何国俊刚开始的动作并没有引起总裁的注意,但是,渐渐地,总裁发现何国俊的改革力度很大,有些急于求成了。有一天,总裁让秘书把何国俊叫到办公室,微笑着对他说:“我不知道你是不是想改变公司的管理构架,如果是这样的话,我们可以尝试着分步骤实施。你的做法,现阶段实施起来有很大的困难。”
总裁的话让何国俊很为难。何国俊想,要么我坚持己见,继续大刀阔斧地干下去;要么就此罢手,只管做自己的分内工作。何国俊不甘心放弃自己的主见,而且他觉得总裁跟自己在资历和技术上也只是相当,并无过人之处。于是,他决定一意孤行。
不久,公司总部派人过来,专程找何国俊谈话,询问何国俊的工作情况。总部的人意味深长地对何国俊说:“作为一人之下,万人之上的常务副手,首先要想到的是如何与‘一把手’配合,使团队更有凝聚力。他纵有千般不如意,但我们聘用他做总裁肯定也是因为他有过人之处,你的职责就是竭力与他保持团结,辅佐他做好工作。”
总部负责人的话给了何国俊很深的触动,“首先想到的是如何与‘一把手,配合”,多么简短而深刻的道理呀!何国俊开始反思自己的行为。与总裁有了更多的沟通与配合。经过一年多的配合,何国俊成为了总裁的得力助手。当他回过头来,再看自己以前的改革计划时,发现自己当时是有些操之过急。而在与总裁配合的这一年中,何国俊的一些管理思想也得到了总裁的支持。
【心思解读】
在何国俊刚当上副总裁时,他的雄心壮志使他急于实现自己的想法,何国俊差点忘记了总裁的存在,准备孤注一掷。总部的提醒,让何国俊醍醐灌顶,他开始与老板配合,提高了工作效率。如果何国俊的态度没有转变,一直跟总裁拗下去,那么就可能导致老板集团的内讧,不利于决策的一致性。
在老板的心目中,他欣赏的员工是一个懂得内方外圆的人。所谓内方,就是指在工作中,他需要员工坚持一定的原则,这是保证工作顺利进行的根本,也是保证工作质量的重要因素,所谓外圆,就是指要求员工在坚持原则的同时,又不能过于死板,在实际操作中能够针对不同的情况进行灵活的处理。公司是一个大的集体,要想让这个集体得到繁荣发展,需要的是可用之材,而不是孤芳自赏的自傲者。如果下属能够利用自己的才华,配合自己开展各项工作,对于这样的员工,有那个老板会不喜欢呢?
【解读在行动】
心中常想着怎么与老板配合,这是员工提高工作效率、得到重用的有效途径之一。如果真的能做到与老板极力配合,员工得到老板重用的日子就也不远了。那么,在工作中应该如何与老板配合呢?
1.认真倾听老板的讲话。
老板在讲话的时候,要排除一切使你紧张的意念,专心聆听,必要时还要作一点记录。当老板的话讲完以后,你可以稍思片刻,也可问一两个问题,以便真正弄懂老板的意图。在老板的讲话结束之后,最好概括一下老板的谈话内容,表示你已明白了他的意见。切记,老板不喜欢那种思维迟钝、需要反复叮嘱的人。
2.与老板意见不一致时,表达自己的观点要婉转。
当老板的意见与自己的意见不一致时,切记不要直接否定老板提出的建议。因为老板看问题时与我们所站的角度不同,他可能从某种角度看问题看到了某些可取之处。如果你认为他的想法不合适,可以采用提问的方式,表示你的异议。
3.做好自己的本职工作。
要想在工作中实现与老板的完美配合,就要做好自己的本职工作,因为没有比不能解决自己职责分内问题的职员更使老板浪费时间了。如果需要向老板汇报,最好采用简单明了、直截了当的方式,以便使上司在较短的时间内就明白你报告的全部内容。如果必须提交一份详细报告,那最好就在文章前面搞一个内容提要。
4.跟老板相处时关系要适度。
在配合老板工作的过程中,跟老板之间的亲近疏远一定要做到心中有数。不要让自己跟老板之间的关系过度亲密,以致卷入他的私人生活之中。与老板保持良好的关系与你富有创造性、富有成效的工作是相一致的,你能尽职尽责,就是为上司做了最好的事情。
即便是黑锅,也要背
再能干的老板,也有可能遇到疏忽和做错的时候。当你的老板做错了事,你会怎么做呢?是直接指出他的错误,在同事和更高的老板面前火上浇油?还是努力帮助老板掩饰,承担部分责任呢?这个问题要灵活应对,巧妙处理。一方面既要看老板的为人处世风格,另一方面又要看事情的大小。最关键的是,下属要有一种与老板同甘共苦的态度,让老板感到你有代他受过的这份心。
