七、柯达关键启示
中国企业必然走上国际化经营之路，如何打入一个阻碍重重的异国市场？如何在他国赢得消费者支持？适当的公关手段是必修的一课。
竞争者要善于寻找对手的薄弱环节和战略战术漏洞，进行有针对性的进攻。
21世纪的关键趋势是消费重心从有形的产品转向无形的服务。一流的服务网络和广泛的服务内容成为新时代的利润增长点，也是商家新一轮竞争的关键点。
胜在网络，赢在终端。
17借鸡生蛋
满婷从经销到掌控价值链
没有优势产品，没有生产线，如何掌握主动权？
反客为主，借鸡生蛋，最终可以掌控价值链！
价值链的整体控制，是掌握商战主动权的前提。爱立信无法控制生产商的库存，导致了一连串的惨败，而长虹由于可以掌握上游彩管的控制权，最终赢得了价格绞杀战。格兰仕也是通过控制加工链来占领制高点。
当然，掌控价值链，不见得必须直接拥有一切生产线。效率缺乏竞争力、无法实现利润最大化的次要环节，可以通过资源外包来实现。但有些产业，技长链到生产链却是竞争的命门，必须牢牢掌控。
很多经销商，就是借助“借鸡生蛋”的策略，最终进入生产环节，掌握技术链和生产链，最终掌握主动权。商务通是一个例子，脑白金也是一个例子，但比较成功的要算满婷的拥有人九鑫集团。
黄海平、陈德荣对九鑫集团的案例进行了系统整理，现转摘如下（有部分变动）：
从惨淡经营的品牌代理商，到自有品牌，到知名品牌，这就是九鑫铸就满婷的旅程。这曾是一个危机四伏的境地，但又是一个发展思维变革、品牌化蛹为蝶的过程。
一、取得独家经销权
对于九鑫集团创始人黄贵银，当1995年他还只能靠赊销代理他人产品惨淡经营的时候，与普通的经销商一样，创建自己的品牌只是一个梦想。然而，成功的机会来了。1996年6月，黄贵银取得了济南东风制药厂生产的美容保健药品新肤螨灵霜吉林省独家代理经销权。
科学调查表明，螨虫的人群感染率因地域分布而有所不同，在国外为27％～100%，国内为4.43％～86.6%，凡已调查过的省、市人群，均发现有螨虫感染，感染者年龄最小的为48天，最大的为90岁，其中成年人的螨虫感染率高达97.68%。新肤螨灵霜具有杀螨抑菌作用，这无疑是一个巨大的市场。
2000年，九鑫公司凭借在东北的出色经营，进一步获得了新肤螨灵霜全国市场的经销权，全年实现新肤螨灵霜单品销售收入3亿元人民币，成为国内代理商成功运作的典范。
作为一种商业资本，九鑫药业从代理一个产品开始，扎扎实实做市场，一心一意满足消费者需求，经过几年的市场培育，除螨市场已具雏形，但要想独享市场大饼，保持行业利润水平，下一步必须发展行业价值链的掌控权。
二、反客为主占产权
九鑫认准了除螨市场，并想进一步做大。但新肤螨灵霜的知识产权归济南东风制药厂所有，九鑫公司只享有全国总经销权。这意味着九鑫所做的市场培育、品牌孵化可能是替厂家做嫁衣，自己辛辛苦苦培育起来的除螨市场，结果有可能是肉被别人吃光了，自己连汤都喝不上。
面对潜在的危机，黄贵银心里有底。作为新肤螨灵霜全国总代理的九鑫药业，在电视广告中总是与新肤螨灵霜如影随形，以至于当新肤螨灵霜、九鑫家喻户晓时，仍没有多少消费者了解产品的生产厂家—东风制药。几年的市场打拼，九鑫收获的不仅仅只是通过新肤螨灵霜获取的丰厚利润和资本的原始积累，更重要的是利用销售新肤螨灵霜带出了一支能征善战的销售队伍，建立了一套完善的产品信息传播网络和产品营销网络，尤其是利用新肤螨灵霜良好的产品声誉树立了九鑫良好的企业形象。九鑫成为家喻户晓的知名企业品牌，得益于其产品信息传播策略的运用。
新肤螨灵霜是药（健）字号产品。国家药品监督管理局规定，从2003年1月1日起，所有药（健）字的保健品停止生产，2004年药（健）字停止销售。而且，九鑫代理的产品也变为包装和名称都面目全非的新肤螨灵软膏。
