登陆注册
2966500000053

第53章 讲究适度与合宜(2)

比如,有个青年工人一度因盲目崇外,看到外国人身上戴着某种特殊饰物很气派,他认为很有风度,就也戴了起来。而工厂只规定了不准戴,但没有及时讲清楚为什么不准戴。这个青年人认为,这是我自己的事,你越不准我戴我偏要戴,矛盾有所激化。后来,李燕杰同志同他细谈了特殊饰物的由来以及什么是真正的“美”,他才有了新的看法,自觉地从脖子上取下特殊饰物。可见,片面地禁止,简单地堵塞,对于一般的思想问题的解决,并不见得十分有效。对这类问题,领导干部还是要从疏导入手,堵塞为辅。

但是,对于那些能迅速造成很坏后果,导致不良影响的东西,就要坚决禁止。比如:黄色书刊、淫秽录像、敌台广播等,该当机立断,明确堵塞。因为疏导的作用是有限的,如果此时仍然采用和风细雨的方法去说服,那么,必然会扩大这些毒素的影响。这种情况下,就必须采取明确的、有力的、迅速的行动予以堵禁,否则,便会走向另一个极端,在客观上会起到放纵的效果,结果造成是非模糊,良莠不分,使人们失去方向,难以作出正确的抉择,同时,也使疏导失去说服力,因缺乏相应的支持而难以奏效。

领导知识结构要既精深又博大

我们强调领导班子的“四化”,革命化、年轻化、知识化、专业化,这是十分重要的,也是非常必要的。“四化”内容很丰富,要求也比较高,有些领导干部,特别是中青年干部,为了提高自身的素质修养,改善优化自己的知识结构,博览群书。但有时用去很多时间,收效却并不很大。原因之一,就是目标不够明确,没有根据自身的特点(职位、能力、专业、学识)去建立一个合理的知识结构,没有掌握好精与博的关系。

凡是看过《福尔摩斯探案集》的人,无不被那些惊险曲折的故事情节所吸引,尤其会被英国作家柯南·道尔笔下那位著名侦探——福尔摩斯卓越的侦探才能所折服。比如说:他根据手表的外在特征和痕迹,就能判断出手表的来历和手表主人的生活态度;根据裤管上的泥迹,就可判断罪犯的行踪;打量一眼来人,就可猜出他的经历;量一下脚印,就能准确推知罪犯的高矮胖瘦以及有什么生理缺陷……

福尔摩斯为什么这样神通广大?难道他是个无所不知的全才吗?书中没有道出原委,只是在《血字的研究》一文中给我们开了一张福尔摩斯的知识简表:

文学知识——无;哲学知识——无;天文知识——无;政治学知识——浅薄;植物学知识——不全面;但对某些毒剂——知之甚详;地质知识——偏重实用;化学知识——精深;解剖学知识——准确但不系统;惊险文学——广博;提琴拉得好;善使棍棒;也精于刀剑拳术;关于英国法律——具有充分的实用知识。

从这张列表中可以看到福尔摩斯的学识范围。今天看来,这虽不能认为是一个侦探的最佳知识结构,但至少表明他是管用的、实用的、很有个人特色的,对我们建立知识结构也有启示。

现代社会发展非常迅速,领导工作日趋复杂,这就要求领导者的知识结构既精深又博大。然而,人生有限,知识无涯,精和博总是有限度的。精,精到什么程度?博,要博到哪个范围?所以,这个“精”和“博”的统一就必须围绕着领导必备的才能来考虑它们自自的“度”以及二者比例关系,即要围绕才能来建立合理的知识结构。建议从以下几点来考虑:

要结合领导者本人的特点。一是要根据自己现有知识的情况予以深入和扩展。比如:文科强者,应扩充一些自然科学,技术工程类知识;技术型领导,应扩充一些社会科学知识;长期在机关工作的,应补充一些基层的体验,等等。二是要根据自己客观条件和现有水平,订出计划,既不能操之过急,也不能消极等待。

要从工作实际出发。工作岗位不同,知识结构也就不同。从事思想政治工作的领导者与从事技术管理工作的领导者,在知识结构上差异是较大的。实际需要应是建立合理知识结构的立足点和出发点。正确的做法是:工作需要的,必不可少的,攻之;不够用的,补之;用不着的,弃之。

