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第24章 一加一等于几(1)

成功就是打个洞

20世纪初,美国史古脱纸业公司买下一大批纸,因为运送过程中的疏忽,造成纸面潮湿产生皱纹而无法使用。

面对一仓库将要报废的纸,大家都不知道如何是好。在主管会议中,有人建议将纸退还给供货商以减少损失,这个建议几乎获得所有人的赞同。

亚瑟·史古脱却不这么想,他认为不能因为自己的疏忽而造成别人的负担。经过一段时间的思考与反复实验,最后,他决定在卷纸上打洞,让纸容易撕成一小张一小张的。

史古脱将这种纸命名为“桑尼”卫生纸巾,卖给火车站、饭店、学校等放置在厕所里。意想不到的是,这种卫生纸巾因为相当好用而大受欢迎。如今,卫生纸已经成为人们日常生活中不可或缺的物品。

20世纪40年代,方块糖虽然是用防湿纸包装的。但是,密封纸张不管有多厚、有多少层,时间一长,方块糖仍会渐渐变潮,甚至变黄。各家制糖公司动员了不少专家,耗费了不少资金,就是找不到有效的防潮方法。

科鲁索是一家制糖公司的普通职员,因为每天都接触方糖,对方糖的性能很熟悉,工作之余,他琢磨着怎样才能够找到一个有效的防潮方法。他尝试了很多方法都没有效果。这天,他想,能不能逆向思维尝试一下呢?于是,他在方糖的包装纸上打了一个洞,结果,空气的对流使得方糖受潮现象一下就消失了,终于解决了很多专家都头疼的问题。

滔滔商海,处处都会遇到障碍、遭受挫折,战胜困难的方法并不一定要投入大量的人力、物力、财力,有时只要拍一拍脑袋,换一种思维,问题就迎刃而解了,财富就会向你滚滚而来。

孔子说:“学而不思则惘。”人的思维世界的空间是非常广阔的,层面也是丰富多彩的,如果善于开发和挖掘思维空间里的智慧宝藏,我们会获得许多始料不及的成功。

一毫米的价值

美国有一家生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,深受广大消费者的喜爱,每年营业额蒸蒸日上。

记录显示,前十年每年的营业额增长率为10%~20%,这令董事部雀跃万分。

不过,业绩进入第十一年、第十二年及第十三年时,则停滞下来,每个月维持同样的数字。

董事部对这三年的业绩表现感到不满,便召开全国经理级高层会议,以商讨对策。

会议中,有名年轻经理站起来,对董事部说:“我手中有张纸,纸里有个建议,若您要使用我的建议,必须另付我5万元!”

总裁听了很生气地说:“我每个月都支付你薪水,另有分红、奖励。现在叫你来开会讨论,你还要另外要求5万元。是否过分?”

“总裁先生,请别误会。若我的建议行不通。您可以将它丢弃,一分钱也不必付。”年轻的经理解释说。

“好!”总裁接过那张纸后,阅毕,马上签了一张5万元支票给那年轻经理。

那张纸上只写了一句话:将现有的牙膏开口扩大一毫米。

总裁马上下令更换新的包装。

试想,每天早上,每个消费者多用一毫米会多出多少倍呢?

这个决定,使该公司第十四年的营业额增加了32%。

一个小小的改变,往往会起到意料不到的效果。

当我们面对新知识、新事物或新创意时,千万别将脑袋密封,置之于后,应将脑袋打开一毫米,接受新知识、新事物。也许一个新的创见,能让我们从中获得不少启示,从而改进业绩,改善生活。

一次思维的创新能带来意想不到的结果,一毫米的价值远远超过了这个故事的意义,你从中得到启发了吗?

受酸蚀损害严重的建筑物

美国首都华盛顿广场的杰斐逊纪念馆大厦已年深日久,建筑物表面斑驳,后来竟然出现裂纹,采取若干措施耗费巨大仍无法遏止。政府非常担忧,派专家调查原因,解决问题。

最初以为侵蚀建筑物的是酸雨。研究表明,冲洗墙壁的清洁剂对建筑物有酸蚀作用,而该大厦每日被冲洗的次数,大大多于其他建筑物,受酸蚀损害严重。

为什么要每天冲洗呢?因为大厦每天被大量鸟粪弄脏。有很多燕子聚集在此。

为什么有这么多燕子聚在这里?

