（9）想一想最坏的结果。忧虑是成功的杀手，因为它极大地干扰了人的正常心态的产生和运行，也是对人自信心和信念的磨灭，那么，你是否想得到一个快而有效的消除忧虑的方法昵？让我们来看一看威利.卡瑞尔所发明的这一办法吧。威利.卡瑞尔公式的三大步骤：
第一，问你自己：“可能发生最坏的情况是什么？”
第二，如果必须接受的话，就准备接受它。
第三，然后很镇定地想办法。
（10）潜意识最能帮助你。当遇到某种从未着手干过的事情或订立目标及做出决定时，大多数人都会在心中不断的对自己说：“这是不可能的，我是做不到的。”就是这种否定式的想法慢慢积累在你的潜意识中，使你认为不可能做成某事的想法占据了你的心灵，导致你很消极，不自信甚至自卑，由此而导致畏手畏脚，犹豫不决，最终失败，同样的道理，如果你在订立目标及做出决定，心想“我努力，我就一定能成功”，这样经常暗示自己，潜意识就会吸收这种肯定的思想。这样养成了良好的习惯，潜意识就会促使你放开思维和手脚，帮助你实现自己的计划。
每天早上起来，面对自己的誓言、规划、目标等，头脑中浮现远景状况，精神高度投入，高呼10遍自己的姓名，对自己说：“你是最棒的，你要努力，你一定能够成功！”。
晚上睡目ij再次局呼10遍。
按照目标付诸行动，一切将开始改变。
态度认真最为重要
戏剧的魅力在于悬念，小说的看点在于结局，足球的卖点在于圆的，麻将的希望是下一张牌，这与人生的憧憬是明天何其的相似。
工作态度是衡量一个员工是否敬业的重要标准，假如一个员工连基本的热爱本职工作、积极主动、有责任心、干事不拖拉都没有的话，他又如何能对本职工作尽职尽责昵？某个成功女企业家曾说，她在招聘员工的时候，雇用与否取决于应征者的态度。她说：现在员工的敬业精神比我们以前差多了，首先工作态度就不对头，一来就先问在公司的发展机会，还有一年有几天年假、公司有什么福利等问题。这位女企业家在年轻刚踏人社会时，根本不计较做什么工作，而且只要是公司的事，她都乐意去做，人家不做的她也愿意做，还欣然接受额外加班的时间。几年下来，她摸透这个产业后便自行创业，现在是非常成功的女企业家。
当然她说的多少有些偏激，因为随着时代的发展，员工要求的可能都不一样，但却在一定程度上反映了工作态度对塑造敬业精神的重要性。
作为一种职业情感，热爱本职工作是各行各业职业道德的基本要求，也是成就个人理想的基本要求。如果一个人连他自己所从事的本职工作都不热爱，那么他就不可能敬业，也不会自觉地去钻研本职业务，这样，他的工作质量和效率也就不可能提高。
需要指出的是对于那些人们比较喜欢的条件好、待遇高、专业性强、工作又轻松的工作，做到爱岗相对比较容易。但如果岗位的需要把一个人放在那些工作环境艰苦，繁重劳累或是工作地点偏僻，工作单调，技术性低，重复性大，甚至还有危险性的工作岗位上要做到爱岗就不容易了。在这种情况下，热爱这些岗位并在这些岗位认真工作劳动的人就是企业真正需要的人。衡量一个人是否敬业，就是无论把他放在哪一个岗位上，他都能够兢兢业业、任劳任怨地发挥自己的智慧和才干。
大学毕业后，于丽应聘到一家外企。她每天上班的工作就是：拆应聘信，翻译；翻译，拆应聘信。量大枯燥，索然无味，却忙得四脚朝天。可是于丽不急不躁，一直耐心仔细地做。10天后，于丽被提升为人事部经理。升迁的理由是：个名牌大学毕业的硕士生，每天千篇一律地拆信，并在几十封信中，不厌其烦地整理出有价值的信，推荐给老外上司，展示了她人事管理的才能，深得欣赏。总裁认为：于丽能够尽职尽责，忠于职守，干一行爱一行，自己岗位上的每一件事情都办得非常出色，企业需要的就是这样的放到哪里都能发光的人。理所应当是我们这一批应聘者当中的第一位升迁者。
态度决定一切
