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第1章 高看自己,只会埋没自己

愚蠢的人总是低估别人,高看自己,认为天下皆凡人,惟有自己最高贵。事实上,做人、做事要拿得起、放得下,得之淡然、失之坦然。要对自己进行准确定位,摆正自己的人生坐标,既不能埋没自己,也不能高估自己;既不能亏待自己,也不能放纵自己。

高看自己,把自己至于其他人之上,只会让自己处于悬空的状态,从而埋没才能,不能合理地发挥,更无从进步。

看高自己的人必会重重地摔下来

恰当的自信,是人类获得各项成功的基础,也是由于自信,我们的社会才在飞速地向前发展。但任何事物都需要恰到好处,包括对自己的认识,一旦过了就会走向负面,就会从自信走向自我。当一个人处在自我的环境中时,危机也就随即产生了,一味地看高自己,并不等于别人也会看高你,总有一天会摔的很惨。下面的故事也许会对我们有所启发:

自从离开了把他培养上位的老东家之后,Kavin 就再也没有春风得意过。

说起来,Kavin 也算是年少得志。进入公司两年,Kavin 就被提拔为部门负责人。5 年之后,他坐上了营销部门的副总经理位子。又过了一年,他的上司因为负面事件不得不离开公司,深受老板赏识的Kavin 顺理成章地接替了营销总经理的职位。

30 岁出头就做了公司业务部门的一把手,Kavin 对自己的能力越发有了信心,甚至准备对公司营销方面的组织架构乃至运营模式大刀阔斧地改革一番。然而让他意外的是,一向支持他的老板在这件事情上投了反对票,并且用很强硬的手段阻止了这个新体系的诞生。

“成功”惯了的 Kavin 为此大为恼火,他觉得自己的理念是对的,是对公司将来发展有利的,而老板的想法都是“垃圾”。在据理力争演变为激烈的争吵后,Kavin 愤怒地递交了辞呈。

离开这家公司后,Kavin 又去了另外一家公司做营销副总,他以为在老本行里面会驾轻就熟,但没想到他在原有的那套模式明显不如以往那么见效。一年之后,他就因业绩不佳而被新东家扫地出门。

此后,他又换了几份工作,但似乎再也找不回在老东家那里的感觉。如今,他已经“降格”做起了一间民营企业的部门经理,但做过总经理的他似乎现在连一个部门的负责人都做不好。

“职场新星”离开原有的土壤就陨落的事情实在令人感到惋惜,但其陨落背后带来的教训更值得警醒。许多事业初期过于顺利的管理者都会沾上的一个毛病——自视过高,Kavin 就是被这个毛病所拖累。

从他的成长路径来看,从入行到做总经理不过短短 6 年时间,即使他学习能力超强,但做管理者的经验还远远不够,更遑论要对决定着公司生死的问题动手术刀了。

实际上,即使在他做总经理的时候,真正掌握公司的人还是“老江湖”的老板,他更多地还是扮演着一个执行的角色,还远远谈不上“掌舵者”。可是他却高看了自己。

但 Kavin 没意识到这一点,换句话说,他做出辞职决定时所仗恃的“实力”他其实并没有真正拥有。当没有了适合自己专长发挥的平台,没有了可以在关键时刻“把关”的老板之后,Kavin 的成功就缺乏了基础。

不管在什么样的情况下,人都应该对自己有清醒的认识,人贵在有自知之明,能正确认识自己,不高看自己,也不低估自己的人,才能让人生过的没有遗憾又稳妥。而若高估自己,就会低估风险,当危险来临时,就躲闪不及了。引用一个小故事来说明。

刘明是一个高三学生,即将进入高考,他的成绩一直名列前茅,老师和家长都赋予了很大的希望,似乎他考上一本学校是理所当然的事。也正是这种期望,这种氛围的驱动下,一直以来认真学习的刘明似乎迷失了自己。他不再听老师的复习课了,整天不是打游戏就是打篮球。在他看来,老师讲的都过于简单了,简直就是小菜一碟,而他不知,在他沾沾自喜时,后面已是千军万马的追赶而来。最后,高考成绩单上的数字给了刘明沉重的打击,他和一本学校无缘了。

过于高估自己,而轻视了对手,是自身最致命的一点。在任何时候,任何情况下,无论是意气风发的时期,还是举步维艰的日子,都应该清醒地认识自己的处境,怀有美好的希望;也同样有居安思危的心态,不高估自己,不可轻视或低估对手。多将自己当做弱者,而主动地去思考问题,就会让人在复杂的社会关系中游刃有余,而不至于让自己摔的太惨。

低调理应是人生的主旋律

三国时期,有了刘备的低调,三顾诸葛亮于草庐之中,而赢得了西蜀。贾诩据说是比诸葛亮还要聪明的人,他一生做了许多聪明事。他做得最明白的一件事就是他投降曹操后的低调做人原则。做为一个从敌人阵营里投降过来的人,贾诩却是曹操所有谋士里下场最好的一位。战国时期,有了廉颇的低调,向蔺相如负荆请罪,将相和好,共同辅国,国家无恙。如此看来,一生低调,才是人生长久之计。

