登陆注册
32088700000003

第3章 一切从零做起(2)

许多公司的管理者,深受这种抱怨的困扰。他们认为,员工在抱怨公司没有给他什么的同时,也应该反思自己是否做得足够努力。对管理者而言,这种抱怨和牢骚带来的危害是致命的,它会影响公司的凝聚力,使公司内部互相猜忌,并且涣散团队士气。作为一名员工,你轻视乃至诽谤你的公司,不但对你的公司没有好处,还会伤害你自己。与其浪费时间去抱怨,不如好好工作。

不少的员工总是在想着自己“应该要什么”,抱怨自己“没有得到什么”,却没有问自己:为了希望从事的职业自己还缺乏什么,可能要付出什么,做得够不够。

有一位高层管理人员曾经愤然离开了好几个老板,抱怨老板的种种不是。三年后,当他在自己最喜欢的事业上被老板辞退的时候,他终于明白是自己一直欠缺必备的能力,而不是原先的老板没有赏识他。

很多员工都在抱怨自己的老板,抱怨是普遍存在的现象。人似乎天生就有一种除强扶弱、劫富济贫的心态。对那些超越我们、管理我们的人天生有一种抵触情绪。很多人会不自觉地认为,富人之所以富有,是对穷人的剥削。直到今天,这种财富的原罪观始终没有从人们的头脑中消除。我们经常可以看到关于为富不仁的报道,内容不过是对老板如何奸诈的揭露,以及对“社会底层人士”的同情。

也许我们的确应该同情那些无家可归的弱者,但是,我们却不应该将责任全部归咎于老板。从表面看,他们拥有巨大可支配的财富,但是他们能享受和消费的并不比我们多,相反,他们却付出了比普通人多得多的心力。从某种意义上说,他们是更值得我们同情的人——同情他们即使下班铃声响过很久,他们都无法放下手上的工作;同情他们因为改变员工而付出的努力;同情他们忍受社会及员工不公正的评价和议论。那些指责老板的人并没有意识到,如果没有老板的辛勤努力,许多人的命运会更为悲惨。

员工的抱怨情绪在一定程度上体现了对企业忠诚度的缺乏。因为抱怨,很多员工抵不住更多机会的诱惑,或者不能承受企业暂时的困境,所以消极对抗或者另谋门路。比如一个技术人员,刚到一个小工厂,在发展的初期,不可避免地遇到战略不清晰、管理混乱、老板曾经变化思路的特点,这时候他抱怨:你请我来干事业的,不是来和你们变来变去的。他认为这样的企业和老板不值得效力,准备跳槽。其实抱怨的员工可能不明白,这是很多小工厂必须跨过的一道难关,而一个员工在这种时候不仅要做事,还要学会应对各种可能的突发事件,还要共同创造做事的环境,并且与老板共渡难关。

经营和管理一家公司是一件复杂的工作,会面临种种烦琐的问题,来自客户,来自公司内部巨大的压力,都会给老板带来种种困扰。更何况老板也是普通人,有自己的喜怒哀乐,有自己的缺陷。待人如己,凡事为他人着想,站在他人的立场思考问题,这是成功守则中最伟大的一条定律。当你是一名雇员时,应该多考虑老板的难处,给老板多一些同情和理解;而当自己成为一名老板时,则需要多多考虑雇员的利益,多一些支持和鼓励。

很多情况下,老板需要的是员工提出建设性的意见,而员工认为这只是老板的事情,与自己无关,并且抱怨老板不应该如何如何做。如果员工这个时候从老板的角度为其着想,并且以老板能够接受的方式提出建议,这个时候老板应该是非常欢迎的,我敢保证,绝大多数老板都有这样的想法。

有一点我们必须要知道:抱怨于事无补,并且只会让事情变得更糟。那些喜欢终日抱怨的人,即使独立创业,也没有办法改变这种恶习,也没有办法获得成功。但如果有罗文中尉的忠诚、敬业并且毫不抱怨的精神,就一定会被信任并委以重任,即使你受雇于他人,也同样能够成就自己的事业。

我敢断言:当你为你的老板工作时,往往会认为老板太苛刻;而有朝一日自己成为老板时,你就会发现员工缺乏主动性。其实,什么都没有改变,改变的是看待问题的角度。

把工作当成一种乐趣

你若问我:“世界上最糟糕的事是什么?”我会回答:“莫过于厌恶自己的工作。”

或许环境逼迫你去做些单调乏味的工作,但你应该主动使它充满乐趣。如果我们要在工作中获得良好的效果,就应该以这样的态度投入到工作中去。

学习的途径多种多样,在工作中,我们可以得到经验、知识和信心。工作越热情,决心越大,工作效率就肯定越高。以这样的热情对待工作,工作起来我们就会乐在其中,也就会有很多人请你去做你乐意的事。工作的目的是使自己更快乐,每天的工作就如同在快乐地游戏,这是多么划算的事啊!

