有人曾经问卡耐基为什么他的演讲总是魅力无穷，这种优势是如何保持的？卡耐基朝他微笑了一会儿，说：“因为我会恰当地使用我的微笑，而微笑又有助于人类情感的沟通——善于微笑就是我的优势。”
你一定也会微笑，但你是否意识到，这也是你的人生优势呢？告诉你，你的微笑就是你的优势，是你最幸运的面孔。因为人常常把脸当成焦点，所以一个人亲切的笑意，远比他穿一套华丽的衣服更受人欢迎。微笑是一种接纳，它缩短了彼此的距离，让人与人心心相通，更容易走入对方的天地。所以说，简单的笑脸，会成为最给力的优势。
当希尔顿建立了他的第一家旅馆时，母亲对他说了这样一句话：“希尔顿，对顾客，我们不仅要用诚实来服务，而且还要想一种办法让住过希尔顿旅馆的人都记得这里，还想再来住，但是这个办法要简单，不花太多的成本，这样才会有优势招致更多的回头客，旅馆才会有前途。”
希尔顿想了想，终于想到了一个方法：那就是微笑。只有微笑可以发挥这样大的效用！
于是，他要求自己旅馆的员工，无论如何辛劳，都要养成对旅客保持微笑的习惯。他相信微笑将会给希尔顿旅馆带来巨大的发展。
事实的确如此，正是希尔顿在经营中，运用了微笑服务，使得希尔顿旅馆能从美国经济大萧条时期存活下来，并且后来进入了鼎盛发展阶段。
希尔顿微笑地对他的员工说：“如果旅馆里只有一流的设备，而没有一流服务，就没有了人性的关怀，那么，旅客就不会喜欢这里，就不会有宾至如归的感觉。告诉你们，我们还需要微笑，因为缺少服务员的美好微笑，就好比花园里失去了阳光雨露。假若我是顾客，比起很好的却冷冰冰的硬件设施，我宁愿住在一个有微笑的旅馆，而不愿走进一个不见微笑的地方……”
如今，希尔顿的资产已从一家普通的旅馆，发展成如今数十亿资产的世界性酒店的产业。希尔顿的成功就源自简单的微笑。
因为微笑是每个人都会做的肢体动作，所以它是一个常被人忽视的优势。其实，养成一个微笑的习惯，可以让你比别人更容易成功，而一个不懂得微笑的人，在生活、工作中往往会遇到许多障碍，当他学会微笑时就会发现：原来自己也不是那么糟糕。
汤姆向朋友诉说自己的苦处：“我工作努力，吃苦耐劳，可是，我的生意怎么也做不大。我将一大半利润分给员工，可我的员工还是对我充满抱怨。我深爱我的家人，可我的妻子经常和我生气、吵闹，孩子也不喜欢我。为什么我的生活总是这样的失败？”
朋友听完了汤姆的话，也学着汤姆的腔调，紧锁眉头，脸色沉重地反问汤姆：“是啊，为什么会这样呢？”
汤姆一脸悲伤状地说：“朋友，你就和我说说这是怎么回事？”
朋友瞪大双眼，一脸严肃地说：“我没有和你打哑谜呀？”
汤姆回答：“你还说没有，你看看你的脸，从你的表情看得出，你是在捉弄我啊！”
听汤姆这样说，朋友突然大笑起来，然后取出一面镜子递给汤姆说：“我不是在捉弄你，我是在模仿你啊！”
汤姆对镜一照，惊讶地发现，朋友刚才的表情和自己现在的表情一模一样：一脸的严肃和紧张，看起来一点也不讨人喜欢。
“唉，我要时刻监控公司的效益，时刻检查员工们是不是在用心工作，就是回到家里，心里也不踏实，我不操心的话，又怎么能做好自己的事呢？”汤姆叹道。
朋友笑道：“生活就像一面镜子，你笑，你得到的也是笑的面孔，你对它没有好脸色，它对你也就没有好脸色。所以，当你学会微笑地面对生活，生活也会微笑地对你。”
听了朋友的话，汤姆回到公司以后改变了生活方式和态度。他最大的变化是，遇到不开心的事，也保持微笑。
汤姆的员工发现老板那么开心，心情也跟着好起来了；汤姆的妻子看到丈夫那么开心，也变得温柔了；汤姆的孩子看到爸爸那么开心，也愿意扑在爸爸的怀里撒娇了……
神奇的是，没过多久，汤姆发现一切都变了：员工们的工作一点也不让自己操心了，因为大家都很努力；妻子也变得更体贴了，他们很少吵架了；孩子也变得懂事了，听自己的话了；还有更让他欣喜的是，公司的效益变得越来越好了。
之所以说微笑是一个人的优势，是因为紧张、快节奏的现代生活需要微笑去调剂。因为一个发自内心的微笑能让大家心情愉悦，能改善紧张的气氛。你给别人一个微笑，别人就会回敬你一个微笑，彼此的心门也就随之打开。
微笑是生活最廉价、最有效的补药，它能让我们家庭和睦，能帮我们结交到更多的朋友，能帮我们敲开成功之门……可以说，保持你的微笑，就是你的优势。