大凡玩过麻将的人，都认为玩麻将可观照出一个人的性情，也可磨炼一个人的性情。我想，不管在麻将场上还是在人生道路上，谁都不想输，但凡事亦未必件件称心如意。只要有一颗坚定的平常心，胜利迟早是属于你的。
米卢的“态度决定一切”的名言在企业人力资源经理中也反复被引用，他们说，一个人的心态是否端正，往往决定了一个人能发挥出多大的专业水平、能创造多大的业绩，也决定了他在企业中的位置。索芙特保健品公司行政管理中心副总监郝群说：“企业用人其实并不太看重学历，而是取决于他展示出来的能力和水平，许多人在职场发展慢，不是没有能力，而是心态不够好。良好的职场心态首先是职业人心态，投入地把每一件负责的事务做得专业、完美，不偷懒不应付了事；二是有公民意识，即作为公司一分子的责任感；三是视批评为馈赠的虚心心态，工作中难免会遇到批评、指责，如果能首先检讨自己的责任，再找出其中原因，那在职场上进步肯定会更快。”不过分计较一时的利益得失，保持平和的心态，把自己岗位上的职责做到最好，这是敬业的一个基本要求。脚踏实地是一个人才成长过程中很重要的心态，用句体育的术语来说，就是先把标准动作做好，再追求自选动作创新得漂亮，许多工作都有基本的要求，一个人要善于练好基本功，掌握一个行业的基础知识越扎实，对将来的发展越有利。在企业中，拥有良好平和的心态，你的才能和贡献总会被上层发现，合理回报也自然会来。
有这样一个例子：李嘉诚有一次在回办公室的途中，发现一枚硬币从眼前闪过，滚到车子下面。李嘉诚下了车，要去拣那枚硬币。在他弯腰要拣的过程中，一个门卫提前把那枚港币拣了起来，并交给了李嘉诚。李嘉诚拿过硬币，从口袋里拿出100元钞票奖励给这个门卫。人们感到很奇怪，别人只是帮他拣1元钱，他却给了100元，为什么？李嘉诚说，这一块港币，如果不把它拣起来，它可能掉到水沟里面，这个社会财富就会流失掉，所以我们不能让人们已经创造出来的财富和价值流失掉，那个门卫不仅知道珍惜财富，还懂得帮助别人，应该奖励。
思想不同，对于一件事情的决定也是不一样的。决定不一样，又使得人们采取了不同的行动。行动不一样造成了不同的结果。一个人的成就，取决于他下决定的决心，下决定的能力跟肌肉一样，肌肉是越练越强，下决定的能力也是越练越强。
人的很多决定和行为决定于人的心态。作为企业，培养员工正确心态，企业也应该有正确的心态来培养员工。一家公司有什么样心态的管理者，什么样的管理干部，就有什么样心态的员工，这将决定一家公司的成败。目前，大多数员工（尤其是年轻的）都有“净赚薪水”的心态，认为“你给多少钱，我就出几分力”是理所当然、各不拖欠，这是因为他们涉世未深，未能看到事业前景，所以才以金钱来衡量工作价值。上司可以尝试下放权力，从旁指导员工负责很重要的工作，让他们从工作中学习，也有机会了解上司的难处，员工得到金钱以外的报酬，投入感自然越大。否则，有些人工作了十几年二十年，依然抱着净赚薪水的心态，拒绝接受新事物，职务原地踏步。作为企业的员工，需要有正确的心态，工作中，你的心态就决定了前景。
没有人喜欢平庸，尤其对于那些年纪轻、干劲足的员工来说，富有挑战性的工作和成功的满足感，比实际拿多少薪水更有激励作用。一流的企业有一流的员工，但是员工未必有一流的心态。那么如何才能养成必要的心态？
第一个心态：做企业的主人。
什么叫做主人？不管老板在不在，不管主管在不在，不管公司遇到什么样的挫折，你愿意去全力以赴，你愿意帮助公司去创造更多财富，这就是做主人的心态。
什么叫做仆人？就是把自己当成企业的仆人，是在为别人而工作。
—个企业的领导者，最重要的任务就是让每一个员工都具备做企业主人、做企业老板的心态。老板是为自己而工作，他是要为企业创造业绩，同时也要对自己负责任。如果你有为自己工作的心态，你也具备做老板的素质。如果你的心态是在为别人工作，必须靠别人的监管控制才肯努力工作，那你注定一辈子是个打工者。
