想象力的战役。惮于格兰特的勇猛,对方派人询问格兰特,如果自己开城投降将可以讲什么条件。格兰特断然回答:“没有任何条件可讲,只有立即无条件投降,否则马上下令进攻!”
这段话使联邦军队大受鼓舞,格兰特因此赢得了“要求无条件投降的格兰特”这一美称。当南方军队竖起白旗,15000名士兵放下武器时,格兰特取得了北方到那时为止的第一次重大胜利,从而收复了肯塔基州。
后来,格兰特将军做了美国总统,有一次,他到西点军校视察,一名学生问格兰特:“总统先生,请问是西点的什么精神使您勇往直前?”“没有任何借口。”格兰特回答。
执行上级的命令,全力以赴地完成,即使牺牲自己的生命也在所不惜。这是千百年来每个军人最基本的职责。千万不要寻找借口,也许它能为你带来一时的安逸,些许的心灵慰藉,却让你付出更高昂的代价。
巴顿将军在他的战争回忆录《我所知道的战争》中曾写到这样一个细节:
“我要提拔人时常常把所有的候选人排到一起,给他们提一个我想要他们解决的问题。我说:‘伙计们,我要在仓库后面挖一条战壕,8英尺长,3英尺宽,6英寸深。’我就告诉他们那么多。我有一个有窗户或有大节孔的仓库。候选人正在检查工具时,我走进仓库,通过窗户或节孔观察他们。我看到伙计们把锹和镐都放到仓库后面的地上。他们休息几分钟后开始议论我为什么要他们挖这么浅的战壕。他们有的说6英寸深还不够当火炮掩体。其他人争论说,这样的战壕太热或太冷。如果伙计们是军官,他们会抱怨他们不该干挖战壕这么普通的体力劳动。最后,有个伙计对别人下命令:‘让我们把战壕挖好后离开这里吧。那个老家伙想用战壕干什么都没关系。’”
最后,巴顿写到:“那个伙计得到了提拔。我必须挑选不找任何借口完成任务的人。”
借口给人带来的严重危害是让人消极颓废,如果养成了寻找借口的习惯,遇到困难和挫折时,不是积极地想办法克服,而是找各种各样的借口。其潜台词就是“我不行”、“我不可能”,这种消极心态剥夺了个人成功的机会,最终让人一事无成。
优秀的人从不在工作中寻找任何借口。因为他们知道,寻找借口的恶习一旦养成,失败也就接踵而来。杰出人士与平庸之辈最根本的差别,并不在于天赋,也不在于机遇,而在于是否具有成功的态度。这种态度就是失败了不找借口,而是反躬自省,从自己身上找原因。
我尽责,我快乐
名人小档案:
清水龟之助,日本人,30岁进入邮局当邮差,到了55岁创下25年全勤的空前纪录,被尊为可敬之士,荣获日本国家级的奖项——“终生成就奖”。
国家级奖项“终生成就奖”是日本人梦寐以求的最高荣誉。最近一届的“终生成就奖”,在举国上下的期盼和瞩目中,出人意料地颁发给了一位名叫清水龟之助的小人物。众人对一个邮差获此大奖感到不解。
清水龟之助是东京的一位邮递员,他每天的工作就是将各式各样的邮件,快速而准确地投送到每一个相关的家庭。然而,就是这位长期从事着如此平淡无奇的邮递工作的清水龟之助,却无可争议地获得了这项殊荣。这是因为在他从事邮递工作的整整25年中,清水龟之助的工作态度始终和他到职第一天那样认真和投入。在不算短暂的25年中,他从未有过请假、迟到、早退、脱岗等任何缺勤情况。他经手投递的数以亿计的邮件,从未出现过任何差错。不论是狂风暴雨,还是地冻天寒,甚至在大地震的灾难当中,他都能够及时而准确地把邮件投送到收件人的手中。
是什么样的力量支持着清水龟之助得几十年如一日地把一件极为平凡的工作做得令人叹服呢?清水龟之助对此感慨地说:“是快乐。我从我所从事的工作中,感受了一个敬业者无穷的快乐。”
清水龟之助原来是一名橡胶厂工人,因志趣不合而转任邮差。他只知本本分分地送信,从未抱任何大志。干满一年之后,由于邮差的工作单调死板,他感到厌倦,又想换工作。他自言自语道:“每天就是送信,不仅工作乏味,实在也没什么前途可言。”他望了望脚踏车上的信袋,发现只剩一封信还没送。他叹了口气道:“唉!把这最后一封信送完之后,立刻提出辞呈。”他开始按地址送信。然而这封信的地址被雨水浸泡而模糊不清,因此他找了好几个小时,仍然摸不到头绪。他耐心地穿越大街小巷,由于这是他邮差生涯中最后一封信,他发誓必定要送到收信人手上,东问西问,好不容易在黄昏时送达目的地。他如释重担,轻松地敲门并叫道:“快来收信哦!”
