在大多数人的印象中,擦鞋不是一个体面的工作,如果有人以此为终身职业,那他一定是个没有多大能力和出息的人。事实上,怀有这种想法的人都错了。一个名叫源太郎的年轻人,就是凭借擦鞋。从而成就了自己辉煌的人生。
源太郎学会了擦鞋后,他很快就迷上了这种工作,并且技艺越来越精。他的擦鞋方法别具一格:不用鞋刷,而用木棉布绕在右手食指和中指上代替,鞋油也自行调制。那些早已失去光泽的旧皮鞋,经他匠心独运的一番擦拭,无不焕然一新,光可鉴人,而且光泽持久,可保持一周以上。
更令人惊奇的是,凭着高深的职业素养,源太郎与人擦肩而过时,便能知道对方穿何种鞋;从鞋的磨损部位和程度,他可以说出这人的健康和生活习惯。他的精湛技艺,打动了东京一家名叫“凯比特东急”的四星级饭店,他们将源太郎请到饭店,为饭店的顾客擦鞋。
自从源太郎来到“凯比特东急”之后,演艺界的各路明星一到东京便非“凯比特东急”不住。一向苛刻挑剔的明星们对此情有独钟的原因非常简单,就是享受一下该店擦鞋的“五星级服务”。当他们穿着焕然一新的皮鞋翩然而去时,他们的心里深深地记下了源太郎的名字。
源太郎炉火纯青的技术、一丝不苟的精神和非同凡响的效果,为他赢得了众多顾客的青睐。他的老主顾不只来自东京京都、北海道,甚至还有香港、新加坡等地。在他简朴的工作室内,堆满了发往各地的速寄纸箱。
如今的源太郎,早已成为“凯比特东急”的一块“金字招牌”。源太郎的努力,为他自己创造出一份辉煌的业绩。
如果我们对待每一项工作,能像源太郎一样做到一丝不苟,精益求精,那么,你也就能像源太郎一样获得巨大的成功。
如果你想在公司里获得更好的发展,首先就应该要求自己优质工作。所谓优质工作就是对待工作的态度是精益求精、一丝不苟。
同一个修理厂的修理工,在修理车辆相同的损坏部位时,经第一位修理工修理后,该部位几乎不会再出毛病;而经第二位修理工修理后,隔三差五地就会“旧病复发”。很显然,第一位修理工对待工作精益求精,一丝不苟,特别认真;而第二位修理工则只是应付,是为了完成“差事”而工作。若干年后,第一位修理工拥有了自己的汽车修理厂,而第二位修理工至到头发发白退休时,仍然是一个拿着微薄薪水的普通修理工。这就是是否优质工作的直接反映。
然而,在一部分朋友眼里,他们只想以最快的速度完成工作,因而只讲量不讲质。这是一种对工作极不负责任的行为。一个在工作中马虎、草率的人,他所生产出来的产品其质其量可想而知。而这样的产品一旦流入社会,又会给社会造成伤害,同时也会给公司带来损失。当然,最大的损失可能是他自己,因为任何一个老板,绝不会长期留用一个工作不认真、只应付工作的员工。而这样的员工,如果想获得成功也几乎是不可能的。
不论做何事,务必精益求精,这种精神的有无可以决定一个人以后事业上的成功或失败。如果你在工作中掌握了这个要领,那么就能出色地完成工作,从而受到老板的重用。
工作质量最重要
有三兄弟同时在一家著名的毛皮公司里工作。
有一天,他们的父亲要求见总经理,原因是他不明白为何同时进公司的三兄弟的职务不同,薪水也不同。老大做到了部门经理,老二是主管,可老三还是一个普通业务员。大儿子的周薪是二百五十美元,二儿子艾尔玛的周薪是二百美元,小儿子的周薪是一百美元。
总经理默默地听三兄弟的父亲说完,然后说:“我现在叫他们三人做相同的事,你只要看他们的工作质量,就可以得到这个疑问的解答了。”
总经理先把小儿子叫来,吩咐说:
“现在请你去调查停泊在港边的WHK号船,船上的毛皮的数量、价格和品质,你都要详细地记录下来,并尽快给我答复。”
小儿子将工作内容抄下来后,就离开了,十分钟后,他又出现在总经理办公室。
小儿子因为总经理命令他要尽快完成工作,所以他就利用电话询问。一通电话就完成了他的任务。
总经理再把二儿子叫来,并吩咐他做同一件事情。
二儿子在两小时后,回到经理办公室。一边擦汗一边解释说他是坐公车往返的,并且将WHK号船上的货物数量、品质等详细报告出来。
总经理再把大儿子找来,并吩咐他做同一件事情。大儿子听后说可能要花一点时间,然后走了。五小时后,他回到了公司。
大儿子说他已将船上最有商品价值的货品详细记录下来。为了方便总经理和货主订合同,他已请货主明天早上九点到公司来一趟。回程中,他又到另外两家毛皮商公司询问了货的品质、价格,并请可以做成买卖的公司负责人明天早上十一点到公司来。
在暗地里看了三兄弟的工作表现后,父亲说:我明白了,他们之所以薪水不同,职务不同,是因为他们的工作质量不同。
可见,那些在工作中注重质量的员工,比敷衍了事的人收获的要更多。
优质工作应该贯穿职业生涯的始终
在公司里,我们不难发现这样一个现象,有的人工作认真,一丝不苟,即使是在做退休前的最后一项工作,他也会认认真真地去完成,不会因为要退休就敷衍了事。这样的员工,是我们所有人学习的榜样。但有的员工却不这样想,更不会这样做,他们认为自己要退休了,工作质量的好坏不再重要,这时公司如果让他们做什么,他们就会以应付的态度去做。但这样的结果却往往是受损失的人是自己。因此,优质工作应该贯穿我们工作生涯的始终,这样做,获得好处的不仅是公司,还有你自己。
有个老木匠准备退休,他告诉老板,说要离开建筑行业,回家与妻子儿女享受天伦之乐。老板舍不得他的好工人走,问他是否能帮忙再建一座房子,老木匠说可以。但是大家后来都看得出来,他的心已不在工作上,他用的是软料,出的是粗活。房子建好的时候,老板把大门的钥匙递给他。
“这是你的房子,”他说,“我送给你的礼物。”他震惊得目瞪口呆,羞愧得无地自容。如果他早知道是在给自己建房子,他怎么会这样呢?现在他得住在一幢粗制滥造的房子里!
可见,优质工作不仅仅是为你所服务的单位创造价值,也能给你自己带来好处。