如果你这辈子要做一个主人，要先具备做主人应该具备的心态：只要我在做，我就要做到全力以赴。我们可以看到，好的领导者，开始都要做一个很好的跟随者，在做跟随者的时候，如果就是随便做一做，混一混，就不会成为一个很棒的领导者，当你未来去当领导的时候也会产生问题，大多数好的领导者，他最初就是一个好的跟随者。
第二个心态：对事业的热忱。
这是成功者所具备的非常重要的特质。领导者的能力非常重要，而且他的能力也会吸引到优秀的人才。同样，对待事业的热情，也可以起到很大的吸引作用。
人和人之间的影响和带动非常重要。销售是信息的传递和情绪的转移，如果一个销售人员把对产品、对公司、对领导、对自己的极大热忱，完全地感染给顾客，把他对这个产品的极大的信心和极大的热忱复制给顾客，顾客就会采取投资购买行为；如果你是一个领导者，对工作的每一个步骤都非常热忱，影响和带动了你周围的人，他们就会跟随着你，这就是一种群体效应。
第三个心态：对待事情的意愿和决心。
世界上没有能与不能的问题，只有要与不要的问题。就是你只能得到你一定能得到的东西，你只能得到你一定要得到的东西。做任何事情，想要成功的话，永远有五个字，就是：我要，我愿意。
大多数人只是想要结果，不愿意去努力。有相当多的人会选择借口来度过自己的人生，而不是去选择理由。但是，你不能成功的借口，你不能做好的借口，都可以转化成为你怡怡要做好的理由。
我太年轻了，所以我无法成功。我太老了，所以我无法成功。我是女人，所以我无法成功。我学历不高，所以我无法成功。我学历太高了，思想性太强，所以我不行动，没有办法成功。这些都是人们给自己找的借口，你来分析一下，这些借口为什么站不住脚？
人们所说的借口都可能是事实，但是借口能不能帮你成功，能不能帮你达成你要的结果。这才是需要认真思考的一个事情。
第四个心态：要有自我负责的精神。
知识和观念，不光自己要学，还要把它传播给更多的人，因为在教别人的时候，自己的成长也会很大，同时别人也获得一个很大的成长。
人生最美好的结果，由所下的最正确的决定开始，最正确的决定又开始于最正确的思想。所以你要对一件事情的结果负责，最重要的是，你首先要对你的思想和态度负责，因为思想不同，态度不一样，下的决定也不一样。如果你不肯为你独有的人生负责任，那你就任由别人来摆布吧。所以每个人要对自己的人生负责任，对自己的人生产生的结果负责任。
有人说，假如你非常热爱工作，那你的生活就是天堂，假如你非常地讨厌工作，你的生活就是地狱。因为你的生活当中，有大部分的时间是和工作联系在一起。不是工作需要人，而是任何一个人都需要工作。
企业员工应该具备什么样的素质？一流企业的员工要具备什么样的心态？首要的观念就是做事是为自己做事，在做事的过程中要有极大的热忱，同时要专心、用心，更要认真，还要对结果负责，这就是人们常说的为自己的人生负责任。
丰田公司为了增进员工之间的交流，就成立了各种形式的兴趣小组。员工可以根据自己的兴趣选择参加不同的团体聚会。通过参加这些聚会，既开展了社交活动，又有了互相谈论的机会，还能有利于培养员工健康的心态。
在IBM公司新员工培训时，很流行一句话：无论你进IBM时是什么颜色，经过培训，最后都变成了蓝色。人们戏说IBM员工培训是魔鬼训练营，这说明了IBM员工培训过程很艰辛，充满着很多考验，但是也对员工的心理素质做了很好的培训。
思科公司财务有这么一个自动程序，员工在报销时自己将报销单输入公司的电脑里，没有任何人监督，然后将报销的单据寄到公司的指定财务部，公司下次会自动将报销费给员工。整个过程，不需要员工的经理在报销单据上签字。信任是对人的一种起码尊重。
正如一句话说的：流的企业要有一流的员工心态。每一个企业都表现出了不同的员工心态，有很多是不同的，但根本的东西，有很多却是相同的。
