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第9章 电器巨人:松下幸之助(3)

当时,对于普通百姓来说,自行车是最重要的交通工具了。松下工厂的推销员包括松下自己,都是骑自行车来往于顾客之间。

那个年代的自行车还没有安置牢固的车灯,夜晚使用的是蜡烛灯笼。这种灯常常被风吹熄,又要下车点,有时候点了又熄,熄了又要点;而且蜡油四溅,还易引起火灾,又麻烦,又危险。松下对这些不便之处是深有体会的,他感觉到,要是能通过自己的双手制造出一种即能长期使用,又不易出故障的自行车灯,绝对会取得成功的。

松下花费了半年的时间研制新型自行车车灯。

他所作的努力主要是对电池灯加以改良:一是把外壳改造成炮弹形状,聚光好,亮度高,照得远;二是采用探照式手电筒用的大电池和新式的珠式灯泡,这样,车灯可持续使用30~40小时,较之以前的电池只能用3~4小时,性能提高了10倍。

经过6个月的功夫,100余次的试制,这种新的车灯终于成功了。松下反复做着车灯发亮时间的实验,其持续时间之长,让松下自己都吃惊不已。

对于试制品,松下自己感到十分满意,他抱着一定能成功的信心进行了一系列的准备。在大正十二年三月,选定了制作装电池用的木盒的木器厂家,签了每月制作2000个木合的合同,与制造专用电池的厂家进行合作,把价格定为1日元50钱,在六月份,新产品正式上市。

出人意料的是,起初,这种新产品竟然无人问津。

松下自己亲自送货到一家商店,满怀信心地向老板说明这种新车灯的优良之处。原以为那人会对出现这样的新产品赞叹不已,谁知人家却说:

“看你说的那么好听,可到底能不能卖出去还是另一回事。电池式车灯容易受损坏,顾客们普遍不信任电池式车灯。而且你的这种电池灯用的又是特殊电池,在一般的电器商店买不到,要是在路上用光了又不好补上,很不方便呐。我看,这个东西恐怕不好脱手。”

松下被老板这一大通话淋得浑身透凉。他匆匆道了声“打扰”,便走出了店门。

大阪不成,拿到东京去试试说不定能行。松下抱着侥幸的想法跑了一趟东京,结果和大阪差不多。

看来电器批发商的路是绝对行不通了。松下又想到了自行车店。车灯是自行车的一部分,也许自行车店的老板们会采用松下的车类去装备自行车。

松下再一次鼓起勇气到自行车商店去推销车灯,结果再一次被泼了冷水。

松下及厂里的推销员们都感到一筹莫展一筹莫展:一点计策也施展不出。。在这期间,每月从木器屋订制的2000个木盒及购入的电池大量积压在库中。而最关键的是产品却一点也卖不出去。松下不得不陷入了深深的思考之中。

他想,自己研制的炮弹型车灯本身的优点是不容置疑的。之所以卖不出去,原因在于人们还没有认识到它的优点。因此,现在关键的问题是怎样才能使人们看到它的长处。

“穷则变,变则通”,松下突然灵机一动,想出了一个前所未有的推销方法。

与其让批发商推销,不如直接到那些同消费者密切联系的小商店进行推销。为了让消费者了解产品的优点,可以向每个零售店免费提供两三个“炮弹型电池灯”,并将其中的一个作为样品,向人们展示。

主意已定,松下试着去和零售商交涉:

“对不起,请你把这种灯摆在店内,进行开灯实验,看它能维持多久,直到顾客满意了再卖。如果和说明书所记载的内容不同,我一分钱也不要,只希望你们把灯放在店内展示。”

店主很乐意这样做,于是,松下雇佣了三个对外业务员,并决定了投入地点,让他们将电池灯送到各个零售店去。

这三名业务员都高兴地说他们第一次从事这么有趣的工作。因为是免费赠送,所有的零售店都十分欢迎他们。

车灯送出后,松下没有等。他隔几天就派对外业务员去主动问一下市场的反应情况。

一天,一个对外业务员一走进被委托代销电池车灯的零售店,店主人就迎上来兴奋地说:

“灯的使用时间比说明书上写的还要长,剩下的两个灯都被两位朋友抢购走了,希望能马上再送一些来。”

类似的消息不断地传来。一个月之后,不仅收回了全部代销的订金,同时追加订货的订单接连不断。

闻知此讯的批发商们再也沉不住气了。他们最初对这种新产品不信任,甚至嗤之以鼻嗤之以鼻:风鼻子吭气,表示看不起,而如今却争先恐后地说:“让我们来推销这种新产品吧!”并且寄来了订单。

经过半年多的努力,炮弹型车灯终于一炮打响。

新产品越来越多,松下开始考虑为它们设计一个统一的商标。

就这样,National商标诞生了。这个商标后来成为驰名于世界的几大著名商标之一。

第一件贴上“National”商标标签进行销售的产品是“角型车灯”。角型车灯是对炮弹型车灯的进一步改良。松下重施故技,决定先在市场上免费投入1万个角型车灯。

这又是一笔巨大的投入。如何减轻由此带给松下工厂的负担呢?