因为建筑物上有燕子最喜欢吃的蜘蛛。

为什么蜘蛛多?

因为墙上有蜘蛛最喜欢吃的飞虫。为什么飞虫多?

因为飞虫在这里繁殖得特别快。为什么?

因为这里的尘埃最宜飞虫繁殖。为什么?

尘埃本无特别,只是配合了从窗子照射进来的充足阳光,正好形成了特别刺激飞虫繁殖的温床,大量飞虫聚集在此,以超常的激情繁殖,于是吸引了特别多的蜘蛛,蜘蛛超常聚集,又吸引了许多燕子,燕子吃饱了,就近在大厦上方便……

解决问题的方法是:拉上窗帘。此后,再也不用每日冲洗了。杰斐逊纪念馆大厦至今完好。

现象只是本质的外在表现,只有认识了事物的本质,才能真正地认识事物本身,而认识事物本质的唯一方法便是深入地去思考,通过思考找到解决问题的根本途径。

分段实现大目标

1984年,在东京国际马拉松邀请赛中,名不见经传的日本选手山田本一出人意料地夺得了世界冠军。当记者问他凭什么取得如此惊人的成绩时,他说了这么一句话:凭智慧战胜对手。

当时许多人都认为这个偶然跑到前面的矮个子选手是在故弄玄虚。马拉松赛是体力和耐力的运动,只要身体素质好又有耐性就有望夺冠,爆发力和速度都还在其次,说用智慧取胜确实有点勉强。

两年后,意大利国际马拉松邀请赛在意大利北部城市米兰举行,山田本一代表日本参加比赛。这一次,他又获得了世界冠军,记者又请他谈经验。

山田本一性情木讷,不善言谈,回答的仍是上次那句话:凭智慧战胜对手。这回记者在报纸上没再挖苦他,但对他所谓的智慧迷惑不解。

十年后,这个谜终于被解开了,他在自传中是这么说的:每次比赛之前,我都要乘车把比赛的线路仔细地看一遍,并把沿途比较醒目的标志画下,比如第一个标志是银行;第二个标志是一棵大树;第三个标志是一座红房子……这样一直画到赛程的终点。比赛开始后,我就以百米的速度奋力地向第一个目标冲去,等到达第一个目标后,我又以同样的速度向第二个目标冲去……四十多公里的赛程,就被我分解成这么几个小目标轻松地跑完了。起初,我并不懂这样的道理,我把我的目标定在四十多公里外终点线上的那面旗帜上,结果我跑到十几公里时就疲惫不堪了,我被前面那段遥远的路给吓倒了。

人是最有灵性的动物,因为人拥有智慧的头脑。在智慧的催化下,人会将困难和挫折化解,达到预期的目标,走向成功之路。

发现财富的眼睛

吉田正夫是日本的一名小商人,有一年夏天,他到菲律宾度假。傍晚,他和夫人一起沿着海滩散步,见一群小孩子正在海滩的石头缝中寻找着什么,就走近观看,只见他们从那些石头缝隙中挖出了一些小虾。这些小虾很奇特,它们都是成双成对地紧紧抱在一起,即使把它们从石头缝中捉出来,也无法将它们分开。再一细看,原来它们的身体已经紧紧连在了一起。这些虾怎么会长成这样呢?出于好奇,吉田正夫便向旁边的一位渔民请教。渔民告诉他,这些虾原本生活在热带海域,在它们小的时候就被海浪冲进了海滩上的石缝中,海潮退去之后,这些小虾被留了下来。就这样,它们在石缝中渐渐长大,以至于雌雄连体,再也无法分开了。这种虾由于太小,食用价值低,渔民一般都不捉它,只有小孩子才会把它们捉来扔进堆满石头的虾缸里,养着玩。也有外地来的游客会带走一些作为纪念。临走时,那些挖虾的孩子高兴地把自己捉到的小虾送了些给吉田正夫。

