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第19章 日常管理不能松懈(3)

刚才,听了各位经理、专家以及学校方面的发言,感觉收获很大,一方面从进度质量,另一方面从安全措施都有了基本的保证,所以感到信心十足。

一、在确保工程质量的同时,继续加快建设进度

学校基建工程不同于其他方面的工程,除了对于施工质量要求严格以外,还对安全提出了很高的要求,所以说,给学校盖楼不容易,除了不赚钱之外,还要承担安全责任。按照工期要求,我们要在明年暑假新生开学用上,就是新楼落成后,学校还有大量的整理工作要做,所以今天的协调会也可以说是如何在保证工程质量的前提下,加快进度的会议。我经常讲,开会、研究、讨论并不影响工作,反而会促进工作并提高工作质量。从前有一位战士,他从仇敌手中逃出来,半途发觉马的蹄铁必须更换。虽然焦急催他从速逃生,但是智慧教他停在一家铁匠门口,花数分钟更换马蹄铁;虽然追踪者的脚步声由远及近,他仍耐性等着马蹄铁装好。当仇敌和他只有一百码距离的时候,他跃上马鞍,似疾风驰去,顷刻间脱离了危险。他的暂停并不失算,反而加快了他奔跑的速度。如谚语所讲,磨刀不误砍柴工。给学校盖楼,必须坚定纯正的信念,否则一失足成千古恨;必须坚定意志,否则永不得安宁。看来质量是法宝。石家庄火车站卖馅饼的老太太,分析吃客都是第一次客,几乎没有回头客。因此,她把馅饼做得外面油光发亮的,里面没什么馅,坑一把是一把。我今天讲工期,很关键,要恰到时候。《周易》说,“介于石,不终日,贞吉。”意为,坚守正固,像磐石一样坚,而稳妥,该早晨干的,绝不晚上再去做。你这样一丝不苟,自然吉祥。占问定获吉祥。咱们确定开工时间2011年6月16日,为什么在这一时间段开工,因为未到大雨季节。《周易》说,“至于八月有凶。”闻一多解释说,我国雨量,率以夏秋间为最厚。《孟子·离娄下》曰:七八月之间雨集,沟浍皆盈。《庄子·秋水》曰:秋水时至,百川灌河……雨及八月而百泉腾凑,川渎皆盈,数为民害,故曰有凶。八月有凶,是说七八月间暴雨无住,洪水泛滥,土不能治水,泽潦决堤,停蓄于地上,此正是《翠》卦《象传》所说“泽上于地,翠。君子以除戎器,戒不虞”;《吕览·梦秋纪》亦云“是月也,完堤防,”谨壅塞,以备水潦。

现在已经立冬了。我们原定的8号开会时,我会说,今天是立冬。按照北方的气候特点,一是白天变短,二是大风降温,三是天气变冷。但近几年北方基本上是暖冬,所以抓紧利用冬至前的一段时间高效施工。一是充分利用白天时间,最好中午时间也要利用上。二是及早谋划好入冬施工的各项准备工作。三是利用好天气变化。自然界是人类赖以生存的环境,学会与天气打交道,它是有规律的,只要掌握了它的脾气,它就会很好配合我们的。

二、在加快进度确保质量的同时,切实保证安全

10月7日,我在教学楼建设进度座谈会上讲了“创百年大计的优质工程”,也提出了十分明确的安全要求,可是刚刚过了一天多的时间,高空就飘下来一块大木板,万幸中的亿幸没有造成伤害事故。有一句话讲得好,没有问题的世界不是平静的世界。我可以引申一下,做任何事情发生问题是正常的,但是我们需要的是完善的管理制度和不折不扣地去执行这些制度。所以说,在学校施工安全是大事,但是我这里强调的是不是这些结果会如何,而是要求施工的规范和毫无保留地遵守这些规范。包括学校的管理,操场都用绳子规定了警戒线。现在就是学校小超市的那一块地方也要防止上面脱落东西。总之,只有在确保工程质量和安全施工的同时,继续加快建设进度,力争五一交工,保证新学期开学使用。

三、在工期质量安全都保证的情况下,争创省优工程

创省优工程是我们共同的目标,只有我们按照规定的要求做好了,高质量、高标准、高水平,严管理、严作风、严要求,也就是能干多好就干多好,不仅过程要好,结果也更好。

好吃的学校食堂

——在食堂管理人员座谈会上的讲话(2011年11月10日)

听了各位的发言,感到讲得都很好,从管理角度讲,该管的、该谁管的、该怎样管的,条理清楚;从实际工作的角度讲,更加实际、更加科学、更强调安全和服务了。无论食堂、超市还是饮水,服务质量高低,安全意识和安全措施的强弱,都与学校师生在校园里工作、学习、生活等活动密不可分,这些都是我们创建和谐平安校园的重要指标。下面,我再讲几点意见。