处理好精与博、专与宽的关系。对于专业上以及本部门工作上必备的领导科学、管理科学方面的知识、技能、要精要专,要成为内行;对于与领导工作相关的专业基础知识,相关法规政策等,要了解,要知晓,具有较宽广的知识面。有人将其归结为“T”型知识结构,既有纵向深化,又有横向涉猎,领导干部应该是“通才”和“杂家”。

精深,也要有度。领导工作是一项综合性工作,需要领导者具备综合性知识,如果一味深专,精力全部投入某一两门专业,只精不博,局于一隅,思路必窄,就很难应付纷繁多变的领导活动。

反之,博亦有度,领导者是杂家,主要指知识面要宽,但不能“杂乱无章”,仅凭个人志趣、爱好去“博览群书”。否则,缺乏领导工作的基本功,口不能讲,手不能写,对党的路线、方针、政策模糊不清,是断难胜任本职工作要求的。因此,领导者处理好“精”与“博”的关系,建立一个科学合理,适合自己才能发挥的最佳知识结构,从而为提高自身素质,发挥自己领导能力打下一个良好基础。

以退为进、以屈求伸

吴、蜀犹亭之战,是使西蜀的刘氏政权元气大伤的一战,也是西蜀走向下坡的转折点。在这一次决定生死的战斗中,双方将领对于进与退的不同理解和不同应用,产生了不同的效果,颇有意义。

刘备为报关羽之仇,不顾诸葛亮、赵云等人苦苦劝谏,亲自率兵75万大举伐吴。初战阶段,蜀军凭借优势的兵力,有利的地形,旺盛的士气攻城夺地,势如破竹。夺峡口,攻秭归,直至犹亭一带,深入吴国腹地500余里,江东朝野震惊,人人“胆裂”。在政治上和军事上,都赢得了不少主动,东吴被迫再次提出议和,并作出退让。倘若此时刘备头脑清醒,乘机停止进攻,同东吴谈判,完全可以借助军事威慑,就能达到“不战而屈人之兵”的有利态势。但刘备被初战胜利冲昏了头,被国恨家仇蒙住了心,使他最终不能正确地认识形势和控制自己。他执意坚持进攻,长驱直入,加上诸多决策失误,非但没能灭吴反被东吴的年轻将领陆逊一把火烧了个丢盔弃甲,大败而归。

与此相反,陆逊大胜刘备后,乘胜反攻,追击蜀军,但是当他在白帝城外遇到诸葛亮布下的“八阵图”时,便就手罢兵不追了。因他料到曹丕可能乘其迫蜀军之机后方空虚背后偷袭。果然,撤兵不到两天,魏军三路人马已到吴城了。陆逊见好就收,没有贸然入川,避免了刘备犹亭悲剧的重演。

《孙子兵法》提出“见可而进,知难而退”的观点,就是指当认识到继续前进有可能导致对自己不利的结局或可能战局发生逆转时,应当机立断,停止进攻,或迅速撤退,这正是辩证法上讲的“度”,也就是事物发展变化中保持自己质的临界线。越“度”则过,过则必错。如果不从战略上、宏观上考虑问题,在超出自己力量限度的情况下继续用兵,主动权就会移于敌手,有利的态势而会反演变为不利的局面。因此,知难而退,见好就收,是一个领导应十分注意的问题。

另一方面,以退为进、以屈求伸也是有效的方法。

美国钢铁公司在美国钢铁界坐着第一把交椅,占全美钢产量的三分之一,是世界最大的钢铁公司之一。然而,当罗德里克1979年出任公司董事长时,这个钢铁巨人正面临着重重困难:设备老化,管理不善,外国进口争夺市场,等等。在这种情况下,为了从困难中摆脱出来,他决定采用以退为进的战术。首先是缩小公司规模,以谋求新的发展。他关闭工厂,裁减人员,丢掉包袱;其次,他出售了一批闲置资产,使手头有了活动资金;第三,他在商场上另辟蹊径,以50亿美元收购石油公司,扩大业务范围。罗德里克本人相信“作为一个企业最高领导,一切活动要围绕着提高企业获利能力来进行”。经过罗德里克的努力,以退为进的战术收到了成效,使美国钢铁公司在40年来西方钢铁业最不景气的风暴中免受波及,反败为胜,终于走出了困境。

