有才有德者重用，有才无德者量才适用，无才无德顺其自然，自食其力，有才无德者坚决不用。
——王永庆
公司不断壮大发展，总经理不可能事必躬亲，不可能事事亲自去管。这时候，总经理需要委托自己信得过的人来协助或代为自己处理各种事务。然而，什么样的人靠得住、信得过呢？
在这里，“靠得住”包含两层意思：一是他是否胜任，是否有能力承担这项任务，是否有能力代为总经理处理这样的事；二是这个人是否品德有保障，是否对总经理忠心耿耿，是否愿意为总经理出力、卖命，为总经理排忧解难。
于是，这就涉及人才选择标准的问题，到底是品德优先，还是能力优先。当然，经理人都希望自己选择的人能够是德才兼备之人，毕竟谁都想“鱼和熊掌”兼得；然而，万一“鱼和熊掌，不能兼得”时，总经理该如何决断呢？
三国时，一代枭雄曹操首先提出了选才标准：唯才是举。曹操曾经多次下令，公开向全国求贤。他针对东汉选官的积弊，以无畏的胆略，把“德行”、“名节”、“门第”等迂腐无用的选才标准一扫而光，提出了唯才是举的选人标准，极具个性。曹操要求各级官吏，要不拘微贱，不拘品行，勿废偏短，把那些具有真才实学的人统统推荐上来。在德与才之间，应该说，曹操更注重“才”。
现在，人们以“德”、“才”为考核标准，把人分为四等，依次为：有德有才、有德无才、无德有才、无德无才。按照我国传统的“德本才末”的观点，“可靠比有能力更要紧”。因此，在现实管理中，总经理一般更重视“德”，尤其是其选择心腹时，更加注意重视“德”，即看他是否忠诚，若是不忠，不管他有无能力，他也不能给你帮什么忙，甚至会帮倒忙。
正如一位总经理说的那样：“用错人和没有人用，哪一种情形更可怕？没有人可用，会造成人员的欠缺，影响工作的进行，相当可怕；用错了人，把工作的过程弄错，结果一团糟，甚至留下一大堆后遗症，更加可怕。”
许多经理人发现，身边的人没有一个符合德才兼备的标准，于是把目光投向了远方，总是以为优秀的人才在别的公司里。殊不知，这种好高骛远的人才观会妨碍公司内部优秀人才的脱颖而出，是不切实际的天真想法。
在此，经理人要明确，公司外部的确有许多德才兼备的人才，但是这种优秀人才更多需要我们在公司内部培养和提拔。要知道，许多时候，德才兼备的人就在我们的身边，只是没有发现而已。总经理在选用人才上，不但要眼光朝外，还要学会眼睛向内，切实地培养出一批优秀人才，为我所用。
优秀的人才不是天生的，德才兼备的人往往是在实践中锻炼出来的。在“用人”这个问题上，总经理除了善于从外部吸纳优秀人才外，更要善于从公司内部发现可用、可造之才。事实上，身边的人与我们关系最密切，接触时间最长。善于从中挑选优秀的人才，并把他们放到合适的位置上，才能让公司实现大的发展。所以，总经理要养成多与下属沟通的好习惯，不但要瞄准身边几个人，还要关注一下平时被我们忽略的角落，也许你会有新的、意外的发现。