一、有了好食堂,校园才幸福

同学们说,因为学校里的饭菜好吃,所以我们才喜欢它。

最近,我发现在食堂吃饭的老师和同学们都很开心,食堂的饭菜花样品种多了,墙上的图片很漂亮,明码标价,师生们基本能够吃上可口的饭菜了。昨天晚上7点40,一位高中体育班的学生在餐厅吃方便面,我问他:吃一份够吗?他说,这是第二碗。我说,怎么这么晚了还吃饭,他说,“训练刚结束。”这时食堂里的电视正在播放法律讲坛。看到同学们很开心地在食堂用餐,我也很开心。记得我在学生时期,食堂里面改善伙食,有时是供应包子,有的同学一口气吃六个,觉得还能再吃。刚才,为什么说改善伙食,年轻一些的都不知道了,在计划经济年代,粗细粮都是定量供应的,那时,百分之四十的是细粮(白面),百分之六十就是粗粮(北方主要是玉米面)。细粮根本就不够吃,所以就天天盼着改善伙食,因此,对学校里包子的印象好。我最不喜欢大街上卖的包子,皮厚馅少,特别是火车站,说是韭菜鸡蛋馅的,包子快吃完了没有发现一块鸡蛋,全是韭菜的,所以你问卖包子的老大娘,你的包子什么馅?不小心说走嘴了,韭菜的。

学校食堂可不同于这样的地方,因为我们面对的是稳定的学生群体。我发现,特别最近几年我们的观念也在发生变化,从工业时代人们追逐产品和利润,到今天我们把销售和服务有机联系在一起,本土成长起来的海尔、格力等等都是把服务放在第一位,而不是把产品放在第一位。所以你看海尔都做到了美国。假如海尔一开始只讲卖产品、卖产品、还是卖产品,恐怕早就散伙了。过去的消费者消费理念是,我买一台电视,第一句话能看多少年?现在的消费者更关心的是有了问题我找谁去。更关心的是售后的服务。所以,你会看到全国到处都有它的服务网络,态度很好,收费也不低,拆装空调200元,更换零件更贵,不少赚钱,还为国家解决了大批下岗职工再就业问题。办学校也如此,当我们扯破嗓子大叫升学率的时候,恰恰,你没有达到你应有的理想状态,过了几年,还会下降,这是为什么?说明,也如产品和服务一样的道理,如果老师们和领导们都把精力用到了服务(教育教学)环节,咱们先不讲高分低分,升学好坏,老师只管把课上好,比如,一堂语文课上《敬业与乐业》中:百丈禅师教训弟子“一日不做事,一日不吃饭”。学生,一日不学习,一日不吃饭。《童趣》中描写的“一日,见二虫斗草间,观之,兴正浓,忽有庞然大物,拔山倒数而来,盖一癞虾蟆,舌一吐而二虫尽为所吞。”你说,这么好的课文,同学们能不愿意学吗?他们都学会了,你还需要追着要成绩吗?

做食堂工作又何尝不如此。你把饭菜做的花样多、品种多,色泽新鲜,冬热夏温,好吃不贵,工作人员服务态度又好,同学们又能看到你们露出八颗牙齿的笑脸,他们都喜欢上了这个食堂,你还用愁没有人去吃吗?还用愁挣不上钱吗?

这就是我经常讲的,过程好,结果更好!

二、用我们的真心换来学生和老师的微笑

我以前讲过,两个人做同样一件事,结果会不一样的。结论是用心不同。高中语文高三模拟2009年湖北高三语文高考模拟试题,张晓风有篇短文《高处何处有》,说的是一位老酋长病危,于是找来村子里最优秀的三个年轻人,要他们尽可能爬到村子前方的神山最高处,回来报告见闻,以便确立接班人。三天后,第一个年轻人回来了。他笑生双靥,衣履光鲜,说:“酋长,我爬到了山顶了。我看到繁花夹道,流泉淙淙,鸟鸣嘤嘤。”老酋长笑笑,说:“孩子,那条路我当年也走过,那鸟语花香的地方不是山顶,是山麓。你回去吧!”一周后,第二个年轻人回来了。他神情疲惫,满脸风霜。他说:“酋长,我爬到山顶了。我看到高大肃穆的松树林,看到秃鹰盘旋。那是一个好地方。”“可惜啊!孩子,那不是山顶,那是山腰。不过,也难为你了,你回去吧!”一个月过去,第三位年轻人一步一蹭,衣不蔽体地回来了。他发枯唇燥,只剩下清炯的眼神:“酋长,我终于到达山顶。但是,我该怎么说呢?那里只有高风悲旋,蓝天四垂。”“你难道在那里一无所见吗?”酋长追问道。“是的,酋长,高处一无所有。你所能看到的,只有你自己,只有自己被放在天地间的渺小感。”“孩子,你到的是真的山顶。天意要立你做新酋长,祝福你。”

