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第16章 敬天爱人——稻盛和夫的自我人格修养(1)

追求人间正道

稻盛和夫说:“我坚持了一种单纯且强有力的信念——追求人间正道的做人准则。”

精彩解读

稻盛和夫先生说:“我不太在意一个人是不是才子,因为才子往往对今日抱着漫不经心的态度。才子很容易凭着自己的才智看见未来,因而难免对乌龟爬行般的按部就班的方式感到不厌烦,总想如兔子般用最短时间到达终点。”

也正是因为才子们总是急功近利,急于看到成绩。殊不知,任何事情都需要一个过程,而那些最后走向成功的“并不太聪明”的人们正是通过自己踏实的努力,以及谦虚谨慎、不自大的态度,经常听取别人的意见,一步一步走向成功的。

稻盛和夫先生说:“近年来有很多年轻的企业管理者犹如彗星般耀眼地划过人们的视野。正像IT相关风险企业所象征的那样,他们发挥聪明才智创业,仅数年便实现公司上市,数十亿、上百亿日元的增益资金收入囊中,一时成为时代的宠儿。然而,此后却因舞弊丑闻而从风光舞台上消失。”

其原因就在于他们是仅凭才智获得成功的,这样,即使成功也不会长久。也就是说其事业缺乏最基本的诚心,没有一个良好的做事态度,能力也会受到束缚,公司也就不可能稳定地成长。而在这时,这些“聪明的人们”就会开始玩弄起各种把戏、耍小聪明。久而久之,被业界发现,其结果就是失掉起码的信任,进而失去市场,最终导致企业失去生存立足的根本。从此,当初辉煌一时的企业就会败落、损毁。

再进一步说,就是很难再得到经营、合作伙伴以及员工的信任。他的伙伴就全都远离他,他也逐渐走向下坡路,从此声名狼藉,其人生也会变得灰暗,再想创业,再想赢得别人的信任相当困难的。

因此,从长远看,不依靠正道走向成功的人迟早是很受到惩罚的,必定不会有好的结果。他们只执着于名誉、财产、地位,为此煞费苦心,受到烦恼的侵扰,即使获得了暂时的利益及当前的发展。但日后他们也会惹上很多麻烦事,会出现他们预计不到的恶果。

正如稻盛和夫先生有言:“只有靠自己辛勤流汗所赚来的钱,才是真正的利益”。他很自信于自己在利益面前的不受诱惑。时刻告诫自己“千万不能起贪念”。

作为领导者,更要起好带头作用,做到自我约束,不追名逐利,进而起到规范员工,调节企业员工之间、部门之间以及企业和社会的关系。

合理的人才匹配可以使人才个体在有效管理下释放出最大的能量,从而产生良好的组织效应。一个组织的效能,固然决定人才的素质,更有赖于人才整体结构的合理配置,科学的人才配置和管理能够使人才扬长避短,产生超越个人能力的力量,而且团队学习的进步远远快于个人学习的进步,通过优化组合人才结构就能获得巨大效益。

也就是说,用人既要考虑到他的聪明才智,也要考虑到其最根本的德行。只有充分考虑到两方面的领导者,才会做到人尽其职,才会使人员得到合理的配置,使其为公司的经营运作贡献自己的聪明才智。

这要求经营者应该是谦卑的领导者,一定要依循正道,随时进行自我修正。只有这样的领导者带出的团队,才会为公司的发展共同努力。

因此,稻盛和夫先生认为,领导者在用人过程当中,始终不要忘记,用人是为了事业的发展,而不是为了让自己看得顺眼,所以,用人所长,容人所短,是必须遵循的原则。

智慧小语

凭一时聪明还是走人间正道,经得起时间的考验,经得起大风大浪的企业更多的是依靠他们选择正确的道路。而那些耍小聪明的人都以为自己很聪明,走所谓捷径,甚至不遵守法律,这样的企业终有一天会被淘汰。当然若走正道,肯定会遇到很多困难,做好经历沧桑的心理准备的人就会很坦然地面对挫折,因为他知道,经历过这些以后等待他的一定是成功。