常言道,疾风知劲草,烈火见真金。能和老板一起承担过错的人,往往能得到老板的额外重视。善于代他受过,不直接把过错全推到老板的身上,这样的员工能给老板留下好印象;在老板做错时借题发挥的人,很容易让老板产生成见。
【案例传真机】
吕娜毕业后,在一家广告公司做创意总监蒋舒的助理。有一次,总经理让蒋舒给自己准备一份创意草稿。蒋舒把做创意的任务分发给员工后,要吕娜及时把草稿收缴上来。
吕娜把文件送给蒋舒时,蒋舒正在打电话,示意吕娜把文稿放到办公桌上就行了。吕娜放下文件便出去了。第二天,总经理到蒋舒的办公室来看创意方案,想和她商量下一步行动。蒋舒在桌上看了看,没有看到方案,便对吕娜说:“你把草稿方案拿进来吧。”
吕娜心想,不是已经给你了吗?但看到蒋舒着急的样子,知道她是担心总经理说她做事没准备。于是,连忙对总理说:“对不起,您稍等,我马上去拿。”吕娜马上找到做方案的那个同事,请他再打印一份,然后拿给总经理。总经理不悦地对吕娜说:“下次做事要尽责一些,早一点把文件准备好。”
虽然吕娜挨了总经理的批评,但是心里并不难过。因为总经理走后,蒋舒在办公桌中找了一会儿之后,找到了那个文稿。蒋舒感谢地对吕娜说:“谢谢你为我挡了一枪。”
那次之后,蒋舒特别关照这个曾经代自己受过的助理,不但工作内容交代得详细具体,而且也很少对她发脾气,有事也与她商量。吕娜感觉和蒋舒相处得非常愉快,工作上配合得也越来越默契。
【心思解读】
为什么蒋舒在工作的过程中会对吕娜特别的关照?原因就在于在关键时刻,吕娜为她“挡了一枪”。在蒋舒没有找到文稿的时候,吕娜替她背下了这个黑锅。蒋舒看到吕娜对自己的照顾,非常感谢吕娜,当然对吕娜也更尊重了。
有时候,公司的中层管理人员面对工作中出现的一些不太大的纰漏,虽然不会对公司的大局造成什么影响,但是肯定会给更高一层的老板留下不好的印象,影响他在老板心目中的地位。这个时候,如果出现一个愿意替自己背黑锅的人,他会因为感激对这个人产生非同一般的好感。对于替自己受过的人,他心里会有欠对方一个人情的感觉,在以后的工作中为了报答对方而特意给予关照。
【解读在行动】
在职场中,如果能保住老板的得宠,那么部门的利益便也能得以保全。这样,作为下属的你,虽然在公司里是犯了过错的“罪臣”,但是在本部门来说却是一名“功臣”,在老板心目中有了更重要的位置,以后的发展也更加顺利了。那么,面对“黑锅”,怎么背才合适呢?
1.替老板背“黑锅”,要有选择性地背。
替老板背“黑锅”,能够有效地拉近与老板之间的距离,赢得老板对自己的好感,但是这并不是说对老板的所有过错都全部大揽过来。如果老板犯的是非常重大的错误,根本不是你所能承担责任的,你就不能把这一个大黑锅全扣在自己身上,那样,不但无益于帮助你的老板,而且你都有可能被黑锅压趴下了。因此在替老板背“黑锅”的时候,一定要有选择性。
2.给老板背黑锅,要根据老板的人品和性格来判断。
在替老板背“黑锅”的时候,先要对老板的人品及性格要做到心中有数。如果你的老板属于“知恩图报”型,懂得体谅员工的好处,那么,你为他背黑锅是值得的。如果你的老板属于“翻脸不认人”型,他有可能从心里感谢你帮了他,却又和他的老板站在一起,对你多加责备,甚至把你踢出局,那样,你就成了救人反被人害的“东郭先生”了。
总之,当老板出现过错而受批时,员工应该及早地想好对策,以便及时地表现自己的态度。有一点需要注意的是,即使你不愿意替老板背黑锅,也绝对不要“火上浇油”。如果你真的不愿意冒这个风险,那么就保持沉默吧,让老板自己来处理他的问题,这也是对他的一种支持。
外人面前,给老板留足面子
法国哲学家罗西法古有句名言:“如果你要得到仇人,就表现地比你的朋友优越吧;如果你要得到朋友,就让你的朋友表现得比你优越。”在上下级相处中,也是同样的道理。要想赢得老板的赏识,就不要表现得比他优越,掩了他的光芒。