再有一个故事,从认真做事开始,再以认真做事结束。有个老木匠准备退休,他告诉老板,说要离开建筑行业,回家与妻子儿女享受天伦之乐。老板问他是否可以帮助再建一座房子,老木匠答应了。在盖房子过程中,大家都看出来,老木匠的心已经不在工作上了。他用料也不严格,做出的活计也全无往日水准。老板并没有说什么,只是在房子建好后,把钥匙交给了老木匠。“这是你的房子”老板说,“我送给你的礼物。”老木匠愣住了,同样,他的后悔与羞愧大家也都看出来了。他一生盖了多少好房子,最后却为自己建了这样一幢粗制滥造的房子。

我希望大家做起事情来,都像那个年轻人登山一样,不怕艰险,勇敢地到达山顶。不希望老木匠辛辛苦苦一辈子,不能善始善终,到了最后没有用真心为自己建好房子。

所以我提醒大家,一定要用心做事,只有用心做事,才能做成事、做好事。对于做食堂工作来说,光靠用心还不够,我在这个心上再加上一个心就成了“真心”。海尔集团有一句话,真诚到永远!

三、要有强烈的安全意识

要遵守各项规章制度、法律法规。食品卫生法规定,生产经营不符合卫生标准的食品,造成食物中毒事故或者其他严重食源性疾病,对人体健康造成严重危害的,……。当然,还有其他的法律法规,属于卫生部防疫部门等职能部门的事情,希望好好学习遵守。另外,还有学校的规章制度,有法治处、总务处、政教处具体安排落实,我就不多讲了。在学校工作的教职员工承担着孩子们的健康成长的责任,所以强调学校应训练和养育并重,唯其后者,不可偏废,乃学校教育之根本。我在这里强调的不是精神养育,而是身体的养育与发育,如何让孩子们吃好喝好玩好,然后,才能学好。当然,这是一件说起来比较容易,做起来有些繁杂的事情。然而,我坚信,只有用真心做事,就没有办不好的事情。

学校工作一刻都不能等待

——在校务扩大会议上的讲话(2011年11月18日)

从我个人的成长经历来看,从我经常跑步中的启示,我感觉我们面对的独生子女中的教育中培养孩子们的意志力,我觉得已经成为当前教育的重要课题。心理学家通过多年的跟踪研究发现,那些能够克制自己的欲望的孩子更稳重更可靠更能快速适应环境,人际关系也更融洽。而那些克制力差的孩子则显得固执、孤僻、易受挫折,遇到压力易退缩。在有些国家,特别一些发达国家,自我控制成为孩子的必修课,不管家长、学校还是社会的都把主宰自己的意志力堪称孩子走向成功的关键因素,这一经验值得我们的学校、社会借鉴。

一、坚定不移地推动课堂改革

一是课堂展示,今天你展示了没有?

二是加强老师的学习培训。

三是我等着这次期中考试的分析结果,都反映考得好。

二、置好管好用好学校财产

一是置办好。管理人员要善于置买财产、管理财产、使用财产。我这里不单单只讲后勤人员,泛指所有的学校管理人员,从校长到班主任,从班主任到班干部,都应有这个意识,对于一生都有好处。

二是管理好。

三是使用好。不管什么东西,到了使用的时候就马上能用。关键是平时的管理好。不找借口!

三、充分发挥好自身宣传阵地作用

学校报纸、学校网站、编辑部、校园广播站办、墨风文学社、小记者站办得有声有色。下一步创刊期刊,创办广播电视台。

四、充分做好迎接检查的各种准备

辛辛苦苦干了一个学年,到了收获的时候。要得到上级部门的肯定,各个部门要积极争取得到上级的肯定,充分做好迎接各种检查的准备。

上周5部门检查,准备得很周到。

在迎检之前,首先要自查,自评,主动查找问题。准备好汇报材料。注意材料格式标准化。

五、学校也需要展示

学校展示了没有。全市中学武术操比赛,我校获得大奖。是耿万方副校长和赵桂平、达文瑞、李世俊等老师和同学们坚持努力的结果。下一步还有经典诵读活动,袁斐和谭晓辉老师指导,学生刻苦排练。还有社团展示、课程展示。

六、创建平安校园

法制列出了九条意见,逐一落实。

下周召开安全会议。

自查、自评。

举办疏散演练。

消防设施、设备改造。

切实加强车辆管理,凡是进入车辆严格管理,绝不可进入教学区。同时,加强电瓶车、摩托车自行车等的管理,保证校园内交通安全。另外,开展交通安全教育活动,让学生增强交通意识,让学生遵守交通规则,让学生把安全时刻记在心上。

主动做事不躲事

——在学校物业座谈会上的讲话(2011年12月5日)

今天的会议是两个会议合并到一起开,所以内容就丰富了一些,听着听着就深入了。大家发言很踊跃,说明工作干得好,关心自己的工作,责任心强,所以越说也越多。对于同志们提出来的问题,我们共同研究、共同解决,实际上,也是一次统一思想的会议。我再强调几点:

一、天下大事,必作于细

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