小沃森不但挽留了伯肯斯托克，后来还陆续提拔了一批他并不喜欢却有真才实学的人。
小沃森早就料到了伯肯斯托克会辞职，他没有选择直接拒绝，而是委婉地挽留他，这样的容人之量，展现出的正是小沃森的精明之处，他容下了伯肯斯托克，挽留住了人才，进而借助他人的力量，成就了自己的一番事业。
放下自己的面子，照顾到别人的面子，我们才能“说”到未来，而这也就是要求我们要有容人之量，不要试图撕下自己的脸皮。古今中外，大凡成大事者，莫不是以大胸怀掌握住了大局面：齐桓公不计管仲一箭之仇，拜其为上大夫，管理国政而成就霸业；李世民发动玄武门之变，不计魏征曾谏言谋害自己之前嫌，重用魏征，从而治国安邦，贞观长歌。
照顾到别人的面子，换种角度说，就是照顾到自己的面子。这就要求我们说出的话语要严丝合缝，只有这样，我们才能避免疏漏，让对方体会到你的良苦用心。诚然，直来直去，不经过大脑，说出去的话是方便，但是这样的话语中就会掺杂着各种各样的刺儿，作为说话者，我们是轻松了，但是听我们说话的朋友却会不舒服了。
2004年，中国广电总局不仅规定了主持人的言行举止，更是要求主持人不得参加各种以营利为目的的商业活动，并且要求主持人不得把自己的声音、图像等勇于商业活动。
广电总局负责人说：“新政策的出台并不是针对某一个具体的主持人而提出的，其实，广电总局在很早的时候就计划出台这样的规范。主持人的行为有很强的特殊性，他们可以为人民群众带来很大的社会影响力，这就说明主持人不光是代表着自身形象，更是代表着一家电视台的形象。他们的行为不是单单的个人行为，而是一个集体行为，所以，他们的行为必须要受到一定的约束和规范，为广大人民群众提供一个很好的导向作用，要对荧屏下的观众负责。”
广电总局负责人还说：“新政策的出台，对主持人的保护作用要远远大于规范作用。前段时间，有一位主持人遭到了别人的侵犯，而这样的做法不利于主持人形象的保护，更会影响到主持人的发展。如果没有这种规范，主持人对于朋友的要求就会盛情难却，正是因为有了这样的约束，主持人才会约束自己的行为，对朋友的要求、对商业行为说‘不’。这样，他们就会直接选择拒绝，相关政策的出台为他们省去了很多麻烦。”
央视某主持人，曾经有一段时间被自己的名誉权和肖像权弄得焦头烂额，当他得知这个消息后，坚决支持广电总局的做法，并且表示自己会拒绝一切商业活动。
有些主持人总是喜欢发展副业，主要就是为了让自己捞取更多的油水。但是，相关法律的出台，就让这种行为消失了。当然，我们每天的生活都需要钱，我们每天的工作都在赚钱，但是，越是如此，我们越需要有自己的原则，难道我们可以为了赚钱违背法律吗？难道我们可以为了赚钱，牺牲尊严，牺牲名誉吗？这显然是不可能的，因为我们赚钱也需要有自己的原则。
当然，这样拒绝的时候，我们找的托词要一定周密，避免自己弄拙出错，否则的话别人不仅会因为你的拒绝而恼怒，更会因为你的欺骗而记恨。周密的托词，最好要以不在场的人做挡箭牌。以不在场作借口，一则，使借口变得更加有力；二则，可避免对方将矛头指向你，让别人明白另有原因，而且托词中提及的人如果不在当场又可以让别人无从辩驳。
现代社会，交际应酬是众多男性的社交手段之一，其主要内容便是吃饭喝酒，不醉不归。很多男士一见酒瓶就胆战心惊却又不知如何拒绝。但也有“聪明人”，席间，主人殷勤地向客人劝酒，客人站起来，说：“出门夫人有交待，少喝酒多吃菜，少端杯多拿筷，喝不了站起来，喝多了门不开。”哪个主人愿承担使别人夫妻关系恶化的责任呢？这种借口自然比“我不会喝”要有力得多？
一个年轻的物资销售员经常与客户在酒桌上打交道，长此以往，他觉得自己的身体每况愈下，已不能再像以前那样喝太多的酒了。可应酬中又是免不了要喝酒的，怎么办呢？后来他想到一个妙计。每当客户劝他多喝点的时候，他便诙谐地说：“诸位仁兄还不知道吧，我家里那位可是一个母老虎，我这么酒气熏天地回去，万一她‘河东狮吼’起来，我还不得跪搓衣板啊？”他这么一说，客户觉得他既诚恳又可爱，自然就不再多劝了。
