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第27章 anger

控制住情绪,就是控制好了你的命运。

成功者不轻易动怒

愤怒是个棘手的问题。你在10岁或11岁时会做得很好,那是因为你没有真正关心过这个世界上的任何东西。然而青春期的到来使你发生了巨大的变化。许多青少年都喜欢用愤怒来解决问题,就像你2岁时那样。你经常会勃然大怒。对你来说,很好地控制住愤怒似乎是不可能的。因为你缺少理性思考的能力,你只能从青少年的角度来想问题。那些真正的成功者的特点就是能够很好地控制住自己的愤怒,并对它进行有效的利用。

虽然电视和电影告诉人们愤怒是一种正常的有用的情感,但在现实生活中正好与此相反,愤怒更多的是具有毁灭性而不是创造性的后果,它更易于把人击倒而不是帮人站起来。请看下面几句话:

不要在愤怒时草率行事,因为愤怒总是喜欢同愚蠢相伴而行。

〔希伯莱圣经〕

愤怒是一种愚蠢的行为。

生气时,在你说话之前要数10下;如果你愤怒要数100下。

〔托马斯·杰斐逊〕

别让太阳落在你的愤怒上。〔圣经〕

愤怒是你内心力量的源泉;但它能蒙蔽你的心智。

〔托马斯·富勒〕

愤怒自哪儿来

为什么愤怒是一种危险的情感?它来自哪里?如何对它进行有效的利用?这些都是很重要的问题。理解愤怒,愤怒是一种普遍存在的情感。老鼠、狗和黑猩猩也会同人一样,为了同一原因而发怒。下面是一些能够引发人类和兽类愤怒的典型事例:

当身体的安全受到威胁时会自然地产生防御反应。

要保护某一重要资源,像食物、水或伴侣。

受到某种骚扰。例如,当一只狗受到一群小狗的纠缠时,它会以愤怒作为回应,相似的一只小狗在玩耍时不注意而被咬得很重时,也会很愤怒。

尽管你是人类中的一员,但除非你能很好地控制自己的愤怒,否则你也会有相同的反应。你有能力控制你大脑内愤怒装置的两部分:引发你愤怒的部分和作出反应的时间。这两部分会随着你年龄的增大而发生变化,而且你可以有意地对它们进行控制。

理解你的愤怒

能够帮助你理解愤怒的做法就是坐下来写出使你生气的事情。这是一种很有意义的做法。如果你发现自己写不出来,那么你可以在几天之后重新审视自己。你终会找出那些事情,也许是你父母或朋友对待你的方式惹得你很气愤。而有些陌生人的行为,或者社会现状、交通问题、别人的侮辱也同样会令你很生气。你要清楚地写下那些引发你愤怒的事情,然后尽量找出典型的例子。

愤怒的触发点在你生命的每一刻都会发生变化。一般而言,它会随着你年龄的增大而呈现出一种上升的趋势。2岁的孩子会由于很微不足道的事情发怒,而青少年也很易于被激怒。然而,许多老年人很少生气。你也许已经注意到压力和疲劳也会引起愤怒。例如,当你赴约迟到时,路上的红灯会惹得你发火,相反,如果你与一个使你很快乐的人在一起,那么路上的红灯可能会令你很高兴。

你也可以把愤怒的触发点看做是产生灾难性后果的起点。每一天在你身边都会发生很多事情,而每件事情都会不同程度地烦扰你。因此,就连红灯也会令你不高兴,别人说你是傻瓜,某人对你失约都同样会令你气愤不已。

愤怒与嫉妒

嫉妒是愤怒最亲密的伙伴。有些人的嫉妒心很强,它是你在大脑中直接同愤怒相连的部分,你可以这样看待嫉妒:嫉妒是你大脑承认夫妻中一方过失的方式,是夫妻的保护伞。想象一下在野外有一对夫妻。男人A有一个妻子和一个孩子。男人B则想办法接触和利用男人A的妻子。这无疑会引起男人A的嫉妒,他用叫喊、殴打、谋杀等表达愤怒的方式来显示他的嫉妒。这可能要追溯至两万年前,但即使在今天如果它不能被人们很好地控制住,也会出现许多问题。

你每天不同程度的烦躁。早晨7:15你烤焦了面包,8:30交通堵塞把你拦在路上,12:20午餐约会对方又失约……你可以对照这幅图看看自己每天会发怒多少次。

虚线部分就是引发你愤怒的临界线。这幅图显示出那些烦扰你的事物基本上每天会令你发火两次,但由于你要跑去参加16:30的会议,而且你的愤怒触发点又下降了,所以实际上在这一天里你会被激怒三次。当然这幅图上画的是一种理想状态,但它能够让你对事物有个透彻的认识。如果你是一个脾气暴躁的人,那么你的触发点就很低,很小的一件事也会使你愤怒不已。相反一个很冷静的人就有一个较高的触发点,而且不易于被激怒。

你能够控制自己的反应程度。某些事情会惹得每个人都很生气,但人们能对这种刺激做出不同的反应。有些人在盛怒之下会失去控制,有些人则能够很圆滑、老练地将问题处理好。这两种人之间的区别就是“控制”。