吉田正夫回到住处,晚上,他对着灯光细看这些神奇的小虾,这些通体透明温柔可爱的小东西,成双成对地紧紧拥抱在一起,多像一对对坚贞不渝的情侣。这一闪而过的联想,使吉田正夫的眼前为之一亮,他看到了其中蕴涵的巨大商机。回到日本之后,吉田正夫就筹办了一家结婚礼品店,专卖这种小虾。不过它们已经经过了巧妙的加工、精心的装饰和恰当的造型,并且有了一个美丽的名字叫“偕老同穴”。礼品盒上的说明是这种小虾从一而终、白头到老、至死不渝的经历。一时间,这种小对虾成为东京市场上最畅销的一种结婚礼品,吉田正夫也因此而声名大振,成为人人仰慕的商业巨子。

在我们的生活中,处处都蕴藏着财富,关键看我们怎样去挖掘。聪明的人正如吉田正夫一样,会在观察中思考,在思考中产生有创意的想法,从而一举成功。

关于第25届奥运会的赌注

1992年,第25届奥运会在西班牙巴塞罗那举行。该市一家电器商店老板,在奥运会召开前向巴塞罗那全体市民宣称:“如果西班牙运动员在本届奥运会上得到的金牌总数超过十枚,那么顾客自6月3日到7月24日,凡在本商店购买电器,就都可以得到退还的全额货款。”

这个消息轰动了巴塞罗那全市,甚至西班牙各地都知道了这件事。显而易见,大家此时在这家电器商店买电器,就等于抓住了一次可能得到全额退款的机会。于是,人们争先恐后地到那里购买电器。一时间,顾客云集,虽然店里的电器价格较贵,但销售量还是大幅度猛增。

然而出人意料的事情发生了,才到7月4日,西班牙的运动员就获得了十金一银,正好超过了该商店老板承诺的退款底线。此时距7月24日还有二十天的时间。如果此前购买电器的退款已成定局,那么在后二十天内购买的电器无疑也得退款,于是人们比以前更加卖力地抢购电器。

据估计,电器商店的退款将达到100万美元,看来老板是非破产不可了!当顾客纷纷询问商店什么时候履约时,老板却从容不迫、出人意料地说:“从9月份开始兑现退款。”

“这是为什么?他能退得起吗?”人们的心里难免有类似的疑问。

原来老板早作了巧妙的安排。在发布广告之前,他先去保险公司投了专项保险。保险公司的体育专家仔细分析了西班牙可能得到的金牌数,一致认为不可能超过十枚金牌。因为往届奥运会,西班牙得到的金牌数量最多也没超过五枚,于是保险公司接受了这个保险。

可对于电器老板来说,却得到了一个旱涝保收、只赚不赔的保险。如果西班牙运动员在本届奥运会上得到的金牌总数不超过十枚,那么电器商店显然发了一笔大财,保险公司也无须赔偿,结局是双赢。反之,如果西班牙运动员在本届奥运会上得到的金牌总数超过了十枚,那么电器商店要退的货款届时将全部由保险公司赔偿,而与电器商店毫无关系,那么电器商店无疑发了更大一笔财。不管得到多少块金牌,电器商店的老板都是只赚不赔。

一个人的成功,勤奋刻苦固然重要,但善于利用脑力,抓住机遇更重要。所以勤于思考的人往往比只用力不用脑的人更容易获得成功。

卖肉的经验

有一个名叫吐的人,经营宰牛卖肉的生意,由于他聪明机灵,经营有方,因此生意做得还算红火。

一天,齐王派人找到吐,那人对吐说:“齐王准备了丰厚的嫁妆,打算把女儿嫁给你做妻子,这可是大好事呀!”