像这样把要摆出的借口“嫁祸”到他人的头上，这样一来也就不会出现将自己弄拙的问题了。
此外，借口托词要圆滑，避免别人生怨。事物总是多侧面多层次的，从不同角度、不同着眼点看同一事物，结论会大不一样。改变评价事物的标准，可以找到自己需要的借口。
很多时候，对方与我们反目成仇，并非完全是由于我们拒绝了他，而更多的是我们拒绝的语言和方式伤害了他。
人活一世，说不定什么时候就需要他人施以援手。所以，多一个对手绝对不是什么好事。人际交往短程中，借口的作用不可小觑，无论是个人隐私，还是社会活动，适当功妙的借口会成为人际交往的润滑剂，有助于办事圆满成功，我们避免不了拒绝的发生，却可以在拒绝时采用适当并合乎情理的借口，从而最大限度地避免因为拒绝而树敌。
装聋作哑，让灵魂说话
记得一个朋友在谈恋爱的时候，他一到没词的时候，就会傻笑，这样的做法，帮助他摆脱了很多困境，而现在，他已经和爱人步入了婚姻的殿堂。我们经常会遇到说话滔滔不绝的人，也经常会遇到话语非常尖锐的人，这时就需要我们示弱，学会转移角度，不要让唇枪舌剑砸到我们身上。
如果我们一开始就没搞明白别人的请求，那么，别人还会继续对我们提出请求吗？我们还用得着为如何拒绝别人而伤脑筋吗？所以，在别人有求于你的时候，你不妨装傻充愣，表示你根本搞不懂别人在说什么。这一招虽然有损形象，但是非常有效，可以说是“妙”用无穷。
使用装傻充愣这一招，最省事的方法就是装聋作哑。在有的场合，别人提出的要求、问题，不管你怎样处理都会引起麻烦，而如果不会做出回应的话，也同样不利于己，这时不妨佯装没有听见，没有看到。你大可以找出种种原因表示你没有听见、或者听不清别人说话，这样别人只能无奈地放弃请求。
1953年6月，年事已高的英国首相丘吉尔到百慕大参加英、法、美三国会谈。在会谈期间，与会者向他提出了很多要求，其中有些要求是很叫人感到棘手的。
对此，丘吉尔称自己年事已高听力不好，时常装聋，对于别人不利于己的请求装作没有听见，或者反复地说：“你说什么，我听不清。”而只在有利于己的问题上与人交流探讨。这一招装聋作哑使前来参加会议的美国总统艾森豪威尔和法国外交总长皮杜尔感到十分头痛。艾森豪威尔无奈地说：“装聋成了这位老首相的最佳防卫武器。”
装聋的丘吉尔，对于一些自己很难应付的请求视而不见听而不闻，所以根本也不用去拒绝，更不会因此而损害别人的面子，而别人拿他的这一招数也毫无办法就。可见装聋是多么高明的拒绝方法。
有装聋的人，就当然会有作哑的人了，作哑代表的就是沉默不语，对于一些无理要求，我们无法做到的，就要学会沉默应答。其实，玩沉默的时候，其实不光是要闭紧嘴巴，还要综合运用目光、神态、表情、动作等各种因素，或明或暗地表达自己的思想感情。沉默的拒绝是具有丰富的内涵，作用也十分明显。用沉默去拒绝不会引起冲突。冲突的产生一定是有来言有去语的，只有一个人说话的时候是绝对吵不起来的。通常，当人们碰壁的时候难免不快。而保持沉默，就可以避免把不快上升到争吵，可以保全对方面子，而且也可以显示出你的豁达大度和良好修养。
徐庶、诸葛亮、庞统三人都曾拜在水镜先生门下。后来，徐庶投到了刘备帐下，曹操以徐庶老母病重为由，把他骗回了魏国。
这才有了后来的“徐庶回马荐诸葛”，等到了魏国之后，徐庶才发现自己被骗了。自此之后，徐庶发誓，再也不会为魏国献出一条计策。不管曹操问什么，徐庶只是耸耸肩，微笑一下，什么都不说。
虽然如此，但是徐庶在曹营这么多年，终究是没有得罪任何人的，没有和任何人撕下过脸皮，正因为这样，徐庶才得以保全自己。