低调做人,是一种品格,一种姿态,一种风度,一种修养,一种胸襟,一种智慧,一种谋略,是做人的最佳姿态。欲成事者必须要宽容于人,进而为人们所悦纳、所赞赏、所钦佩,这正是人能立世的根基。根基坚固,才会繁枝茂叶,硕果累累;倘若根基浅薄,便难免枝衰叶弱,不禁风雨。而低调做人就是在社会上加固立世根基的绝好姿态。低调做人,不仅可以保护自己、融入人群,与人和谐相处,还可以让人暗蓄力量、悄然潜行,在不显山不露水中成就事业。

2001 年 7 月,广西东兰县坡拉村林广屯来了一个金发碧眼的外国人。他在村里以每月 10 元的价格租了房子开办学校,给当地失学的孩子上课。当时的林广屯不通电话,也不通公路,当地人大多只会讲壮族方言。人们觉得这个外国人真是一个怪人,不好好呆在自己的国家,却跑到中国农村来给学生上课,还不要工资。几天后,村民知道了这个外国怪人名叫卢安克,是德国人,不吃肉、不喝酒、不抽烟、不赌博。当地人从来没有想到一个外国人会自愿到山里给孩子们上课,并且不要钱。

在村民眼中,德国怪人卢安克就是洋雷锋,是来帮中国人搞教育的,老人和小孩都亲切地叫他“卢老师”或者“老卢”。

在中国山村义务支教 10 年,躲记者成为卢安克日常生活的一部分。每当有记者来采访,他就会远远地躲到学生家里,等记者走了,再回到学校。他说:“媒体会把我塑造成名人,我只想做好我的事,我不想出名,做名人只会影响我的工作和生活。”

当后来记者采访时告诉他:“节目一播出,很多人都被你感动了。”

卢安克赶紧说:“我很害怕去感动别人。2006 年,有人推荐我参加感动中国人物评选,我吓坏了,赶紧给评选委员会写信,让他们别选我。我不想感动中国,只能是中国感动我。”

学会低调做人,就是要不喧闹、不娇柔、不造作、不故作吟呻、不假惺惺、不卷进是非、不招人嫌、不招人嫉,即使你认为自己满腹才华,能力比别人强,也要学会藏拙。而抱怨自己怀才不遇,那只是肤浅的行为。

低调做人,就是用平和的心态来看待世间的一切,修炼到此种境界,为人便能善始善终,既可以让人在卑微时安贫乐道,豁达大度,也可以让人在显赫时不骄不狂。

低下高贵的头,收起虚荣的心

总是高抬着头,昂首走在前面,是很艰难在群众中汲取智慧的。时间长了,人们必然会把你驱逐出正常人的行列,不要忘记适时低下高贵的头,收起虚荣的心,学会谦虚。

说商纣刚继王位的时候,并无荒淫之象,大家都认为他是个明主呢。可是有一天,在朝堂上议事完后,他忽然拿出一双别人制作的象牙筷子,请大臣们观看。大臣们看后,都觉得做得精致大方,雕花镂云,颇为美观,为此感到高兴。然而,有一位大臣看了这双筷子后,却像见了鬼一样,吓得半天说不出话来。众人问他怎么回事,只见他牙颤口抖,就是说不出话。这个大臣,原来就是商纣王的叔父箕子。退朝之后,有些同他要好的大臣便去继续问他缘由。这时箕子才向求见的大臣们说:“我看到了这双象牙筷子,就担心纣王会变坏呀!”众臣不解,说一个堂堂国王,怎么会从有了一双象牙筷子变坏呢?箕子这才又向众臣们叙说起他自己的看法来。箕子说,列位想想看,这样好的筷子,纣王肯定不会把它放在土制的碗罐上,那会显得难看,也太委屈了这玉筷子。它该配上一些玉制的碗碟,才显得好看。有了玉筷、玉碗碟、玉杯,吃什么呢?用这些精美的器具盛些豆角豆叶之类的东西来吃,恐怕纣王也不太乐意了,他必然要在这样的碗碟里装上大象、金钱豹的胎来吃才感到有味。而有了这些后,他肯定不会再愿意穿粗布短衣站在茅屋草棚下吃它,他就会要人费时织衣、盖房,而锦衣广厦了。如果这样长久下去,人们就会对他不满而进行斥骂,他就会对不满者镇压,必然变得残暴。那时候,你我还能站在这朝堂上吗?谁知这些大臣听了,都不以为然,且无不哈哈大笑。见状,箕子再没说什么,只是摇头,叹气。果然,没过几年纣王就建了肉林,悬肉其中,旁边设上炮烙。还造了一座很大的池子,蓄满了美酒,何时想喝,临池即可长饮。群臣谏议,渐渐地他就烦了,后来就大加刑戮,弄得众臣归周。由于纣王荒淫无道,他最终被武王逼上鹿台,失去了统治。

莫泊桑的短篇小说《项链》里,玛蒂尔德为了能在舞会上引起注意而向女友借来项链,最后在舞会取得了成功,但却乐极生悲,丢失了借来的项链,由此引起负债破产,做了十年苦役才还清这一项链带来的债务。

