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第27章 魅力交际,左右逢源,优雅是一种社交正能量(2)

每个人都渴望获得他人的认可。如果说容纳对方的缺点与短处,伸出热情的双手接受对方,可能只会维持彼此间的情感,让对方感知和感激。而如果认可对方具有某方面的优点和长处,很可能会塑造或改变一个人。认可的力量是巨大的,如果停留在接受忍耐对方的缺点上不足以改变一个人,而认可则会让一个人变得更好。

被人承认是每个人所渴求的。而对人表示认可的一个有效方法是:夸奖对方还没有显现出来的长处,因为每一个人一定都拥有不为人所知的优点。

4.重视和关注他人,因为每个人都不想自己被忽视

每个人都有受人重视的愿望,要求别人能够重视自己的价值,不希望自己被轻视。

所以,不要怠慢他人,学会时时感谢他人。承认每个人的独特的价值,然后给予重视,自然会赢得别人的真心微笑与亲近感。

学会欣赏和尊重他人

女人如果能够懂得在社交中如何欣赏、尊重他人,处理好人际关系,就会带来无尽的好处和机会。因为你能真心尊重和欣赏别人,你便会去学习别人的优点,克服自己的弱点,使自己不断完善和进步。

一个懂得用欣赏人、尊重人处理人际关系的女人会过得很愉快,别人也会同样地欣赏和尊重她。在团队中,做到欣赏和尊重别人,那么整个团队也将会是一个关系融洽的大家庭,于是这个团队的凝聚力会提高。

几乎所有的人都懂得处理好人际关系的重要性,但尽管如此,大多数人都不知道怎样才能处理好人际关系,甚至相当多的人错误地认为拍马屁、讲奉承话、请客送礼,才能处理好人际关系。其实,处理人际关系的诀窍在于你必须有开放的人格,能真正地去欣赏他人和尊重他人。

要学会从内心深处去尊重他人,首先必须能客观地评价他人,能看到别人的优点,你会发现你的亲人、朋友、同事、上司或下属身上都有令你佩服、值得你尊重的闪光之处。发自内心去欣赏和赞美他们,在行为上以他们的优点为榜样去模仿,这时你就会发自内心去尊重和欣赏他人,你就达到了处理人际关系的最高境界。换个角度想,若有人对你有发自内心深处的毫不虚假的欣赏和尊重,你肯定会由衷地喜欢他们并与他们真诚相待。

不能否认的是,人都有一个共同的弱点,就是希望别人欣赏自己、尊重自己,这一点在女人身上尤其明显。比如,我们买了漂亮衣服,满心欢喜地穿出去,总是希望别人交口称赞,而且如果没有得到称赞还会郁郁寡欢。因此,身边的人都有值得我们学习、借鉴的地方。我们不能因为别人有一点比自己差的地方就去否定别人,而是应该因为别人有一些比自己强的优点而去欣赏和尊重对方,肯定对方。

在企业里与上司、同事、下属相处时,若你能客观地发掘别人的优点,学会真诚地尊重和欣赏别人,你的人际关系便如鱼得水了。

善于发现别人的闪光点

金无足赤,人无完人。每个人都会有自己的缺点,也都有自己的优点。女人要学会善于发现别人的优点,才能做个受人欢迎的人。

大部分成功者都有一种特长,就是善于发现别人的优点,并能够吸引一批才识过人的良朋好友来合作,激发共同的力量。这是成功者最重要的也是最宝贵的经验。

任何人如果想成为一个企业的领袖,或者在某项事业上获得巨大的成功,首要的条件是拥有鉴别人才的眼光,能够识别出他人的优点,并在成功的道路上善加利用。

一位商界著名人物说:"他的成功得益于善于发现他人优点的眼力。"这种眼力使得他能把每一个职员都安排到恰当的位置上,而从来没有出过差错。不仅如此,他还努力使员工们知道他们所担任的位置对于整个事业的重大意义,这样这些员工无需监督,就能把事情办得有条有理、十分妥当。但是,鉴别人才的眼力并非人人都有。许多经营大事业失败的人都是因为他们缺乏善于发现他人优点的眼力,他们常常把工作分派给不恰当的人去做。他们尽管本身工作非常努力,但他们常常对能力平庸的人委以重任,反而冷落了那些有真才实学的人,使他们埋没在角落里。

善于发现别人的优点,就要避免下面几种情况:

1.不以第一印象作为取舍判断的唯一标准

第一印象往往最深刻,而且常会成为一种基本印象而影响对他人各方面的评价。人们很重视给别人留给自己的第一印象,但也应该看到,第一印象得之于较短时间的接触,又无以往的经验作参照,主观性、片面性较强。所以,一定要注意其消极的一面,既不能因第一印象不好而全盘否定,又要防止被表面的堂皇所迷惑。