吐听了,并没有受宠若惊,而是连连摆手说:“哎呀,不行啊。我身体有病,不能娶妻。”

那人很不理解地走了。

后来,吐的朋友知道了这件事,觉得奇怪,吐怎么这么傻呢?于是跑去劝吐说:“你这个人真傻,你一个卖肉的,整天在腥臭的宰牛铺里生活,为什么要拒绝齐王拿厚礼把女儿嫁给你呢?真不知你是怎么想的。”

吐笑着对朋友说:“齐王的女儿实在太丑了。”

吐的朋友摸不着头脑,问:“你没见过齐王的女儿,你何以知道她丑呢?”

吐回答说:“我虽没见过齐王的女儿,可是我卖肉的经验告诉我,齐王的女儿是个丑女。”

朋友不服气地问:“何以见得?”

吐胸有成竹地回答说:“就说我卖牛肉吧,我的牛肉质量好的时候,只要给足数量,顾客拿着就走,我用不着加一点、找一点的,顾客就会感到满意,我呢,唯恐肉少了不够卖。我的牛肉质量不好的时候,我虽然给顾客再加一点这、找一点那,他们依然不要,牛肉怎么也卖不出去。现在齐王把女儿嫁给我一个宰牛卖肉的,还加上丰厚的礼品财物,我想,他的女儿一定是很丑的了。”

吐的朋友觉得吐说得十分有理,便不再劝他了。

过了些时候,吐的朋友见到了齐王的女儿,齐王的女儿果然长得很难看。

这位朋友不由得暗暗佩服吐的先见之明。

世界上的事情大凡有因才有果,这是事物内在的普遍规律,吐便抓住了这个规律,运用他的智慧,躲避了一场骗局,所以吐是有智之人。

小行星也能卖钱

19世纪80年代,搜索小行星是件很时髦的事情,因为发现新小行星的人不仅可以得到优厚的奖金,而且可以荣获皇家的褒赏,成为社会的名流贤达,发现者还有一个令人羡慕的权利:为自己发现的小行星取名字。

正因为这是令人向往的权利,所以在小行星的发现史上,就出现了这样一件看来荒诞不经的事:一个天文学家在报纸上登广告,要以二百五十枚金币的代价“出卖”他刚发现不久的一颗小行星的命名权。

是这位天文学家利欲熏心吗?不。这位天文学家名叫帕里沙,是奥地利人,自幼才华横溢,大学一毕业就当上了一个海军天文台的台长,在他从事研究的五十个春秋中,一共发现了一百二十五颗小行星,是个不可多得的佼佼者。可是这位教授从不屑于对上司阿谀奉承,因而事业上的成就并没有为他带来名利地位,相反却丢了饭碗,被迫到了维也纳天文台。

帕里沙热心科学,对于受到的不公正的待遇从不耿耿于怀,正因为这样,才使他成果累累,成为一个杰出的小行星问题权威。

根据计算,1886年8月29日将要发生一次日全食,最理想的观测地点在非洲。作为一个天文学家,怎么能放弃这样一次难得的机会呢?

当时帕里沙也决心要远渡重洋去非洲观测,可是生活清贫的帕里沙连路费也凑不齐,哪来供观测研究的经费呢?开始时他求助于政府,他向政府机关大力呼吁,可是皇家认为研究日全食并不能掠夺到新的殖民地,因此一份份的申请报告、观测计划都石沉大海。帕里沙不得已,只能转向社会,为了科学的需要,他一时也只好违心地去拜访社会名流、富绅巨商。然而几个月下来,帕里沙没有一次不是满怀希望而去,双手空空而归。

时间一天天过去了。帕里沙不免心灰意懒。一天,他忽然灵机一动,想到了前几个月刚刚发现的小行星,于是他在报上登出了上文提到的那个颇具讽刺意味的广告:为了要到非洲去观测日全食,他愿意把刚发现不久的小行星的命名权转让他人,代价是二百五十枚金币。

广告刊出后,一位名门贵族便欣然前来求见,双方寒暄几句后,立即言归正转,三言两语,交易就成功了,阿尔拔·冯罗捷欣德男爵一面掏出金币,一面交给帕里沙一张纸条,上面写着他妻子的芳名——贝蒂娜。他希望他的爱妻能在天空神游。

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