登陆注册
26256300000015

第15章 解读员工的“老黄牛”式心理

在一个企业中,既需要那些很有创意的员工,同样也需要那些“老黄牛”式的下属,所有人的相互配合才能共同把工作做好。所谓“老黄牛”式的员工,往往是那些勤勤恳恳、踏踏实实,做事不张扬的员工。对于这样的员工管理者也要给予一些适当的心理辅导,不要以为他们就不会有心理问题。

对于管理者来说,平时的工作常像赶场似的忙忙乱乱,那些做事不张扬的员工,平时干的好事和成绩未必都能得到及时的表扬。年终了,员工认为上级未必知道的功劳,不奖也就不奖了,要好话都不给一句,岂不让人心凉?如果上级此时脱口而出,对他们的鼓励作用可能比奖金更可贵。此时讲不讲那么多理并不重要,重要的是“懂事”,懂这类员工的心理。

韩林是这家公司里一个很普通员工,但他很遵守公司的制度,上班从来不迟到,不早退,工作都一年多了,还从来没有请过假,而且每次都能按时完成公司的任务。可是韩林发现自己做的这些根本得不到公司老板的认可,虽然自己没有什么突出的业绩,可是自己一直都在勤勤恳恳的工作着,就算没有丰厚的奖金,老板也应该在会上表扬自己几句。现在他不再勤勤恳恳的干活了,他觉得心理不舒服,而且他还教那些新近公司的员工,也不要像他以前那样勤勤恳恳的工作,最后连句老板的口头表扬都没有,最后导致他所在的科室人人都开始消极怠工。

“老黄牛”式的员工虽然平时一声不吭,但他们的心理同样有问题,有对上级不同的看法,有对企业发展的建议等等,这时管理者就非常有必要抽出时间,听听他们从自己的角度(见识、思维模式)和心理对心中块垒的宣泄。有时只须带着耳朵,耐心听完他的叙述,甚至不必做出什么回答,对方的不平心理就已经得到抚慰。

相对来说,“老黄牛”式的下级不是没有需求,只是他们很容易得到心理满足而已。因此,作为管理者只需要把“饼”画得清楚就行了。也许并不需要对这类员工进行特别的动员和嘉奖,只需要对企业的未来有一个长远、清晰的规划,就可以拴住他们的心,就可以激励他们为企业继续任劳任怨。

每个员工的自我预期都不同。容易出毛病的是管理者想当然地归类。他们的想当然,不但无助于工作的开展,还会挫伤“老黄牛”式的下属的积极性。比如,你将他们归类于那些创意型的员工中,会让他们对自己失去信心,产生挫败感,进而对上级失去信任。

“老黄牛”式的员工即使职务对自己并不合适,他们也会抱着是上级安排的,就应该努力干好的心理,而不会主动向上级提出来。这时就需要管理者用心观察他们的工作情况,如果发现他目前的职务对他并不合适,有时不妨直接告诉他。这是上下级之间的关心行为。即使他以后离去,那既不是老板炒员工,也不是员工炒老板了。

对“老黄牛”式的员工来说,他们要讲理,更要顾情。企业毕竟不是辩论台,很多限制使员工未必能尽展其才,这要求管理者能感悟下级的情绪,让下级心理不平衡时也能说出来。

因此,对于管理者来说,针对“老黄牛”式的员工要区别对待,要用心解读他们的心理,从而做到更好地管理他们。

同类推荐
  • 跟李嘉诚学创业

    跟李嘉诚学创业

    《跟李嘉诚学创业》对李嘉诚的创业过程及成功之道进行了全面的、系统的阐述。告诉我们应该从李嘉诚身上学些什么:从李嘉诚作为一个推销员,我们学习如何赚到人生第一桶金;从李嘉诚作为一个小老板,发奋图强成为“塑胶花大王”,我们学习他如何开拓自己的事业;从李嘉诚把握投资良机、兵不血刃、以小搏大屡战屡胜,我们学习他如何运用非凡的商业智慧;从李嘉诚善用人才“海纳百川”,我们学习他充满智慧的管理艺术;从李嘉诚以“做事先做人”之信条搏击商场数十年,创造了一个只有朋友,没有敌人的奇迹,我们学习他做一个高尚的商人……
  • 工程项目管理

    工程项目管理

    工程项目管理学融社会科学和自然科学于一体,强调理论与实践紧密结合,是研究工程项目管理理论和管理方法的新兴学科。工程项目管理学的研究范围涵盖着工程项目投资前期、投资建设期直至项目投产整个过程;研究内容包括决策、计划、组织、指挥、控制及协调的理论、方法与手段;研究目的是使工程项目管理在投资、工期、质量三大目标及其他方面均取得最佳效果,尽快发挥投资效益,最终收回投资并达到投资增值的目的。
  • 顶尖营销:国际权威的营销理念

    顶尖营销:国际权威的营销理念

    《顶尖营销(国际权威的营销理念)》根据现代市场的需求,倡导一种新的“顶尖推销理念”,比较全面地分析了“顶尖营销”的策略和战术。
  • 百姓投资38金律

    百姓投资38金律

    本书主要介绍了38条家庭实用理财的方法,指导您对投资管理做出更客观的判断。过去,银行的“零存整取”曾经是普通百姓最青睐的一种储蓄工具。每个月定期去银行把自己工资的一部分存起来,过上几年会发现自己还是小有积蓄。但是,如果我们把每个月去储蓄一笔钱的习惯换作投资一笔钱呢?结果会发生惊人的改变!不一样的理财观念造就不一样的人生!
  • 一本书读懂互联网营销推广

