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第6章 情绪的表达沟通能力训练教程

第一节 热情的亲和力

〔案例〕

“早安!”的魅力

20世纪30年代,一位犹太传教士每天早晨,总是按时到一条乡间土路上散步。无论见到任何人,总是热情地打一声招呼:“早安。”

其中,有一个叫米勒的年轻农民,对传教士这声问候,起初反映冷漠,在当时,当地的居民对传教士和犹太人的态度是很不友好的。然而,年轻人的冷漠,未曾改变传教士的热情,每天早上,他仍然给这个一脸冷漠的年轻人道一声早安。终于有一天,这个年轻人脱下帽子,也向传教士道一声:“早安。”

好几年过去了,纳粹党上台执政。

这一天,传教士与村中所有的人,被纳粹党集中起来,送往集中营。在下火车、列队前行的时候,有一个手拿指挥棒的指挥官,在前面挥动着棒子,叫道:“左,右。”被指向左边的是死路一条,被指向右边的则还有生还的机会。

传教士的名字被这位指挥官点到了,他浑身颤抖,走上前去。当他无望地抬起头来,眼睛一下子和指挥官的眼睛相遇了。

传教士习惯地脱口而出:“早安,米勒先生。”

米勒先生虽然没有过多的表情变化,但仍禁不住还了一句问候:“早安。”声音低得只有他们两人才能听到。最后的结果是:传教士被指向了右边——意思是生还者。

〔分析〕人是很容易被感动的,而感动一个人靠的未必都是慷慨的施舍,巨大的投入。往往一个热情的问候,温馨的微笑,也足以在人的心灵中洒下一片阳光。

不要低估了一句话、一个微笑的作用,它很可能使一个不相识的人走近你,甚至爱上你,成为你开启幸福之门的一把钥匙,成为你走上柳暗花明之境的一盏明灯。有时候,“人缘”的获得就是这样“廉价”而简单。

热情本身,就像一团火,给人以温暖,给人以力量,是人格魅力的重要因素之一。具有亲和力的人,无论在什么样的环境下,都能产生一种吸引力,这种吸引力来源于他人的喜欢。

亲和力,亲如一家,和为一体,具有合作意识的双方共同力量成就了亲和力。

无论是日常生活还是职业生涯,一个人的亲和力,对于人生发展有巨大的影响力。

热情的亲和力在于能够习惯性地运用自己抒发的热情,给他人以温暖。

通过训练,使参与者逐步认识一个人的热情所产生的巨大能量,逐步养成热情待人、热情做事的行为习惯。

训练13 做一个具有亲和力的人

1.活力洋溢的人,永远精力充沛

活力,是一个人做人、做事的基础。有活力的人,做事总是风风火火,生理年龄老了,心理年龄永远年轻;没有活力的人,生理年龄虽然年轻,但心态已经老了。

活力来源于几个方面:

(1)对生活的热爱。这种热爱生活的原动力来自我们自己,我们要发掘它,培养它。

(2)对事业的追求。我们是幸运的,因为我们处于充满挑战和机遇的时代,我们能够去做自己喜欢的事情。所以我们全力以赴去做事。

(3)具有一定的使命感。热爱自己从事的事业并认定自己喜欢的事业对社会的影响力,就会努力去做。

2.你的热情传递着友好和亲切

从心理角度上讲,你对人家热情,人家就会报以同样的热情。就像有人说,“你看人家睿睿待人多热情,热情得我都不好意思了。”见了同事主动问候“你好”、“见到你很高兴”,虽然只有片言只语,是你向别人主动示好的一种方式——向别人示好,别人自然会觉得你很亲切,当然就喜欢和你接近了。

3.甜蜜的微笑,拉近我们的距离

人人都会微笑,但是能够使对方感到甜蜜、顺心、舒坦、愉悦,并不是一件容易的事情,因为前提不是简单的重复,而是从内心真诚地流露,让对方感到微笑的价值所在。

4.赞赏是离不了的

赞赏是对他人的一种认可。随时驱动我们的正向评价意识,看到他人好的一面,毫不吝啬对其最美的一面加以赞赏或给予正向而真诚的评价,虚心地去学习欣赏对方最有价值的东西。

5.礼貌待人,是对他人人格的尊重

因为在日常生活中,不小心一个傲慢的举动就可能毁掉你与一位本来可信赖的朋友的友谊。最小的礼貌也会激发融洽感、点燃亲密的“火焰”。比如回到办公室时说声“嗨”;不能按时赶回来时,要和别人说一声;遵守关于为活动预留房间、空间、设备的规定;对小的恩惠给予一个简单的“请”、“谢谢”、“不客气”。