为了一条丢失的项链,付出了沉重的代价,最后却被告知借来的项链是假的,这是对虚荣的讽刺!莫泊桑用了大量笔墨描写玛蒂尔德因羡慕虚荣而产生的内心痛苦:“她觉得她生来就是为过高雅和奢华的生活,因此她不断地感到痛苦。住宅的寒伧,墙壁的黯淡,家具的破旧,衣料的粗陋,都使她苦恼。……她却因此痛苦,因此伤心……心里就引起悲哀的感慨和狂乱的梦想。她梦想那些幽静的厅堂……她梦想那些宽敞的客厅……她梦想那些华美的香气扑鼻的小客室。”“她没有漂亮服装,没有珠宝,什么也没有。然而她偏偏只喜爱这些,她觉得自己生在世上就是为了这些。”这就是虚荣心!

凡事都有两面性,如果过于注重外在的东西,为了满足虚荣心而超出了自己的能力范围,就会走向极端;如果是在婚姻大事上,如果把金钱作为择偶的标准,是不可能得到真正爱情的。

虚荣心就是以不适当的虚假的方式来保护自己自尊心的一种心理状态。在虚荣心的驱使下,往往只追求面子上的好看,不顾现实的条件,最后造成危害。在强烈的虚荣心指使下,有时会产生可怕的动机,带来非常严重的后果。

低下高贵的头,是当不能直线成功时,选择降低要求这样的曲线方针,保持谦逊平和的心态,厚积而薄发,终能有所作为。而不是一味地在处处拔高自己,眼高于顶。正确对待虚荣心,收起自己的虚荣心,不要因此而导致惨重代价。

越成熟的果实垂得越低

“越成熟的果实,头垂得越低”,这是真正懂得了生命的意义后表现出来的谦虚的态度。成熟的果实知道它没有花儿那么艳丽多姿,它要把自己奉献给人们,并且留下金色的种子,为来年的丰收出力。只有那些半青不黄的果子会得意洋洋地挂在梢头,其实,此时的它没有任何价值。

从前有一个人总是喜欢去吹嘘自己的家产有多么丰厚。有一天他的一个老师拿出一幅本市的地图说:“找出你们家的土地。”他不屑一顾地把手一挥,一大片全是。接着老师拿出全国地图,依然说:“找出你家的土地。他犹豫了半天,指着一个小黑点说,大概就在这儿吧。”老师接着拿出一幅世界地图,学生吓呆了,过了好久才找出他所在的城市。所以你如今所拥有的不值得你去炫耀,成功人士也还是谦逊的,趾高气扬的只是些无真才实学的人。

人生在世,如何正确认识自己,正确估价自己在社会上的作用与位置,正确处理自己与他人的关系,是其事业能否成功的重要原因,也是衡量其胸怀境界、思想修养高低的一个重要标志。在这个问题上,王瑞贤先生“两极哲理”与路遥及其小说人物的具体行为,同样表现出大体相同的做人准则与修养内涵,那就是谦逊纯朴、寓伟大于平凡之中。

路遥在《早晨从中午开始》这篇创作谈中说“我不拒绝鲜花和红地毯。但是,真诚地说,我绝不可能在这种过份戏剧化的生活中长期满足,我渴望重新投入一种沉重。只有在无比沉重的劳动中,人才会活得更充实。”

他清醒地认识到“作家的劳动绝不仅仅是为了取悦于当代,而更重要的是给历史一个深厚的交待。如果为微小的收获而沾沾自喜,本身就是一种无价值的表现。最渺小的作家常记着成绩和荣耀,最伟大的作家常沉浸于创造和劳动”。正是这种正确的成就观、事业观,这种在成功面前谦虚谨慎的自律,使他超越了很多人难以超越的成功的障碍,终于迈上了又一个更高的人生台阶。

无论在成名之前还是成功之后,他一直热爱文学、崇拜作家,视前辈作家柳青为自己的“文学教父”;但他自己却从不自视高人一等,多次强调要保持普通劳动人民的本质:“永远也不丧失一个普通劳动者的感觉,像牛一样的耕作,像土地一样的贡献。”他不像有些浅薄的作家,稍有成就便目空一切,傲视一切,而十分谦逊地说:“写小说,这也是一种劳动,并不比农民在土地上耕作就高贵多少。它需要的仍然是劳动者的赤诚而质朴的品质和苦熬苦累的精神。”

即使是获得中国当代长篇小说最高荣誉茅盾文学奖之后,他在领奖仪式的致词中仍然十分谦逊纯朴地说:“人民是我的母亲,生活是艺术的源泉,人民生活的大树万古长青……只有不丧失普通劳动者的感觉,我们才有可能把握社会历史进程的主流,才有可能创造出真正有价值的艺术品。因此,全身心地投入到生活之中,在无数胼手胝足创造伟大历史伟大现实伟大未来的劳动人民身上领悟人生大境界,艺术的大境界,应该是我们毕生的追求。”这些话说的多么好啊!在这种取得了巨大成功却仍保持着童稚纯朴本质的精神境界面前,我们多少凡夫俗子在生活、事业上的小小成功,又有什么值得骄傲的呢?

