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第17章 网络广告文案的撰写

网络广告主要由网络广告文案和网络广告图形两部分组成。网络广告的文案主要由标题、正文和标号组成。而网络广告的图形主要由插图和色彩组成,有关网络广告的插图和色彩组成将在下一节讨论。

5.6.1 撰写网络广告文案的原则

1.主旨明确

一个专业的、有营销意识的网络广告,应该让访问者(潜在客源)能马上了解到这个网络广告及其业务是什么。如果网络广告缺乏主旨,没有规划意识,没有连贯性,没有完整性,把自己能找到的、觉得好玩的、时髦的东西全往里塞,没有目标、没有灵魂,那么网络广告就只是一个杂物箱。

网络广告的文案是用以实现网络广告经营战略的主要手段之一,网络广告的文案内容是决定网络广告能否吸引人的内核。例如:对于一个以信息内容为主体的网络广告,文本应占突出地位;图像就应该起配角作用,目的是给受众营造出一些喘息的视觉空间,就像城市建筑群之间绿地、公园的点缀功能一样。

2.内容为主

是图像重要还是文本重要?这是每个网络广告都必须面对的问题。流行的观念是:图像比文本重要,一提“网络广告”,大家以为就是由图像组成。这是对网络广告的肤浅理解。其实,网络广告是以实现广告经营战略为目标、对网络广告各要素展开的综合规划,而不仅仅包括图像。其内涵包括很多方面,像网络广告目标、经营策略、读者定位、风格塑造、文案写作、图像设计等,还有像交互性设计、数据结构、绩效评估也都在其列。因此,网络广告文案的写作必须被高度重视。

3.照顾大多数

很多网络广告技术挂帅,不注意网络广告文案的写作,以为采用的技术越复杂、越时髦越好。因为因特网是年轻人的乐土,所以他们追逐时髦的兴趣也体现到网上。对于以表现自我为主旨的个人主页,这一特点颇有可取之处,然而对于有明确商业目标的网络广告,那就不一定是好事了。

如果你的网络广告是为了促进营销,那么你的网络广告就应该照顾绝大多数人的情况,采用适当的技术手段,突出文案内容,以保证有尽量大的传播面。在网络广告文案内容的安排及文字风格处理上,也应贯彻照顾大多数的原则。

5.6.2 网络广告文案的撰写过程

1.网络广告文案写作的四个阶段

网络广告文案写作程序可以分为4个阶段。

2.网络广告文案写作的“爱达公式”

爱达公式也称AIDA法则,它是从消费者的接受心理为出发点提出的广告文案创作模式。其基本思路是通过广告文案改变或者强化消费者的思想观念。具体包括4方面的内容。

(1)标题:引起消费者注意(Attention)。

(2)正文开头:使消费者产生兴趣(Interest)。

(3)正文中间:增强消费者的信任感,并引发其购买欲望(Desire)。

(4)正文结尾:让消费者从心动转为行动(Action)。

5.6.3 网络广告文案的构成

网络广告的文案主要由标题、正文和标号组成。

1.网络广告的标题

1)网络广告标题的职能

网络广告的标题是用来说明网络广告正文的中心思想的,是网络广告的一个非常重要的组成部分。网络广告标题的职能是点明广告的主题,立刻吸引消费者的注意,引起消费者的兴趣和好奇心,从而诱导消费者阅读广告的正文。

好的网络广告的标题有4个基本的职能:

(1)点明主题,引人注目。

(2)引起兴趣,诱读全文。

(3)加深印象,促进购买。

(4)抓住目标对象。

其中使消费者立刻注意是首要的职能。因为一般情况下,人们看广告只看标题,如果标题不能吸引消费者,他们就不会阅读广告的正文,这样就大大地降低了广告的宣传效果。

网络广告的标题就像路牌一样,要连接到你的网站,全靠它指路了。标题要意义清晰、描述性强,有人喜欢用花里胡哨的词汇,的确很酷,但会增加广告受众的负担,让人家不得不多花一份脑筋琢磨你究竟是什么意思。做标题极为重要。广告受众一般只是寻找某些特定的信息,而不是什么都看。他们会掠过一行行文字,捕捉感兴趣的关键词、句子或段落,如果你用清晰的标题指引,会使他们浏览起来便利一些。