掌握好紧迫与松弛的界限

公元前204年,刘邦为了灭亡赵、燕等诸侯国,派韩信率军于10月越过太行山向东进攻赵国。赵国闻讯集结兵力,占领有利地形准备迎战。韩信派1万人作先头部队设伏,而后,犯兵家大忌,背水设阵。赵军见状,大笑韩信无能,冲入汉军阵中。但汉军殊死战斗,英勇异常,前后夹击,活捉赵王。在庆功会上,有人对韩信这种违背常规的用兵方法感到不解,韩信笑道:“根本原因是你们没有领会兵法精神。兵法上不是说‘陷之死地而后生,置之亡地而后存’吗?况且我带的是一群缺乏慰抚,训练不足的部队,不把他们放在没有退路的境地,他们哪会服从命令奋勇作战呢!”

韩信用兵的确高人一筹,他的成功不仅在于能够审时度势,将天时、地利、人和诸因素恰当地运用,更重要的是他准确地把握了实施权力的尺度,把握了部下所能承受的心理界限,在生死抉择的重大压力下,产生了最大的权力效益。大敌当前,背水布阵,就只给部下两条出路:奋勇决战,生;畏缩不前,死。但是,将士若要求生还有一条,就是逃跑投降。军士们之所以没有这么做,就因为韩信所施加的压力没有超出他们的心理承受范围,反而成功地制造了一种紧张气氛,鼓舞了将士们的斗志。

心理学研究发现,在工作上,压力与工作效率之间合成为一种曲线关系,当觉醒增强时,工作效率就会提高,但达到一个最佳水平后,效率在某种程度上不再提高,而且随着觉醒的继续加强,工作效率反而会下降。这是因为过度的压力使人产生恐惧、愤怒、焦虑情绪和攻击性行为。

在日本小学生的课本扉页上写着:日本国土狭小,人口众多,资源贫乏,只有技术立国,否则无法生存。这种从小开始的危机教育,使日本人从小就处于一种压力气氛中,只有拼命工作,掌握先进技术,才能立于世界之林。

领导者在工作中制造紧迫感应该注意尺度,必须以部属的心理承受力为界限,要有一个“度”。如果超出这个度,突破下属的心理承受界限,结果就可能适得其反。太松不行,松松垮垮,拖拖拉拉,工作效率必然低下,这是“度”的下限,反之过严,就会突破“度”的上限。三国时,关羽败走麦城死,张飞闻讯后令军中三日内置办白旗白甲,挂孝伐吴,为兄长报仇。帐下两员将领洪疆、张达因期限太急,乞求宽限几日,竟被张飞打得满口吐血,二人感到限期完成根本无望,绝望之中杀了张飞,投了东吴。

在企业管理中,常常可以看到这样一种现象:当承包定额比较合理,承包者经过努力能够达到时,承包结果往往高出定额,反映出效率的上升;若承包定额太高,承包者又不得不承包,而且即使十分努力也较难完成时,承包结果往往大大低于合理的权值,原因就在于过度的压力使他们产生了反抗心理,工作效率下降。

由此可见,领导者要掌握好紧迫与松弛之间的界限,既要造成一定的压力又要使下属不过于紧张,使紧迫感与下属自身因素以及当时的客观条件相适宜,否则,就会事与愿违,达不到预期的目的。

同类推荐
  • 海外营销

    海外营销

    2008年以来的经济危机让中国制造业面临了更加难以掌控的局面。中国制造业是出口转内销,还是打造海外自主品牌成为一个两难的选择。但是真正的问题在于出口转内销面临怎样的困境,以及海外发展应当遵循怎样的路径,解决了这两个问题,做出选择应当是水到渠成的事情。本书通过分析当前经济形势、挖掘新经济形势下市场内在的传统营销学本质,通过品牌、销售、供应链3条主线整体阐述了数字营销与传统营销整合中的全球化品牌之路。力求能为传统制造业寻求新的蓝海战略,避免过度激烈的竞争提供理论参考。
  • 让客户回头

