工作中，性情较低、素养较差的领导会给员工带来负面的心理反应，而一个修养较高、善于管理的领导则会给下属带来愉悦的心理体验。员工只有心情愉悦才能全身心的投入到工作中。
如果企业内部人际关系像“钢铁般的冷漠”，后果将是员工之间勾心斗角，企业形象必定会大打折扣，更不要谈赢利了。管理者只有本身对事业充满信心，并在工作中保持心情舒畅，企业的员工必定精神振作，任何困难都将不在话下。那么什么样的领导最容易赢得员工的欣赏、给员工带来好心情呢？
1、性情温和的管理者。机器不会介意企业领导是粗暴的还是温和的，而人却会。因为手下人员不管是工程师、会计员，还是销售人员，都是有感情的。亲切、温和、有耐心的领导最受员工们的欢迎，最能使员工产生愉快的心理体验。
2、说话幽默的管理者。面对着沉重的工作压力，管理者总是保持一副不苟言笑、不怒而威的面孔，员工会感到紧张、沉闷和压抑。而那些有着很好幽默感的管理者能够带给员工较为轻松的心情。这是因为幽默能减轻疲劳、缓解压力、振奋精神，使从事重复性劳动的员工在轻松愉快的气氛中完成任务。所以，企业管理者不管面对怎样的压力，都不要忘了将幽默融进企业管理中：在适当的场合开个玩笑，“工”余饭后妙语迭出，会对员工产生很强的感染力，使其在压力和困难面前保持积极乐观的情绪。
3、善解人意的管理者。善解人意就是善于体察员工的心情，设身处地为他人着想，给员工以及时雨般的关怀，让温馨、祥和、慰藉来融化人心，沟通心灵，化解员工的紧张情绪和尴尬境地。
4、与员工同甘共苦的管理者。这样的管理者善于将心比心，善于考虑别人的难处和利益困难，懂得如何去珍惜和爱护与自己朝夕相处、共同拼搏的“战友”，还会与员工分享喜悦的成果，满足员工的成就感。
5、心胸宽阔、平易近人的管理者。这类管理者心宽气朗、平易近人、甘于忍让，很少摆架子，不是靠手中的权力对员工随意发号施令来显示自己的权威，而是依靠自己的个人魅力和影响力拉近与员工间的心理距离，给人愉悦的心理感受，让员工心甘情愿地“效劳”。就像美国管理学家蓝斯登所说的：“与一位朋友一起工作，远比在‘父亲’身边工作有趣得多。”-相反，如果领导过于争强好胜，滥施淫威，就容易增加内耗，对员工的健康和心理带来破坏作用。
6、为人诚实的管理者。企业的管理者能力一般要比普通员工高，但是这不代表他们不会犯错误。犯错误并不可怕，只要能真诚坦白地承认，与员工坦诚相见，就会给自己平时的威严增加几分亲和力，员工能从中感觉管理者的善意，保持愉快的工作心情。
戴尔公司曾经有不少员工想跳槽，原因是他们对管理者戴尔没有好感，认为他对员工冷漠、不近人情。戴尔知道原因后的一周之内对手下员工真诚坦白地认错：承认自己极度内向、过于腼腆，有时确实显得冷漠，难以接近，并向员工保证改变自己的做法，与员工建立起密切的关系。戴尔的当众认错，打消了员工的跳槽念头，使他们重新一心一意地投入到了工作中。
相反，如果领导不承认自己的错误，而是为自己辩解，甚至把错误转嫁到下面的员工身上，员工心里就会觉得不公平，还会影响到工作。
7、勇敢地为下属承担责任。在工作中，有的员工因为经验欠缺或其他方面的原因，工作中难免会出现问题，这时他们会为领导就工作问题追究自己的责任而感到忐忑不安。管理者在发现问题后，倘若能够勇敢地为下属承担责任，减轻员工的心理压力，员工会对管理者在关键时刻伸出的援助之手心存感激。
以前美国总统吉米·卡特在美国人心目中的评价并不高，有人甚至评价他是“误入白宫的历史上最差劲的总统”。但是1980年4月，当营救驻伊朗的美国大使馆人质的作战计划失败后，卡特立即发表电视声明：“一切责任在我！”这样一句再简单不过的话使得卡特的支持率骤增了10%以上。
勇敢地承担责任是一种睿智的选择，不管下属犯有怎样的错误，作为管理者也是有一定责任的，主动地承担责任，可以获得下属的好感和支持，他们会以出色的工作成绩回报你。
8、积极乐观的管理者。作为企业的领导总要不断地面对具有挑战性的任务，他们是否具有积极乐观的品行，会直接影响到他们自己的信心，进而会影响到下面员工的信心。
以上这些“好领导”的特质是员工普遍比较认同的，其良好的品行修养会赢得好人缘，凝聚人心，鼓舞士气，在工作中产生积极的情感体验。
总之，给员工愉悦的心理体验表现了管理者工作中的豁达情怀，更反映出企业内部人际关系的融洽与和谐。它让工作与工作变得更加紧密；让人与人之间更加信任和宽容。因此，任何时候请不要吝啬你的愉悦，不仅在生活中，更要在工作中！