在可能陷入后有追兵前有杀手的情境下，九鑫公司开始考虑研发自己的产品。但路怎么走？是走医药路子，还是日化的路子，抑或二者结合（即功能性日化产品）的路子？而每条路子的具体定位、具体产品又是什么呢？
功能性日化产品的市场张力到底有多大？经过调查，保守的估算是：国内的日化产品总需求达800亿元，而功能性日化产品所占比例还不到20%，因此市场增长空间很大。
九鑫高层将其表述为“这是一个看不见顶棚的市场”，甚至断言“这个市场在相当长的时间内不可能出现瓶颈”。并且，目前有较强实力的好几家企业已在运筹帷幄，涉足进入除螨日化市场。其他企业的进入，有利于把市场迅速做大，对九鑫不但影响不大，并在一定程度上会有促进作用。原因有二：一是九鑫除螨的形象已深入人心；二是除螨行业技术壁垒比较高。功能日化实际上是医药和日化的结合体，只有拥有先进的医药技术应用基础，功能日化企业的发展才会有可靠的保证，并不是任何做日化的厂商都能做功能日化产品。
经过周密细致的市场调研，九鑫终于找到了产品创意—药物香皂。香皂因其较好的清洁和杀菌效果，成为家庭的必备日用品。国内香皂产品市场状况如下：
1．目前在我国市场上销售的香皂可分为六类，分别是普通香皂、透明香皂、美容香皂、药物香皂、卸妆香皂与儿童香皂。如果从具体表现看，花样则更多。
2．香皂市场品种繁多、品牌混杂，早已跳出了单一的清洁概念。但是，香皂的市场格局却一直没有太大的变化。
3．由于消费观念的变化和生活水平的提高，洗手液和沐浴露将香皂市场不断稀释，目前市场上的香皂产品品牌多、品种多。但从香皂市场的情况来看，具有清洁和杀菌的功效性产品占据市场的主导地位，而功能性的香皂产品则具有较大的市场潜力，会被更多的消费者关注。
药皂因其强大的杀菌功效，成为家庭对付细菌保证肌肤健康的最佳武器。但实际生活中，药皂并不为家庭广泛采用，其中重要的原因之一是由于传统的药皂具有强烈的刺激。
药皂除菌，但有刺激性、伤害皮肤。要解决这一矛盾，需要从原理上彻底改变传统药皂的除菌方式。九鑫重新定位的新药皂采用新型的表面活性剂（因为它能够迅速吸附到细菌表面，降低表面张力），改变细菌表面的通透性，使细菌内部重要物质溢出，从而产生消毒杀菌效果。同时产品对皮肤的刺激作用也大大降低。
在命名方面，公司不遗余力，经过多种方案筛选、求证，最后“满婷”脱颖而出。“满”与“螨”同音，暗含产品除螨，又有消费者使用产品家庭美满，身体健康之意，“婷”则寓意美丽、动人。并采取借九鑫品牌之势，扶摇直上的策略。
市场需求、产品定位确定后，公司立即着手研发与生产。由于有一定的基础，从原料、工艺设备到投产，九鑫一气呵成。
2002年7月，满婷皂投放市场，产品创造性地将除螨健肤与护肤美肤合二而一，当月即创造了日化用品市场单品单月市场销售额突破2000万元的纪录，并呈现供不应求态势（到2002年底，满婷皂的市场销售额为1亿元）。
满婷皂迅速打开市场后，公司本着产品推出一个成功一个、成功一个再推一个的原则，稳步涉足沐浴露市场。
大多数沐浴露产品厂商主要将产品的目标群体锁定在家庭妇女或者年轻女性，将目标群体锁定在男性市场的产品却很少见到。市场上出售的沐浴露功能主要以洁肤、清爽、滋润和美白为主，功能性的沐浴露产品在市场中很少。功能性的沐浴露产品将会随着消费者对自身健康状况的重视和生活水平的不断提高而越来越受到重视，其市场潜力同样非常巨大。于是，九鑫陆续推出除螨系列产品满婷沐浴露，并于稍后推出满婷洁面乳、满婷霜等系列产品。
2002年享有自主知识产权的满婷系列功能日化产品的上市和旺销，标志着九鑫实现了由新肤螨灵霜向满婷系列功能日化产品的成功转型。
