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第10章 感悟做事——女人做事要拿得起,放得下,算得到,撇得开(2)

很多时候,当我们无法与某人做到有效沟通,或者找不到问题答案的时候,我们就会假定事情发生的原因,基于安全感的需要,然后坚信这个假定是真的。但是,必须说明这是非常不明智的想法。

一天,一个辛苦工作了一整天又加班到很晚的女人回家,原本希望回家后能跟老公撒撒娇,从他那里获得一些安慰和支持,却没想到一进门,就看到老公一个人闷坐在沙发上,看见她回来也不打招呼,眼睛盯着电视,身子动也不动。

看到如此场景,女人心里有点儿委屈,想到自己辛辛苦苦地工作了一整天,回到家里老公连个好脸色都不给,就心里一肚子的不高兴。既然老公不理她,她也不理他,而且故意弄出很大的声音,表示出她的不满。男人呢,原本不想理会,后来似乎忍无可忍,“唰”地一下站起身来,大踏步走进书房,“咚”的一声,把门甩上,接着把音响开得很大。

但是,男人为何如此呢?因为他所在的公司运营状况不好,公司里的许多员工都面临着失业的危险;他当天在公司里被老板狠狠“叮嘱”了一顿,并告诉他如果不好好干就走人。在公司受了一肚子的气,原本希望从老婆那儿获得一些理解和鼓励。却没想到,老婆回家晚了不说,还发脾气。他心想:我怎么这么倒霉,在公司受老板气,回到家后还要受老婆的气。我工作这么辛苦还不是为了她,为了整个家,她竟然如此不体谅我,她凭什么生气呢?于是,原本心情就不好的他,就更不高兴了,这回就真的地发起脾气来。

两个人本来可以相安无事,却因为彼此都“自以为是”地揣测对方心意,结果,弄得双方都不高兴,都非常委屈。美国婚姻专家乔伊女士说:“在自我伤害状况里,对女人伤害最大的事情是什么?是预先假定任何事情。”

这样,我们就明白一个道理:任何事情都不要预先去假定,要尊重事实。任何没有发生的事情,自己的想法都是揣测,未必合乎现实。假定了事情的发生和事情的原因,也许对自己是一种伤害,因为别人未必按照自己假定的结果去做,他们有自己的心事要想,他们也有自己的行为方式。如果你只是把心中假想的结果去告诉他人时,说出自己的想法,就等于向他人做了解释,也给了他人解释的机会。那样,你就会豁然开朗,不会为没有看到假定的结果而烦恼,不会为假定的原因而气愤。

其实道理真的很简单,但很多人往往不去那么做。人们往往不肯放弃自己的假定,当自己感觉不对劲时,也不会去反思自己的感觉是否真实。坦诚相对,给别人以机会,沟通就会没有障碍。所以,生活中都要“笨”点,多说说话,多问问为什么,就会减少很多烦恼。不要自作聪明地把自己的想法强加在别人身上,不要预先假定任何事情。

要学会控制个人的心理状态,不妨换个角度,学会站在别人的立场思考问题。这里就有一个最简单,而且能立即派上用场的方法。例如,坐在座位上,可以思考要找些变化。这时候,不妨先起身离开座位,揣测一下别人会如何看你的坐姿,想想你原先的姿势、呼吸和面部表情。然后,再想一下你所希望的姿势。一旦想清楚之后,就回到座位上,按照你所希望的动作做。这就是要你换位地思考,站在别人的位置上看自己的表现,然后想自己希望看到自己的什么表现,然后才是回到座位上,去做想做的事。而不是坐着空想站着的人的想法和行为。

这种做法在任何情境下都能适用,因为它包括改变身体姿势、从比较客观的角度观察自己以及设想如何改变自己的心理状态等原则。

一个女人要善于思考,但是不要任意揣测。一件事情发生了,自然会有其结果和原因,我们不要去事先揣测它的原因和结果。因为,那么做很有可能会对自己造成伤害。当你觉得别人对那些事情“应该”有你认为的那种感觉的时候,一定要问当事人。当面问清楚对方的感觉,问问他们为什么那么说、那么做,这比自己想当然地“以为”要强多了。

人生感悟

女人的心思如丝如麻,经常会有些奇思异想萦绕脑海,这是女人独特的地方。但是,凡事都有两面性,想得太多,就难免有不对的地方,一不留神就会陷入一种自己假定的生活事件中不能脱身,进而陷入消极悲观的心理状态中难以自拔。所以不要轻易设想某些事情发生的原因,以及可能产生的结果,而要先去问,然后再作判断。

别把话说得太满

话不说满,事情才更易做得圆满。

杯子留有空间,就不会因加进其他液体而溢出来;气球留有空间,便不会因再灌一些空气而爆炸;人说话留有空间,便不会因为“意外”出现而下不了台,因而可以从容转身。要知道,事物总是变化的,没有一万还有万一。当事态变化到你不能把握的时候,答应别人的事情很可能就办不成了。所以,在答应别人的时候,不要把话说得太绝对。

