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第18章 商业趋势篇(2)

集成化终端,指的是规模较大,完全自主经营,能为消费者提供非常丰富产品的终端模式。尽管有些终端看上去很大,但只是出租摊位给中小商户,坐地收金,充其量也只能算作离散型终端的一种变型,仍然不是集成化的终端。

离散型终端模式,虽然经营灵活,但往往也存在着缺乏信誉、假冒伪劣和偷梁换柱等令人诟病的顽疾。即使商场统一管理下的商户,也是难以。

集成化终端模式,往往追求的是一种服务品牌,对产品的丰富程度、质量、信誉和附加服务,都有较高的规范性要求。消费者不可能在每一类产品上都很懂行,产品购买往往更加依赖于终端的诚信。

相对而言,集成化终端更能给消费者带来一种信赖感。因此,尽管离散型终端模式能够解决丰富产品种类的问题,但终究还是难以有效应对集成化终端的冲击。实体终端领域是这样,互联网终端同样如此。

淘宝网曾经风光一时,但只是“出租摊位给商户”模式的网络版,依旧是一种典型的离散型销售终端模式。在面临京东网集成化终端模式的凌厉攻击下,弊端尽显,不得不对原有模式进行修正,推出天猫,提高准人门槛,“抓大放小”,变相清理中小卖家,最终酿成了“十月围城事件”。

产业链(价值链)离散式细分,知本家的狂欢盛宴

随着各细分领域资深专业人士创业现象的增多,未来会出现非常多有特色和竞争力的中小公司甚至是微型企业。他们不一定有多大多强,但拥有非同寻常的创造力。产业链(价值链)在结构上也会由集约式向离散型转变。

与规模大、实力强的企业不同,这些项目并不是要贯通某一领域的价值链和产业链,而只是这些链条上相对离散的一环。由于专业化程度较高,且在上下游拥有非常独特的资源和人脉,他们还是区隔于传统意义上的中小企业。

式,在某种程度上会遭受到巨大冲击。未来的“大企业”不再是传统意义上产、销、研一体化的公司,而更多扮演着“两链”组织者而非拥有者的角色。

每个人都有自己的比较优势,专业高度细分,专业的人做专业的事,更有利于提高社会经济运行和资源配置效率,从而增强民族竞争力和提升国民福利。从这个角度上讲,资深专业人士在细分领域创业,有着广阔的发展前景,也可以促进社会资源的高效配置。

这种建立在深度专业细分基础上的产业链(价值链),既高度离散又高度整合,是市场经济自由发展的一个必然结果,期间必然会存在某些或隐或现的组织者,各个环节之上的个人及商业机构,会以一种保持相对独的式行,的链比式更有和弹性。

碎片化需求如何有效接驳碎片化供给

社会大生产的一个内在要求就是规模化,这就意味着消费者用户在绝大多数情况下必须接受标准化程度较高的供给。但无论时代如何演变,非规模化、甚至是碎片化的需求,在客观上都是一直存在的,只是在很多时候被粗暴的规模化所忽略而已。

事实上,能够提供细分性、碎片化供给的,在市场上也非常多,而他们的困惑更多在于难以找到足够的需求者,来支撑起自己的商业模式。由于信息不对称,很多无奈也就油然而生。化用一首诗歌,这种心情就是“世界上最遥远的距离,不是天涯海角,而是你就在我身边,而我却不知在。

由于这种情况普遍存在,因此在传统的商业环境下,很多碎片化的需求与供给,处于被掩盖的状态之中,结果不少人的需求“被标准化”和“被规模化”,能满足此类需求的供给者,也只是“被市场所无情淘汰”,给不者下多的。

了无边界的互联网兴起之后,为碎片化需求和供给的对接,提供了一种现实可能。通过特定对接平台,原来高度离散化的供需双方可以聚集在一起,进行“一对一”、“点对点”即时互动。随着互联网应用程度的逐步提高,原来标准化、规模化和整体化的需求,更多地呈现出“碎片化”和“离散化”特征。这自然也给企业营销活动带来了全新的挑战。

专业的碎片化需求网站,只是解决了信息对接平台问题。而光做到这一步,还远远不能满足碎片化需求供需双方的深层次需要。网络信息毕竟是海量的,如果没有一种方法和工具来“精确制导”,平台有无还是没有太大的区别。这个问题的解决方案就是“搜索引擎”。

这里谈到的平台和搜索,目前环境中就有很多模式,但依旧存在着众多有待开发的细分领域和创新空间。伴随着众多创新模式的诞生与成熟,我们现有的商业格局在相当大程度上会被颠覆掉,充满更加个性化及多元化色彩的时代就会到来。

DIY体验式需求,引领下一轮财富传奇

在社会分工高度发达的今天,人们日常工作在某种程度上也越来越单调,被限制在一个非常狭小的领域。人在本性上总是好奇的,愿意尝试很多自己没有干过的事情,特别是渴望去做但一直没有机会的事务。

这里需要特别指出,他们更多需要的是一种体验,而非一项长期的工作。这就决定了他们在专业上不可能有太好的技能,需要在半成品基础上,或者专业人士辅助下完成所要做的事情。譬如都市白领到郊区承包小块农田搞“开心农场”,在开发商的指导和帮助下种花种菜,体验田园乐趣,再比如亲手制造飞机和汽车模型,酿制啤酒饮料。从目前情况来看,这种的一个就是。