很多在大公司的员工,他们虽然受过职业训练,知识广博,薪水不菲,有着令人羡慕的工作,但他们往往并不愉快。他们孤独、紧张、未老先衰,无论是身体健康还是心理健康,都令人担忧。他们的工作往往是为了生存,因而也就常常视工作如身后的鞭子。

如果你在工作中如愿以偿地得到了乐趣,就不要轻易变动。但如果觉得工作压力日益增大,情绪日益紧张,在工作中体会不到乐趣,没有成就感,这就有些不对劲了。这就需要我们从心理上调节自己,否则,再换工作也无济于事。

如果工作时能精益求精,满怀热忱,那么,无论干什么,我们都不会觉得辛苦。以最热忱的态度去做最平凡的工作,你可以成为最出色的艺术家;以最冷淡的态度去做最不平凡的工作,你不可能成为一名艺术家。行行有机会,行行出状元,我们没有任何理由藐视任何一项工作。

对工作持厌弃、冷淡态度的人必定失败。成功者的秘诀在于真诚、乐观和执着,而不是对工作的厌弃与冷淡。不管工作如何卑微,我们都应该付之以艺术家的热忱。如此,你才能摆脱卑俗的境地,使厌恶感烟消云散。

很多刚毕业的大学生常常抱怨他们所学的专业,我就试着问他们:“既然你的兴趣与专业不合,那你当年为什么要选择它?你为你的专业付出了四年光阴甚至更多时间的事实表明,即使你不喜欢自己的专业,但至少还是可以忍耐。”

亨利·恺撒是一个真正成功的人,以其名字冠名的公司拥有10亿以上的资产。他慷慨仁慈,使许多哑巴得到有效治疗,使很多跛者正常走路,让穷人得到了医疗保障……而这些都源于他的母亲玛丽在他的心灵播撒下的种子。

玛丽在工作之余,常常去帮助那些不幸的人们。她对儿子说:“我没有什么东西给你,只有一件礼物:愉快地工作。”她教会了恺撒如何应用人生最伟大的价值,如何爱人和为他人服务。

如果你能有效地运用这条积极的法则,将个人爱好和工作有机结合,这样,你的工作就不会是单调乏味。爱好将使你充满活力,让你事半功倍。

一个能够自我实现的人,应该把兴趣与职业有效融合,做在其中,乐在其中。人生最有价值的事莫过于工作,成功者都能在工作中找到乐趣,并能把这种东西传给别人,与别人共同分享。

一个医生从事本行业几年了,她每天照顾病人越来越感到心烦,她越来越不愿意和病人在一起了,她开始怀疑自己是不是人错行了。她反思自己,终于明白了,她喜欢照顾病人,只不过不喜欢照顾重病人。因为她对成就有不懈的追求,她喜欢看见自己照顾的病人日渐康复。于是,她有意地选择照顾那些皮肤病患者等轻患病人,这样她的工作越来越快乐,她的病人也康复地很快。

有的人以为工作和享受是两个完全不同的事情,工作是辛苦的,人们不得不从事工作是为了赚钱,而享受快乐无比,但却是要花钱的。我有一个朋友,他非常喜欢花艺,他除了在自己的后院里养上各种品种的花之外,他还为邻居养花,给他们讲解花艺,让邻居们能够享受花带来的清香。这个朋友生活很清贫,因为他常常失业。邻居们聚集在一起商量了一下,决定聘请他来做他们的花艺师,每个星期都上门服务,为此他可以得到一笔养家的钱。这个朋友听说后,难以接受邻居的意思,一下子人际关系变得紧张起来了。他认为,做快乐的事情是不可以赚钱的,工作一定是枯燥的。

