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第14章 关于馈赠的礼仪

送礼的时机--不要平白无故给人送礼

日常交往中,相互馈赠礼品,可以增进彼此的感情。而为了使馈赠显得亲切自然,选择恰当的时机又变得尤为重要。一般情况下,以下几种情况比较合适:

(1)在被邀请的做客的时候。作为客人,在拜访的时候,可以适当的准备些礼物。特别是为女主人或小孩带一些礼物,来表示"略表寸心"或是"礼尚往来"。

(2)喜庆的日子。在亲友结婚、过生日或乔迁新居等喜庆的日子,一般要准备礼物,以示庆贺。另外,在开业典礼、校庆或周年纪念日等社会性质的庆典日子里,有关人士备礼相送表示祝贺与纪念,可以增进感情。

(3)逢年过节的时候。在传统的节日,如:春节、元宵节、端午节以及其他法定节日,如劳动节、国庆节等,也都是可以相互馈赠礼品,来表示彼此间的一些心意的。

(4)探病的时候。若是亲友生病了,一般都要前去探望。当然顺便带去一些病人喜欢的水果、食品和营养品等,也是不可避免的礼数。

(5)送行的时候。亲友、同事调离到其他岗位或是出国为其送行的时候,一般也可以送些礼物。以此来表达对对方的不舍之情。

(6)酬谢别人的时候。得到别人的帮助之后,为了表示对其感激之情,除了当面的言谢之外,也可以备上一些礼物,来酬谢对方。

送礼的方式--当面送礼才有诚意

在赠送礼物的时候,一般要当面赠送,这样才能体现自己的诚意。但当面赠送的时候,要注意场合:

(1)如果是面对一群人的时候,只给其中的某个人赠礼是不合适的。因为受礼之人会显得有受贿的嫌疑,或是受愚弄的感觉,没有收到礼物的人也会有受冷落和受轻视的感觉。

(2)给关系亲密的人送礼的时候,也不要在公共场合,以免会别人误会你们的关系是靠物质来支撑的。当然,礼轻情意重的物品不在此范围之内。

如果遇有特殊的原因,导致不能或是不适合当面馈赠的话,还可以选择另外两种方式。即邮寄或是托人代送。这时,也要注意以下两个问题:

(1)采用邮寄赠送时,礼品一般都要附一份礼笺,礼笺上既要署名,也要附上送礼的缘由。

(2)托人赠送时,一定要让所托之人向受赠对象解释自己不能当面赠送礼品。另外,在礼品上最好也附有一份礼笺。

礼品的选择--礼品要的特色不是太贵重

对于礼品的选择是很有讲究的,随便挑一样,或是只选贵的,都是不正确的方式。那么,在挑选礼品时,要注意哪些问题呢?

(1)礼品要有针对性的特色。送礼的目的,是为了在于润滑彼此间的关系。所以,在送礼之前,要了解受礼人的一些爱好。否则,盲目送礼,则起不到应有的作用。比如:对讲究实惠的人,应送实用的礼物;对追求精神享受的人,则送精美高雅的工艺品。所谓对症下药,才能使你的礼物体现出应有的价值。

(2)讲究情重礼不重。也就是说,送礼时不要送太过贵重的礼物,否则会增加受礼人的心理负担,而且还有"重礼之下必有所求"的嫌疑。所以,在选择礼品的时候,要根据自身的经济情况以及和双方感情深度而定。

(3)无论是什么样的礼物,精心的包装很重要。所谓精心的包装,就是指用专门的纸张包裹礼品。进行包装时,要讲究材料、包封、图像及捆扎、包裹的具体方式。比如,送给基督教徒的礼物,就不能把丝带结成十字状,否则就犯了他们的忌讳。

接礼的礼仪--双手接礼才得体

在接受礼物的时候,也有很多的讲究,如果不加注意的话,则会被送礼人认为是没有礼数的。一般在接受礼物时,要注意以下几个方面:

(1)在接受礼物的时候,无论你在做什么事情,一定要站立身体,要用双手接收。用一只手,是非常无礼的,尤其是左手。同时,还要面带微笑,双目注视对方的两眼。接过来的若是对方所提供的礼品单,则应立即从头至尾细读一遍。