苏格拉底认为,人最大的智慧是“自知其无知”,如此这般才能保持自己独立向上的人格。孔子则提出了“三人行必有我师”这简朴的真理。王瑞贤先生在“两极哲理”中,将古今圣贤的道德修养,自己的切身体会及众多成功人士的经验融合在一起,形成了对这一问题的明晰认识:当你的智慧与成就越高时,你要活得越像一位普通人,当你越了不起时,就要在生活里表现得越平凡。这样,你就会越来越少烦恼,你也会越来越成功。

越成功的人越低调谦虚,因为他们明白,生命是短暂的,而知识却是无止境的,所以学无止境。如果满足于一知半解,刚刚初窥门径就觉悟得自己俨然是个专家了,对同行们这个也瞧不起,那个也看不上,结果将永远也不会进步,永远停留在目前的状况,永远不会获得成功。这种“一叶障目”的狭隘态度是我们学习的大敌。你以为你看到了全部的山色,其实你看到的只是眼前的一片叶子,它挡住了你的视线,使你看不到秀丽的美景。当学习的越深入,知道的越多,也就意味着未知的更多,所以越成功的人越懂得这个道理。

用平凡的心态确立人生坐标

在人类社会发展的历史长河中,谁也不会一帆风顺地到达理想的彼岸。总会有坎坷,总会有惊涛骇浪。因此说,时时处处都需要把握人生的坐标,找准自己的位置。灿烂的明天,美好的未来一定会属于你。

芸芸众生,能有几人把握或选好自己的人生坐标?这样的人并不多见。特别是在解放以后至改革开放之前这一阶段。那个年代,只要迈出自己人生的第一步,无论从事何种职业,恐怕都会成为终生职业,一直延续到退休为止。至于是否适合这一职业,愿意与否,能否在这一岗位上发挥最佳作用,完全不能自主支配,又何谈把握或选择好自己的人生坐标呢?但是在今天的社会,我们完全有自由决定自己的人生。

正确确立人生坐标,首先需要清醒认识自己,认识人生的平凡性,用平凡的心态来确立。

何晶是新加坡总理李显龙的夫人,随着李显龙的宣誓就职,何晶也开始走到了新加坡的政治前台。何晶是位精明能干却始终保持低调,尤其不愿被媒体曝光的商业女强人,因此对于她的身世和成就,在新加坡鲜为人知。如今,随着夫君正式宣誓就职,何晶不得不开始在媒体面前“曝光”。

不过,如果稍加留意就不难发现,在美国《财富》杂志首次选出亚洲 25 位最具影响力的企业家排行榜上,何晶排名第 18 位,与索尼集团行政总裁出井伸之、日本丰田汽车社长张富士夫及香港富商李嘉诚齐名。只是当时并没有多少人将她与李显龙联系在一起。

身为新加坡官方最重要的投资控股公司——淡马锡控股公司执行董事的何晶,目前掌管着新加坡遍布全球各地的数百亿美元资产。淡马锡控股公司成立于 1974 年,辖下大型企业包括新加坡航空公司、新加坡电信、新加坡发展银行乃至世界有名的新加坡动物园等。

新加坡虽然是一个小国,但在亚洲来说却是一个经济强国,作为新加坡的第一夫人,何晶却喜欢朴素装扮,她经常留着一头短发。喜欢舒适朴素装扮的何晶,曾在美国接受电子工程教育,因此她也是一位出色的政府学者。

何晶的身份如此特殊,如此辉煌,但她从来不以此来炫耀,一直默默地在背后支持李显龙,友好地对待下属,她以“建设新加坡,让新加坡的明天更美好”为自己的目标,她用平凡的心来对待自己的将来,她是全新加坡人的骄傲。

人在出名后,工作、生活总要有些变化。有时,即使被名所“累”,也“累”得暗暗得意。但名并不是人人想得就得到的。在有些人看来,要得到实实在在的名远不如虚名来得容易。

故而,如今的不少人,便日益浮躁起来,有钱者花钱买名;有权者造假争名,无钱无权者靠奇思异想、哗众取龙、投机取巧得名,都不鲜见。于是,专业上搞出点小名堂,就忙着出书自吹,生怕别人不知。曾经有某位影视歌三栖演员,自知声名还不够响,干脆买下报纸头版做起征婚广告来。可见,为了虚名,有些人连起码的身份都是可以典当出去的。他们在为这个社会注入浮华,为人生注入泡沫。

靠自己不懈努力出名的人是不会靠名来吃饭的,他们有自尊和做人的准则。钱钟书连中央电视台的“东方之子”也不愿意上,就很有点“迂执”。而求虚名者却有种企图,既通过得来的虚名再捞取平常人难以想象的好处,这似乎已成不争的事实。

不过,追求虚名的人生是不成熟的人生。虚名正如同浮肿,不是胖,而是病。它误导人生的坐标,混淆价值标准。人的一生最为珍贵的是实在,来不得半点虚假。这样做也许很寂寞,很清苦,但这是真实的生活,是在真实的对待自己。难以想象长期在虚名中生活,是多么虚伪、虚假和空虚。人不能为名而活,平凡的人生也具有无限的美丽。愿我们都拥有一种健康而平常的心态。