敬天爱人,以心为本

稻盛和夫说:“一个普通的经营者要想成为名副其实的企业家,使自己领导的企业长期持续地发展下去,必须自觉地到实践中去体会‘敬天’和‘爱人’的道理,才有可能真正懂得经营和人生的意义,才能逐步形成自己的正确的经营理念和行为准则。”

精彩解读

我们常说:“予人玫瑰,手留余香。”的确,帮助他人是件很快乐的事情。也许我们没有太多的财富、没有太多的精力、没有太大的才华,也许我们做不出什么惊人之举,但是当我们的一次举手之劳、一次不经意的帮助使他人解决了问题,当他人对我们轻轻地说一声谢谢的时候,我们会发现快乐充盈在我们的心中,因为,我们体会到了被人需要和肯定的快乐和满足。茫茫人海中,也许很多人我们都不认识,但是,无论熟悉还是陌生,总会有“帮助”温暖我们的心灵、拉近我们的距离,给我们带来轻松和快乐。

关心体贴他人,在他人有需要的时候,能主动热情地给予帮助,急他人之急,帮他人之难,忧他人之忧,救他人之危,以帮助别人为快乐,因为,在帮助别人的过程中,我们也收获了快乐。

稻盛和夫先生所说的“敬天”,就是要敬重人类赖以生存和工作的大自然和社会,并自觉地遵从天理、公理;“爱人”就是要对社会和他人抱有真诚的关爱、帮助之心并付之行动。这里的“人”,不仅指本企业的员工、顾客,也泛指社会上的普通百姓。“敬天爱人”也就是说敬畏上天,关爱众人。敬天就是依循自然之理、人间正道;爱人就是摒弃私欲、体恤他人。

“敬天爱人”是稻盛和夫先生从小就铭记在心的。这几个字出自西乡之口。西乡是一个品格高尚的日本人,其心灵异常高洁、充满慈爱,稻盛和夫先生如是说。

稻盛和夫先生在各种艰难、复杂的决策面前,始终坚持“作为人,何谓正确”这个根本的判断基准,即出发“原点”,而“敬天爱人”就是稻盛和夫经营哲学的原点。事物的本性、人的本性往往是最简单的,是“归零”的,这就是“道”。万“术”不如一“道”,公平、公正、正义、诚实、勇气、谦虚、博爱、勤奋等都是最根本的“道”。守正于道,真心通天。

稻盛和夫先生说,一个普通的经营者要想成为名副其实的企业家,使自己领导的企业长期持续地发展下去,必须自觉地到实践中去体会“敬天”和“爱人”的道理,才有可能真正懂得经营和人生的意义,才能逐步形成自己的正确的经营理念和行为准则。

这里所说的“爱人”就是“利他”,“利他”是做人的基本出发点,利他者自利。要从“自我本位”转向“他人本位”,以“他人”为主体,自己是服务于他人,辅助于他人的。对于企业来说就是“利他经营”,这个“他”是指客户。广义的客户包括顾客、员工、社会和利益相关者。要从“企业本位”转向“客户本位”,全心全意为客户服务。当然首先要为顾客服务,一切从顾客的角度考虑问题,满足顾客的要求。只要为客户创造了价值,企业也就可以从中分享价值。

稻盛和夫先生还说,作为一个企业的经营者,任何时候都不能为了自己的名利而欺压员工、蒙骗客户和交易对方,更不能给社会带来公害,否则即使得到一时暴利,最后总会自绝于社会大家庭。而与此相反,如果真正做到敬天爱人,志向高远且能坚定不移地前进,一定会得道多助,走向成功。

自小的耳濡目染使得稻盛和夫先生与“敬天爱人”结缘。在新公司成立不久的一天,宫木电机制作所宫木男也社长,也是京瓷的第一任社长出差回来时给他带来了西乡“敬天爱人”的临摹之作。