2)网络广告标题的制作

(2)疑问式标题的制作。这种标题与陈述式标题正好相反,它本身并不直接介绍产品的情况,目的是让消费者产生一种好奇感,诱导消费者去阅读广告的正文。这种标题的最大特点是有趣味性,能吸引消费者的好奇心。在采用这种标题时,可采用具有煽动性的文字。美国某公司在著名搜索站点Yahoo上所做的疑问式标题广告。

(3)祈使性标题的制作。此类标题的特点是礼貌地命令消费者做某事。它常常利用规劝、叮咛等语气,要求消费者立即行动。一则祈使性标题广告。

2.网络广告的正文

1)网络广告正文的职能

网络广告的正文主要是对标题以及网络广告内容主题的解释,是网络广告的主体部分。网络广告的职能就是满足消费者的好奇心,促使消费者走向广告宣传的最终目标——采取购买行动。

2)网络广告正文的写作原则

广告学大师大卫·奥格威的广告正文写作原则至今仍是广告文案人员尊崇的原则。

(1)要直截了当地用准确的语言来写作。

(2)不要用最高级的形容词、一般化字眼和陈词滥调,要讲实事并且把实事讲得引人入胜。

(3)要经常运用用户经验谈广告信息。

(4)向读者提供有用的咨询或者服务,而不仅仅单纯地讲产品本身。

(5)避免文学派的广告。

(6)避免唱高调。

(7)用消费者的通俗语言写作文案。

(8)不要贪图写作获奖广告文案。

(9)衡量优秀广告文案人员的标准是看他们使多少新产品在市场上腾飞,而不是用文字娱乐读者。

3)网络广告正文的制作

在制作正文时,最吸引人的应当先说,然后再将其他内容依次展开。或者说,把你的独特内容包裹成一个悬念,吸引人家注意。读者看一篇文章,前三段注意力最集中,如果这“寸土寸金”的前三段用不好,人家就要和你拜拜了。

措辞要讲究,适当使用形容词以及修辞手段,吸引力会更大。例如:“功能强大的新软件包将改变你的一生”和“新软件包真好”相比,是不是更吸引人?总之,要有些想象力,花点心思,琢磨琢磨用怎样的文字,才能最大限度地激发广告受众的好奇心和注意力。

要富有亲和力,让读者喜闻乐见,使读者在思想上、在视觉上都产生愉悦感。你在写作时,要有个“群众”观念,就是说,你的网页可能会被成千上万的人浏览。如果你的内容让人家觉得是专门为他(她)而写,那么,你的广告对他们的吸引力就会大得多。别自顾自地讲大道理,自得其乐,自我陶醉。实在点、直接点、轻松点,就像和你的一位好朋友面对面聊天一样,让人家看得下去。

着笔尽量要简洁清净,让读者能在最短的时间内,了解你想呈现给人家的是什么,给人家一幅清晰的画卷。要做到这一点不是很容易,“简洁是才能的姊妹”。如何抓取核心内容,如何清晰表达,如何尽可能缩减笔墨,如何适当使用修辞手法和形容词,等等,都是问题。因为我们只能在有限的篇幅和范围内做文章,所以不能不惜墨如金。

将读者置于第二人称。比方说,可以写“你一定很关注北约轰炸我大使馆事件,你知道全国处在怎样的愤怒之中”,也可以写“最近北约轰炸我大使馆的事件,使全中国都处在愤怒之中”。两相比较,从吸引注意力的目的出发,前者是不是更好些?因为它视读者为“你”,营造出了较强的参与感,无形中拉近了与读者的距离,增加了吸引力。

开门见山,直截了当。大家都知道,与一般媒体的受众相比,网友的耐心尤其少。你能提供的信息或许对他们有益,但如果要人家没完没了地找下去才能找到,恐怕极少有人有这份耐心。因此“立片言以居要”,让人直接了解你的目的何在,你要讲的主要意思是什么,这样会更好一点。

句子越短越好。一个句子最好十来个字,最多别超过25个字,太长了,会让读者接不上气儿。段落也要尽量简短,6~8句足矣。再长,屏幕上黑糊糊一片,人家眼睛先花了,屏幕上看东西本来就没有读书读报来得舒服,谁还会有耐心看下去?