在上,有非常的,不但可到

的,可到上专业能工业高的

领域。这样似乎有违专业化分工的现代企业精神,“回到了”自给自足的对人性的尊重与释放,前工业化时代,其实是对人性的一种释放和尊重。

某些环节上拓展DIY,不光是出于消费者体验和猎奇的需要,更是在人力成本不断攀升情况下的一种现实选择,另外还是在规模化生产时代,对消费者个性化需求在一定程度上的满足。世界往往就是这么奇妙,当某个模式发展到极致之时,必然会向相反的方向“回归”。

未来企业结构,“离散+虚拟”双轮驱动

未来的企业究竟会呈现什么形态?核心研发、日常采购、专业销售、组织生产、品牌传播、战略企划、物流储运统统外包了,企业还是传统意义上的企业吗,这种企业还算得上企业吗?毕竟传统的实体企业,人、财、物、产、供、销、研,是七大核心要素。

是的,这是实体企业的一大发展方向。未来他们在组织结构上只保留“大脑中枢”及同各外协模块对接的简约团队即可,而更多的落实和执行环节,则尽可能“外包”给更为高效和专业化的团队。这不光在欧美国家越来越是一个趋势,随着资深海归人士和本土专业人士创业的日益增多,内地此类现象也会呈现快速发展的态势。特别是原来自有化程度很高的企业组织,面临经济低迷周期的时候,更会加速向这种新模式转型。

随着社会分工日趋细化,和相互之间的合作更加密切,这种模式会释放出更为强大的颠覆性威力。现代信息和交通技术快速发展,以及相关基础设施的普及,对这种发展趋势也起到了强劲的支撑作用,实际上相当于为其安装了“发动机”和“助推器”。

在这种发展模式下,企业在未来将扮演更多新角色。首先是终端产品品牌拥有者,以及相关技术和外形专利的拥有者;其次是各核心业务模,的组织,更多的角色是相关模的。

用科技进步来消解“人”的不确定因素

从人类社会的发展趋势来看,无论是实体行业还是管理领域,都是越来越倾向于开发更多建立在“技术性”和“科学性”基础上的发明和模式,尽最大可能去消解“人”在具体的事务过程中的作用和影响力。换而言之,在一个高度发展的社会当中,人在做事过程中的“随意性”、“差异性”和“精神力量”等要素,会越来越受到科学与技术发展的制约。

这种趋向在现代化战争、跨国公司管理、人才塑造培养等方面,以及以往被认为是个性化、创意化和艺术性非常典型的众多领域,表现的都超越之前任何一个时代。譬如,在诗词和创意领域,引入关键词排列组合的数理模型和数据库管理系统,借助计算机辅助,来保证获得更高效益和更的意。

现代科技在众多领域的深入应用,正在剧烈冲击着人们的传统观念和思维模式,以往被奉为真理的一些东西,可能在很多领域已经失去其存在的意义。我国传统的战争思维,始终强调“天时”、“地利”、“人和”这三大要素,强调军队精神力量、作战士气及人心向背的重要性,甚至还进一步演绎出了“天时不如地利”、“地利不如人和”的说法。自20世纪90年代“海湾战争”以来,历次战争基本上都表明,这些传统理论上被认为极为重要的“人”的因素,越来越难挑战科技和工业化物质力量的强大地。

在工业化和后工业化时代,我们任何领域的思维,都必须建立在技术、科学、量化和可测度,以及尊重客观规律基础之上,更多去除随意性、缥渺感和不确定性。这是前所未有的一个巨变时代,谁的思维能够更快完成从“农耕时代”到“工商时代”和“后工业化”时代的转型,谁就。思维,为化的重要。

赋予闲置资源自组织的力量

从整体上来说,市场竞争有利于优胜劣汰,但在竞争中失利并被边缘化的,并不一定就是劣者。这就造成几乎每一个领域,都存在被闲置的优质资源。而在设计、制造、生产、研发、物流、营销、流通和零售等诸多价值链环节,这种现象都会存在。

被闲置的各类资源,自然包括设备、人员、智力、技术、资金和劳动力等诸多要素,并不同程度地以“碎片”形态存在着。这是市场经济非常残酷的一面,问题如果长期得不到解决,就会造成社会资源的极大浪费,每一个发的。

这些“被闲置”的资源,最终都会以“人格化”形态表现出来,他们定不,会各种不形自,不杆子”啸聚山林,去搞一些“山寨版”的项目。此种冲动在某种程度上说也是好事情,因为他们毕竟在为经济寻找新的增长点。

而横在他们面前的障碍,更多是信息不对称和缺乏必要的资金。但这种情况,正随着时代的发展而发生变化。信息化技术快速进步,服务平台升级成熟,都在以“迭代”的方式提高着信息透明度。而融资模式的不断创新,也在帮助着被闲置的资源打破这种困局。

政府在这一过程中所应做的事情,不是对具体事件进行干预,而是完善配套的信息平台及金融和价值评估制度等基础设施,制定相关游戏规则。在两大障碍被扫除之后,数以千计的闲置资源,在自身利益驱动下,的进动,化置。

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