    让客户回头

    影响时空管理丛书由影响力训练集团组织十几位专家、几十位学者、上百位培训界精英历经三年时间精心创作,内容注重实战,以解决企业管理实际问题为导向;论述深入浅出,通俗易懂;工具多、方法多、案例多,且经过多轮培训课程使用并经过多次修订,受到各层次管理者的欢迎和好评。本书提出了完善企业客户服务的6大宝典:客户服务的3重境界,打造高效服务团队的5大步骤,卓越客户服务人员的5项修炼,卓越客服人员的5大任务,客户服务的6大创新模式,应对客户抱怨和投诉的4个方面。
  • 勤奋敬业:众多著名企业强力推崇的员工培训手册

    勤奋敬业:众多著名企业强力推崇的员工培训手册

    在一个公司里,并不是具有杰出才能的人就容易得到提升,只有那些勤奋刻苦敬业,并有良好技能的人才有更多的发展机会,才会得到更多人的认可。当今社会讲求效率优先,效率已成为公司的生命线——作为公司中一员,需要与整个公司的发展节奏合拍。如何提高效率,在相同工作时间做出更有价值的事情,需要从自身出发,竭力实现。对待工作有一份敬业的态度,是办事高效的重要表现。敬业是员工的最基本素质之一,同时也是高效率工作的外在体现,需要每位员工充分重视,积极培养。希望读完本书的员工,能够从本书中受益匪浅,在工作上事业上取得优异的成绩。
  • 首富真相:巴菲特投资思维

    首富真相:巴菲特投资思维

    从2000年起,为了资助穷困者和无家可归者,巴菲特向全球推出了“午餐约会”计划。对一位投资者来说,这无疑是零距离接触巴菲特的最好时机。为了抓住一次同巴菲特共进午餐的机会,投资者们互相竞价,让“午餐约会”计划成了一个拍卖品。2003年,“午餐约会”计划被拍到25.01万美元,2005年达到35.11万美元,现在这个计划则高达168万美元。当然,巴菲特不会给每一位投资者这样的机会。怎么办呢?最好的方式就是购买伯克希尔公司的股票,成为该公司的股东,然后参加股东大会。据说,伯克希尔公司每年的股东大会都吸引了很多人,目的就是聆听巴菲特的只言片语,毕竟投资大师的话总是醍醐灌顶。
  • 不懂财务就当不好建筑施工企业经理

    不懂财务就当不好建筑施工企业经理

    不论何种行业,优秀的经理人必定是一位财务高手!教你轻松驾御建筑施工企业必备的财务方法与技巧通过《不懂财务就当不好建筑施工企业经理》的阅读,你将学到:全面掌握三大财务报表,读懂财务报告。非财务人员与财务部门在统一的平台上达成有效沟通。建立起清晰的成本控制意识与内部控制方法。强化财务管理意识,提高企业运作效率。学会使用预算等财务工具加强内部管理。
热门推荐
  • 重回豪门千金逆袭记

    重回豪门千金逆袭记

    叶浅浅本该是豪门千金小姐,却不想被人趁机掉包成普通人家的孩子。十八年后重回豪门却不得喜,最后被养女设计至死。从星际界再次穿回来,看叶浅浅的逆袭之星途璀璨。
  • 步若莲开,倾世嫡女

    步若莲开,倾世嫡女

    往事如烟,前世女主雪沫任性、叛逆,总在追求自己所谓有价值的感情和人生,不听父母劝告。奈何在事与愿违中,感情遭到背叛,他遇见容貌倾城的女子……雪沫受到人生前所未有的打击,最终在失落中离开人世。然灵魂仍带着悔恨,感觉人生活的好虚无,直到在灵魂空间遇到上仙的指点,得到重活一世。她发誓,这一生一定为自己、为爱自己的家人而活,没想到这生不但改变了命运,而且遇到了真正的白马王子,双双腹黑联手,改变了国家。最后私下特别提醒:男女主,身心洁净。
  • 一曲桃花水

    一曲桃花水

    正是金玉年华的苏芊娘刚进门就成了寡妇。一个贞节牌坊的交易,却意外恋上了风流小叔子。吊儿郎当的孙瑞替他的老大哥守着家业,听着小嫂子的话,终究逃不过自己的心意,只是这京都说大不大说小不小,一个小小的流言蜚语真的能压死人,以为能够相安无事,战死的夫君却回来了……
  • 道域三千界

