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第13章 电子商务技术基础(5)

EDI以其快捷、准确、安全、高效和低成本等特点得到了世界各国的重视。EDI将贸易过程的各个环节(如订货、生产、销售、运输和结算)有机地联系起来,通过与各有关部门、公司及单位进行必要的数据传输处理,即可完成包括报关、运输、银行、保险等部门的全部业务过程。EDI贸易过程通过内部网络自动进行,大大提高了贸易效率,同时也促进了纸张贸易向无纸贸易的转变。

EDI通过内部互联的数据通信使企业不仅可与本网络内的业务伙伴通信,而且可以与其他网络中有关的业务伙伴进行通信,扩大了企业的业务范围,进而增加了企业的商业机会,提高了企业的市场竞争能力。在EDI中,贸易信息传输过程的电子化和自动化使信息的传输速度显着提高,大大减少了订单处理、备货发货及制单结汇的时间。通过EDI与客户联网,企业可以对客户的询价等及时回复,密切了与贸易伙伴的联系,从而提高了对客户的服务水平。采用EDI后,企业可以加快货物流动的速度,从而使企业可以降低库存,加速资金周转。

2.EDI的特点

EDI具有以下的特点。

①EDI是在两个或多个企业单位之间传输商业文件数据。

②传输的文件数据是采用共同的标准和固定的格式。

③数据一般通过增值网络和专用网来传输。

④数据自动投递和传输,不需要人工的介入,由应用程序对它自动响应实现事务处理与贸易自动化。

2.3.2EDI系统的组成要素1.三层结构模型

企业之间通过EDI系统传递单证,进行贸易往来。EDI从系统功能的角度可分成3个层次,即EDI交换层、EDI代理服务层和EDI应用层,如图2—8所示。

图2—8EDI系统组成

2.各层的功能

1)EDI应用层

EDI应用层由各个面向不同应用业务的系统所组成,以满足应用需求为目标,它与EDI代理服务层通过文件或信息方式交流单证信息,面向最终的具体应用业务。

2)EDI代理服务层

EDI代理服务层的主要功能是翻译、通信、管理、协调,将EDI应用层提供的单证信息翻译成标准的EDI单证,并发送到EDI交换系统,或者从EDI交换系统中接收EDI单证,并将其翻译成单证信息并分发提供给EDI应用层中的系统,协调各系统EDI单证的传递;集中管理发送或接受的EDI单证,用以日后查证。

3)EDI交换层

EDI交换层包含计算机通信网络和EDI交换系统两部分。EDI通信网络是EDI单证传输的公共平台,通信网络可以是公用电话线、数字数据网、分组交换网、Internet等。当两个团体决定采用EDI来传送信息时,除了软件、硬件和标准之外,还要决定采用什么方式连接,连接方式可分成直接方式和间接方式两种。

①直接方式是EDI的双方通过数据专线或电话拨号线连接,直接相互传递EDI信息。这种方式又称为点对点PTP(PointtoPoint)方式。双方除了通信协议、传输速率等必须相同之外,所采用的信息传输标准也必须一致,同时要求对方开机才能建立连接。

②间接方式是指利用增值网络的电子信箱、公告板系统、远程登录、文件传送等方式,相互传递EDI信息。

EDI交换系统的主要功能是收发EDI报文,并通过存储转发的方式传输各EDI应用系统的EDI报文。收发EDI报文采用电子信箱的方式最为普遍。

电子信箱的功能就如同邮局,当收到来自发件人的信件后,可分发至不同的收件人的信箱中存储,直到收件人收取。使用电子信箱有以下好处:

①解决通信的问题,可突破通信协议和传输的时间限制;

②同一个信件信息可转发至多人;

③具有公证功能,电子邮箱可以记录收发件内容、时间、收发件人等信息;

④形成一个缓冲区,避免通信对方直接进入对方的系统中。

第一层、第二层构成EDI应用系统,第三层也称EDI传输系统。EDI应用系统从技术上讲就是将企业单证转换成EDI标准报文的计算机信息系统。第二层及EDI交换系统构成EDI中心。EDI中心由政府或大型企业投资建设。

2.3.3EDI标准由于EDI是国际范围的计算机与计算机之间的通信,所以EDI的核心是被处理业务数据格式的国际统一标准。以商业贸易方面的EDI为例,EDI传递的都是电子单证,为了能让不同商业用户的计算机能识别和处理这些电子单证,必须制定一种各贸易伙伴都能理解和使用的协议标准。EDI的标准应该遵循以下两条基本原则。第一,提供一种发送数据及接收数据的各方都可以使用的语言,这种语言所使用的语句是无二义性的。第二,这种标准不受计算机机型的影响,既适用于计算机间的数据交流,又独立于计算机之外。