6.幽默风趣,为你的人际力加分

幽默是一种智慧,也是一种风度。言谈风趣诙谐,会增强你的人际吸引力,它是增进亲近的调节剂。能引起别人心理上的愉悦,给人留下深刻的印象。

7.主动倾听不是那么容易

如果你以“愿洗耳恭听”的态度认真听取别人的谈话,那么对方会愉快地向你敞开心扉,把你作为倾诉对象。你主动倾听别人的谈话,别人会感受到你的尊重。尊重别人,别人自然也会尊重你。

日常生活中,亲和力可以见诸表象,如:微笑,抚摸,握手,作揖,拥抱,嘘寒问暖,端茶递烟,温婉的语调,深情的注视,等等。想要别人听你说话,你得先让人家喜欢你,人们相信他们喜欢的人,由此就产生出“亲和力”。

你待人热情么?你受过他人的热情接待么?当时的感受是什么?记录下来,仔细回味一下。你试着对人热情些看看会有什么效果?通过体验谈谈你对亲和力的理解。

关键点:具有亲和力的人就是他人喜欢的人

训练记录:

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第二节 持续的自驱力

〔案例〕

做一个最出色的人

“就算一辈子洗马桶,也要做一个马桶洗得最出色的人”,这句铿锵有力的语言,影响了世界上成千上万的成功者。

许多年以前一个年轻人来到一家著名的酒店当服务员,这是他涉世之初第一份工作,因此,他很激动,暗下决心一定要竭尽所能,不辜负父母的期望。

没有想到的是,在新人受训期间,上司竟然安排他洗马桶!从那以后他变得心灰意冷一蹶不振。在这关键时刻,同单位的一位前辈及时地出现在他的面前。她什么也没有说,亲自给他示范洗马桶,等洗干净了,她从马桶里盛一杯水,当着他的面一饮而尽!她用实际行动告诉他:经她洗过的马桶,不仅表面光洁如新,里面的水也是一干二净的。

从此,他脱胎换骨成为一个全新的人:他的工作达到了无可挑剔的高标准,终于有一天他也可以当着别人的面从自己洗过的马桶里盛一杯水,眉头不皱地喝下去。

后来他成了世界旅馆业大王,他的事业遍布全球,他的一切得益于他永不停顿、永不满足的创造与卓越行动。

他就是康拉得·N·希尔顿。

〔分析〕有自驱力的人,就能永远保持最旺盛的工作热情,最忘我的工作态度,成为每个组织最欢迎的雇员,也是每个老板最欣赏和重用的人才。美国之所以成为经济强国就是有许许多多像希尔顿那样具备超乎寻常自驱力的人。

在济南,一家知名度很高的大酒店,酒店的董事长韩宇(化名)是一位三十岁出头的年轻人。他没有什么家庭背景,父母都是普通退休工人。现在他已拥有4个规模差不多的酒店和宾馆,总资产大约在1000万元以上。

三十岁的年龄通常正是创业的年龄,而韩宇却在这个年龄成为拥有千万家产的成功者,其成功的奥秘是什么呢?就在于他朴实、忠诚和敬业的工作态度。

十多年以前,韩宇是一位省体校的学生,由于训练中受伤,不得已退学了。为了减轻父母的生活负担,他摆过地摊,有时也用机动三轮车为卖菜摊位的老板送蔬菜。由于他送菜服务到家、态度真诚,受到蔬菜摊位老板一致称赞。他是学体育的,有一个健壮的体魄,于是一位菜摊老板就热情地把他介绍到一家外资企业做门卫。这是韩宇从学校走向社会从事的第一份正式工作,所以他十分珍惜。他的传奇故事也就从这里开始了……

这家外资企业老板因为应酬,几乎每天都回来很晚。以前他回来时大门总是紧闭,汽车喇叭要响好久,门卫才揉着蒙眬的睡眼前来开门。

这一天,老板又是很晚才回来,汽车刚到,不等按喇叭大门就打开了,是韩宇的班。他还主动地照顾老板下车,使老板看到了一位兢兢业业完成自己职责的门卫。几个月如一日,天天如此,韩宇进行着简单而乏味的重复,但是他做得优秀,做到最好。