    道域三千界

    诸天有万界,三千小千世界,三千大千世界,凡界,仙界,灵界,地球……轮回不可困我,因果不可缚我。跳出轮回,不染因果,独立万古诸天上。灵气复苏,神魂不灭,乱世将起,谁主沉浮。
  • 傲视苍穹:嚣张猫王拽炸天

    傲视苍穹:嚣张猫王拽炸天

    穿越了?这不稀奇。毕竟有很多人都穿越过。演出时穿越?这不稀奇。毕竟她雪狸狸也不是先例!穿成动物?这也不稀奇,毕竟穿越小说里有很多人都穿成了动物,然后又自己修炼成人。这一点也不稀奇!呵呵,她也是穿成猫了。可为毛是一只人人喊打的黑猫啊喂!好吧,她忍了,反正黑猫长大也是大美女滴!再勾引个冷漠如霜滴大美男一切完美了!“雪狸狸,难道你不知道各大陆之间不许私通吗?”雪狸狸邪魅一笑,“唔,知道啊!早通完了!你要怎么样?咬我啊?”某男怒极反笑,“呵呵,很好你狠大胆!”说完没给某女反抗的机会,弯下腰一把将一脸嚣张的某女扔到到肩上,向屋内走去。“啊啊啊!你个王八蛋放开我!”反抗无效,某女已战亡……
  • 无限之笑傲

    无限之笑傲

    一次救援卧底警员时,叶尘不慎进入梦魇空间,当知晓空间部分规则后,顿时泪流满面,……首次降临——依自身能力,随即成为剧情世界配角,……进入第一个剧情世界——笑傲江湖,欧阳一刀?!这是谁……哪里冒出来的人物……脑中千回百转后,方知,此人正是一出场就死于塞北名驼木高峰驼刀下的黑风寨寨主……******
  • 末世之我的科技男朋友

    末世之我的科技男朋友

    《末男友》末世降临当现代化的一切被摧毁虫潮迭涌…“慌什么!咱有男朋友!”霞月铮铮有声因绝望-本书开始4天一更-直至完本
  • 阿飞幻想

    阿飞幻想

    《阿飞幻想》是一本全新的幻想小说杂志,以“泛幻想”为主题和制作理念,选文范围涵盖包括科幻、奇幻、重述神话、架空历史、成人童话在内的全部幻想题材。本辑作品《初拥》是颇具中国特色的吸血鬼故事。有些人以为自己可以漂泊于潮流之外,不问世事。但在一见钟情的爱情面前,散居小城的男子彻底丧失了冷漠和理智,为几度穿梭于生死之间。《圣诞快乐》是飘灯的经典之作,讲诉圣诞老人的中国之行。当西方的恶魔契约遇到中国自由散漫的神仙们。一个关于小市民的动人故事,就出现在面前了。尊敬的书友,本书选载最精华部分供您阅读。留足悬念,同样精彩!
  • 我曾以为你是上天赐给我的

    我曾以为你是上天赐给我的

    凉爽的夏天又重度来临了,在炎热的阳光下,我抬头看着刺眼的太阳,躺在一棵榕树下,茂密的树叶把刺眼的太阳给遮住了。一阵清凉的微风吹过来,粉红色的丝巾被风一吹,顺着我长长的头发落到了地上。
  • 冷宫废后

    冷宫废后

    她本是嬴朝最尊贵的郡主,却因太后一道懿旨被迫远嫁。他本该是风华绝代受万人敬仰的骄傲王爷,却被圈禁在一方天地之中,满腹才华抱负却得不到施展。“本王是该将你当作嬴朝来的奸细,还是当作本王的妻子?”第一眼的时候,她看到他漆黑双眸下隐忍的坚毅。第二眼的时候,她彻底纯论在他澄澈清明的双眸之中。在一次次算计与阴谋之间,她与他携手共进。然而再过聪慧的女子又如何,怎经得起一次盛大的背叛。国破山河,当他终于登上最高帝位俯瞰天下之时,他们却再不是当初的他们。她为情自愿进入冷宫,“此生,你若无悔,我便无悔。”而他阴霾的说道:“痛吧,朕就是要让你知道这种痛,让你再也离不开朕的身边……”