费城的阿道夫·塞茨先生突然觉得他必须对一群神情沮丧、散漫的汽车推销员灌输热忱。于是他召开了一次销售会议,会议上他用热情的言语去鼓励他们,希望从他们身上得到对自己的个性要求。在他们说出来的同时,他把他们的想法写在黑板上。他说:"我会把你们要求我的这些个性全部给你们。现在,我要你们告诉我,我有权力从你们那儿得到的东西。"回答来得既快又迅速:忠实、诚实、进取、乐观、团结,每天热诚地工作8小时,甚至自愿每天工作14个小时。会议在新的勇气、新的启示中结束了,塞茨先生后来向我报告说,销售量上升得十分可观。"他们等于和我做了一次道义上的交易,"塞茨先生说道,"只要我遵守我的条约,他们也就遵守他们的。向他们探询他们的希望和愿望,就等于在他们手臂上打了他们最需要的针。"哲理箴言你有一个思想,我有一个思想,相互交换一下,每人就有两个,所以永远不要自以为是,以为自己比别人拥有的优点多,谦虚一点,你会得到更多。
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