有人说:干一行,爱一行。这不错,干工作一定要喜欢,你越是世事就越会卓有成效。

除此之外,我还要强调:选择自己最喜欢的工作,你就变得越快乐,你就更可能成功,甚至更可能赚上一大笔钱。在我的公司里,我希望我的员工能够快乐的工作,这样才对得起上帝赐予他的天赋。如果不这样做的话,严格的说是对上帝的大不敬,但更重要的是对自己的不负责。如果他确实不喜欢现在的工作,那么他就要做一个选择:或者改变态度,快乐地工作,或者更换一个工作。

或者去做,或者不做,二者必居其一;要么全身退出,要么全力以赴。你只能做出一种选择。如果你为一个人工作,那就以上帝的名义去为他工作。让我们乐在工作吧,尽全力而为之。

向老板和公司学习

为了读完大学,我曾在一家很大的工厂干些零活。老板是一个很严厉的人,他经常到各办公室和车间检查工作。有一天,他走进了我刚打扫完的一个车间,他问我:“年轻人,这是你负责打扫的车间吗?”我回答:“是的。”他语气变得严厉起来:“请允许我告诉你,你做得还不够好,我来做给你看。”他走到一个墙角俯下身,伸手拾起了几张碎纸片。从这件事上,我发现了老板身上所具有的优点,并且发现了自身的不足。

你对他人的幻想常常来自于对他人的期望。倘若你一开始就认为老板要比你优秀,那么你一定能从他们身上,找到那些被人赞许的品质和魄力。但若你在潜意识里就轻视老板,就会带着这种有色眼镜处处挑剔他的问题和缺点。

有一次在火车上,我无意中听两个职员谈论老板。其中一位说道:

“老板简直像头蠢驴,什么也不懂。倘若没有攀上科克公司的总裁这棵大树,公司早倒闭了。”

当然,我既不认识这两个职员,也不了解公司的运营状况。但这时候,这句话让我深深的思索。成功表面看起来是偶然的,人们在看到成功的耀眼时,常常会忽略它背后所付出的巨大的艰辛。关于他们的总裁是如何与那科克总裁攀上交情,并获得那位总裁赏识的,他们一无所知,也许这位老板的高明之处也正在于他出色的沟通能力与个人魅力。然而,被个人偏见蒙蔽双眼的员工却视而不见。

有不少员工的能力远在老板之上,却因为他们缺乏身为老板所应具备的特质,始终处于被雇佣的状态。也许老板在很多方面不如你,例如生活情趣、体育运动,甚至在人际关系上,但只要他具备作为老板的优秀品质,这些方面都不是他成为老板的阻碍。

我倡导应该向老板学习。向老板学习,不是因为他是老板,而是因为他很优秀。他之所以成为我们的老板,一定有许多我们所不具备的特质,这些特质使他超越了你。

老板普遍具有以下优点,是值得我们学习的:

脚踏实地——做事实在,不会为了使自己舒服一点而马虎从事;

知识丰富——几乎大事小事无所不知,他们既能掌握事情全盘的来龙去脉,又能明察秋毫;

超人的能力——他们能够从杂乱无章的事物中整理出一套逻辑的构架,有时候他们做决策时会全凭感觉;

自信——他们普遍都有很强的自信心,有时有咄咄逼人的感觉;

有理想——为了达到个人理想,他们不会计较虚名,他们生活简单务实,必要时常常身兼数职;

客观的人际关系态度——他们为了事业往往是“冷酷无情”、“不顾面子”,给人以“大公无私”、“就事论事”的感觉;

珍惜时间——他们不喜欢也不会把宝贵的时间浪费在无聊琐碎的事情上;

情绪稳定——他们通常不喜形于色,也很少在人前抱怨,发牢骚;

坚韧不拔——遇到困难时,他们总是坚韧不拔,突破困难;

喜欢挑战——喜欢承担风险,但并不是盲目地冒险,他们乐于接受挑战,并从克服困难上获得乐趣;

……

老板还有很多优点,这里就不一一例举了。

在分析完老板的优点之后,你可以对照一下自己,与老板的差距在哪里。这时,你可能更容易理解,老板之所以成为老板,他必然在某一方面存在着过人之处,不管你承认与否,这都是客观存在的。学习别人的优点,改正自己的缺点,你自己才会变得更强大。所以,除非你的老板有着你所不能容忍的道德品质问题,否则你最好还是接受他并向他学点什么,这会对你有好处的。

任何公司都面临着一个在不断成熟、不断发展的大环境,因此,员工的学习和创新就显得尤其重要,而且,勤奋学习的员工才能够超越别人。一个公司的生存与发展,在很大程度上取决于员工的素质,员工要在做好本职工作的基础上锻造良好的素质就必须要不断学习,而公司就是一所很好的学校。

