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第15章 解读人心的心理工具(2)

借助手势来传达指示的动作以这三种动作为主要分类,而人们最容易接受的其实是手心朝上的动作,因为手心朝上表示的是一种妥协、善意与服从,因而也就不会给人造成被胁迫的感觉,因为你向上的手心似乎在告诉对方:我的手上并没有武器。而手心朝下的动作表示的则是一种权威性,给人的是被压迫的感觉,似乎被指示一方在地位上低人一等,当然不容易被人接受。而那种只有一根手指在外的握拳状指示手势似乎在说:立即照做,不然就试试看!试想,如果现在有人这样指示你,你会很乐意接受吗?

当然这三种手势在日常生活中还是有很多实际例子的,比如在出电梯的时候,你想让站在你身边的女士先出去,就可以使用手心向上的手势来示意,女士也许只是笑笑,但是她肯定会认为你是一个很有风度的人。这就启示我们,在人与人的交往中,表现得谦卑、尊重、友善的人会得到更多人的喜欢,而太过强势往往会被拒之门外。表示高度自信的手部动作:

1.尖塔式。双手十指张开,然后仅指尖相对合在一起,手指并不交叉,手掌也不接触,做这种手势时,越靠上,表示的自信度就越高。

2.竖起拇指。不管是将手放在口袋里,还是掐在腰间,即使是你的手指是交叉攥在一起的(表示的是十分消极的情绪),这个时候,只要你肯露出你的大拇指,那么思想状态便会立即变得积极自信起来。

极其不自信的手势:

1.双手十指交叉攥在一起,是一种焦虑与苦恼的信号。

2.拇指插进口袋里,只露出其他四只手指。

3.双手冻结。一般当说话者遭受心理压力时,比如说了谎话、担心谎言被揭穿,便会尽力减少手部动作,以免露出破绽。

4.反复搓手。一种是用一根或几根手指轻微地在另一只手的掌心摩擦;而当怀疑、压力的情绪加深时,十指会交叉起来摩擦。

5.抚摸动作。当说话者面临压力时,便会用手指抚摸身体的某些部位,以此来缓解情绪,比如手指抚摸颈部给人不自信、焦虑的感觉;手指触摸鼻翼,代表说话者对所说的话不自信;手指拽拉衣角,多半是内心羞怯的表现。

手臂传达的信号

卫阳最头疼的事莫过于坐地铁。每每此时,他都会深深地感慨:这世界的人真是太多了!可不是吗,瞧瞧地铁上那人挤人的壮观景象!某次,卫阳被一堆人拥着上了地铁,天!可真是人贴人了。这时也不知是谁在后面推了他一下,于是卫阳一个趔趄,只觉脚下一颤,像是踩到什么东西了,本想低头看看,可一眼就触到了一束尖利中带着点无奈的目光,卫阳这才明白过来,是踩到她的脚了。尴尬的卫阳也不知道该说什么,紧接着那女的就把两只胳膊架在了胸前,左肩的皮包也被紧紧夹在怀里。这些动作不禁让卫阳哭笑不得。但是,看看地铁里的人,有几个不是这样的呢?站着的人叉开双脚,双臂交叉抱在胸前,即使是拉着扶手,另一只胳膊也会紧紧地连同包包压在身体一侧,那些坐着的人也会摆出各种各样的姿势。这个时候,卫阳突然想:都是陌生人,也难怪。

公共场合,假如是陌生人,太近的距离就会令人不自在:首先是担心会对自己造成威胁,担心隐私遭到侵犯,这时人类的本能反应便是自我保护。通常情况下,架在胸前的胳膊表示的是消极地拒绝,不准对方靠近,以免对自身形成威胁,本质上是自我保护的惯性反应。而站立时,叉开的双腿表示的是领地的占领,同时也可以避免紧急刹车时身体的失衡。这些姿势在公共场合是经常可见的,读懂它们便不会失礼于他人。这就启示我们,不仅有必要读懂这些手臂传达出来的信号,了解这个时候对方在想些什么,而且在某些时候,自己也可以通过这种方式向他人发出讯号。手臂会在人体感觉将要受到威胁时,站出来保护身体不受伤害。