稻盛和夫先生对宫木先生的好意很感激,他将作品裱装起来挂在公司的接待室中,尽管后来由于围火取暖使得这幅字已经发黄,但他依旧保留。稻盛和夫先生说,那是他的无价之宝,无可替代,一直将它挂于工作室之中。

稻盛和夫先生说自己虽然管理公司,但是从没有学习过经营,也没有经验。但又要做很多决定,他就按照从小学习做人的正确之道行事。这其实就是西乡先生的“敬天爱人”。他经常说:“按西乡的教诲行事,绝不会错!”这样的做事态度使得他在商场上为自己获利的同时兼顾对方的利益,自己时常会得到更丰厚的回报。

稻盛和夫先生说,有一些人在靠投机赚钱的说客来到面前时,都不考虑是否符合天道。他说:“额头不出汗,不付出辛劳,仅仅从左手换到右手就可赚取暴利,即使能够做到,但这样做对吗?我们应该想一想。可惜当时很少有人这么想过,大家都只是愿意相信说客的劝告,因而落入陷阱。”

企业的成功取决于经营者的品格,也就是经营者的德行。比如说,企业规模小的时候经营成功,但随着企业规模变大,经营者掌握不住经营之舵,导致公司破产倒闭。企业要发展壮大,就需要经营者要有意识地作出努力,不断提升自己的品格等。

稻盛和夫先生时刻牢记“敬天爱人”的原则,贯彻以心为本的经营。他说,以心为本主要强调的是“人”这个生产力中最活跃的因素在生产经营活动中的重要地位和作用,要求经营者懂得尊重人、理解人、培育人,充分发挥每个员工的积极性、创造性,而以心为本进一步强调经营者和全体员工对经营目的理念和经营行为道德基准的认同,进而实现经营者和全体员工心灵上的相互信任、沟通和自愿结合。可以这样说,以心为本经营的企业,有着一颗集体的共通之心。也就是说,经营者和员工们在对企业价值观和愿景认同基础上有着心灵之约,这个无形的心灵契约对企业战胜困难、开拓发展具有强大的推进力,是企业无形资产中最宝贵的一部分,有了这个“心本”,“人本”才会有最好的发挥,企业竞争力才能最大程度的提高。

因此,稻盛和夫先生努力做好分内之事,以至于诚之心做好一切。并将“敬天爱人”作为社训,依此经营,从未偏道。正是这样,稻盛和夫先生的企业持续繁荣。

智慧小语

崇高的品德和完善的人格是成大事者的修养。一个世界500强的企业,不是随便哪个人就能够领导的,只有不断地完善自我人格,使自己的内心足够强大和正直,才能带领这样强大的企业立于不败之地。

检查并保养内心

稻盛和夫说:“作为人,是正确还是错误,是符合还是违反基本的伦理道德——我把这一条当做人生最重要的规范铭记在心,毕生坚守不渝。”

精彩解读

稻盛和夫先生认为,所谓的原则原理就是:以社会的道德、伦理作基准,把做人的准则正确地贯彻始终,依据人间正道进行决断,可超越时空,任何情况下都能被人接受。而且即使闯入未知的世界也不会迷惑。

人生和经营的真谛,并非崇高得可望而不可即,更不是什么难以理解的东西,作为最基本的伦理观,其实它就在我们每个人身边。问题是如何忠实地将他贯彻于始终。

稻盛和夫先生说当今的日本,很多人已经把伦理道德抛到脑后,看做是落伍、过时的东西了。而在战前,道德被错误地利用为军国主义进行思想教育的武器,战后的日本对此进行了反省,但反省的结果是又走向了另一个极端,视“道德”为禁忌。但道德是人类长期培育的智慧的结晶,是规范人们日常生活必不可缺的基准。