生活中总有些这样一些人,总是把话说得满满的,总是不经思考就把事情答应下来。等到自己去做的时候,才发现本来很简单的事情就变得复杂很多。于是本来答应好别人的事情,但是到了关键的时候就做不成了。把别人耽误了不算,自己还会落得个没信用的名声。当然,这种人也不想这样没信用,只是事事难料,事情没有像他预想的那样进展。这种人一般还是挺热心的,喜欢帮助别人,但是到了关键的时候,却有时办不到答应人的事。所以,总是好心没做成好事,竟无辜招来别人的不满。

要想让自己成为一个有信用的人,就要把话说得活泛些。

1.不要轻易承诺别人

有的人喜欢说大话,喜欢为自己揽活。但是这样的人总是忘记:答应的事,就像欠下的债。如果你喜欢揽活,只是随口说说,那么你说的话算是什么呢?所以,记住,即使你只是随口说说,你也需要付出,只不过付出的有多有少而已。否则,人家在那边苦苦等待,你在这边却早就把这件口头的约定抛到脑后去了,等到人家问你事情办得怎么样,你肯定说不上来,到那时候,再去说“对不起”,人家肯定觉得你是在放鸽子,很显然这就会造成没信用,不尊重人的印象。

2.给自己留点余地

说话不留余地等于不留退路。要么成功,要么失败的简单逻辑已不适合复杂多变的社会。为此付出的代价有时是我们无法承受的,所以与其与自己较劲儿,不如多用一些缓和语气之类的说话方式。

不要轻易保证,说“没事,你放心,这事我办肯定没有问题”、“没问题,你就等着瞧好吧!”“好的,一定给办到。”当然,你给人家这个许诺,人家当时会很高兴;所以也就觉得事情比较简单,你可以解决,就不用去做别的准备。记住,人家这样做是因为人家相信你。但是,有的时候,希望越大,失望也就越大,原来你可以轻而易举做到的事情,到了做的时候可能就多了一些麻烦的事情。而你,原来和别人的“信誓旦旦”也就等于打了自己的耳光。当你再去和人家说,“没想到……”时,人家肯定不会给你好脸色的。

假若当初你能给自己留点余地,说“不出意外的话我能办成”、“我会尽力办的”、“我想我能办成,不过你也要做一些别的准备啊”,不就很好了吗?事情办成了也是功劳,办不成也不为过。

说话办事首先体现的是一个人的信用,生活都是小事,但是这些小事也都不是小事,也许你觉得自己在小事上可以疏忽一下,但长期地疏忽,会被人看成是不讲信用说话没边的人。

3.答应别人的事情,一定要放在心上

生活中一般都是小事情,本身会很简单,也就很容易实现,但是这样的小事,有些人就是因为它简单所以就不放在心上了。当然,很多女人都比较健忘,答应别人的事情,也很想把它做好,但是偏偏忘记了,以至于为自己带来没信用的恶名。若你是比较健忘的人,那最好在答应别人之前,先看看自己的备忘录,看看是不是已经和别人约好了,以防撞车。同时,常看备忘录,以免答应了别人最后又忘了去兑现。

4.失信了一定要诚恳道歉

当然,有些事情总是出乎我们的意料,如果你经过再三努力仍没有做到,你就要诚恳地说明原因,表示歉意。不要说完了,自己没有做到,但是也不给人家回应,这显然会让人以为你把事情忘记了。人家对你也就“刮目相看”了。

总之,凡事要留有余地,不把话讲得太满,才能做到收放自如,让自己立于不败之地,从而在适度和完美之间找到平衡。

人生感悟

吃饭吃个半饱才有助于健康,饮酒饮到微醺才能体会到饮酒的快感。很多时候我们需要给自己留下一点空隙。留有余地,才会有事后回旋的空间。就像两车之间的安全距离,要留一点缓冲的余地,才可以随时调整自己,进退有据。

找准自己的位置,才能做对事

良好的人际关系是快乐工作、安心生活的必要条件。

人是属于社会的,不能脱离社会去生存,所以就避免不了要与人相处。与人相处的过程中只有找对自己的位置,才能做对事,进而营造出良好的人际关系。

良好的人际关系,对我们的生活、工作都是很有好处的。尤其是对于职业相对稳定的女性来说,人际关系更是她们在社会生活中游刃有余的关键因素。

如今,人际关系已经成为继工作压力之后困扰人们的第二大心理疾患,超过了生活压力对人们的心理压迫。根据社会学家调查的数据可知,有近41.6%的女性认为自己的人际关系一般,9.8%的女性认为自己的人际关系不好。

