听郭德纲相声，苏振平学习到一句话，叫：欺老不欺小。但是在苏振平看来，做人就要和和气气的，任何人都不能欺负。
苏振平来自苏北一个贫困的村落，那个地方离新东方校长俞敏洪老家不远，民风一般。史上记载乾隆皇帝六下江南，经过这个地方的时候留下了八个字的评语：“穷山恶水，泼妇刁民。”爷爷曾经抱着苏振平评论这几句话：“泼妇刁民都是被这破败的山水逼出来的，人，总得有口饭吃吧。都想活下去，但是活不了那么多人。”
苏振平很能理解爷爷的话，优胜劣汰，自然界的法则。
梁春梅显然被老头寒酸的打扮影响到了，热情并没有多么高涨。在苏振平看来，梁春梅带客的流程很僵硬，缺少灵动。凯文跟他们培训带客的流程时强调了好几次：“见到你的客人就像是见到你的老朋友一样，热情、随意、轻松，又带着一点彼此间的尊重。”苏振平光是因为握手就被凯文严厉的批评了好几次，“嗨，Hide，你的手指放松，是的，放松。嗨，你的手要有一点力气，不能软绵绵的，你又不是个娘们。嗨，你的肩膀耸的太高了，你过于紧张了。嗨，你要站直，不需要弯腰，我的天呐，你这个笨蛋……”在培训带客的过程中，又有七八个不合格被凯文刷掉了。
刷掉那几个人之后，凯文强调了两件事：“除了坚信之外，你们要牢牢的记住两件事情。第一，不要因为你的客户穿着打扮谈吐，而在心里早早的把他pass掉。如果你这么做了，对不起，你不适合做这个行业，甚至你不适合做很多行业。第二，永远和你的客户做朋友，永远，第一次见面时，聊天时，介绍产品时，甚至最后要钱的时候……”
梁春梅把客户带到了第二排靠边的一个座位，两个人坐下之后寒暄了几句。苏振平隐隐约约的听到梁春梅说了期货这个字，这是大忌。刚和你的朋友见面的时候，你怎么会把你的意图表露出来呢？凯文如是说。
苏振平正仔细的看着场子里面的情况，王亚萍拍了苏振平一下：“唉，你觉得梁春梅那个客户有戏没有？”
苏振平笑了笑：“这个，谁知道呢？”
郭媛媛嘎嘎一乐：“有什么戏呀，你看老头穿的那样，破衣烂衫的。”
王栋接过话头说：“那可不一定，BJ的老爷子，深了去了。”
王亚萍说：“主管不是说过不要预判客户吗？”
郭媛媛嬉皮笑脸的：“我也没预判啊，一眼就看出来的，叫预判吗？”郭媛媛的话音还没落，刘冬梅喊了一声：“郭媛媛，刘先生，刘太太，BJ人，做水产的。”郭媛媛连忙起来，接过水条，笑嘻嘻的去了。郭媛媛接过水条之后，细心的苏振平发现刘冬梅手里还有一张水条，而刘冬梅眼睛在自己和王栋两人中间扫射了一下，喊了一声：“王栋，李女士，退休。”
王栋走了之后，他们这组只剩下王亚萍和苏振平了，过了一会，王亚萍也领了水条走了，这时候场子里面几乎都坐满了。苏振平回头看了一下后边，除了做服务的，其他组加起来也只有四五个人了，看他们一眼迷茫的神色，估计都是刚毕业的大学生。苏振平吸了一口气，心里有点不舒服，但是又有什么办法呢。无聊的苏振平翻开这几天的培训笔记，看着关于股票和期货的知识。苏振平前几天刚看完花荣的《操盘手》，隐隐约约知道期货是怎么回事，但是并没有系统的去了解这个东西。接受了麒麟国际的培训之后才知道期货有期货品种，三个期货交易所的期货品种也就是十几个，主要的作用是套期保值。也有专业的炒家在这个市场里面浑水摸鱼，《操盘手》上就记载了花荣的团队和一帮东北人，狙击郑州交易所绿豆期货合约的事件，但是当时苏振平并没有看明白到底是怎么回事。
培训资料上还培训了一些股票的基础知识，但是苏振平明白，要想在这个市场里面如鱼得水，就必须明白这个市场的谁是什么样的。凯文说：“老师永远不会教会你精髓的东西，真正的精髓都是自己通过刻苦学习得来的。你们中国有一个伟大的商人，叫李嘉诚，他曾经说过一句话：‘我的成功没有什么秘诀，我只是在年轻的时候，把能看到的书都记在了自己的脑子里面。’”把能看到的书记在脑子里，这句话对苏振平起了很大的刺激作用。在分时度假那段时间，苏振平看了很多关于旅游度假方面的书籍，也学到了很多的知识。那些知识在工作中，确实给苏振平带来了很大的帮助。