稻盛和夫先生说:“近代的日本人以陈腐为理由排斥在过去的生活中长期积累的智慧,因为过分追求所谓的便捷而丢失了许多宝贵的、不可缺少的东西,伦理道德就是其中之一”。而处在社会巨变中的中国也在面临着这样的问题,人们排斥传统的观念,认为那是落后的,不值得学习的。但是,只有回归到做人最基本的原理原则,用它来规范人们的日常生活,追回丢失的智慧,人们才可以走得更远。

稻盛和夫先生告诫自己及同事:“像日常要检查身体、保养身体一样,平时经常要‘修心’,这件事不能懈怠。”所谓“修心”,即修养美善之心,即正义、公平、公正、博爱、勇气、诚实等。从小培养孩子的这种道德心。

做事先做人,这样的思想自古就有,我国着名将领曾国藩就是这样的代表。他一直是很多人修身的榜样。不管位至高官还是平民百姓,都要先学会做人。内心要有正气,有骨气,有爱心,修养内心,不能懈怠。稻盛和夫先生说:“拥有正确的人格理念,再加上不懈的努力,命运之门就会开启。这样的道理,理解容易,一旦要在实践中贯彻,就非常困难。”说大话人人都会,可是在实践过程中遇到各种问题,有些人就会放弃。在跌宕起伏的人生道路上,人们既会遭遇各种灾难,也会有幸运光临。在这过程中,就可以通过努力,提高心性,改变自己与生俱来的性格。

没有人一生下来就具备高尚的人格和卓越的见识,在人生的历程中经受考验,不懈努力,才能塑造高尚的人格。尤其是经营者,担负着很大的社会责任,因为雇佣了许多员工,要对他们的生活负责。孜孜不倦,坚持学习,终生努力,不断提高自己的人格,这是一个经营者应尽的义务。

为能成为这样的人,稻盛和夫先生说自己至今仍然每天努力工作,钻研不息。他说:“真正的革新者之所以能够开拓新世界,开创新天地,不是因为他们常识丰富,而是因为他们理解人之所以崇高的本质所在,因为他们依据基本的原理原则作出判断。”

正是因为如此,多年的生活与经营,使得稻盛和夫先生进一步领悟到道德修养的提升不仅是为了“扩展经营”,更是人生在世的基本目的。通常,人生的目的往往会被认为是追求财富、地位和名誉。但是,这些都只限于今生今世,无论积攒了多少,一点儿也无法带走。今生的东西,只能在今世清算了结。

智慧小语

内心正直,必会选择正确的道路,正确的道路才会让你走向辉煌的人生。如果内心不够纯净,是无法取得更高的成绩,无法轻松地面对得失,无法正确地作出判断,这都会影响以后的选择和人生。繁忙的工作让你无暇顾及自己的内心是否健康,是否依然纯洁。认真地清理一下,把偏离航道的心重新定位,然后再扬帆远航吧。

人生最重要的是心存善意

稻盛和夫说:“无论顺利还是挫折,我们都要心存善意、排除恶念,这才是人生最重要的事。”

精彩解读

古语说:“海纳百川,有容乃大。”由此可见古人对“宽容”的重视和推崇。宽容是一种生活艺术,生活中常怀宽容之心,就能使我们的生活少一些摩擦,多一些快乐。对待朋友也是如此,保持宽广的胸怀,多一些包容,我们之间的友谊就会更加简单、快乐、和平。宽容是一种气度,是一种修养,是一种德行。在生活中,每个人都多一些宽容之心,少一些斤斤计较和抱怨,那么人和人之间的相处也会更加和谐,我们自己也会因为宽容而受到别人的尊重和喜爱。

有的人说:“谁想在困厄的时候得到援助,就应该在平时宽以待人。”宽容可以让我们获得朋友的尊重和喜爱,获得更多人的支持和帮助。这样,在我们遇到困难的时候,就会有更多的人愿意与我们共患难,让我们获得更多的力量,战胜困难,获得成功。在人际交往中,用宽容代替抱怨,用理解的心去体谅别人,就会减少很多矛盾,赢得朋友的信任和尊重。对朋友宽容其实也是善待自己,宽容是一种美德。

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