选好你的坐标并非是件易事,但也绝非高不可攀,遥不可及。大多数人都是平凡人,但不代表平庸,如果不是平凡人的默默奉献,也没有今天我们所看到的美好世界,平凡的心态才更容易为自己的人生定位,才能不骄不躁,不急不徐地找到属于自己的坐标。

勇于承认自己不是完人

每个人都有缺点,但是,大多数人都不愿承认自己有缺点,听到别人对自己有负面的评价,第一时间努力做的是:解释、辩驳,而不是去检讨改进。孔夫子曾说过:“闻过则喜”,意思是知道了自己的缺点很高兴,这样就可以不断改进、更进一层了。

不要害怕承认自己是不完美的,因为这是将我们联结在一起的微弱联系!没有哪一个人是完美无缺的,即使是圣人贤者也存在着瑕点,所以我们这些普通的人就不必为自己某个方面做的不够完美而对自己求全责备了。我们要勇于承认自己不够完美,敢于面对自己不够完美,在一定程度上要接受自己的某些方面的不够完美。不要过于绷紧本已脆弱的神经,不要再加重心灵的负担。做一个简约的自己,活出属于自己的精彩!

美国前总统罗斯福就是个智者。他是一个有很多缺点的人,他说话口吃,身体不够强壮,脸不够漂亮,他从不掩饰自己的这些缺点,他用坚强的意志征服选民最终竞选总统成功。其实,一个人智与不智、成功与失败的区别,就在于你敢不敢承认自己的缺点。

“金无足赤,人无完人”,海伦·凯勒是个瞎子,贝多芬是个聋子,孙膑是个瘸子,如果我们拿放大镜来观察缺点,那么这些伟人便成了社会上的不健康人群。然而,他们却坦然地面对了自己的缺陷,并造就了丰功伟绩,他们用智慧在不完美的人生里画上了完美的句号。对待缺点的态度不同,人生的结果自然也就会不同。敢于承认自己的缺点,表面看起来很傻,背后却隐藏着大智慧。尺有所长,寸有所短。在这人世间每个人都有自己不足的地方,勇敢的承认自己的不足。因为只有看到了自己的不足你才会有所进步,才会有所收获。

如今的学生接触的人、事、物都很多,所以有些孩子的胆子大,个性强,敢于表达自己的见解。有个语文老师说起他记忆深刻的一件事,在一节语文课上他要指导学生写字。这并不是他的强项,尤其是在黑板上写字,经常找不好位置。为了能给学生做好示范,在课下他经常反复的练习。可是那天他的弱点还是没有逃脱孩子们那挑剔的眼睛。

上课时,语文老师先是认真地带着学生观察每个字的笔画位置,并给他们讲解写字时应该注意些什么,讲完之后在黑板上示范着写出了刚刚讲完的字。这时一个男孩突然站起来说:“老师您写的和书上的不一样,你写的知右边的口太小了。”听完他的话,老师立刻感到很生气,他心想:这个孩子怎么这么爱挑毛病,我已经很努力了,谁还没有个错呢?于是便生硬的对他说:“老师是人也不是神,书上的是印刷体,我能和书上写的完全一样吗?”孩子伤心的坐下了。

回到办公室,这个语文老师反复思考着自己的话。面对学生的指正,他觉得自己应该态度谦逊,而不应该找一个理由把学生搪塞过去。这样做主要是因为他没有放下教师的尊严,总认为自己是高高在上的。之后这位老师回到班里,面对着所有的学生勇敢地承认了自己的错误。他对学生说:“人无完人,每个人都有自己的不足,老师也是人,老师也有自己不足的地方。只有我们认识到自己的不足,并勇于改正它,那你就会有所进步。老师将和你们一起努力,刻苦练字,争取把字写的更加漂亮。”

老师的一番话不仅是勇于承认了自己的错误,更是为孩子们做了个榜样,俗话说:人非圣人,孰能无过。人是需要不断的改正,不断的积累,才能将自己塑造的更好,十全十美的人并不存在的,试问,有谁能让所有的人满意呢?因此,有缺点不可怕,可怕的是不承认更不改正,这才是失败的根源。

如果把人生比做是一次跳高,那么在起点处,只有蹲得深,才能跳得高。勇于承认自己的不足就是这样一种低姿态。承认自己只是中等资质,然后以别人为目标,一个个赶超过去,这才是智者之举。倘若死要面子,放不下天之骄子的架子,就如同始终不肯弯一弯膝盖,低一低头一般,怎么能跳得高?所以,对于自己的缺点,不应唯唯诺诺,而要坦然面对,要敢于直视,像伟人一样克服自己的缺点,这样,才能一步步走上成功。

努力跟下属站在一个平面上

真正有经验、有修养的上司,都能够平易近人,与下属平等相处,只有这样,才能赢得下属的真心拥护和爱戴,才能真正树立自己的威信。

上司是公司的领导核心,是权力的拥有者,在有些场合,出于工作需要,确实可以强调自己的身份、地位,以利于充分发挥权力的职能作用。但是,作为上司,千万不能因为自己拥有一定的权力就处处高人一等,处处以严肃的面孔出现,给人以居高临下的感觉,这样下属就会觉得你面目可憎,从而不愿接近你,你也就难以与下属建立融洽的上下级关系。