苏振平的思维被刘冬梅的一声叫唤带回了会场中。刘冬梅冲着苏振平招了招手：“跟我来。”苏振平放下手里的笔记，捏了捏西装口袋里面的签字笔，起身跟着刘冬梅往会场里面走去。
苏振平不是球迷，对足球也不了解。但是在电视中无意中看到C罗的说的一句话：“足球的节奏是在太快了，快的你无法想象，过了几年，你的职业生涯就结束了。所以，不要总是想着未来。就是现在，就是在现在，现在才能决定你的一切。你踢得好或者坏并不重要，重要的是你要赢球。过了十年二十年之后，人们并不会记得你踢得怎么样，他们只是记得，谁赢了。只是这样。”
苏振平跟着刘冬梅往会场里面走，并不知道刘冬梅究竟要干什么，难道是要去调音响，还是去帮同时做服务，不会是让自己去讲课吧。想到这里，苏振平对自己的想法有些好笑，怎么会让自己去讲课，这有点太搞笑了。
当苏振平来到梁春梅的桌前的时候，苏振平明白了，刘冬梅这是让自己代替梁春梅接待客户。因为外面有了一个更为优质的客户让梁春梅去接待。苏振平心里叹了一口气：“看来无论在哪里，都避免不了裙带关系。”
刘冬梅伸手打断了梁春梅和老头之间的对话，笑着跟老人说：“不好意思，王先生，我们这位同事的老客户来了。”说着张开手掌指指苏振平，“下面将由我们这位同事来接待您，您看可以吗？”王老爷子看了看苏振平，又看了看梁春梅，点点头说：“没关系，我都一样。”
梁春梅站起来，也没有跟老人示意，就跟着刘冬梅往后面走去。苏振平看着明亮的灯光下离去两人一高一矮的身影，心里怎么也生不起欢喜。但是工作就是工作，苏振平收敛身心，把注意力放在老人身上。王老爷子看上去六十多岁了，但是精神很好，脸颊瘦削，两只眼睛很明亮，两条浓浓的眉毛斜立着往鬓角插去。老人身上穿着一件洗得发黄的白衬衫，隐约能看见白衬衫里面穿了一件白色的背心。
后来二零一四年世界杯，C罗带领葡萄牙国家队以四比零的比分落败。C罗的想法肯定不舒服，他说，当我想多做一点贡献的时候，但是先是往往让你无能为力，这对一个努力赢球，并且是常常做到的人来讲，输球会尤为的痛苦。
苏振平坐在塑料椅上，捋了一把胸前的领带，伸手和老人握握手，老人的手坚硬粗糙，就像是花岗岩的石头，但是很有力气。苏振平说：“您的手很硬，还很有力气。”
老人笑了笑，没有说话。
“这是拒绝的表现，当你的客人不主动跟你说话，说明他在心里拒绝你。他很不高兴，他很不爽，他的脆弱的自尊心受到了伤害。”凯文说，“但是，你因此就放弃了吗？记住这只是你艰难开始的第一步，如果你的这一步放弃了，那么你的手永远都不会进入到你客户的口袋里。那么你以后永远都会是一个穷人，一个不体面的人，一个在你家人生病的时候永远只会抱头痛哭的那个没用的男人。一个在你的孩子想要一个好一点玩具的时候，只会说NO的没用的男人。一个在你的女人离你远去的时候，甚至连体面的报复都做不到的没用男人。你要怎么做，告诉我。对，解决他。一个有尊严的人，有魄力的人只会去想解决问题的办法。你要把你们只见的那块坚冰打碎，你要把你们只见树立的那堵心墙打碎。怎么解决？要么让他笑，要么让他哭，要么让他认可你。除此之外，没有别的办法。”苏振平回想起凯文说的这段话，深深的看了老人一眼：“王先生，您是个军人吧？”
老人眼里惊起一丝不易察觉的惊讶：“对，我是个军人。”
苏振平身子往后撤了一下，平静的看着老人说：“我的爷爷也是一位军人，参加过抗美援朝。”事实上，苏振平的爷爷是一个农民，一个连县城都没有出过的农民。
老人哦了一声，身子往前倾了倾：“你爷爷是哪个部队的？”
