加拿大著名管理学家亨利？明茨伯格是经理角色学派的代表人物，他在管理学上的最大贡献在于对经理工作的分析，从而创建了经理角色学派。经理角色学派是管理学理论的一个分支学派，主要强调经理工作对组织的巨大作用，并对经理工作的范围、性质、功能进行了全面的考察。明茨伯格认为，经理在组织中的作用主要有六个特点：
1.经理的主要目标是保证他的组织实现其基本目标――有效率地生产出某些产品或服务。
2.经理必须设计和维持他的组织的业务稳定性。
经理必须规划他的组织的业务并对这些规划进行监督，以保证工作流程有一个稳定的模式。从根本上来说，他必须保证组织像一个统一的整体那样地发挥作用。
3.经理必须负责他的组织的战略决策系统，并使他的组织以一种可控制的方式适应于变动的环境。他必须为他的组织提供发展趋势，为他的组织提供发展的方向。
4.经理必须保证组织为控制它的那些人的目的服务。经理必须作为组织的各种价值标准的焦点来行事。经理必须对每一位对组织有影响的人的价值标准进行解释。经理必须保证成长、利润或其他价值目标的各种决策的后果。
5.经理必须在他的组织同其环境之间建立起关键的信息联系。由于经理具有正式权威，只有他才能在某些特殊的信息来源同他的组织之间建立起那种极为重要的联系。他必须成为这种信息的神经中枢。
6.作为正式的权威，经理负责组织的等级制度的运行。这项工作虽然常常是例行的和程序化的，但经理还是必须履行一些职责来使他的组织的等级制度得以运行。
要点：
经理必须把所有这些价值标准结合起来，以确定真正的权力体系，然后以组织优先次序的形式把它向下属传达，作为他们决策时的指导方针。他必须在偏差发生时予以纠正，有新的资源时予以分配，以保证业务的顺利进行。在稳定性和变动性之间维持平衡是经理最困难的工作之一。