满婷系列的成功使九鑫迅速成为日化市场的新贵，而九鑫也由此切入了一个特殊领域：功能日化。功能日化产品是医药与普通日化产品的结合体，它是将消费者预防、调理、治病的需求，与日常生活消费相结合的产物。它比药品更安全，对专业性和技术性的要求更高。
2003年，满婷系列专业除螨产品正式通过了中华预防医学会的权威验证，其自主研制开发的“植物抑螨素”，因其绿色安全高效的优点，使满婷系列产品以优异的品质在除螨产品市场中牢牢保持着领导地位。
三、圈地定位专业除螨
满婷将自己界定为专业除螨者，并通过多种方式告知消费者，在消费者心中牢牢树立起满婷是除螨专家的形象，从而为日后品牌的延伸创造了条件。
到2003年，国内除螨市场已基本形成。肌肤无螨化不仅仅成为健康的一项新内容，也是一种新的健康标准，而有效的专业除螨防螨产品也成为广大消费者的日常所需。满婷跑马圈地，已占有除螨日化用品市场五成以上的份额。很难想像，几年前九鑫还只是一个为他人做嫁衣的经销商，如今已成为除螨市场的真正领先者。
促使九鑫从一个产品的经销商到创出自有品牌，从知名品牌再到强势品牌转变的是企业想消费者之所想，供消费者之所需。
满婷的品牌策略是：在功能日化领域方面派生新品牌。就是说，在其他企业刚跟进之时，满婷已悄然进行品牌延伸。满婷进行品牌延伸有三方面的优势：一是技术研发上有基础积累；二是得到业界和消费者认可的品牌优势；三是经营态度稳健。
品牌策略决定品牌成长速度，而综合实力，尤其是企业创新，则是决胜的关键。这种创新一方面在于对新经济新变化的学习能力和超越能力；另一方面在于对市场运作层面的把握能力。
当然，满婷短时间内便在消费者心中牢牢树立起除螨专家的形象，得益于其采取的抢先原则、销售渠道通畅以及超强的品牌运作能力。
首先，抓住市场空白，从经销代理新肤螨灵霜，取得了除螨市场第一桶金，到后来推出自有品牌满婷，企业积累的除螨经验可谓独一无二。这是赢得消费者信任的重要前提。
其次，迅速建起通畅的渠道，销售网络遍布国内30个省、180个地级市。渠道通畅，使得满婷能够将最新除螨科技以最快的速度推向消费者。
再次，公司先后成立了九鑫药业、九鑫制药和九鑫日化等多家生产经销子公司。立足于医药生产经销企业的发展道路，集团又加大了GMP医药认证改造力度，向国际标准迈进，增强了公司科研能力。
最后，顺水推舟，陆续推出除螨系列产品。
满婷此种立意的巧妙之处在于，有了前期的概念推广做基础，相关品牌的延伸就可以大大缩短推广时间并节省大量推广费用。同时，每一个子品牌都有自己的特点和个性，其成功都将给主品牌添姿增彩，而某个子品牌即使失败了也并不能动摇主品牌的根基。
由此，满婷的品牌战略、策略规划跃然纸上。
满婷的品牌战略：
1．品牌目标：满婷—除螨日化产品领域的第一品牌。
2．品牌定位：满婷系列，专业除螨。
3．品牌概念：满婷—健康、美丽、专业。
根据竞争态势的分析，满婷建立了品牌的后勤保障体系：
1．对消费者不断进行除螨教育。
2．整合各种与消费者沟通的工具，导入品牌概念。
3．建立目标消费者的资料，并跟踪、分析，去了解他们希望“满婷”给予什么？
4用产品细化或传播诉求来满足消费者。
满婷的品牌传播策略是：
1．迅速提升满婷的品牌知名度。
2．清晰地传达“满婷—健康、美丽”的品牌概念，倡导全新的肌肤健康标准。
3．全线产品都以除螨功能为诉求，诠释健康、美丽的品牌概念，树立第一品牌形象。
四、科学美感搞传播
如何培育市场并引导潜在消费，在一定程度上并不比寻找细分市场中的发展契机更容易。有了好的产品而没有成功的市场营销，最终折戟沉沙的企业比比皆是。
