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第46章 附录(11)

现在有很多大学里面教电子商务,但是我没有发现一个好的。所以我们成立的阿里学院,来培养这方面的人才。现在谁把钱放在枕头底下是最不安全的,因为放在银行里面是最安全的,我相信将来阿里巴巴是最安全的,未来5年可以解决物流等这几个方面的情况,这就是阿里巴巴的几个汇报。接下来我想讲一个怎么样办一个企业,里面穿插了很多我对企业发展的认识,我们现在跟大家分享一下,做企业我们每一个人要关注一些问题,我相信这边30~40岁的人,你也在那里创业。

我一直认为人一辈子在创业,以前深圳有一个口号叫做二次创业,我不太同意这个,同一批领导是没有办法二次创业的,因为从第一天创业你就一直在创业。怎么样创业?我觉得第一你要另眼看世界。其实我觉得这两年我好像不太在乎别人怎么看。你们发现没有,我从来不相信互联网分析师,这些人说起来是对的,干起来是错的。我也不太相信媒体,对不起这里有很多媒体朋友。有多少人了解阿里巴巴,怎么了解?他们说通过媒体了解,很喜欢你,完了我最怕这个。

我记得在飞机场买过一本杂志,我说这个人怎么这么厉害,翻过来这个人是我,根本不是我,夸张。但是,不要去盲目地追求东西,第一次创业的时候,你想做什么,到底要做什么?不要受外界影响,你自己就要确定你今天就是要做这个事情。你要有决心,我记得我在做阿里巴巴的时候,有一个机会,有一个很大的公司给我的年薪是150万美元,不包括奖金和奖票。这是很大的诱惑,但是我没有答应。我家人说我是疯子,这么多钱,你不要。我就是说这个机会我不要,我就是想创办一个中国人的网站,所以你很强烈要做什么的时候,你会抵挡很多诱惑。现在很多企业不要问你能做什么?因为这个世界上能做什么的人,比你多多了。

有了这点以后你会非常独特,因为你想的时候非常深入,这两年我不跟别人探讨阿里巴巴的模式。今天我讲的未来5年是很模糊的。说心里话我真的不了解阿里巴巴的模式是什么。说实在的真的有好的模式,你不要告诉别人,是不是?你们家床底下有一个金罐,你不可能去告诉所有人。所以好的模式是摸索出来的,1个月前我在亚布力会议上面,参加企业会谈,有几个人在讲如何是成功的企业家?后来我分析了他们几个人,他们基本上都是失败了几次。

一般来说,成功的人,往往说不清楚自己是怎么成功的。中间有很多很多的原因,理由你不知道,还有很多的运气,还有很多的风水,我觉得阿里巴巴这几年来,我们犯无数的错误但是我觉得那不是错误。在创业过程中,很多的灾难你预料不到,说得出成功的人是别人。中国绝大部分今天还没有到这一步,中国绝大部分企业就是战术,战术就是活下来,你到一定的员工、一定的时候你再去考虑战略。

你的战略就是活着,所以我想告诉大家,不要去追求自己还没有成功,一个人认为自己成功的时候,他就开始走下坡路,我们不谈失败,我们不接受成功,我们公司要做102年的企业,为什么102年?以前是80年。以前我说80年的时候,有很多人走掉了,现在做102年,1999年我们活了1年,现在我们要活100年,下个世纪我们要活2年。所以我们抱着100年。如果那时候12月30号我们还没有成功,那天破产了,我也会说我们成功了。因为我们做了102年。

有一天如果你上了什么封面,你就把自己当做上了一个娱乐杂志一样。不要认为成功,成功是很短暂的,背后所付出的代价是很大很大的,所以有的时候,失败也可以很长,也可以很短。永远不要放弃,才有机会。所以我想告诉大家,创业、做企业,其实很简单,一个强烈的欲望就是说,我想做什么事情,我想改变什么事情,你想清楚之后,你永远坚持这一点。