2.切莫先入为主

在我们的头脑中,总有一些先在的、得之于各种途径的观念,并常常以此来评价和判断他人,因为这样所耗费的心理能量最少,也就是说,它最省事,但是会造成一些认知偏差。比如美国人开放,英国人保守,商人精明世故,农民老实本分……这些说法虽与某些人的特征相吻合,但绝不是个个如此,还要具体问题具体对待。人如其面,各个不同,不能用"先入为主"的概念来衡量人。

3.不以自己的好恶评价人

每个人都有自己的好恶,如果投你所好,你就全面肯定,不合你的胃口就一棒打死,让个人好恶蒙蔽了眼睛,你当然很难发现别人真正的优点。

某人刚犯了一个大错误,于是你就说"他从来就不是好人",这是近因效应在作怪。在较为长期的交往中,最近的印象比最初的印象更占优势,这是一种心理惯性。由于这种惯性的作用,人们往往会以最近的印象来评价人。另外,还有所谓"光环"效应,即人的一种优点、优势放大变成了笼罩全身的"光环",甚至原来的缺点也被掩概或者蒙上了一层夺目的光彩,这种对他人认知的最大失误就在于以偏概全。"借一斑而窥全貌"并不总是适合于一切人和事,个别和局部并不一定能反映全部和整体。在人的诸多行为或性格特征中抓住某个好的或不好的方面,就断定他是好人、坏人,无疑是幼稚的。恰当地、全面地认知他人,就不要以自己的好恶评价他人。

要懂得给他人留足面子

人性的一大特点:爱面子。可是我们不能只爱自己的面子,而不给他人面子。每个人都有一道最后的心理防线,一旦我们不给他人退路,不让他人下台阶,他只好使出最后的一招--自卫。因此,当我们遇事待人时,应谨记一条原则:给别人留点余地。

一句或两句体谅的话,对他人宽容一点,这些都可以减少对别人的伤害,保全对方的面子,给对方留余地。

让他人保全面子,这是十分重要的,而我们却很少有人想到这一点!我们残酷地抹杀了他人的感情,又自以为是,我们在其他人面前批评一位小孩或成人,找差错,发出威胁,甚至不去考虑是否伤害到别人的自尊。

安娜小姐在一家食品包装公司当市场调查员,她刚接下第一份差事--为一项新产品做市场调查。她说道:"当结果出来的时候,我几乎崩溃,由于计划工作的一系列错误,整个结果当然完全错误,必须从头再来。更糟的是,报告会议即将开始,我已经没有时间同老板商量这件事了。

"当他们要求我作报告的时候,我尽量使自己不致哭出来,免得又惹得大家嘲笑,我吓得直发抖。因为太过于情绪化了,我简短地说明了一下情况,并表示要重新改正过来,以便在下次会议时提出。坐下后,我等待老板大发雷霆。

"出乎意料的,他先感谢我工作勤奋,并表示新计划难免都会有错。他相信新的调查一定正确无误,会对公司有很大助益。他在众人面前肯定我,相信我已尽了力,并说我缺少的是经验,而非能力。

"我挺直胸膛离开会场,并下定决心不再让这种情形发生。"

假如我们是对的,对方绝对是错的,我们也会因为让对方丢脸而伤害其自尊。法国作家安托安娜·德·圣苏荷依说过:"我没有权利去做任何事以贬抑一个人的自尊。重要的并不是我觉得他怎么样,而是他觉得他自己如何,伤害他人的自尊是一种罪行。"

因此,你要帮助别人认识并改正错误,保全他们的面子,给别人留点余地。

不要忽略别人的名字

英国的丽安娜·刘易斯是一位拥有多白金销量、身价过亿的歌手,获得过3个格莱美奖提名和一个金球奖提名。出道以来,凭借惊人的实力,丽安娜轻松地打开了国际市场,并缔造了多项纪录。她是史上第一位以首张专辑空降全美冠军并同步称霸单曲双榜的英国歌手,是摇滚史上第三位以初登场单曲拿下美国单曲榜冠军的英国歌手。光听名字,可能人们对她还是很陌生,2008年北京奥运会闭幕式伦敦8分钟当中那个和一名吉他手配合演唱歌曲,代表东道主英国进行交接,邀请人们去参加2012年伦敦夏季奥运会的女歌手就是她。全世界约3亿观众观看了她在2008年北京奥运会闭幕式上的表演,席卷全球的科幻电影《阿凡达》的主题曲的演唱者也是她。

记住别人的名字,可以让别人感受到你在关心他,重视他。虽然这只是一件小事,却是树立你的优雅形象的一个重要细节。

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