满婷市场的培育成功，其有效的传播策略功不可没：把观念告诉每一个人，让每个人接受这个观念，市场上就会有更大的需求。传播的内容相当朴实：把不被人知的事实说出来。而这个事实有二：一是相当一部分人有可能感染螨虫；二是满婷除螨有效且无副作用。
满婷的广告传播十分强调利益点与美感，这很容易使其广告从广告海洋中跳脱出来。索芙特洗面奶的诉求曾是“你也能像张柏芝、周迅一样走红”，而满婷洁面乳的则是“看不到毛孔，肌肤清爽又细腻”；力士沐浴露产品广告主题词是“沐浴冰橙沁凉，秀出明星光彩”，满婷沐浴露的则是“我的满婷沐浴乳，去小红疙瘩好比橡皮擦的一样干净”、“我的满婷沐浴乳，去痒比抓挠还过瘾”、“我的满婷沐浴乳，去油比抽烟机还厉害”。对比之中不难看出，强调广告传播的利益点与美感让人印象深刻、过目不忘，能引起目标消费者的注意。
满婷始终坚持承诺给消费者以希望的利益核心。而这，又是通过“现身说法”、摆事实来实现的。
以下是满婷广告（包括软文）的主题：
穿得少不少，要看肌肤好不好
你的肌肤出问题了吗
解决肌肤三大问题
为什么一千万人相信满婷
只为你光洁如玉的容颜
美丽容颜的天敌—螨虫最喜往脸上爬
满婷洁面乳：永拒螨害，美丽到底
满婷洁面乳，呵护颜如玉；人面桃花俏，偏能千日红
除螨，美丽肌肤第一步
满婷，美丽诱惑
仅有漂亮的脸蛋和美妙的身材是不够的—选择浴液有讲究
让除螨、护肤同时完美实现
别把“宠物”养在脸上描=
给美丽一个健康的家
肌肤的健康，是美丽长久保持的基础
新护肤主义：肌肤不健康，护肤有什么用
满婷霜将美丽坚持到底
螨虫虽小，危害颇大，不能“螨”不在乎
毛孔被螨虫堵塞，皮肤怎能吸收营养
你的毛孔滋养着什么
螨虫和螨害成为“皮肤第一流行病”
满婷的广告将杀菌除螨的概念生活化，力求广告传播表现贴切细致。
满婷产品广告传播的特点是：
1．各种产品分属于不同的产品种类，具有该产品种类的基本用途。
2．各种产品都统一于“除螨”的特殊功能下，各产品广告的创意原点是“除螨功能加强了其基本功效”。
3．根据每种产品的重点使用人群不同，将采取相应的创意表现方式和媒介策略，最后覆盖全部潜在消费者。
五、美丽诱惑促销战
满婷促销活动主题一般有三种：以产品为主题的策划促销活动—新品上市活动；以季节特点为主题的促销活动—如夏季以洁面乳、香皂为主，冬季以护肤霜为主；结合特定节假日的促销活动—如五一、十一、春节等。
满婷促销的形式有以下几种：
1．大型促销
一般设在商场外，有条件的则在室内进行。此类活动对场地等条件要求高，费用较大，人员也较多。大型活动不多，但对满婷的市场起到了画龙点睛的作用。
2．中型促销
此类活动经常巡回开展，围绕形象终端在室内进行。道具要求相对简单，人员相对较少，同样选择节假日、双休日等时段。
3．小型日常检螨促销
这是常规促销。此类促销在各大商场和超市进行，在护肤品行业可以说是具有满婷特色的促销活动。以免费检螨的活动形式来达到向顾客推介产品、达到销售的目的。促销工具是特制检螨仪。
4．导购贴柜促销
在贴柜促销中，要求导购人员有丰富的实际工作经验，了解产品特性，能够推介产品。
5．售后服务促销
重视、妥善管理顾客资料、定期向老顾客通报产品、活动的最新信息，定期举办除螨护肤知识讲座，发放优惠券、新品试用装等，保证老顾客对满婷的关注。
六、终端
满婷比较信奉终端制胜。
在争取终端柜台位置方面，满婷遵循“不烧99℃的水”的原则，即只要价位合理，公司就一定要得到最好的陈列位置，不能功亏一篑。
取得终端之后，下一步是激活终端。在这一方面满婷除了向宝洁、联合利华、丝宝等大厂家借鉴、学习之外，还努力开展有自身特色的做法。例如促销员统一的服饰、统一的语言推介等。