松下想出了一记怪招。

车灯是由灯体和电池两部分组成的,松下工厂制作的仅仅是灯体本身,而使用的电池则一直是向东京的冈田电池厂定购的。能不能设法获得冈田的帮助,让他赞助1万节干电池呢?

松下被这个想法激动着。他连夜坐上火车,直奔东京。第二天一大早,即登门拜访冈田经理。

“能免费提供1万节电池吗?”在冈田招待松下的酒席上,松下突然冒出一句。

喜欢喝酒的冈田,正兴致勃勃地听着松下介绍新型车灯的优点,猛然听到松下中间插这么一句,不觉吃了一惊。他几乎怀疑自己的耳朵,眼珠一动不动地直愣愣地盯着松下看,刚举起酒杯的手也一下子停在了空中。

坐在一旁的冈田夫人见此情景,插嘴说:

“松下先生,能不能麻烦你,再重复一遍刚才你说的话?”

松下趁着酒兴,把刚才的话又说了一遍。

冈田这才回过神来:

“松下先生,你没搞错吧?天下哪有这么好的事?”

松下很沉着地说:

“你听我说,冈田先生,你的惊讶我完全理解,但等我把道理讲明白了,也许你就会觉得这是一桩合理的交易。

你看,我刚才已经给你介绍了这种新型车灯的优点,它在市场上绝对会畅销,这只是迟早的事。在以前多次交易中,你也了解我的为人,不是那种没把握就随口说大话的人。

现在是4月份,从现在到年底之前,我保证向你订购20万节干电池。也就是说,我替你卖20万节,请你送我l万节,这笔交易还做得来吧?”

冈田一边听,一边不动声色地吃菜。等松下说完的时候,他有点心动了,只是还有点不大放心:

“松下先生,你保证能卖出20万节吗?”

“冈田先生,如果卖不出20万节的话,早先免费的这1万,货款照给不误。你如果不相信我,我们可以现在就签一个合同。”

话说到这份上,冈田终于下了决心:

“说实在的,松下先生,我经商15年,还是第一次遇到这种交易。行!只要你在年底之前卖出20万节,我就先送你1万节。”

就这样,凭着松下的胆识和气魄,一桩闻所未闻的交易顺利成功了。

回大阪之后,松下迅速投入到免费发放角型车灯的工作中去了。这种新型车灯才发放了约1000个,订货单便立即雪片一般飞来。免费发放1万个新型车灯的计划甚至没有机会完全实施。

到12月底,从冈田那里购买的干电池的数目比约定的20万节多得多——共计购买了47万节电池。

冈田经理对此叹为奇迹。他平时从不主动走访客户,这次却身着佩有家徽的礼服专程赴大阪拜访松下。一见面,就握住松下的手不放:

“松下先生,您真了不起。没想到能卖这么多电池。真是我国电池界的一个空前的记录啊!”

功成名就之后

松下电器具制作所成立后,接连推出了先进的配线器具、炮弹型电池灯、电熨斗、无故障收音机、电子管、真空管、晶体管等一个又一个成功的产品。这些产品,凝结着幸之助的智慧、经营精神和他独具的慧眼。他在这些产品中,获得了一个又一个的成功。把一个从100多元钱起家的小企业,一步步发展成世界级的巨型企业。幸之助从一个身无分文的少年干起,创造了15亿多美元的财产。

1932年5月5日。松下在大阪的中央电器俱乐部礼堂召集员工,发布他自己制定的基本方针。

松下发表基本方针的第二年,即1933年7月22日,松下又发表了比基本方针更具体更通俗易懂的松下五大精神,内容如下:

一、产业报国精神——产业报国精神已明确列入本公司的纲领中,我等产业人必须把此精神作为第一宗旨。

二、光明正大精神——光明正大精神是人类处世的基本原则,无论一个人的学识和才能有多么渊博,也无论一个人的地位有多么高,缺乏此精神者均不足以成为人类的楷模。

三、团结一致精神——团结一致精神已成为本公司的信条,无论我们拥有多少优秀的人才,如果缺乏这种精神,将成为一群乌合之众乌合之众:指无组织纪律的一帮人。,一盘散沙。

四、发奋图强精神——发奋图强精神是我们完成我们使命的关键所在。若缺乏这种精神,则不能取得真正的和平与发展。

五、恪守礼节精神——人如果没有恪守礼节之心,社会秩序就会混乱;讲礼貌,守礼节可优化社会环境,陶冶人类情操,创造多彩的人生。

以上五大精神,每天不论是干部还是实习职员都要在早会上朗诵。

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