有一次,拿破仑自得地对他的秘书说:“布里昂,你也将永垂不朽了。”布里昂迷惑不解,拿破仑进一步说道:“你不是我的秘书吗?”意思是说布里昂可以沾他的光而扬名于世。布里昂是一个很有自尊心的人,于是他反问道:“请问亚历山大的秘书是谁?”拿破仑答不上来,而拿破仑不仅没有怪罪他,反而为他喝彩:“问得好!”布里昂就巧妙地暗示了拿破仑:亚历山大名垂青史,但他的秘书却不为人所知,拿破仑也明白了自己的失言。

古今中外,凡是有一番作为的人,他们的成功就在于他们身边拥有“人才”。“事业者,人也”,没有人,就不会有事业;没有人才,更无法成就事业。古人云:“得人心者得天下。”事实上,不仅想“得天下”的领导需要得人心,就是一个平常人,想要有所成就,也必须做到得人心才行。

上司必须使用平民化的言行,对人随和、亲切,而不要自抬身价、故示尊严,使人觉得他高不可攀,仿佛一尊巍巍的塑像,这或许能使人敬畏,但却不能使人亲近,这样的上司便不能有融洽的人际关系,他自己的生活也会孤寂而没有生气。

著名诗人白居易说:“感人心者,莫先乎情”。对于人情的价值和力量,古人早就深知和推崇。被称为“世界古代第一兵书”的《孙子兵法》提出:“视卒如婴儿”“视卒如爱子”,而战国的吴起,在魏国为将时,曾用嘴为士兵吮脓血,更是“视兵如子”把人情做到了家。

战国时期的吴起,是当时一流的军事家,著有《吴子兵法》名扬天下,在他担任魏军统帅时,与士卒同甘共苦,更是深受下层士兵的拥戴。

有一次在战场上,一位士兵身上长了个脓疮,作为一军统帅的吴起,竟然亲自用嘴为士兵吸吮脓血,因此,感动了全军上下。还有一回,吴起率领百万大军驻扎大漠,连续几天的战斗使魏军耗尽了干粮和水,而后勤救助又太远,眼看着这战事不能平息,全军上下都很着急,士兵们都很累,谁都不想去为这水的事再辛苦,吴起作为大将军,全军的性命都在他的掌握下,他毅然挑起了这个责任,亲自带队连夜挖井,几十米、几百米的挖,战士见此,顿时振奋精神,将军都能屈尊挖井,自己更是义不容辞,全军共同努力,在天明之时终于见到了生命之水,魏军也很顺利的战胜了敌军。

俗话说:“人非草木,孰能无情”。身边有这么一位“爱兵如子”的统帅,做任何一个人都会尽心竭力、誓死效忠的。

每个人都期望得到尊重,希望获得平等的与人交流的待遇。在责骂下属的时候,千万不可以用到“笨蛋”或“混蛋”这一类的字眼,因为这样的责骂,不但会伤害到下属的自尊心,还会让下属一辈子都记得这个侮辱。此外,责骂的时间也不可太长。尤其是当下属已经知道做错了,并且已有悔意时,即使不责骂也没有关系。

作为一个领导者,应该有更宽广的心胸来包容下属的错误。在这个社会中,并没有谁是绝对的对,也没有人是绝对的错,只是我们处在的职位不同,分工不同。能当上领导,一定不是因为骂人厉害,而是有其他人还没拥有的能力,例如宽容,沉稳。因此,当领导者不要把自己放的太高了,下属也不要卑微,当领导者的心态能和下属在一个水平时,这个组织的进步就变得理所当然了。

一定要适应自己的角色变化

人的一生要经历角色变换。正如舞台上的角色,不同的角色,要演不同的戏,有不同的化装和做派。所谓适应人生角色的变化,就是当你的人生角色变化时,你要对自己的思想意识和行为做出相应的调整,使之符合新角色的要求。

人是社会的人,每个人对社会环境都要适应。这种适应,就是人们为了生存而与环境发生的调节活动。社会环境对人有一定的要求条件,人对环境也并非心满意足,这样就需要适应。就像杨柳承受风雨,水适应容器一样,我们也要适应社会的发展。要承受一切不可逆转的事实,对那些必然的事情主动而轻松地承受。

要想很好地适应社会环境,首先是改造我们自己,去适应环境的需要;第二是改造环境,使环境合乎我们的要求。我们每个人必须从实际出发,正确认识客观环境的现实,不逃避现实也不做无根据的幻想。把自己置于社会环境之中,了解它、掌握它、改造它。从主观上说,我们要采取积极的态度,不是消极的等待,在选择对策时要审时度势,有条件地选择改造环境的条件,无条件地选择改造自身的办法,这样才能既不想入非非,又不自暴自弃,找到最佳方案。

