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第25章 尊重——是一种完善的动力,是一切美德的渊源

在社会交往中,尊重是一条十分重要的品行准则。懂得尊重别人的人,才能赢得别人的尊重。尊重来自于人心深处对另一个生命深切的理解、关爱与体谅,这样的尊重绝不含有任何功利的色彩,这样的尊重是真正的尊重。在生活中,我们应该学会尊重他人,用自己高尚的品格去感染人,用自己敦厚的心灵去善待人,而不是用自己的伶牙俐齿去伤害别人。只有尊重别人,我们才有可能爱别人,才有可能帮助别人,从而化解人与人之间的矛盾,增强人与人之间的友情,在潜移默化中成为一个品格高尚的人。

名人小档案:

安德鲁·卡内基,钢铁企业家。生于英国,1848年全家迁居美国匹茨堡。他与洛克菲勒、摩根并立,是当时美国经济界的三大巨头之一。在功成名就后,他将几乎全部的财富捐献给社会,由此成为美国人心目中的英雄和个人奋斗的楷模。

你得名声我得利

安德鲁·卡内基年轻时既无资本,又无钢铁专业知识和技术,为什么能白手起家成为举世闻名的钢铁巨子呢?因为他十分善于发现人、理解人和使用人。

1835年11月25日,安德鲁·卡内基出生于苏格兰古都丹弗姆林。父亲威尔·卡内基以手工纺织亚麻格子布为生,母亲玛琪则以缝鞋为副业。父母虽穷,却为人正直,始终充满着积极进取的精神。这是一个继承了自豪、自立、自尊光荣传统的家族。

13岁那年,怀着对美国的向往,安德鲁·卡内基和家人来到美国东海岸的纽约港,后又辗转来到匹兹堡。移民的生活是非常清苦的,他白天做童工,晚上读夜校。14岁那年,他来到匹兹堡的大卫电报公司做信差。虽然他当时对道路一点儿都不熟悉,却向公司许下诺言,说自己一个星期就可以记熟全城的线路。公司的经理被他的毅力感动,留下了他。他也实现了自己的诺言,成为公司的熟练工。

安德鲁·卡内基通过自身的努力,从小职员干起,步步发展,成为一家钢铁公司的老板。有一次他为了竞标太平洋铁路公司的卧车合约,与竞争对手布尔门铁路公司铆上劲儿了。双方为了得标,不断削价竞争,已到了无利可图的地步。

有一天,他到太平洋铁路公司商谈投标的事,在一家旅馆门口遇上布尔门先生,“仇人”相见,在一般情况下,应该分外眼红,但他却主动上前向布尔门打招呼,并说:“我们两家公司这样做,不是在互挖墙脚吗?”

他对布尔门说,恶性竞争对谁都没好处,双方应尽释前嫌,携手合作。布尔门觉得有道理,却不愿合作。

他反复询问布尔门不肯合作的原因,布尔门沉默了半天,说:“如果我们合作的话,新公司的名称叫什么?”

他一下子明白了布尔门的意图。他想起自己少年时养兔子的事。有一次,他捉到了一只母兔,这只母兔不久便生了一窝小兔子,但是他没有东西喂它们。在这种情况下,安德鲁·卡内基忽然心生一计。他对邻居小孩子们说,如果谁能弄来金花菜、车前草喂养他的小兔子,将来他就用谁的名字来称呼这些小兔子,以作为荣誉纪念。这一计策果然产生了奇效。安德鲁·卡内基后来经营商业时,也用过同样的心理策略。

于是,安德鲁·卡内基果断地回答:“当然用‘布尔门卧车公司’啦!”他的回答使布尔门不敢相信,他又重复了一遍,布尔门才确信无疑。这样,两人很快就达成了合作协议,取得了太平洋铁路卧车的生意合约,在这笔业务中,两人大赚了一笔。

他从来不会埋头苦干。他把大约一半的时间用在了消遣上。他说,他的周围有许多助手,他们懂得的东西要比他多得多——而他只需督促他们为他聚财。他让他的伙伴分享自己的利益,由他造就的百万富翁的数目比谁所造就的都多。

他说:“做人不能感情用事,只图一时痛快,而应该从大局出发,统观全局,有时还可能牺牲一些个人利益,或许你会一时感到委屈。不过没有关系,因为我们的目的是双赢。”