老板感动了,这样忠诚、敬业的职员哪里去找?因此,就毅然决定让韩宇去做他私人的轿车司机。由于韩宇忠诚尽职的服务,在老板眼里他胜似亲人。从此,幸运之神也在默默地向他走来。

一次,他们的车在公路上行驶时被一辆大货车追尾,轿车失去控制被撞翻,大货车逃匿现场。当时韩宇在锁骨和腿骨已断的情况下,奋力地爬着去救老板,把老板从车厢里拖出来,然后又爬到公路中央,挥手央求过路司机把他的老板送到医院。当公路事故处理人员到来时,韩宇因失血过多已经奄奄一息了。

事情过后,老板为了感谢韩宇,把企业五分之一的股份送给了韩宇。一年后,这家外资企业人事变动,韩宇的老板要回国,由老板的侄子接任老板。韩宇的老板就建议韩宇把股份变现,然后建立一份属于自己的企业。

就这样,在朋友的帮助下,韩宇用股份变现的资金开了一个中等酒店。他的酒店以实惠、服务热情著称,生意红红火火,一度出现发排号等吃饭的现象。就这样韩宇的生意越做越大,三年发展了4个规模差不多的酒店和宾馆。

现在韩宇的面孔仍然像十多年以前一样,朴实、忠厚和诚恳。

〔分析〕韩宇的故事告诉我们,不管你的文凭有多高,背景有多大,追求优秀的工作态度和忠诚、敬业的精神,才是职场获得成功的法则。韩宇的文凭并不高,不过是一个小小的中专生,但是,他能够在平凡的岗位上把自己的工作做到优秀,无可挑剔,他的付出获得了丰厚的回报,这就是成功的科学轨迹。

自驱力是一种不需要强制、心甘情愿、自觉自愿的行为,永远向上的自驱力,表现了一个人的精神状态和境界,使他具有百折不挠的毅力。在这种人眼里,世界上没有什么困难可言,没有任何障碍可以阻挡他不断往前走,成功人士一般来说都是具有很强自驱力的人。

为工作而工作、为生活而生活的人,就不能自觉自愿地努力工作,也就是一个没有自驱力的人。洗马桶的故事给我们的启迪是,光彩的人生是不断追求卓越发展起来的,积极的人生态度就是能够自觉自愿为事业付出的力量,这种力不是外力,而是来自个体本身的一种自觉自愿的驱动力。有了这种自驱力,任何困难都阻挡不住你对事业对卓越和完美的追求,并为你带来丰厚的回报。

一个人的自驱力在于无论在什么环境和条件下,都能够心甘情愿地为自己喜欢的事业而忘我地工作。

通过训练,使参与者逐步认识到自驱力在人生发展中的意义和作用,并能从点滴做起,实施自我改变的计划。

训练14 追求卓越,做最优秀的人

1.做到最好,是人生的一种历程,是一种态度

做一个最好的清洁员,做一个最好的家教,做一个最好的父亲,做一个最好的妻子(或丈夫),做一个最好的上司,做一个最好的职员,等等,这本身不是一种目标,而是一种态度。

追求完美是工作和生活的态度,也许我们尽力了并没有达到完美,这并不重要,真正重要的并不是你做工作的结果,而是你所形成和表现出来的职业素养和职业精神。让一种自觉自愿的力驱动自己做好工作,让别人无可挑剔,这是我们在职场如鱼得水游刃有余的唯一法宝。如果你做好了,你不用担心没有人看见,没有人不认可,如果你是金子,总会闪光。也许这样会付出比别人更多的时间和更多的汗水,但是我们的收获也会比别人更丰硕、更甜美。

为了完成自己的人生目标,你一生中可能就职于某一个或者某几个单位,你为谁工作?为什么工作?这是每个职员首先应该考虑的问题,因为这两个问题会直接影响到你的工作态度。

无数成功者的实践证明了一条真理:你把所在的企业当作是自己的企业,这个企业的老板就会把你当作自己人。

2.不为报酬而工作,报酬会源源不断来找你

如果你在别人都放弃时仍坚持不懈,如果你在企业最困难的时候,依然以实际行动为老板分忧,这就是“不为工作而工作”、“不为报酬而工作”,这样反而能从工作中得到最大的回报。