2002 年暑假,内地、香港和澳门三地合办了一个夏令营。组织者别开生面地给全体营员一个新概念:吃饭要分成三个等级,即上、中、下三等。上等人吃美味佳肴;中等人排队打饭,属于快餐,饭后自己洗餐具;下等人要先侍候上等人,还要给上等人表演节目。第一天,全体 9 个小组实行抽签确定等级,意味着每个人的出身是由不得自己选择的。但是以后每天就凭借表现来决定身份。结果,第一天靠抽签分别做了三个等级的人,都尝试了不平等的和受尊重与受屈辱的感受。评选持续了多日以后,大家对此渐渐习以为常,也比较能够以平常之心来对待了。上等人不再兴高采烈,下等人也不再沮丧万分了。

这个夏令营很好的诠释了不同的角色就要有不同的表现,本来人做什么是没有区别的,只是大家的分工不同,付出的努力不同,结果也就自然不同了,但当大家都适应了自己的角色,能明确自己的任务和目标,那么,成功就只是件简单的事了。

人不可能完全的脱离这个物质的世界,我们需要身边的人。而人与人之间的关系也是复杂至极,爱人,朋友,家人,对手等,这些不同的关系也需要我们正确的调整自己不同的身份。如果在对待朋友时,你用了对手的身份;对待对手时,却用了朋友的身份,那这后果可不堪设想。为了适应新的人际关系的变化,双方都应从不同的角度调整自己,用发展的眼光看待变化了的关系。切忌一刀切、千篇一律。场合变了,条件变了,如果你还不变,又怎么行呢?

以低姿态出现在人们面前

趾高气扬,高谈阔论、锋芒毕露、咄咄逼人,这些无礼的态度很容易挫伤对方的自尊心,引起对方反感的情绪,我们必需学会放低姿态,这样才能永远受到人们的欢迎。

如果你想把事做成,就得以一种低姿态出现在对方面前,表现得谦虚、平和、朴实、憨厚,甚至愚笨、毕恭毕敬,使对方感到自己受人尊重,比别人聪明。在谈事时也就会放松自己的警惕性,觉得自己用不着花费太大精力去对付一个“傻瓜”了。当事情明显有利于你的时候,对方也会不自觉地以一种高姿态来对待你,好像要让着你似的,也就不会与你一争长短了。

其实,你以低姿态出现只是一种表面现象,是为了让对方从心理上感到一种满足,使他愿意与你合作。实际上越是表面谦虚的人,越是非常聪明、工作认真的人。当你表现出大智若愚来,使对方陶醉在自我感觉良好的气氛中时,你就已经受益匪浅了。

放低姿态,不是让你低声下气、奉承谄媚。说话时放低姿态是一种艺术,特别是当对话的双方地位悬殊时,地位高者采用适当的低姿态会满足普通人的自尊心理需求,这样的讲话方式理所当然地会受到对方的欢迎。

美国有位总统,在庆祝自己连任时开放白宫,与 100 多位朋友亲切“会谈”。

“小时候哪一门功课最糟糕,是不是也挨老师的批评?”小约翰问总统。“我的品德课不怎么好,因为我特别爱讲话,常常干扰别人学习。老师当然要经常批评的。”总统告诉他说。

总统的回答,使现场气氛非常活跃。

后来有一位叫玛丽的女孩,她来自芝加哥的贫民区。她对总统说,她每天上学都很害怕,因为她害怕路上遇到坏人。

此时,总统收起笑容,严肃地说:“我知道现在小朋友过的日子不是特别如意,因为有关毒品、枪支和绑架的问题,政府处理得不理想,我希望你好好学习,将来有机会参与到国家的正义事业之中。也只有我们联合起来和坏人作斗争,我们的生活才会更美好。”

这位总统紧紧抓住了小朋友的心,使小朋友在心里面认为总统和他们是好朋友。即使场外的大人们看到这样的对话场面,也会感到总统是一个亲切的人。

总统告诉小朋友们,自己的过去和他们一样,也常被老师批评,但只要经过自己的努力,也会成长为有用的人。总统在认同小朋友对社会治安担心时,还鼓励小朋友参与正义事业,因为那样正义者的力量会更大。

总统放低姿态的谈话方式使小朋友们发现,总统和他们之间没有任何距离,也像他们一样是普通人,是可亲近的、可以信赖的“大朋友”。

大人物和普通人说话时放低姿态,不仅拉近了双方的距离,而且更容易沟通,更容易让对方从心理上接受自己。

你谦虚时显得他高大;你朴实和气,他就愿与你相处,认为你亲切,可靠;你恭敬顺从,他的指挥欲得到满足,认为与你配合很默契,很合得来;你愚笨,他就愿意帮助你,这种心理状态对你非常有利。

相反,你若以高姿态出现,处处高于对方,咄咄逼人,对方心里会感到紧张,做事就没把握了,而且容易产生一种逆反心理,使工作难以进行。

有一位将军,在大军撤退时总是断后,回到京城后,人们都称赞他的勇敢,将军却说:“并非吾勇,马不进也。”将军把自己断后的无畏行为说成是由于马走得太慢。作为一个将军,可以说是高高在上的,但将军从来不以自己的身份压人,对身边的人总是彬彬有礼,一点都没摆架子,平常的生活很简单,很朴素,如果说不知道他的身份,就单看他的行为,根本察觉不了他就是人们心中的高高在上的英雄。