名人小档案:

德拉诺·罗斯福,是20世纪最受美国民众爱戴的总统,也是美国历史上唯一连任4届总统的人,从1933年3月起,直到1945年4月去世时为止,任职长达12年。1921年因患小儿麻痹致残。他是身残志坚的代表人,也受到世界人民的尊敬。

许多的人把对手视为心腹大患,是异己,恨不得马上除之而后快。其实只要反过来仔细一想,便会发现拥有一个强劲的对手,反而倒是一种福分,一种造化。因为一个强劲的对手,会激发起你更加旺盛的精神和斗志。

要知道,当你决定打败敌人的时候,敌人也想着打败你。他既然能成为你的敌人,就一定跟你实力相当,不好对付。精明的人决不轻易地除去对手,而是利用对手,来不断提高自己的竞争能力。最好的办法不是打败他,而是像安德鲁·卡内基那样,友好地站到敌人的身边去,把他变成自己的朋友,实现双赢。

站在对方的立场想问题

美国有一位服装设计员,常要去推销他所设计出的服装新样式。为了得到设计权威的认可,他经常要奔走于这些权威人士之间,最少每月要拜访一位。虽然人家也接待他,每次也都认真审看他带去的设计图,但很少有人购买他的图纸。为了这,他很纳闷,于是便去请教有名的卡耐基。

听了他的叙说后,卡耐基笑着说:“恐怕是你的那些图纸不符合他们的要求吧?”

“那就奇怪了,为什么他们每次都接待我,而且还认真地审看我的那些图纸呢?”设计员很不理解地问道。

卡耐基启发他说:“问题是你知不知道,他们究竟需要些什么呢?你必须弄清这个才行呀!”话虽不多,但这么几句点拨,使他茅塞顿开。很快,他就打开了局面。

他带着设计图纸和半成品找到权威人士说:“先生,您能帮个忙吗?这是设计草图和一些半成品,请您帮我改一改。”对方一听,便让他把图纸留了下来。后来,还给他提了提意见。他于是按照对方的意见加以修改。就这样,他设计的图纸卖出去了。新的服装样式得到了这些权威们的肯定,自然就流行开来。

为什么会这样呢?因为一般人不愿干别人规定或指定要做的事,你不能把自己的设计强加给他们。相反,如果你让对方感到主意是他自己出的,体现的是他的思路,那么,情况就会好得多。你就会很容易说服对方,也很容易被对方接受。

德拉诺·罗斯福任命重要人员时,他使其他高官真正地感觉到,是他们自己选择了候选人。

“最初,”德拉诺·罗斯福说,“他们会推荐一个能力很差的人选,一个需要‘照顾’的那种人。我就告诉他们,任命这样一个人,我不能算是一个好的政治家,因为公众不会同意。”

“然后,他们向我推荐另一个工作不主动的候选人,是来混差事的那种人。这种人工作没有失误,也不会有什么很好的政绩。我就告诉他们,这个人也不能满足公众的期望,让他们考虑,能不能找到一个更适合这个位置的人。”

“他们的第三个提议是一个差不多够格的人,但也不十分合适。”

“于是我感谢他们,请他们再试一次。他们这时就提出了我自己选中的那个人。我对他们的帮助表示感谢,然后我说就任命这个人吧。我让他们得到了推荐人选的功劳……我请他们帮我做这些事,为的是使他们愉快,现在轮到他们使我愉快了。”

依法炮制,他们赞成德拉诺·罗斯福总统推行的各种改革,如公民服役案、免税案等。

美国着名记者约翰逊在德拉诺·罗斯福传记中写道:“罗斯福是20世纪最受爱戴的美国总统。他受人爱戴,是因为虽然他出身贵族,但他相信平凡人的价值,并且为维护百姓的权利而战;他有着慑人的魅力。他愉快地工作,对未来充满信心。”

名人小档案:

达尔文,英国生物学家,进化论的奠基人。达尔文曾经参加了英国派遣的环球航行,做了5年的科学考察。在动植物和地质方面进行了大量的观察和采集,形成了生物进化的概念。1859年出版了震动当时学术界的《物种起源》。

真诚地关切他人,这也是美国总统罗斯福非常受欢迎的原因之一。表示对他人的关切,必须是真诚的。如果你要别人喜欢你,或是培养真正的友情,就要对别人表现出诚挚的关切。说服的方式因时因地有所不同,预先察知什么情况适合哪一种说服方式,才是最重要的。掌握对方的性格、情绪、不存说服之心地去说服,才有成功的可能。