满婷终端气氛营造的物料及具体安排是：
吊旗：在专柜周围或者在产品展示的区间悬挂，形成满婷的整体声势；
海报：活动卖场必须有海报，检螨处、入口处、专柜处各一张，配合POP；
立牌：在无法张贴海报的地方使用，在堆头上摆放，或者配合海报一起使用；
检螨台：满婷是第一个在卖场投入检螨仪器的厂家，目前在全国已投2000多台，促销效果十分出色。
小活动也是激活终端的有效形式，例如“找找螨虫在哪里”小活动：
目的：加深大家对螨虫危害肌肤的认识，借用此活动形式让消费者联想到螨虫存在于肌肤深处。
内容：做一个满婷女模特的脸部特写喷绘，分为16个小格翻板，其中4个小翻板的背后贴有螨虫；参加游戏的人任意翻开其中一个小翻板，如果找到螨虫即获赠满婷香皂盒一个或舒君沙香皂一块，没有找出螨虫的参与者送满婷霜试用装一盒（贴螨虫的小翻板不断换位置，保持游戏的神秘感）。
七、螨婷关键启示
只经营产品品牌，而忽略企业品牌的塑造，等于把大笔无形资产拱手相让。依托企业品牌，打造产品品牌事半功倍。
企业的生命力，不在于是否赢得了冲刺市场的第一战，而在于能否长期掌控市场主动权、是否善于保护来之不易的市场领先地位。
品牌定位、产品系列方阵和主动出击的不断推陈出新，是有效的防御手段。
18全身而退
史玉柱：做产品不做品牌
当产品已趋衰落，赚足了利润的商家是继续苦苦支撑．还是全身而退？如何全身而退？
有的商家从不想拿握控制权。但他们选择了快速压榨利润、快速退出的商战主动权。
一、定位送礼猛赚钱
在脑白金的原东家上海健特生物科技的网站上，关于“脑白金的疗效”的调查显示，47.79％的人认为“不好”，12.9％的人认为一般。
然而尽管如此，脑白金仍然畅销了整整7年。仅两至三年内，就创造了十几亿元的销售奇迹。脑白金的生命力和它的声誉完全成反比的情形让无数人大跌眼镜：凭什么它可以摆脱“三株”、“红桃K”夭折的命运？
不错，保健品行业从三株，到龟鳖丸，再到脑黄金，在成就了一个个短暂的辉煌后，行业的诚信也降到了最低点。“保健品利润高，好不好销就看怎么打广告”的暴利产业形象令许多理性的消费者深恶痛绝。
脑白金的史玉柱在保健品行业跌爬滚打许多年，认准了保健品就是不能卖保健。新的卖点主张在哪里？
“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”。脑白金悄悄从保健品“转型”为时尚的礼品，原因很简单，那就是偶然发现了中国礼品市场的空白和保健品销售的特性。礼尚往来乃中国民风，高知名度是体面的代名词。同时保健品市场极易饱和，短期内就可能因功效问题而失去市场。脑白金转变成礼品之后，终于找到了更广泛的消费动机，从而迈开了大步，大把猛赚。
二、渠道助力稳赚钱
除了效果、品牌之外，保健品最具含金量的就是营销网络。脑白金所在上海黄金搭档生物科技有限公司目前拥有36个省级分支机构，在国家统计局公布的社会商品零售总额排名前128位的城市建立了办事处，并在1800个县设立了二级销售代表处。此外，在29万个销售终端中对5万个样板终端建立了销售档案。如推出新产品，一周之内便能铺上东西南北的5万个终端。同时脑白金利润高，对经销商来说具有致命诱惑力，广告造势加上渠道终端的大力推销，脑白金全国热销。
而数量如此之大的销售终端在铺设之时，所需的时间成本和财力也必定十分可观。为了控制销售分支的费用，史玉柱的对策是采用完全的销售大区“分封制”，销售分支机构的费用除了部分终端费用，其他的费用全部来自固定比例的销售提成，销售办事处独立核算、自负盈亏。