最怕的时候,他走了很远的路之后,他才发现我的梦想在那个地方。事业也是一样走下去,确定好做下去之后,该不该做,就是放弃很多东西,舍得只在于舍。3年前阿里巴巴做战略思想,是在投钱还是做电子商务,这是很大的决定,3年前我们赚1块钱的时候,我们就想这个。再看看游戏,我相信如果投入游戏一定会赚钱,但是游戏不能改变中国,游戏不能改变生活,不是我们想做的事情。

游戏全世界最强大的国家是美国、日本和韩国,他没有鼓励自己的国家玩游戏。中国很快也发现,不让自己的孩子去玩游戏,也不让自己的朋友去玩游戏。我觉得电子商务要5年以后才赚钱,所以这个决策我是很难的,难是难在该不该上网?如果你想赚钱,你就进入短信,关键决策是在这个时候。我想跟大家讲,你要选择好,在2002年,我们做了很多决策,我们做了很多漂亮的决策,我们当时卖网站,很多公司要回扣,如果你讨厌回扣的时候,很多老板会站起来。

我派员工跟人家做生意,结果我的那个员工拿了很多回扣,那么这个人就是贪污受贿。最后我绝对不给回扣,这个决定是痛苦的,但事实上这个是正确的。这个决定之后,阿里巴巴从来不给任何一个人回扣,所以已经形成这个品牌。在市场上小企业来之不易。所以现在我看了一下口碑形成了的时候,我们的生意就越来越好。第二个问题老板要想的是你的团队,没有优秀的团队,你没有办法成功。团队就是一句话,请告诉你的团队你的梦想,不要让你的团队为你工作,要让你的团队为你的梦想去工作,把这个梦想变成他的梦想。

你今年的目标、数据和使命,你们公司的使命是不是很清楚?你们传达室的保安知不知道你的使命是什么?如果他不知道那一定有问题。你要告诉你们公司每一个人,你们公司的使命。有人会说,我们下面都是一批垃圾,没有一个好的。现在我们公司不讲这些话了。我发现我们改变了很多,我有一个朋友说,我要是你就好了,你手下都是这么好的人,我手下都是混蛋。你的工作是把他变成不是混蛋,一年之后你公司里面还是些混蛋,问题在于你。

最后经过两三年以后,这样的人一个个都离开了公司,你回过头来看,还是最早创业的18个人,每一个人都有伤疤,说我们还活着。再看这些人,他们才是真正的大将。因为如果出问题,公司要出问题,我要离开,你们先离开。这个是大家的理想,不是我马云的理想,第一天创办的时候,发誓要创办全中国的第一个阿里巴巴。普通人是可以成长的,我最近分析出来,我觉得我太普通不过了。

阿里巴巴最大的财富是我们经历了许多失败。

今天说了这么多原因,还是要不断地努力,阿里巴巴最大的财富不是我们取得了什么成绩,而是我们经历了这么多失败,犯了这么多错误,我说阿里巴巴一定要写一本书,这里是阿里巴巴曾经的错误。这些错误,你听了会笑着说,那时候也犯过。但是有一天如果有重要项目就不要派常胜将军上去,要派失败过的人上去。失败过的人,会把握每一次机会。你不要看今天很风光,我前面犯了很多错误,今后也会犯很多错误的。所以看任何人都是这样,我记得IBM最早创始的时候。道理是一样,善待犯错误的人,是对的,但是绝不容许那些野狗破坏团队欺诈,破坏公司利益的人,这些人绝对不容忍。

我这儿讲一个故事就结束。2003年年底,2004年一天做100万的利润的时候,我们有一个Topsales,他说马总我今年要完成700万,我问他你今年做了多少,他说100万。我说700万很难的。他说我一定做得到。他说我们打一个赌,这个赌是这样的,如果他做700万做到80%,全世界任何一个地方他选,我去请他吃饭。如果他失败,他要把衣服脱光跳到杭州西湖里去。年终大会是杭州最冷的一天,然后第二年他非常的努力,然后续签率是78%,然后我说公是公,私是私,请客吃饭还是要的,但是我们跳湖还是要跳的。

那天我们吃完饭了之后,我说走,跳西湖去。后来真的我们就到西湖边,他脱光了衣服跳了下去。所以这个就是说,不要轻易地打赌。谢谢大家!

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