心理学家说,人际关系是重要的社会心理现象,有人称为“心理气氛”。一个女性如果善于与周围人保持良好的关系,经常与别人进行情感交流,就会感到心情舒畅,感到“安全”。不仅如此,这种女性的内心可以被倾听,心中的郁闷得以疏导,从而,使心情轻松,生活愉快,有助于人的心理健康,不容易让人产生心理疾病。比如孩子,如果能得到家长的照顾、抚爱,并受到伙伴的喜欢,他们的心理发育就较为顺利,不易患心理疾病。反之,一个见了父母就战战兢兢、心神不宁的女孩,或者一个在同伴面前感到被冷落、被人厌恶的少女,其心理发育必受到不良影响,从而养成郁郁寡欢的性格。

人际关系是多种多样的,处理人际关系的方式也是各不相同的,其中影响较为直接的包括恋爱关系、婚姻关系、家庭关系等;作用较为强烈的常常表现为工作中的同事关系、上下级关系、个人与集体关系等;经常起作用而看起来其影响又不很明显的,则有个人欲求与社会意志之间的关系、个人私念与社会需求之间的关系、“小我”的利益与社会整体利益之间的关系等。然而,更重要的是,人际关系对人的心理健康会产生极大的作用。

周静,30多岁,研究生毕业以后一直在某事业单位工作,凭着自己良好的专业素养和计算机操作水平,工作干得不错。可就是这样一位踏踏实实在一个单位干了10年多的人,与她同时甚至后来进来的人都已经做到了部门经理,她的职位却一直没有得到提升,这使得她自己也无法理解,并为此感到很痛苦和失望。那么,这一切究竟是什么原因呢?

据她的同事和领导反映,周静是个性格有些内向,不太愿意与人沟通的人。人际交往方面有障碍,不仅对一个人的工作有影响,而且还会让本就不外向的人,变得更加内向和自卑。长此下去,进会让人进入到一个恶性循环中去,跳不出自卑的圈子,找不到自信的理由,让人变得悲观起来,让人生活在压抑的世界里。

没有人天生下来就会很好的处理人际关系,一开始不会处理,没有什么大不了的,因为可以学习,处理人际关系是有很多技巧的。所以,尽管职场中有许多规则需要遵守,如果你发现自己的行为与这些规则严重偏离时,千万不要固执己见,一定要保持良好的心态,以积极的态度进行心理和行为的调整。

不要让工作单位认为你是个“可有可无”的人,或者你与单位领导或同事间的关系较为紧张,就会使自己处于莫名的不安状态中,感到无助或寡欢,并因此引起不愉快的情绪体验,甚至会对生活失望。这些对女性的心理健康都是很不利的,严重的还会导致精神疾病。要心胸宽广,无论是你的上司还是同事,见面都要打招呼,且面带笑容,要真诚。俗话说:伸手不打笑脸人,而且你的笑容还可以给别人带来愉快的心情,给自己带来好的人缘关系。工作中,自己的事处理完后,看看周围的同事有没有需要帮忙的事,或者自己没事时帮同事倒杯水;节假日时,同事之间互相问候,可发个短信息,打打电话……这样就可以更好地处理同事之间的关系了。

如果是同领导一个办公室,要记得上下班打招呼,帮领导收拾一下办公桌,倒杯茶。如有来访客人,也要问好,倒茶水。任何一个上司,干到这个职位上,肯定有某些过人之处。他们丰富的工作经验和待人处世方略,都值得职业女性学习和借鉴。所以,对领导安排的工作要认真听清楚并完成。对领导的唯命是听并不是对领导的恭维。也可以给上司提意见,要让上司,心悦诚服地接纳你的观点,应在尊重的氛围里有礼、有分寸地磨合。

与同事相处得久了,对彼此之间的兴趣爱好、生活状态,就有了一定的了解。你可以和别人闲着无事时谈谈天,次数愈多,不单脑子里可以贮藏起许多知识来,也可当成下次谈话的资料,而且也可以使你谈话有胆量,有兴趣,甚至谈话的技术因而会更加熟练起来。慢慢的就能找对自己的位置,处理好人际关系了。

人生感悟

随着年龄的增长,尤其是参加工作后,女性的生活天地更为广阔,同事间关系、上下级关系、亲友间关系、邻居关系以及恋爱对象的关系、结婚后的夫妻关系、生育后子女关系等均接踵而来,此时,女性不仅需要靠和谐的长幼关系和融洽的朋友关系来维持自己的安全感与进取心,而且要把握好同事关系、上下级关系,在单位中找准自己的位置。

手脚勤快点,机会就会多一点

每天勤于做事,自愿多做一点点,那么你的收获将远远超过你所想象的。

俗话说:“手脚勤,爱死人。”然而,心理学研究表明,人都有惰性,懒惰是一种心理上的厌倦情绪。既然懒惰是人人都有的心理状态,那为什么在实际的生活中,还是有勤快的人呢?仔细观察不难发现,有些人之所以勤快,是因为其内心有一条准则,是这条准则让他不要懒惰的。这条准则就是自己给自己预定的目标。

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