就文本内容的表现而言,记住尽量别让一行文字的宽度横跨整个屏幕。否则,段落一多,一整行一整行地看起来很费劲,而且人家的浏览器还可能和你的差别很大,不得不拐来拐去地看。所以,每行文字最好别超过屏幕宽度的一半。

内容主体部分的文字字体最好使用软件的默认值,这可以保证大多数人的阅读效果。为加强效果,文字大小可以时不时地变一下,不过要适度、得体,别喧宾夺主,也别让人眼花缭乱。

应该适度地使表现形式活跃起来,不过最好别用下划线,因为这容易和链接标识相混淆,误引来点击。可考虑颜色、粗体、斜体等手段。

每页都得有个“栏头”,就是页面最顶端出现的那行文字,英语为“Title”,国内也常翻译成“标题”。为避免和文本内容的标题相混淆,还是翻译成“栏头”为好。有的人不知道这个“Title”的重要性,随意来点或者根本就忘了。要知道它和文本内容的标题一样,都是广告的一个路标,是绝对不能省的。

5.6.4 网络广告文案写作的技巧

1.提供免费

这是一个屡试不爽的做法。人们常常有占便宜的想法。世界上所有的网民都是在“免费”的培育环境下急剧增加的,你打破了这个习惯是不一定会成功的,所以强调“免费”、“不花钱”,也算是好点子,如果能送钱那就更好不过了。

例如,赛龙网,都是利用免费作为吸引网民的广告词。

2.设置悬念

好奇心也是可以利用的,文字中设些悬念,吸引好奇的人去点击,应该也有很好的效果。如:“Who's Underground”,“尝试网上‘堆’雪人,网上如何去堆?有雪吗?是游戏?哈哈!”再如某银行的广告,一个孩子在询问:“7万元存款如何理财?”很容易引起人们的好奇,收到很好的广告效果。

在中国金桥电子商务网。

3.跟随流行

跟随流行应该是比较常用的方法,如大话西游在网上热火朝天的时候,可用“东游、西游、大话这里游”作为旅游网站的广告,把“看大话西游,却不会梦游”做床上用品的广告语也许有出奇的效果。大话西游的因特网主页。

4.满足需求

把“需求”作为招数之一好像有些勉强,实际上消费的根本因素是需求,这里是指语句很有针对性,直接挑明目的,有针对性地传递广告信息。

例如,中国招聘求职网。

与此类似,太平洋保险公司在中国万游网上所做的广告“平时注入一滴水,难时拥有太平洋”,也是将满足需求作为广告的主旋律。

5.简单明了

英语中有句话,叫:Keep It Simple,Stupid。简称KISS,意思是说干什么事都要简单、明了、直截了当,甚至让人感到你有点愚蠢也没有关系。这个原则用到网络广告中更有意义。因为网络广告的大小非常有限。在有限的空间里,要让浏览者用目光一瞥就能引起注意,明白你的意思,且又不致误解,最好的办法是直截了当,采用简短、明确的广告用语以及醒目的标题引起广告目标对象的注意和记忆。例如,美国Cymeals公司在著名搜索站点Yahoo上所做的广告仅用了4个单词:Order Your Meals Online。

(广告是双层的,打开站点后,先出来下面的画面,然后再出现可用于点击的广告用语)

6.明确导向

好的旗帜网络广告用语还应具有明确的导向性,对接受者的行为方向进行引导,使接受者能按照广告设计者的意愿进行动作。如广告用语“不用再找客户了,让客户来找你!”,就带有导向性的特点。也有的旗帜网络广告用语常常采用富有刺激性或挑战性的语言,例如:Are You Smart Enough to click Here?(点击这里说明你很聪明,或傻瓜才不点击这里)。

行为导向是网络广告中的一个关键点,也是一个难点。在注意广告用语的同时,一般还常常采用动态图像的表现形式。如霸迪电脑公司在北京在线上刊登的网络广告,采用了两个动态画面和两句广告词吸引消费者:只有一台电脑怎么办?一台电脑多户共享。

案例 西门子SX1手机:简单的创意,不简单的生活11

1.广告创意

西门子SX1手机新品上市,希望雅虎用户了解并熟悉SX1多种强大功能,培养消费意见领袖。

2.解决方案

(1)构思活动主题。提出“简单的创意,不简单的生活”广告语。

(2)针对SX1拥有图片制作功能,举办“简单的创意,不简单的生活”图片创意大赛。鼓励网友参与,在比赛中体会SX1制作的乐趣。

(3)在雅虎通为SX1手机定制专属聊天背景,加强SX1手机的亲和力,吸引更多网友浏览SX1手机功能。

(4)与雅虎电邮联合举办“注册雅虎免费电邮,送SX1手机”活动,强调SX1强大的商务功能。

3.效果

活动时间为一个月,提交图片创意大赛作品800多份;近2万人下载使用聊天背景;18万个新用户抢注雅虎电邮。

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