(2)接过礼品之后,千万别忘了向对方道谢。此时的道谢不仅仅是针对礼品,同时也是向对方送礼的举动表示回应。当然,最好还要说一些礼貌性质的话,如:"你能想到我,实在是太好了。""你竟然还记得我的生日"等。

(3)一般在受到礼物之后,只要当时的环境允许,最好能当着对方的面,将礼品拆封。这样表示自己看重对方,也很看重对方的礼品。在拆封时,要井然有序,不要胡乱撕扯,或乱丢包装用品。看到礼物之后,要再一次表达对对方的感激,以及对礼物的喜爱之情。

(4)除了口头上的言谢之外,最好能给送礼人写一封感谢信,这表明你花了一些时间,就像送礼人花费时间来挑选礼物一样。

拒礼的礼仪--有的礼物不能收

有的时候,别人给我们赠送的礼品,是我们原则上不能要的,或是承受不起的,那么便要拒绝接受,但是采用什么样的方式才是适合的呢?

(1)若是对方在公共场合馈赠,考虑到对方的感受,不宜当面拒绝。最好是当面接受,在事后退还。当然处理这种礼品的时候,一般都要有时效性和"保鲜性"。所谓时效性,就是就快退还,最好不要超过24小时;而"保鲜性"就是指保持礼品原封不动。

(2)在方便言明的场合,最好采用委婉、不失礼貌的语言,向赠送者暗示拒绝接受。比如对方赠送你一部手机的时候,你可以说:"很抱歉,我现在的手机很好用,不过还是谢谢你的好意。"这样既能让对方理解你的心意,在一定程度上,也保住了对方的颜面。

(3)如果对方的礼物送的过重,或是有其他含义,比如大额的现金,这时你就应该直言缘由,拒绝对方。在公务交往中拒绝礼品时,此法尤其适用。你可以说:"我们有规定,接受现金是违反的。"这样,对方明白了你的态度,也就只好撤退了。

送花的方式--送花的四种常见方式

鲜花自古以来就受到人们的喜爱,所以人们在相互馈赠的时候,无疑就将鲜花当成了一种首选礼品。赠送鲜花时,一般可采取以下几种方式:

(1)花束。花束是由不同种类的鲜花外加包装纸和红丝带组成,代表着不同的寓意,经常在探访亲友、祝贺新婚或看望病人时使用。如果是去做客,应该由男方把花束献给女主人。女主人接过鲜花后,应表示感谢和喜爱之意。最好马上闻一闻花香,然后把花束插在专用的花瓶内,并把花瓶放在送花者看得到的显眼位置。

(2)门襟花。这种话是送给女士的小礼物,或是男士服饰上的装饰物。在某些喜庆场合,门襟花常佩戴在男士的左胸前,花色一般与所穿衣服颜色相协调。

(3)花篮。花篮可分为大花篮和小花篮,大花篮一般用于盛大的庆典等较大、较正式的场合;小的花篮则适合于庆祝开业、开幕、演出成功以及寿辰等相对较小的场合。

(4)盆花。品种名贵的盆植花卉是人人喜爱的礼物,可以祝贺朋友迁居或送给长辈。

花的寓意--每朵花都有自己的故事

不同的花代表不同的寓意,所以在送花时我们首先要明白不同的场合适合送什么性质的花。

(1)恭贺新婚之喜,可赠送常青藤,或是用麦秆和五爪龙组成花篮相送。它们的寓意是:永结同心,共度一生。

(2)如果要是向对方表达爱慕,可以选择一束红蔷薇。这时不需要修饰,这束花就能将你的爱慕之情表达的淋漓尽致。

(3)探病的时候,可以赠送表示安慰的红罂粟和表示幸福的野百合组成花束,它的寓意是:一切都会好起来的。另外,尤其注意不能选择菊和百合等香气浓郁的花,它们会使病人头晕。