1.手臂的收回动作。面对消极的情绪,人们会自然地收回手臂,好使手臂时刻保护着自己,同时也能起到很好的安慰作用。那些正在争吵的人,往往会把双臂抱在胸前,这个动作不仅能保护自己的身体不受侵害,也可以起到抑制的作用。

2.双臂背后。很多人喜欢将双臂背在身后,其实它表达的意思是“不要靠近我”,这样的人往往有较浓的地位意识,会在不知不觉间拉大彼此的距离。

3.双手叉腰。这是一种扞卫领地的动作,它与叉开的双腿有类似之处,同样是很强的领地宣言,表示自己的地盘神圣不可侵犯。

4.双臂主导。手臂伸展,同时张开手指按压于桌面或者其他物体上,这个动作表示的是强调与权威,同时也是一种对自己自信的表达。

小心腿脚暴露你的性格

麦克是个很有才能的人,学位也很高,但是他的人缘却不是很好,别人都认为他很傲慢,有种很强的自我意识。自从上次的工作丢掉之后,就一直在家待着,也面试了好多公司,但是最终都没有成功。这次,麦克又接到一个面试通知。面试的时候他像以往一样表现得很自然,面对面试官的提问,麦克作答如流,给面试官的印象很好,他们频频点头,脸上露出了微笑。洋洋自得的麦克有点轻飘飘的感觉,此时他竟然把一只脚盘在了另一条腿上,还不停地晃动着身体。面试官们面面相觑,收住了笑容,显然这很让他们吃惊。在决定是否应该留下麦克的问题上,几位面试官做出了一致的决定:麦克有很好的条件,但是如果他加入我们的团队,会给公司的合作意识形成冲击,因为他太不懂得尊重人,人际关系肯定不会好。

心理学家认为,人的腿脚虽然距离大脑最远,但是它们所反映出来的信息可信度却丝毫不会比其他的任何部位差。甚至还有种很流行的说法:“最诚实的是人类的腿脚。”腿脚的摆放姿势在一定程度上可以反映一个人的性格特征。比如故事中的麦克,一只脚放在另一条腿上的姿势显然是性格傲慢的表现;另外,说话时喜欢抖动腿脚的人,常常被认为是自私的人;喜欢跷着二郎腿的人,虽然比较自信,但是有时也会过于自傲。这些启示我们,在人际交往中可以通过观察对方的腿脚摆放姿势判断其性格特征,同时,我们要想给别人留下比较好的印象,也要留心某些时候不经意间的腿脚小动作。不同的腿脚姿势传达着不同的信息,同时也在不经意间就流露出一个人的性格。

1.快活地踮着脚,或者是双腿双脚一起有节奏地摆动颤动,这是一个很有感染力的快乐讯号,心理学上称之为“快乐脚”。某些女士在内心喜悦时还会用脚尖将自己的鞋子挑起来,并且上下踢动。

2.当面对不耐烦的话题,或者是有事急着离开,对方就会改变脚尖原来的方向,心理学上称之为“转向脚”。更加有趣的是,很多观察者都发现,大多数人做出“转向脚”之后,脚尖朝着的方向往往就是他即将要前往的地方。

3.站立时叉开的双腿是领地扞卫的宣言,这样不仅使自己站得更加稳当,还会占有更多的空间。当一个人想要在你面前树立权威时,便会使用这一动作。另外,对方的双腿如果是由先前的合并在一起到突然叉开,那么,很可能是他开始不高兴了,或者是在情绪上有了波动。

4.站立时双腿合并,双脚交叉放置,浑身的重力只集中在其中一条腿上。这表示的是一种高度的舒适感,当两个交谈的人摆出这样的动作来,就表示谈话的融洽与关系的和谐。

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