史玉柱最佩服的人是******。商场如战场，他在开拓市场时遵循了******的“集中优势兵力，各个突破”的战略战术。市场开拓之初，总部只派了一个销售经理到福建，提供的启动资金不会超过20万。经理先到漳州开拓市场，开拓成功后，利用漳州赚来的钱启动厦门市场，然后逐渐启动福建各个城市。这种方式可以最大限度地节约资金，确保东边赚的钱不会浪费在西边。同时也利用这种方式实现了对优秀区域经理的优胜劣汰。
三、价格体系不能乱
史玉柱认为，厂家降价是自杀行为。因此，为防止“分封制”下销售办事处为了达到任务自行动用提成，补贴经销商，进行冲货、降价等破坏价格体系的行为，脑白金在问题出现之前形成了一套监督和处罚机制。公司设有长期在外监控市场的督察队伍，他们能及时掌握终端产品情况、零售价和经销商的结算价，并反馈到总部；经过严格的计算和确认之后，总部会根据公司规定对违反的分支机构进行相应的处罚。
四、做产品不做品牌
脑白金呈现在人们面前的，是一个个火暴的市场，却难以见到其成功的企业形象！脑白金的品牌策划，完全遵循“721原则”，即花70％的精力服务于消费者，把消费者的需求放在第一位；投入20％的精力，做好终端建设与管理；只花10％的精力来处理经销商关系，在战略上实行“卖方市场”向“买方市场”转移，这是脑白金品牌营销的核心所在。
广告狂轰滥炸，是史玉柱一贯手法。当年运作“脑黄金”，就是凭着四面出击的广告大肆宣扬，虽然后来因为广告策略的拙劣而一蹶不振，但广告大量投放能迅速形成购买热潮的经验却成为史玉柱的制胜绝招。脑白金抓住主流电视台的一切广告间隙，不遗余力狂轰滥炸，其“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”从白天播到夜晚，从礼拜一播到礼拜天，从年初播到年尾，从成都播到武汉……播得人人心烦，但也闹得销售点火暴一片。
紧跟着又是“今年过节不收礼，收礼还收脑白金”……脑白金已经成为商家拼命吆喝赚钱的代名词，史玉柱巨人公司的形象也被各路人物的正义之词贬损到了极点。
新闻传播是脑白金营销最得意的绝技之一，脑白金的精彩问世，就是以五篇大块新闻软文鸣锣开道，制造一个非常新奇的新闻亮点，引出人体脑白金的话题。如以美国人的疯狂，引发“人类长生不老？”的话题，从深层次发掘人们求长生的心理。还拿脑白金与克隆技术相比，以宇航员登太空吃脑白金改善睡眠为事件等，抓住热点事件，宣传脑白金的神秘特点。不仅如此，脑白金还善于创造新闻，引导热点导向。脑白金免费赠送活动，就是一个典型的案例。
请看脑白金的一封致歉信：“对不起！钟爱脑白金的市民，我们决不让失误延续：
“在脑白金进入上海市场的半年之际，为回报广大市民的关心和支持，我们策划和组织了6月13日‘脑白金千人赠送，万人咨询’的活动；
“由于低估了市民对脑白金的热忱，面对数以万计市民的现场，我们仅有的40余名维护次序人员手足无措，加之烈日的蒸烤，最终导致现场失控，护栏挤倒，保安冲散，十余人挤丢鞋子，用于赠送的脑白金被哄抢，甚至出现近十人受伤（皮外伤）的悲剧……
“这是我们最为心痛和始料不及的，我们心痛那些从清晨5：30分开始排队的市民，我们心痛早晨7：00时近千人井然有序的队伍，队伍中大多数人服用过脑白金，因效果显著已成为我们忠诚的朋友，原本他们都可以高高兴兴地领到一盒脑白金，感受脑白金改善睡眠与润肠通便的奇效。
“心痛之余，我们仍然要感激许许多多理智的市民和闻讯赶来的静安寺公安同志，是你们及时制止了混乱，提出许多忠告和建议。在此，我们再次表示诚挚的谢意，道一声辛苦了，谢谢您……”