面对别人的赞许恭贺,应谦和有礼、虚心,这样才能显示出自己的君子风度,淡化别人对你的嫉妒心理,维持和谐良好的人际关系。

你总爱锋芒必露,这会招来一些不必要的麻烦,干扰了你的计划何必呢?因此你应该以低姿态出现在人们面前,别人会觉得你待人处世谦虚,认为你的存在不会给他造成威胁因而会很真诚与你相处,对你信赖,从而建立一种和谐的人际关系。如果你真的比别人聪明,有能力,也不要就那么优越地在别人面前表现,因为保持低姿态会更有利于你的发展。

甘于在平凡的外表下发展自己

我们有着平凡的外表,有着平凡的家境,有着和大多数平凡人同样的平凡经历。我们为得而喜为失而痛,我们有我们爱的人也有我们恨的人,我们时常在不经意中甜蜜着曾经的甜蜜,迷惘着末知的迷惘。我们希望在自己平凡的生命中会有一些不同于别人的地方,也就是说在平凡中要透出一丝的不平凡。

邮差给大多数人的印象就是风里来、雨里去,没有鲜花、没有掌声,可以说,这是一个非常平凡的职业。而《邮差弗雷德》书中这个普通的邮差弗雷德,却颠覆了传统邮差的印象,他所到之处,充满掌声和崇敬,可以说,他的人生注定不平凡。

弗雷德做的只不过是极其平凡的邮差事务,但是他根据客户日程安排送信,关心塞满邮件的邮箱,藏好误投的包裹,把客户的信件捆扎整齐,这种简单又贴心的服务,让每个人都觉得感动。

人都怕失去,没有人不想得到,想要得到,关键是要先付出。弗雷德作为邮递员,始终持续地为别人创造价值,额外的优秀服务并未给他带来更好的收入,但是他的付出最终让他家喻户晓。所以为别人创造的价值越大,所得到的回报也越丰厚。

我们每个人都是平凡的,但是那不是选择平庸的借口,要知道,不想当将军的士兵不是好士兵,普通人也有追逐梦想的权利。弗雷德走街串巷为人送信,口袋里装满信件,脑袋里却装满了对人生的追求。

作者在书中写道:“一直到今天,我也无法说清,弗雷德的动力究竟来自何处……”其实很简单,是弗雷德用高度的责任心与创新精神,从平凡的工作中创造快乐,他的快乐不是简单的快乐,是来自于别人的满意和自己的被认可。快乐的最高境界不是自己获得快乐,而是让别人更快乐,相信弗雷德明白这一点。正因为弗雷德始终用一种积极进取的精神,充实了自己,为别人树立了榜样,也愉悦了自己的身心。

有些人把平凡看作平庸,虚度年华,碌碌无为;有些人用平凡打败平庸,铸就非凡,成就梦想。虽然不是每个人都有机会从平凡走向不平凡,但是正如哲人所说,天空没有留下鸟的影子,但它已飞过。如果一生走过,可以抬头告诉自己,我平凡但不平庸,我渺小但我快乐,是一件多么令人骄傲的事啊。

一切伟大都是孕育在平凡之中的。平凡是伟大的基础,伟大是平凡的升华。两者紧密联系,不可分割,犹如车轨与车厢、秤杆与秤砣。

四川省西昌市凉山州第一人民医院的张斌,是一名看似平凡的普通医生。他数十年来坚守在自己的岗位上,兢兢业业、恪尽职守。他平凡但是并不平庸。一次偶然的机会,他发明了洋葱干,自此他的生命出现了转折。随着洋葱干知名度的不断提升,他也从一名默默无闻的普通医生,变成一位知名专利的持有者。

目前,他已经将该项专利技术批量生产,其口感符合中国大陆及东南亚、港澳、日本、朝鲜等人的口味,无任何色素及添加剂、防腐剂。由张斌设计生产的这种洋葱干,因属首创市场潜力巨大,社会效益及经济效益前景可观。而他更大的愿望是,将这道中华美食中的一绝——洋葱干,不仅做大国内市场,而且要做到国外。在这个基础上,他进一步实现另一个梦想——把治疗烧、烫伤基本不留疤痕的一种中草药液,广泛应用于更多的烧、烫伤患者身上,减轻他们的痛苦。此时此刻,他的梦想已经开始起飞,迈出了向梦想跃进的第一步。

平凡是伟大的基础,伟大寓于平凡之中。张斌就是从这个平凡的基础上起跳,成就了他的梦想。他成功了,从一个平凡的医生成长为一个坚强勇敢的发明家。

无可否认的是,大多数人,会在平凡的工作岗位上度过平凡的一生。面对自己的平凡,自卑是无谓的,感慨是多余的,自信地活着才是潇洒的。想要铸就非凡,首先要摆正心态,从容面对平凡。我们的工作和生活就像大海,人就像大海中的水滴,一旦我们走入社会,就像水滴融入大海,再也看不见。正视自己,甘于平凡,在平凡的外表下发展自己。

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