如果你能够仔细地观察发生在你身边的一切,看看不同的人是如何处理不同的事情,那么你会受益良多。成年人能够很平静地表达出他们的观点,甚至在他们生气时也不会大喊大叫。他们也会生气,但不会在公众面前失控。成功者更是能够很好地控制自己的愤怒。尽管人们都知道愤怒是一种不成熟的表现,但还是对它缺少控制。

你将会注意到愤怒是夫妻间一个普遍的问题。当夫妻双方情绪都不好或产生矛盾时,他们很容易产生大的争执。要两个人永远生活在一起似乎是不容易的,还要他们彼此忍受对方发脾气就更难了。好的夫妻能原谅对方和忘记争执,因为他们都知道这是毫无意义的。他们把愤怒释放出来,然后彼此谅解并继续生活。两个在一起感觉很好的人婚后能完全忘记彼此间发生的争执。那些无法控制愤怒的人在吵架后仍然会不断地攻击对方。有一句很有趣的话:“引发争执需要两个人,而结束它只要一个人就够了。”

控制你的愤怒

如果每天你记下所有令你生气的事——哪怕只这样做一个星期,你就会发现有许多事都是微不足道的:

你想穿某件衬衫上学,而它是脏的。

你妈妈说她会准时到家,可她没有。

你的表妹拿走了你的一张影碟。

你最喜欢的电视剧被足球赛取代了。

谁会关心这些事?它们根本不值得你浪费时间来为它们生气,因为这都是些无关紧要的小事。

对大多数人来说学会控制愤怒,是一个既漫长又艰辛的过程。尽管这样做困难重重,却值得你为它付出努力。因为愤怒只能给你带来灾难性后果。通过学会控制愤怒,你消除了通往成功之路的最大障碍。

假设你的父母做了某些令你既气愤又难过的事情,你可能会用愤怒回应他们,大喊:“你们为什么要生下我!我恨你们!”然后砰砰作响地跑回房间,用力关上门。但是认真地思考一下,你的父母对此会有何反应?你这样做毫无意义。

下面三件事对你控制自己的愤怒可能会有所帮助:

在你对某些会令你愤怒的事做出反应之前,先等一个小时,最好是一两天。不要说话,只用脑子想,一天之后你会吃惊地看到生活中有许多琐碎、无足轻重的事情。你还会发现如果自己肯花时间思考的话,对于许多问题你都能够想出很理智的解决办法。

在愤怒上超越自己。当你生气时要对自己说:“我能比这做得更好。我很成熟,一个成熟的人会对此做何反应呢?”

理智地看待事情总好于充满愤怒。对你所处的境地进行理性的分析,然后做出正确的反应。

其他的做法就是记下每天惹你生气的事情和你对此的反应,哪怕是不好的反应,从中你会发现在愤怒中得不出任何有益的结论。通过这种做法你能够学到很多东西。

化干戈为玉帛

在控制愤怒的过程中,你所要努力做到的就是能够对外界刺激做出积极反应,看看那些使你生气的事情然后问自己:“为什么这件事会令我很气愤?我希望它是个什么样子?”例如,如果你的兄弟没有问你便拿走了你的CD,令你很生气,那么与其冲他发火,还不如找他谈谈。他会听吗?也许会,也许不会。他可能会说你是个傻瓜(特别是你比他小时)。假设他真的这样做了,在这种情况下,你可以试试别的办法,找出他将来可能会有求于你的地方,然后说:“记住我是如何礼貌地告诉你不要拿我的CD的,我会办到答应你的事。”这时,他一定会听你的话,这是一种有趣的方法,这也是成功者在化解争执时最常用的外交技巧。

了解你的思想状态

每个成功者都能清楚地了解自己的思想状态。成年人清楚别人在说些什么。在交谈中,他们常常能够表露自己的思想,以帮助别人理解每句话的意思。一个成年人能够感觉得到他何时会生气、焦躁、被威胁和迷茫等等,而且他也能够掌握其精神状态的变化。例如,他可能会说:“我感到你的话是在威胁我,我不敢确定是否了解你的意图。这是我的反应,待会儿我有时间再就此同你好好谈谈。”注意这段话中告诉了我们多少信息。首先,我们看到了这个人对这场谈话的感受是威胁。其次,他对另一方所要表达的意图感到迷惑。还有,他知道自己没有认真思考过每件事,这是他目前的反应,过一会儿他会更理智一些。

此外,我们要注意到的就是成功者能够割断情感和行为之间的联系。当一个孩子生气时,会不断地做出反应,他的身体处于愤怒状态中。这个孩子的愤怒直接和行动联接在一起。一个成年人会“感”到愤怒,但他不会表现在行为上,他会给自己时间去思考。下面这个例子会帮助你理解这种区别,如果你去碰一个热火炉,那么你的手马上会缩回来。这种“刺激”(热)和你的“反应”(把手缩回来)是直接联系在一起的,而你的思想意识并没有涉入这个行动当中,但是如果你感到痛,并把这一信号输入你的大脑,然后想:“对于这个‘痛’的信号,最佳的反应是什么?”那么你会据此做出反应。这就是成年人处理愤怒的方式。成功者能够感觉到他们何时会发怒,然后马上对此进行思考,找出最合适的反应方式,而不会立即把怒火爆发出来。这种对愤怒的控制程度就是衡量一个人成熟与否的标志。

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