如果你只是为某个领导或老板工作,只是为薪水而工作,那么只能做到简单的洗马桶。反之,你不仅为薪水工作还为自己工作,把老板的事业当作自己的事业,即使洗马桶也要做到最好。这种自动自发、自觉自愿的使命感,不是为了获得更多的一点薪水、更高一点的职位,而是对工作的那种愿意为之奉献一切,不计任何报酬的职业态度。

有的人认为,这样的人才是傻子呢,经济是基础。这里讲的不计报酬是指职业态度,关系到人的行为方向和质量,如果事事考虑报酬,那么在工作中就会斤斤计较,也很容易把工作当成一种负担。斤斤计较的人,一般不受人欢迎,这是老板和领导最不愿见到的。

如果把工作当成负担,你就会永远在疲惫不堪中无法解脱;如果你把工作作为乐趣,再累也会乐在其中。这是一种人生哲学,是一种最高层次的认识论。

总之,一个人为了谋生到处奔波找工作,疲惫不堪也不一定能找到适合自己的工作,一个人把时间放在充实自己上,适合你的工作就会源源不断地来找你。

根据一个人的工作态度,可以断定他的人品,一个人投入工作中的质与量,可以决定一个人生命的质与量。没有一个老板和领导不喜欢忠诚可靠的下属。

每到一个岗位,不要首先把月薪多少放在心里,满腔热情全力以赴地做好自己的工作,在实践中进行不同职位的比较,看在新的工作单位是否更有发展前途。

元帅和士兵的道理大家都知道,但是元帅只有一个,所以要树立这样的理念:“即使当不了元帅也要当一名优秀的士兵。”

这是一个很简单的道理,可是很多人不知道,知道了也不愿意去努力去实践。如果你努力这样去做了,往往会得来意想不到的结果,这是成功者科学的轨迹。

请记住一个真理:一个人的工作态度折射人生态度,而人生态度决定人生的成就。如果所有的员工都像老板一样为了自己而工作,不计较报酬,追求更高的境界和奉献,那么其结果就会是另一番情景。世上的事情往往就是这样,“有心栽花花不发,无心插柳柳成荫”,越是不计较报酬的人,报酬反而找上门来;那些把自己服务的单位当成自己单位的人,老板或领导就会把他当作自己人。

你对自驱力的境界,有哪些理解和感受?当领导交给你一个新的任务,开始你的想法是什么?表现过怕困难吗?你有过不考虑困难、回报、自觉自愿付出的经历么?谈谈感受。

关键点:心甘情愿、自觉自愿忘我工作是一种境界

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第三节 激情的感染力

〔案例〕

人不能缺乏激情

一部《激情燃烧的岁月》,以一个名为石光荣的革命军人的一生奋斗为主线,回顾了党领导人民艰苦奋斗的激情岁月,也开启了无数人心中封存已久的涌动激情!

激情是社会前进不可缺少的精神力量。中华民族从来就是一个不缺乏激情的民族。李大钊在绞刑架前的豪迈誓言就是一种激情,方志敏在就义前的慷慨陈词也是一种激情,夏明翰的“砍头不要紧,只要主义真”就是一种激情,陈铁军、周文雍刑场上的婚礼也是一种激情,孔繁森的“青山处处埋忠骨,一腔热血洒高原”同样是一种激情。正是那些激情澎湃的共产党人,用他们充满激情的奋斗,用他们充满激情的奉献,谱写了中国革命和建设、改革和开放的辉煌篇章。

人是要有一点精神的,奋斗是要有激情的。有激情才能产生热爱,热爱才能带来投入。激情洋溢的人,就会感染一大批人,激发一个群体的活力。有激情的领导者,往往走到哪里,哪里就发展;到哪个岗位,哪里的工作就有起色;接触到谁,谁就会被激起干事创业的强烈欲望。指点江山,激扬文字,需要激情;生活和事业,同样需要激情;保持一股激情,让激情击打心弦,让激情荡气回肠,让我们的生命在激情中燃烧!

