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第87章 提高经营水平,向管理要效益

即使你拥有某种产品的专利而且对此严格保密,也不能保证你将来能赢利。真正的竞争佼佼者是那些经营得当的公司:公司的关键不取决于一个伟大的观点或专利,而是取决于对某种策略不断提高的经营和改善。

——迈克尔·戴尔

吉姆·考克是波士顿啤酒公司的创始人,有一次,他应哈佛大学商学院的邀请,给学生们讲一讲自己作为公司经营者的经验。当时,考克向这些未来的工商管理硕士们提了一个问题:“如果考克打算创建自己的公司,他首先应该做什么。”学生们的回答有很多种:“做市场调查”、“雇广告代理”、“找一个好的公共关系公司”,还有一个学生提示说:“最重要的事情是将重心放到质量上。”

考克后来回忆说,当时他对学生们的回答都不满意,因为他吃惊地发现,所有的建议中竟没有一个人提到他认为既明显又关键的一件事——酿制好一点的啤酒。也就是说,要提高经营管理水平,向管理要效益。

其实,我们只要看一看迪斯尼、沃尔玛和可口可乐,就会明白管理在公司发展中是多么重要了。迪斯尼、沃尔玛和可口可乐这些成功的跨国公司并没有什么高新技术,也并不像普通人想象的那么复杂,但是它们的经营策略却处处显露出深不可测,因为没有几家公司能复制他们的成功。

管理是公司永恒的主题。在经历了“广告大战”、“公关大战”、“降价大战”等竞争的浮躁之后,许多经理人发现,无序的竞争给公司带来的是费用的损耗,对公司长远发展并没有实际意义。于是,经理人不得不回到经营的本质——提高经营水平,向管理要效益。

改革开放30年来,随着经济体制的调整和经济全球化、集团化发展趋势日益明朗,我国中小型公司的生存环境越来越严峻,来自公司内外的各种竞争压力越来越大。显然,20世纪80年代胆子时代的辉煌,20世纪90年代点子时代的成功都无法成为21世纪脑子时代炫耀的资本。不断提高经营水平,向管理要效益,把公司做精,已经成为经理人的共识。

据统计,生产中有50%的效益来自管理,技术管理中的80%来自管理,可见管理的重要性。当“ISO、TQM、MRP、ERP、6Σ”等泊来语都成为现代职业经理人的口头禅时,我们知道,向管理要效益已经成为国内职业经理人不可推卸的职责。因此,要把公司做强必须重视内部的改革和管理,按市场经济的要求实行科学决策,全面提高公司的活力和竞争力。

向管理要效益,必须做好精细化管理,在细节之处找不足,从系统控制的角度挤利润,善于从变换角度看问题,把公司真正做强做好。

综观那些成功公司的发展史,我们可以发现,增收节支,深挖公司潜力,提高管理档次,进一步加强公司内部管理,是把公司做强的必由之路。管理跟上了、到位了,经营水平提高了,“挖潜”就看得到效益,就能提升公司的竞争力。提高经营水平,向管理要效益,这是总经理的职责所在。

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