(4)在鼓励朋友的时候,可赠送表示勤勉的红丁香,或是表示谨慎的鸟不宿和表示战胜困难的菟丝子组成的花束。他们的寓意是:祝福你,勿忘我。

花朵数的含义--送花要送双数

花除了种类的不同,在具体数目上,也代表着不同的寓意。按照我国的一般习惯,双数表示喜庆之意,而单数则表示不祥之兆。所以,一般在喜庆活动中送花要送双数,寓意"好事成双",而在丧葬仪式上送花则要送单数,以免"祸不单行"。但在西方国家,却有着不同的讲究,他们特别讲究单数。比如:"1"表示"一见钟情","11"表示"一心一意",只有"3"才表示凶兆。另外,由于读音或其他原因,某些数字也是不吉利的。比如,在欧美国家,送人的鲜花不能是"13"枝。而在日本、韩国、朝鲜以及中国的广东、海南、香港、澳门、台湾地区,切忌送人"4"枝花,因为其发音与"死"相近。

结婚的礼品--送红包是最受用的方式

结婚是人一生中的大事,作为亲朋好友,当然要赠送一些精挑细选的礼物来恭贺新人,送礼的时候,当然要花点心思。

(1)送新婚礼物是代表人情,所以在没什么创意的时候,不妨直接送红包,这是最直接也是别人乐于接受的礼物。当然再封红包的时候,要适当的考虑金额,过多也不要太少,可与同样前去祝贺的朋友保持一致。

(2)如果你有足够的创意,不妨为一对新人准备一份特别的礼物,所谓特别的礼物,就是能让对方心动的礼物,它的意义就在于特殊,是很少见的,甚至没想到过的礼物,让对方惊喜要超过你的想象。但凡事都要有个度,你的礼物不可太过特别,以致拿不上台面。

(3)赠送具有纪念价值的礼物,这样的礼物应该有三个特点:一是它应该跟接受礼物的人有直接的关系,二是它应该具有持久性,三是他应该会被放在比较显眼的地方。符合这三个特点的,就是一份很好的新婚礼物。

生子的礼品--送有助于宝宝成长的礼品

亲朋好友的宝宝出生时,不免特邀送礼表示祝贺。这时,礼品的选择,不妨从以下三个方面来考虑:

(1)婴儿的实用性物品。这些物品可有助于孩子的成长或是娱乐。比如,手推或电动的摇篮床,对于哭闹不止的婴儿有安抚作用;悬挂式的音乐铃,可以挂在婴儿床的上方或围栏上,能供孩子娱乐;儿童沐浴玩具,如有卡通造型、能发出声音的玩具,能使宝宝在洗澡时不再哭闹等。

(2)具有纪念价值的礼品,例如,一只刻字纪念银盘;刻上孩子的姓名银的链、金手链;生肖硬币套盒;婴儿摄影集等。

(3)方便父母照顾孩子的礼品。例如,可架设在出入口或楼梯口防止孩子跑或摔倒的婴儿栅栏,方便父母携带孩子出门的折叠式婴儿车,可减轻新妈妈的家务负担的吸尘器。方便父母不在孩子身边时,也可随时了解小宝贝的状况的婴儿监听器等。

探病的礼品--小心病人对花粉过敏

探望病人时,由于病人处于一种很敏感的状态,所以探望者要十分注意自己的神情和言行举止,以免影响病人情绪。

(1)探望病人时,要适当的准备一些物品。一般而言,鲜花和水果是比较适合的礼品。在选择鲜花的时候,要注意鲜花的寓意,以及病人对花粉是否过敏。

(2)选择适当的时机。探病时,要根据病人的起居习惯,避开病人休息的时间。

(3)同前去看望病人的人不要过多,否则既会影响病人的休息,又会妨碍其他人。

(4)同病人交谈时,表情要自然、温和,不要显得沉重,否则会影响病人的情绪。

(5)注意谈话的内容。和病人交谈时,切忌询问病人的病情,或是当着病人的面向医生询问相关话题。一般都谈论社会趣事等轻松愉快的话题。

(6)注意探病的时间。从健康的角度来说,探病的时间不宜过长,以免耽误病人休息,一般以十几分钟为宜,最好不要超过半小时。

祝寿的礼品--以象征长寿意义的礼品为主

在祝寿的时候,免不了要带上祝寿的礼品,一般而言,祝寿的礼品可分为以下两大类:

(1)传统类型的寿品。包括:寿幛(用大幅或整幅布帛题以吉语贺词)、寿联(祝寿用的对联)、寿桃(有的用鲜桃,多数是用面粉制成)、寿酒(祝寿时用的酒)、寿面(寿面要长3尺,每束须百两以上,盘成塔形)、寿烛(印有金色的"寿"或"福如东海"等字的蜡烛)、寿屏(上面题有吉祥贺词或寿星老人、仙桃、八仙画之类,并列联挂在壁上)富贵耄耋图(画有盛开的牡丹花、飞蝶、猫)福禄寿图(老寿星捧桃伴鹿的图画)这些都是象征长寿和吉祥的礼品。

(2)现代类型寿品。包括:红包、蛋糕、老人需要或是爱好的物品,如:拐杖、软垫靠背椅、老花镜、放大镜、渔竿、鱼钩、鱼标以及书画或其他艺术品等,如,玉制小佩件较受欢迎,多以寿星、蝙蝠等吉祥图案为主。

不同辈分之间赠送礼品--根据他们需要送礼品

(1)送给长辈礼品要实用。比如,一副外形精美的老花镜、一副拐杖、一把按摩梳子、一件毛衣等,要注意注意,不要送钟、表等物。因为老年人年纪大了,按照传统的风俗,钟表有"终"的谐音,是非常不吉利的。

(2)送给孩子的礼品要注意教与乐结合。比如,积木、拼板、游戏棋类的智力玩具、或是书包、铅笔等文具用品,都是很好的选择。另外,一些能促进他们发展特长的礼物,体育用品和绘画用品等也是不错的选择。对于一些没有用的玩具,则最好不要买。

(3)平辈之间,在日常生活中极为频繁,而形式又可多种多样。相互间的馈赠,应以实用为第一原则。这样既不浪费,又能达到交流感情的目的。若是不知道送什么好,可选择对方比较需要或者心爱已久的物品。另外,鲜花也是平辈之间的最佳礼品之一,不过在男女之间,还得注意不同的花所表示的花语,以免发生误会。

商务送礼的三个规矩--千万别犯了他们的忌讳

(1)商务送礼要注意风俗禁忌。如果送礼的对象是上海人,那么在他身体不适的时候就不要送苹果因为,上海人说"苹果"跟"病故"发音相同。

(2)避免贿赂对方的嫌疑。所以在选择礼品的时候,一般不要太过贵重,否则就会遭到对方的拒绝,是名副其实的花钱找罪受。当然,也要有一定的分量,否则也会被理解为瞧不起他,尤其是对关系不算亲密的人更是如此。你的礼品,要能表达你特有的心意,或酬谢、或求人、或联络感情等。所以,你选择的礼品必须与你的心意相符,并使受礼者觉得你的礼物非同寻常,倍感珍贵。

(3)送礼要讲究时间的间隔,过频过繁或间隔过长都不合适。尤其是频繁的送礼,往往会让人觉得求助心切,目的性太强。一般情况下,选在重要节日、喜庆、寿诞送礼为宜。这样送礼的不显得突兀虚套,收礼的收着也心安理得。

给上司送礼9戒--这些礼物不能送给上司

给上司送礼的时候,要确保不会冒犯上司的忌讳,下列常见的几类礼品要尽量避免。

(1)因为宗教信仰可能不同,所以最好不要送含有宗教性的礼物,如十字架、圣经等。

(2)含有政治性的礼物也最好不要送,以免带来一些不必要的麻烦。

(3)酒,尤其是你还不能确定你的上司是否有饮酒的习惯时,最好不要送酒。

(4)食物篮,难保你的上司不会将它们分发给员工。

(5)没有用的礼物,如咖啡保暖器、烟灰缸等,这也难免显得你品位低俗。

(6)贵重的礼物,如珠宝、手表等,这些则会有讨好上司的意思。

(7)过于廉价的礼物,如带有公司标识的物品、礼品笔等。

(8)"循环"礼物,因为你不喜欢,你的上司也不会喜欢。

(9)有暗示性质的礼物,如内衣、床上用品等。

送礼需要注意的其他事项--不要送让对方尴尬的礼品

馈赠别人礼品时,还有一些常见的细节需要注意,否则让收礼人感到尴尬,这是我们不想看到的。

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