这是在1999年6月30日，脑白金在上海展览中心举办的免费赠送活动。从活动的策划与组织，每一流程都用心良苦，活动前的信息宣传，到活动中出现的骚乱的场景，脑白金策划人员紧紧把握了新闻点，及时加大了传播力度。第一传播活动现场的壮观场面，暗示老百姓高涨的热情，其次传播活动中秩序的混乱，借势渲染市民的迫切心情；第三还传播企业的“公德心”，树立产品“关注消费者”的品牌形象。以下的文案就足以说明此点：
“事件发生后，我们妥善登记安置了近十名受伤者，并在当天晚上致电每一位受伤市民，预约了登门问候慰问的时间，我们带去了一个疗程的脑白金和慰问品，这是我们的一份心意，同时，我们还要感激你们的仁义和宽厚。
“为了免除钟爱脑白金市民的又一次奔波之苦，我们将拨出万余元专款专门用于快递公司专程上门送一盒脑白金产品，来感谢大家对我们的信任与支持……”
新闻传播为脑白金的知名度推波助澜。这种形式的新闻传播在哪里推出，哪里就会引起强烈反响，脑白金就会引起轰动。新闻传播在脑白金的品牌宣传中，其气势与产生的效果远远超过其他形式的广告软文。因此，逢年过节，当脑白金进入旺销期时，很多销售点出现断档，策划人员就会围绕这一事件，大报特报老百姓抢购脑白金的疯狂场景，还以新闻追踪的形式，报道消费浪潮、经销商、商家与厂家的热销与加班生产状况，为的是制造人人跟风消费的“羊群效应”，迎合从众心理，为掀起抢购狂潮推波助澜。
善于创造新闻，善于制造亮点，是脑白金的特技，把行销事件环环相扣，共同演绎一个新闻话题，以点带线，以线带面。
简简单单的软文和新闻事件的利用，造就了脑白金的成功。“简单就是实效”。
在连续7年的市场利润压榨之后，随着竞争品牌的进入，以及人们消费行为的逐渐理智，加上脑白金产品神秘性的逐渐消退，脑白金的市场也逐渐进入衰退状态。此时史玉柱又凭借漂亮的资本战，成功脱手脑白金的生产企业，将相关固定资产变现。
紧接着，巨人公司转而集中精力开始对另一个引进产品的大力炒作。黄金搭档按不同人群不同配方，又分为儿童、青少年型，女士型和中老年型，简单地说，就是谁都能吃。除了与脑白金的定位功能有所区别、目标市场更广泛之外，两者在其他方面有许多相似之处。一样采取广告轰炸，在广告投入上黄金搭档甚至呈赶超之势。
巨人打造了脑白金的知名度，又不惜巨资打造一个全新的“黄金搭档”，而企业品牌资产却毫无建树，企业形象在消费者圈内更少有认同感。这不能不说是一种遗憾。
史玉柱凭借灵活退出的主动权，将每一个产品当作榨取利润的橘子，当橘子汁榨得差不多之后，寻找下一个饱满的橘子就成为史玉柱的首要目标。
按照史玉柱的说法，他的品牌战略来自于宝洁。问题是宝洁的每一个品牌都处处彰显宝洁的品牌文化和企业形象。巨人的企业形象又在哪里？又是什么内涵？
作为一个现代企业家，史玉柱仍然没有脱离传统商人只重利润，不重品牌的局限。毕竟，他不能保证脑白金的未来会怎样，也因此不去保证。这位一度被尊为英雄的企业掌门人，最终将脑白金和黄金搭档同时变现，转而进入四通，当起了经理人。
五、脑白金关键启示
只注重产品销售经营，而忽视企业形象的长期经营，是对企业无形资产的浪费。
过多压榨市场，容易产生消费者的逆反心理。
如何寻找更有效的购买理由，从而扩大消费人群，是扩大产品销售的有效途径。试问一下：我们的产品还可以满足哪些需求？消费者还有什么理由一定要选择我们的产品？
如果你无力垄断市场，那就选择快速和灵活。快速培育市场、快速收获市场，灵活退出一个逐渐衰落的市场。
19抢占全球战略卡位
TCL全球扩张
长虹赢得了国内的半壁江山，占据彩电龙头地位。但是中国毕竟不是全球最大的市场，赢得中国，不等于赢得全盘。
TCL抢先·长虹，在国际抢占有利市场的卡位，如果TCL赢得了全球布局的整体战，彩电市场谁主沉浮，尚未可知。
