正职并非圣人,在具体工作中难免会出现疏忽或是失误。面对这种情况,身为副职你就有义务指出正职的过失和疏漏。要在过失没有造成重大灾难前处理掉,要在事物发展前做好预测性建议。但是副职该怎么指出正职的过失呢?怎么向正职提出建议呢?有的副职会直接抓住问题,开门见山地指出正职所犯的错误;有的副职会采用委婉的方式向正职进言……副职的进言可以让正职发觉自己的过失,便于改正。但是如果进言的方法运用不当,虽然能让正职发觉错误,但副职自己就有可能走入职场的死胡同。
苏联能够在二战中取得对德国的最终胜利,除了有赖于斯大林的英明领导外,还少不了其手下另外两位重要功臣的贡献,他们分别是有着“军神”之称的朱可夫元帅以及当时的苏军总参谋长华西列夫斯基。尽管二人的功劳不相上下,但是在斯大林眼中,显然更加喜欢后者。
作为苏联的最高领导人,斯大林有着非凡的治国才能,同时也拥有令人难以忍受的独裁和自尊。长期居于高位,已经使其习惯了下属的惟命是从,他无法忍受属下比自己显得更加高明和优秀,尤其是在公共场合。而朱可夫则有着军人天生的直率,每当遇到问题,他都会直接向斯大林提出自己的建议,甚至还会当面反驳斯大林的观点。这让习惯了唯我独尊的斯大林感到十分不快,曾一度为此而将朱可夫赶出了苏军的最高决策圈。与此相反,华西列夫斯基却始终能够得到斯大林的信任,这与其善于巧妙地向斯大林提出意见有很大的关系。他很少在正式的公共场合当着众多军政高官的面向斯大林进言,一般都会选择比较轻松的环境,如私下休息时,在与斯大林聊天的过程中,“不经意间”将自己对问题的看法传达给斯大林。而斯大林的许多决策正是受到了华西列夫斯基的启发才做出的。华西列夫斯基的这种做法,一方面使自己的正确建议得到了采纳,另一方面,又使斯大林在政府高官中保持了英明睿智的形象,可谓一举两得。
副职向正职适时提出自己的意见是副职的职责所在,但是如何做到既使副职采纳自己的建议,又不因此而损害正职的形象,则是一门很深的学问。副职向正职进言,虽然要表达相同的意思,如果采用不同的方式,可能起的作用也大不同。如果不分场合不分时机地执意要正职采取自己的意见,就会使正职因为受到威胁而对你产生反感,对你的印象不好,再高明的意见在他心中也会失去价值。因此副职在向正职进言时应向华西列夫斯基学习,不仅能起到进言的效果,还能拉进正副职之间的关系。那么具体该怎么做呢?
——进言要做充分准备
向正职进言,不能只是简单地把自己的意见表达出来就可以,而是要有充分的论证支持。一定要让正职了解到下属在进言之前已经对其进行了仔细的推敲和研究,否则会被正职认为想法过于简单幼稚、做事太粗心或考虑不周全。所以,副职在向正职进言前一定要进行深思熟虑的准备,让自己的建议能够经得住正职的各种考问。这样才能在正职心中树立做事考虑缜密细致的作风,提高自身在正职心中的满意度和信任度。
——把握进言的时效性
进言一定要有时效性,在不同的时间进言所起的效果大不一样。因此,副职向正职进言一定要把握好时机,做到言当其时,不失良机。如当正职迟迟难以抉择时,副职要在适当的时机提出自己的决策性建议;当正职出现失误时,一定要及时地指出并提出处理方法。因此,副职给正职进言时一定要把握好时机,多提出具有可行性的建议,要避免出现放“马后炮”和“空炮”的现象,也不要出现等着正职向自己“讨教”的情况。而是自己主动及时地给正职进言。
——进言场合要合适
正职出现失误了,副职不要看正职的笑话,而是要积极地给正职指出错误。但是这就涉及到指出缺点的场合问题。进言场合选择不好,会对结果起到很大的影响,有时甚至能引起正职对副职的仇视。如果当众指出正职的错误,可能就让正职下不了台,可能会以为你是故意和他过不去,自然以后的工作会时常“关照”你。所以,有关批评类的进言最好和正职私下里交谈,这样做既能顾全正职的面子,又有利于促进正副职之间的关系。而这些私下交谈可以选择在一些非正式场合进行,如茶余饭后,下班途中,会议之后等。
——因人而异
副职即使做到了上面的所有要求,可是如果不对正职进行研究,也无法取得好的效果。因此,对不同的正职要采用不同的方式方法,这样容易使领导接受。对大度的正职,可以直接指出他的错误;对小心眼的正职,则要婉转,要讲究说话的艺术;对于好为人师的正职,可以采用请教的方式来进言……