不要一事当前,只是考虑自己。在与人的交往之中,多为他人着想,推己及人,设身处地,这样你就会像磁铁一样,越来越有吸引力,在你的周围就会有越来越多的朋友,你也会越来越受到人们的尊重。

以无私赢得尊重

英国生物学家达尔文,在1839年就已经形成了进化论的观点,并陆续写成了手稿,但他没有急于付印发表,而是继续验证材料,补充论据。这个过程,长达20年。

1858年夏初,正当达尔文准备发表自己的研究成果时,突然收到马来群岛从事考察研究的另一位英国生物学家华莱士所写的题为《记变种无限地离开其原始模式的倾向》的论文,其内容跟达尔文正准备脱稿付印的研究成果一样。

在这个关系到谁是进化论创始人的重大问题上,达尔文准备放弃自己的研究成果,把首创权全部归华莱士。他在给英国自然科学家赖尔博士的信中说:“我宁愿将我的全书付之一炬,而不愿华莱士或其他人认为我达尔文待人接物有世俗气。”

深知达尔文研究工作的赖尔坚决不同意达尔文这样做。在他的坚持和劝说下,达尔文才同意把自己的原稿提纲和华莱士的论文一齐送到“林奈学会”,同时宣读。

华莱士这才得知达尔文先于他20年就有了这项科学发现,他感慨地说:“达尔文是一个耐心的、下苦功的研究者,勤勤恳恳地搜集证据,以证明他发现的真理。”他宣布:“这项发现本应该单独归功于达尔文,由于偶然的幸运我才荣膺了一席。”正是达尔文善于成人之美的行为,才换来了华莱士对达尔文的莫大尊敬。

对别人的容纳和认同有一种无穷的力量,它可以给人以信心,催人奋进。乔丹的无私,带来的就是队友潜能的爆发和球队的所向披靡。将他人容于胸怀,你才能获得他人的尊重。

在一场NBA决赛中,NBA中的一位新秀皮蓬独得33分,超过乔丹3分,而成为公牛队中比赛得分首次超过乔丹的球员。比赛结束后,乔丹与皮蓬紧紧拥抱着,两人泪光闪闪。

这里有一个乔丹和皮蓬之间鲜为人知的故事。当年乔丹在公牛队时,皮蓬是公牛队最有希望超越乔丹的新秀,他时常流露出一种对乔丹不屑一顾的神情,还经常说乔丹某方面不如自己,自己一定会把乔丹推倒一类的话等。但乔丹没有把皮蓬当做潜在的威胁而排挤,反而对皮蓬处处加以鼓励。

有一次乔丹对皮蓬彭说:“我俩的3分球谁投得好?”皮蓬有点心不在焉地回答:“你明知故问什么,当然是你。”因为那时乔丹的3分球成功率是28.6%,而皮蓬是26.4%。但乔丹微笑着纠正:“不,是你!你投3分球的动作规范、自然,很有天赋,以后一定会投得更好,而我投3分球还有很多弱点。”并且还对他说,“我扣篮多用右手,习惯地用左手帮一下,而你,左右都行。”这一细节连皮蓬自己都不知道。他深深地为乔丹的无私所感动。

从那以后,皮蓬和乔丹成了最好的朋友。而乔丹这种无私的品质则为公牛队注入了难以击破的凝聚力,从而使公牛队创造了一个又一个的神话。乔丹不仅以球艺,更以他那坦然无私的广阔胸襟赢得了所有人的拥护和尊重,包括他的对手。

通常你所遇到的每一个人,都会有一种渴望别人赞赏与承认的强烈愿望。所以,你承认他的优势并肯定他的存在,并且真诚地承认和肯定——这是打开对方心扉的钥匙。在平时的生活和工作中,稍加留心就可以做到成人之美。

成人之美其实是一种高超的交友艺术和领导艺术。当你满足了别人的愿望之后,别人就会感激你,而且有知恩图报的想法。当你为别人提供了方便,使别人得到满足,反过来别人也会设法为你提供方便。乐于成人之美的人总能得到别人的帮助和配合。所以称赞别人也等于称赞自己,成就别人也等于成就自己。

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