〔分析〕有激情的人,总是保持一种旺盛的精力,有那么一种精神,无论做什么事情,总是风风火火,痛快淋漓。激情也是快乐的源泉,有激情的人好像生理年龄对他(她)不起作用,虽然年过花甲,心却永远年轻。

激情是情绪的爆发力,具有强烈的感染力,在你当众讲话的过程中,激情会感染听众的情绪,使之随着你的情绪激荡,这就是鼓动力,是领导者必备的潜质。有激情的人,做事有精神,出效果,有一种雷厉风行的处事风格。

激情的感染力在于始终保持一种旺盛的精力,其生命力所产生的激情影响自己和周围的人。

通过训练,使参与者逐步从心里激发自己的激情,通过激情所产生的力量,击打心弦,抒发出热情,提升沟通的感染力。

训练15 把激情和热忱注入当众讲话中

1.精神饱满,坚信自己的话题

当众讲话者若是坚定执著地相信某件事,并坚持不懈地谈论它,便能获得人们的信任和拥护。如果你想让自己所选择的题目提起听众的兴趣,那么必须坚信自己的题目,甚至达到狂热的程度,那么即使是一些谬误的东西,也一定能够感染你的听众。如果题目和内容是真理,加上坚信、执著与狂热,也就不怕引不起人们的兴趣了。

在当众讲话的时候,对自己的题目要有很好的感受,这一点非常重要。能否在当众讲话时有活力,首先一定要坚信自己的题目。如果对你选择的题目感觉深刻,对它充满兴趣,就如同自己的某种嗜好或追求一样;或者与你的个人利益有关,那么你就会满怀激情地对待它,当众讲话的情绪和活力也就有了。听众才会为你所表现出来的热情所感染。

2.热烈情绪,感染听众

当你用轻快跳跃的脚步走到台上要对听众进行当众讲话时,应表现出精神饱满、满心期盼的神态,这种神态即使大部分是装出来的,也可以使听众觉得你有自己非常热切的话题要谈,你就要告诉听众一些有价值的东西了。

人都有同情心理,容易受到情感气氛的感染,如果在当众讲话中你充分表达了你的信念,你的执著,你的语言,你的激情,那么听众就一定会受到你那种热烈情绪的感染,如果你自己对所讲的都没有自信,就更谈不上感染听众了。

3.对听众要真诚地赞赏,激起听众的热情

有一位校长刚刚到某校任职,第一次讲话,就把该校的教职工分为若干种人,并用了讽刺、挖苦、打击、蔑视的语气。他的报告引起了教职工的极大愤慨。当众讲话者如果对听众过去做过的值得赞赏的事情表示赞赏,你就已经获得了通往他们心灵的“护照”。

赞赏要真诚是非常重要的。如果赞赏得过分就有些虚假成分,听众听了也不会舒服。例如:“你们都是非常聪明的人,不久的将来,你们一定都可以成为科学家。”不如说成:“你们是我们这个伟大民族的组成部分,这里的水土养育了你们那聪明的头脑和健康的身体。不久的将来,在你们当中可能出现科学家和运动健将。”这个地区如果在历史上出现过某些名人,千万不要放过。例如,到了运城地区,你可别忘了提到关帝爷:“在你们这个地方就曾出过义薄云天、名扬四海的关云长,如今人称关帝爷,成为闯江湖、做生意、特别是经济发达地区人人供奉的神佛。”

4.激情融于尊重之中

人有一个非常重要的需要,那就是尊重的需要。人们渴望得到别人的爱和尊重,这也是人类的一个共性。每个人的心灵深处都有自己的价值意识,他们希望被看重,希望维护自己的尊严。如果你忽视了或伤害了人的这些本质特点,你就失去了这个人。因此,你用自己的爱和尊重去对待别人,不但能使对方感到高兴,对方也会用爱和尊重回报你。

作为一个当众讲话者,要很清楚地知道,尊重和热爱每一个听众,对于一个当众讲话者来说是多么重要。

当众讲话的内容一定要以听众的需要为着眼点,这是成功的关键,赞赏、尊重、拉近距离,这些都是听众的心理需要,如果当众讲话者忽视了人的这些本质特点,伤害了人的这些特质,就会失去听众。

当众讲话,从开始到结束,你的情绪表现,对听众影响很大,听众的情绪会随着你的情绪而波动。因此,当众讲话者在当众讲话的始终,必须保持精力充沛的状态。上台当众讲话,你的一举一动都在全场听众的关注中。听众情绪的调动完全取决于你,如果你在讲话中充满活力,开朗、热情、满含激情,听众就会被你营造的这种热烈的气氛所感染。因此,“生命、活力、激情”是当众讲话者首先需要具备的素质。

你是具有激情的人么?你和具有激情的人共过事么?如果你是一个性格内向的人,你能够激发自己的激情吗?寻找机会让自己激情一次,看看有什么感受?