    一本书读懂互联网营销推广

    本书顺互联网的发展潮流,应互联网营销推广的需求,从传统营销模式与互联网营销模式的对比、互联网营销模式的特点和优势、新兴互联网营销模式以及实战策略等几方面,系统、详细、多角度、多渠道地阐述了互联网营销推广的意识、概念、方法和案例,并着重从微博营销、App营销、微信营销、O2O营销、内容策略、粉丝策略和互动策略等七大主流互联网营销策略分析了各个策略的适用领域、运用方法、注意要点,以及成功案例,让你一本书读懂互联网营销推广。
热门推荐
  • 诸天进行时

    诸天进行时

    江澄父亲将一颗平平无奇的珠子交给他之后,生活发生了惊涛骇浪,穿梭诸天时空见识人生百变,寻找人生终极意义。
  • 旧时光深处里的秘密

    旧时光深处里的秘密

    每个人的过往,是不是都有这么一个人,或者一件事,承载了你那段日子里最浓墨的色彩,却最终也只是埋没在时光的深处。当时光倒流,当一切重新再来,你有一个选择,往左还是往右?楚一心重回十年前,她选择了另一条道路,却最猝不及防碰上记忆深处最恐惧的人。想方设法地逃避,换来的是一次又一次的面对。当放下所有时,一切却又重回起点。埋在时光深处的那份感情终究不再是个秘密。
  • Tfboys跟你杠上了

    Tfboys跟你杠上了

    我认识你吗我为什么要跟你交朋友~~居然拒绝了王俊凯!这女孩儿是谁呀!当红明星tfiboys遇上三个女孩儿。会有什么样的事情发生呢个
  • 胭脂殇之:乱世伊离

    胭脂殇之:乱世伊离

    从出生就未见过生父,五岁母亲病逝,就被收养,自小习武练字,天生绝色,虽生来没有大家小姐的好命,但是命运却也不凡,遇到生命中几个重要的男人,也是改变了自己不平凡命运的几个男人。在复仇的路上揭开一层层真相,却未曾想真相竟如此的血淋淋···,当体会被心爱之人不信任的痛苦时,即使手握生杀大权却也未尝得一点快乐。
  • 我真真真不是大佬

    我真真真不是大佬

    沙雕简介:做为一个女巫许余棠莫名其妙穿书了,而且还被自家孙子锁喉差点锁死了。对此,作为一个虎兽猫,得知了这件事情的憨憨表示:我其实不想认这个傻逼为主人。而,罪魁祸首黄埔铁牛,一脸羞愧难当的看着许余棠,愧疚的说道:"奶奶,我当时不知道是你QAQ"许余棠无奈的张开双臂,黄埔铁牛见壮‘嗷呜’一声,像只老虎一样扑向了许余棠,热泪盈眶"奶奶~"简单简介:女主穿书,穿原女主身上。原男主,老婆变奶奶|?ω?`)(作者的话:客官将就看吧,菜狗实在是写不出简介了)
  • 冷酷总裁狠狠爱

    冷酷总裁狠狠爱

    三个人的纠缠,终究有一个要做人肉背景墙。纠缠的爱,宠溺的爱,缠绵的爱……只有经历过,才算完美。那年的仲夏许下无限的承诺,年少时候的约定,长大以后是否继续。小时候你守护我,那么长大以后,便换成我守护你了。霸道却不“霸道”,我的爱只对你唯一。柳倾夏,看你往哪里逃。掺杂着杂质的感情,遇见阳光就会碎裂,曾今的懵懂,而且的泾渭分明,方式是彼此最好的解脱,如果趁早要离开,还不如最初不相遇。柳倾夏,对你最深的爱,是看见你幸福,然后自己努力幸福。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 夜的拥抱

    夜的拥抱

    童年的灾祸,让林星儿永远失去了光明。从那一刻起,她的人生仿佛停滞,前路,是黑暗的,迷雾重重。周围人的冷眼相待,让星儿性情大变……孤僻,冷漠,易怒……直到那一刻,他,出现了。机缘巧合之下,彼此相遇,仿佛是一束光,照进了星儿的生命,将她拖出了谷底。在梦幻般的童年与青春中,殊不知,爱情的种子,已在心底发芽……这,是一场救赎。而这,又是谁对谁的救赎呢?
  • 死神之堕落的东仙要

    死神之堕落的东仙要

    若要认清世界的真相,就要奉上自己的双眼并痛苦挣扎。重生归来的东仙要还会追寻蓝染的脚印前行吗?(本书会穿插部分小说剧情,但大部分会根据漫画来写。)
  • 巨贾王妃之:泣血归途

    巨贾王妃之:泣血归途

    她原本是巨商之女,从小被父亲当成男儿,走南闯北,对家里的生意了如指掌。一朝逃婚,她幸运得避过了灭门的灾难,却遇到了天宇国最尊贵的三个男人。一道圣旨,一夜错乱,即使拥有敌国的财富,她也无法改变泣血的漫漫归路。--情节虚构,请勿模仿