有才的是强者,是能人,在工作中显示出耀眼的光彩。但是,“才高被人忌”却是古今职场的通病。如果下属在与老板相处时,不懂得收敛自己的光芒,一上场就有舍我其谁、咄咄逼人之势,老板自然而然会产生危机感,把你当作竞争对手,而不是肱股大臣了。
【案例传真机】
杨建本来在某市一家著名的房地产公司做项目部经理,因为要照顾年老的父母,且妻子和孩子都在老家,所以他便辞掉大城市的工作,回到家乡县城的城建部门当项目部副部长。
杨建丰富的管理经验和出众的才能,让整个部门的面貌焕然一新,大家都对他这个副部长佩服得五体投地,都说不愧是在大城市呆过的人,做起事情来就是比他们这些没见过市面的人强。
本来杨建的到来就让他的上司黎部长产生了很大的压力,现在又听见大家对杨建的评价如此之高,他的面子上觉得有点挂不住了。有几次在开会的时候,部长都向大家提议说要向上级推荐杨建,让他来担任部长。杨建意识到这可能是部长的试探与提防,于是他便再三解释,说自己还有很多不懂的地方,要向部长学习。并说自己初来乍到,对市场情况很不熟悉,还请部长多多指导。
部长看到杨建并没有喧宾夺主的意思,在言语上也非常谦虚,就不再拿言语来试探他了。后来,杨建在工作中也经常向部长请示,既做出了好的业绩,又与部长和谐相处。
【心思解读】
杨建刚到单位时,给上司以无形的压力,上司担心他的野心,所以试探他。杨建在意识到这个问题以后,表现得谦虚谨慎,给上司除去了后顾之忧,营造了好的上下级关系。
从老板的角度出发,他们对于“功高震主”型的员工心里都是会有所防备的,如果不加注意,这些人很有可能会对自己现有的地位或者权力造成威胁。嫉贤妒能几乎是人的本能,虽然优秀的员工是大多数老板都需要的,但是能够坦然承认下属的能力比自己强,并愿意下属的风头盖过自己的老板却并不多见。一般来说,老板喜欢的员工,都是忠于职守而又毫无野心的人,这样既便于巩固自己的事业,又没有后顾之忧。
【解读在行动】
当一个人光芒四射的时候,也就是他面临危机的时候。正所谓“高处不胜寒”,一个人站得越高,能与他并肩的人就越少,他也就要面临更多的风力。优秀的员工是大多数老板都需要的。所以要得到老板的赏识,员工就要收敛自己的锋芒,多于事,少争功。
那么,怎么样做才能既表现自己的优秀才能,又适当地收敛锋芒呢?
1.在老板面前要有谦虚态度。
当你确有超人之能时,在表现之初,就要摆出谦虚谨慎的态度,不要让老板一接触就产生危机感。用能力赢得他人的认可,是很多人都期望的事。所以,当有才能的人遇到展示的机会时,总是忍不住想露一手。然而,这种才华外露的表现却往往容易为自己招来嫉妒之害。在古代的官场中,经常有臣子因功高盖主而不能善终,而聪明的臣子却懂得在锋芒太过之时多加收敛,为自己避开被嫉妒的祸害。
2.在与老板相处时,切忌锋芒毕露。
有的员工在公司里兢兢业业很多年,本是公司的精英和元老,却在临近成功之时,因为未能收敛锋芒而功亏一篑。在职场中,因为急于表现自己而引起老板猜忌的事情也时有发生。因此在与老板相处的过程中,一定要做到精明内敛,大智若愚,该显露时再显露,切忌锋芒毕露。
3.不要让自己的能力给老板造成压力。
当自己的才能已经露出锋芒之时,要及时缓解老板心中的压力,化解老板的嫉贤妒能之心。
下属的能力是立足职场和官场的关键,当然不可能一直深藏不露。当下属的能力表现出来了之后,如果已经引起了老板的防备,那么就要及时寻找对策。在老板还没有反感之前,表现出自己的忠心,或者露出自己的缺点,这样,老板就能“容忍”你的才干了。
在古代,有很多良臣名将因为“功高盖主”落得个“鸟尽弓藏、兔死狗烹”的下场,而萧何正因为深谙此道,才用这种往自己脸上抹黑的办法,稳住了刘邦,得以平安享尽天年。
现代的职场,当然没有古代那么专制和复杂,但是,每一个强者在接近成功的顶点时,都可能给老板造成压力。这时候,如果强者自己的翅膀还没有变硬,还是要略收声势,不要因为掩盖老板的光芒而给自己制造一个劲敌。没有哪个老板喜欢飞扬跋扈的人,哪怕你再优秀,一旦你把自己当成明星,并且在同事和老板面前飘飘然,都不会有什么好结果。