关键点:激情的感染力,人需要积极向上的精神

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训练16 学会当众站着思维

公共场合沟通的一个基本功,就是站着思维。

1.练习当众思维和组织材料

你要认识到当众演说实际上就是一般谈话的扩大化,把小场合谈话的思维习惯变为较大规模的谈话思维习惯。要形成这种思维习惯,就要经常在当众的场合下去思维,要经常地、反复地在你的朋友面前练习当众思维和组织材料的能力。如何进行当众思维的练习呢?

第一,缩小叙述法。

即把你准备讲说的全部内容,以最简练的语言叙述出来。这样反复做几次,就把握了你所讲的主题内容。

第二,扩大叙述法。

把所要讲的内容列成提纲,根据提纲叙述全部的内容,反复几次就可取得比较好的效果。

关于死背讲稿,世界上一些有名的演说家曾有这样的表述:

“书面的东西并非为讲演之用,它的形式是文学的,生硬而缺少弹性,无法使自己通过唇舌进行愉快而有效的传递。假如讲演的目的只在欢娱听众,不在说教,便须将它们变得柔软、分段、口语化,并将其改成通常事前思考的说话方式。否则,它们会烦死一屋子的人,而不是欢娱他们。”

“我相信,我所要讲的话实在太过于重要,不能在纸上写下,我宁可将自己一生的每分每毫都写在听众的脑海里,记在他们的情感中,区区一纸讲稿,在我和我要用以感动听众的东西之间,并无容身之地。”

当众讲话需要讲稿,但它是当众思维和组织材料的结果,绝对不能依赖讲稿。要把讲的内容牢固地贮存在自己的脑海里,消化掉才能呼之即出。

2.站着思维是即席演讲的基本功

所谓即席讲话就是指“不假思索地说出来”的意思。实质上是一种经快速思维后能很流畅地表达自己意思的当众讲话方式。

即席讲话的范围比较广,它可以是几个人(小组),或是几十个人甚至上千人。当众讲话的题目拿到手后,根据自己长时间积累的实力,用很短的时间,几分钟或十几分钟后就开始当众讲话。这就要求当众讲话者有快速思维的能力和快速组织语言的能力。

一般来说,每个智力正常、并且能适度控制自己的人,通常都能发表得体的甚至十分出色的即席演说。

即席讲话一般都是站着演说,因此练习站着思维是一个重要的环节。练习的方法是:请你的朋友给你准备一些题目,写在纸上揉成纸团,放在一个纸盒里,然后抽题目,打开题目就上台开始演说,一般演说1分多钟。通过多次的这样练习,不但能够熟练地站着思维和组织材料,还有一个比较大的收获,那就是这些活动还能帮助你增加不少知识。

为了更好地练习,在准备当众讲话题目时,范围要广一些,即使抽到从来没有接触的题目,也不要放弃,要根据对该题目的理解进行演说,即使演说是错误的,也是一种提高。因为它可以积累即席演说的经验,使人们对有准备的演说更具有安全感。当你在正式当众讲话时,不幸发生“脑子空白”的意外事故,你还能运用即席演说的技巧加以补救。

只要有意志力和信心,比较长时间地练习下去,就会发现:越练越使你感到事情变得容易多了。

即席讲话,并不是不准备,而是稍加准备。即使是即席讲话高手,他也是准备了的,不过他们随时都在准备上台罢了。

站着思维、当众思维能力是即席讲话的基本功,作为一个当众讲话者,一定要重视即席讲话能力的培养。即席讲话不但可以应付场面的“突发事件”,更重要的是可以锻炼自己的思维敏捷程度和快速思考问题的能力。

即席讲话能力的培养,关键在于自我训练,只要经常性地、不断地加强练习,就能够自如地面对任何场合。

即席讲话是常见的一种形式,在人生发展的过程中,你极有可能会遇到。即席讲话是当众思维的展现,因此,只有在当众训练才能得到提升。

你有过即兴公众讲话的经历么?谈谈自己的感受,找几个同事、朋友进行站着思维的接龙练习,并把自己的体会记录下来。

关键点:站着思维靠不断练习才能成功

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