目前国际上存在两大标准体系:一个是流行于欧洲、亚洲的,由联合国欧洲经济委员会(UN/ECE)制定的UN/EDIFACT标准;另一个是流行于北美的,由美国国家标准化委员会(ANSI)制定的ANSIX.12标准。此外,现行的行业标准还有CIDX(化工)、VICX(百货)、TDCC(运输业)等。它们专门应用于某一部门。

联合国欧洲经济委员会制定的《行政、商业和运输用电子数据交换规则》(EDI—FACT),以及美国国家标准化委员会第12工作组制定的ANSIX.12标准,为世界上流行的EDI标准。UN/EDIFACT与ANSIX.12有相同的地方也有不同的地方,如表2—4所示。

表2—4UN/EDIFACT与ANSIX.12的比较

项目UN/EDIFACTANSIX.12

单证名报文,A6,如ORDERS交易套,N3,如850

数据段标志符可标明层次和重复不能标明层次和重复

默认控制符有无

指定控制符UNAISA

数据段终止符单引号LF或NL

数据元素分隔符+*

成分数据元素分隔符:无

小数点,或&&

转义符?无

交换信封UNB,可变长ISA,固定长度

功能组信封可选择必须

数据段要求指示符M,CM,O,F

数据段重复固定最多次数可无限

环重复固定最多次数可无限

复合数据元素有无

限定符可以放在被限定数据元素后面总是放在被限定数据元素前面

数据类型

A——字母字符

N——数字字符

AN——字母和数字字符

Nx——固定小数据

B——二进制数据

AN——字符

R——实数

ID——代码

DT——日期

2.3.4EDI与电子商务EDI是电子商务的最初形式,是指企业与企业之间、企业与政府之间通过一个Intranet进行的数据传递和数据交换。通俗地讲,EDI就是标准化的商业文件在计算机之间从应用到应用的传送。许多商户选择EDI作为一种快速、低费用和安全的方式来传送订购单、发票、运货通知和其他常用的商业文件。

Intranet实际上是Internet技术在企业内部的应用,它的软硬件包括计算机、通信设备、电缆、各种应用软件和驱动Intranet上应用程序运行的商务框架或模型等。EDI是将信息(主要指商业信息)以标准格式在不同机构的计算机系统之间进行的自动化传递。EDI的发送方将文件、订单、合同、发票、提单、海关申报单、进出口许可证等行政或商业文电按照参与各方都认可的标准格式构成计算机能够识别、处理的数据结构,并通过数据通信网在不同国家、不同地区、不同地域、不同行业的计算机系统之间进行信息交换,从而实现业务信息的自动化处理。

随着计算机网络技术的发展,特别是WWW的出现,使EDI变得十分开放,而且非常廉价,以Web网站形式发布、共享信息是电子商务发展中的一个重大里程碑。开放的Internet使中小企业有机会平等地参与到电子商务中来,这就给传统的EDI带来了很大的机遇和挑战。机遇是EDI可以利用Internet技术扩大其应用的范围,挑战是EDI必须利用新的技术手段和接口标准融入到一个基于Internet的、没有边界的、可以无限扩展的电子商务解决方案中去。

2.4案例分析:上海海关通关业务EDI应用【案例背景】

上海海关是国家设立在上海口岸的出入境监督管理机关,隶属中华人民共和国海关总署。其前身是江海关,创立于1685年,1949年更名为上海海关。发展至今已成为业务量最大、业务范围最广、科技装备应用先进的海关(见图2—9)。

图2—9上海海关首页

【案例简介】

在通关业务方面,上海海关应用计算机管理始于1985年,从刚开始时的单独业务环节处理程序发展成现在的能全面、系统地处理海关业务和采用EDI技术的现代化大型数据处理系统。其发展过程大致经历了3个阶段。

(1)1985—1989年

该阶段是计算机应用的起步阶段,海关开始在单独的业务环节上使用计算机辅助处理,减轻了海关关员的劳动强度,提高了工作效率。

(2)1990—1994年

该阶段上海海关全面使用了海关总署开发的H883报关自动化计算机管理系统,标志着上海海关彻底摆脱了手工作业的局面。

从信息化的角度来看,该阶段只能属于EDP(即电子数据处理),是一种系统内部的电子数据处理系统。在此期间,不同的管理部门及不同行业、不同企业等各自内部系统的EDP也得到了蓬勃发展,又产生了不同的EDP之间的数据交换需求。因此,海关总署开始组织研究和开发EDI系统。