屋内跑出一个年轻人,接信后向他打躬作揖,并感激地说:“邮差先生,真是太谢谢您了。地址不清楚,有劳您送到了,辛苦您了。”年轻人拆开信,立刻喜出望外地叫道:“爸!妈!我考取了。”接着一家人跑出来,兴奋地抱在一起。
那一幕动人的景象使他深深体验到邮差工作的意义。他心想:“这份工作的意义非凡,即使明信片上的几行字,就可能给收信人带来莫大的安慰或喜悦。我不能辞职,我要继续干下去。”从此以后,他就知道快乐是可以互相传递的。当他看到那么多人在接到信件时露出的微笑,他也很快乐,他觉得自己的工作是很有意义的。从此,他不再觉得乏味与厌倦,也深悟职业的尊严,一干就是25年。
一分耕耘,一分收获,清水龟之助被国家授予“终身成就奖”,他的颁奖词更让我们感动:“我很平凡,但我很快乐,政要可以改变国家的命运,企业家可以给社会带来富裕,而我可以给居民带来快乐,快乐是无法用金钱买到的。”
访谈播出后,那段精彩对话得到的好评如潮。人们后来就把清水龟之助称作“传递快乐的老人”。
持久而良好的职责观念,是每个人应该具备的最起码的品德。没有持久的职责观念,就会在逆境中倒下,在各式各样的诱惑当中迷失了自己。如果没有职责这种黏合剂,一个人的能力、良心、智慧、正直就无法持久下去。
尽心尽力,恪尽职守,在平凡的岗位也会干出不平凡的业绩。无论你从事什么职业,无论你做什么事情,都应该为其努力付出,无私奉献,争取做到最好。让平凡的事业在我们的努力与用心下多一份神圣,让平淡的生命在我们的付出与奉献中多一份别样的美丽!
名人小档案:
罗纳德·里根,美国政治家,第三十三任加利福尼亚州州长,美国第四十任总统。在踏入政坛前,他担任过运动广播员、救生员、报社专栏作家、电影演员等。他的演说极具说服力,被媒体誉为“伟大的沟通者”。
当责任降临的时候
罗纳德·里根的个人魅力使他几乎发表任何言论都能让大众接受,因此获得了“铁弗龙总统”(意味着不粘锅,没有任何东西能黏住他)的绰号。
罗纳德·里根11岁时在家门前的空地上踢足球,一不小心,踢出去的足球不偏不倚地打碎了邻居家新装的玻璃窗。一位老人立即从屋里跑出来,勃然大怒,大声责问是谁干的。伙伴们纷纷逃跑了,一个小男孩儿走到老人跟前,低着头向老人认错,并请求老人宽恕。老人却十分固执,小男孩儿委屈地哭了。最后,愤怒的老人向惊慌失措的男孩儿索赔12.5美元。在当时,12.5美元是一笔不小的数目,足足可以买125只生蛋的母鸡!这是一个每天只有几美分零花钱的小男孩儿想都不敢想的天文数字。
回到家,闯了大祸的罗纳德·里根怯生生地将事情的经过告诉了父亲。父亲并没有因为其年龄还小而开恩,却是板着脸沉思着一言不发。坐在一旁的母亲总是为儿子说情,开导着父亲。男孩儿没有其他办法,希望父亲会替他担起这份他无论如何也负担不了的责任。父亲说道:“家里虽然有钱,但是你闯的祸,就应该由你自己对过失行为负责。”停了一下,父亲还是掏出了钱,严肃地对他说:“这12.5美元我暂时借给你赔人家,但是一年后你必须还给我。因为承担自己的过错是一个人的责任,是责任你就不能选择逃避。”
罗纳德·里根把钱赔给邻居后,开始了艰苦的打工生活。他放弃了平日里热衷的各种游戏,把课余时间统统利用起来做他力所能及的工作。经过半年的不懈努力,终于挣够了12.5美元这一“天文数字”,并自豪地交给了他的父亲。父亲欣然地拍着他的肩膀说:“一个能为自己的过失行为负责的人,将来一定是会有出息的。”
后来,他遇到了很多次必须作出选择的情况,每次他都选择负担起自己的责任。
他做电视节目主持人时,出于强烈的责任感,公开批评自己所在电视公司的最大的赞助商——通用电气公司,因此不得不离开电视界,从此投身政界。
在他获得了自己梦想的职位后,一场经济危机使他的前行之路阻碍重重。这次他担负起了引领国家走出困境的责任。他成功了,8年后,他把一个开始复苏的美国交到了继任者手中。罗纳德·里根在回忆往事时,深有感触地说:“那一次闯祸之后,使我懂得了做人的责任。”
一次偶然的过失让一个孩子明白了责任不允许逃避,明白了承担责任会让人学会许多一生受益的东西,比如勇敢、坚强、永不放弃。殊不知日后让他们的人生大放光彩的正是这个选择。