(3)1995—1999年

海关总署将原来的H883系统升级为H883.EDI系统,并为上海海关装备了EDI平台使用的AMTrixEDI系统,使上海海关的计算机管理系统从EDP发展成了EDI系统。围绕海关业务,EDI也在上海的外贸企业、进出口公司以及报关企业中得到应用。

在技术上,EDI通关系统采用UNIEDIFACT标准,其中对UNIEDIFACT的报文类型CUSEXP的应用还成为全球首例,使中国海关在EDI方面进入世界先进行列。现在上海海关的H883.EDI通关系统已经与300多家报关企业的500多台计算机实现联网。其EDI平台的AMTrix系统每天处理约6000份进出口报关单,每天处理的各类报文多达4.3万余份。

【案例分析】

作为一项系统工程,EDI需要所有的系统构成必须充分发挥自己的作用,这在企业发展EDI、选择系统组成的时候,是应该高度重视的问题。上海海关通关业务EDI应用案例从3个阶段说明了EDI的发展过程,并展示了其在经济应用领域的出色表现和重要地位,已充分证明它是电子商务中最重要的组成部分,是电子商务的核心。

1.海关EDI应用效益分析

(1)加快海关的通关速度

在海关领域使用EDI技术后,大大加快了进出口货物的通关速度,提高了海关工作效率。原先出现的因报关延迟而出现的压港、报关大厅排着长长队伍的现象已消失,对外贸易公司经由海关的手续会越来越快捷地得到办理。海关工作效率的提高,加速了国际货物的流通,促进了对外贸易的发展。

(2)有利于提高海关监管水平

EDI技术的运用,提高了海关处理业务的自动化程度。海关工作人员不必再面对厚厚的纸质单证,而是代之以全部的数字化单证,在计算机前轻击鼠标,就可以完成业务的处理。同时,使用了先进的EDI技术后,可以更有效地打击走私犯罪活动,保护国家利益和本国企业的健康发展,高效的网络与EDI技术必然会使海关的管理建立在更为科学的基础之上。

(3)有利于提高海关的廉政建设

EDI使企业能在自己的办公室内完成货物的进出口手续,海关对货物的处理又都是通过计算机系统进行传递的,因而减少了海关官员与企业的直接接触,大多数货物做到了“见关不见面”,这有利于海关的廉政建设。

2.海关EDI应用发展的前景展望

(1)建立现代化的管理部门联网综合管理模式,增加管理综合效能

在公共数据中心支持下,进出口环节所有管理操作,都有电子底账可查,都可以按职能分工进行联网核查、核注、核销。

(2)利用高科技手段增强管理部门执法透明度

中国电子口岸要借助高科技手段,使管理部门各项进出口管理作业更规范、统一、透明,各部门、各操作环节之间相互制约、相互监督,从机制上加强了管理部门的廉政建设。

(3)便利企业,提高贸易效率,降低贸易成本

很多进出口手续在办公室通过网络便可以完成,通关效率提高,出口退税迅速,结售汇核销等手续更为便捷。

2.5实训:IP地址的设置1.实训目的

通过本次实训,掌握查看本机IP地址及设置IP地址的方法。

2.实训内容

①设置固定的IP地址。

②设置自动获取IP地址。

习题1.简答题

(1)简述计算机网络的定义及其功能。

(2)按地理位置分类,计算机网络可以分为哪些种类?

(3)常用的网络拓扑结构有哪些?各有什么特点?

(4)常用的Internet接入方式主要有哪几种?

(5)试画出TCP/IP协议的分层模型,并说明各层次的功能。

(6)什么是IP地址?它有什么作用?它是如何分类的?

(7)Internet的基本服务有哪些?

(8)计算及网络的组成要素有哪些?

(9)域名注册的原则有哪些?

(10)EDI的概念及特点是什么?

(11)EDI的组成要素是什么?

2.操作题

(1)查看本机的IP地址,并将IP地址设置为自动获得。

(2)大连富绅服装有限公司主要从事国外品牌西装贴牌加工生产和“卡尔佳(KALLCA)”品牌男装系列服饰产品的设计、生产和销售。为拓展企业的电子商务业务,该公司决定建立自己的电子商务网站。试为该公司选择合适的网站域名,制定多域名策略,并完成公司域名的申请。

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