同类推荐
  • 忍小谋大的智慧

    忍小谋大的智慧

    宽容、忍耐是一个人成天器的必备素质,是成功的必修课,更是一种大智慧。忍,有时只是付出很小的代价,却能换来大收获。司马青晨的《忍小谋大的智慧(忍耐是成功的必修课)》用大量的事实案例告诉人们,在日常生活中如何“忍小谋大”,厚积薄发,避免了因一时的“小不忍”而乱了“大谋”。本书用大量的事实案例告诉人们,在日常生活中如何“忍小谋大”。其中,包含了丰富的哲理性,又不乏趣味性。读过之后,能让我们对自己的脾气秉性、为人处事的态度、与人沟通等方面有一个更好的认识,从而改进自己,更好地完善自己。《忍小谋大的智慧(忍耐是成功的必修课)》的作者是司马青晨。
  • 做核心员工,不做候补队员

    做核心员工,不做候补队员

    什么样的员工是企业永远需要的核心员工?什么样的员工老板不会炒掉?怎样才能在失业的大潮中保留属于自己的饭碗?如何才能得到老板的赏识,获得升职与加薪的机会?这些问题都能在本书中找到答案。本书从从四个方面为职场人士剖析最新的工作理念,讲述了如何正确地做事、快乐地做事,打造高效的工作能力;强调了职场人际关系的重要性,以及如何与老板、同事、下属和谐相处的技巧和方法,从而成为一名让老板离不开的核心员工。
  • 星云大师向左,圣严法师向右

    星云大师向左,圣严法师向右

    这是一本关于禅的书,能带你走进禅的世界。书中每个故事,都仿佛佛陀手中的一朵莲花,其中总有一朵,会让你在欣赏之后如摩诃迦叶般露出会心的微笑,拨开云雾见青天,在刹那间领悟到禅的真谛。
  • 致力行动

    致力行动

    本书收录了中共中央关于在全党开展深入学习实践科学发展观活动的意见、胡锦涛同志在全党深入学习实践科学发展观活动动员大会暨省部级主要领导干部专题研讨班上的讲话、习近平同志在全党深入学习实践科学发展观活动动员大会暨省部级主要领导干部专题研讨班上的讲话等。
  • 尼克胡哲

    尼克胡哲

    本书讲述了尼克的亲身经历,同时也介绍了其他人的成功励志故事。书中告诉读者要喜爱你本来的面貌,无论做什么事情都不要放弃,要学会感恩,学会发现生命中的美!
热门推荐
  • 李自成第九卷:兵败山海关

    李自成第九卷:兵败山海关

    明末,农民起义风起云涌。崇祯三年(1630),李自成辍业,于米脂号召饥民起义。后与农民军首领张献忠等合兵,在河南林县(今林州)击败明总兵邓玘,杀其部将杨遇春,随后转战山西、陕西各地。七年,连克陕西澄城、甘肃乾州(今乾县)等地,后于高陵、富平间为明总兵左光先击败。
  • 烟雨九天

    烟雨九天

    萧辰逸,一个被蒙上了尘土的珍珠。终有一日,沉睡的雄狮醒来,废材转眼变天才。炼丹,淬器,铭纹,无所不能。废材逆袭,抬手灭破天,覆手灭地。人不犯我,我不犯人。人若犯我,天诛地灭!
  • 林老板的枪

    林老板的枪

    本丛书的每本作品集中,均附有作者照片、个人小传、主要作品目录及创作随感,以便读者更全面地了解作家及作品。继已推出的作品集外,今后我们将陆续出版符合入选标准的其他作家作品,以使这套丛书更加完善。《小说月报新大陆丛书》的出版,也是对《小说月报》系列出版物,如“《小说月报》历届百花奖获奖作品集”、“《小说月报》历届百花奖入围作品集”及“《小说月报》年度精品集”的补充和丰富,相信这是为广大读者朋友奉上的又一道精神盛宴。
  • 演出

    演出

    她到底爱不爱我?——林致远一直在想这个问题。17岁的高二学生林致远被27岁的英语女教师郦雯指控强奸,虽然他和她都知道事情并非如此,但她提供的证据似乎无可辩驳。眼看他即将被定罪,事情却突然发生巨变,先是母亲自杀,接着郦雯改变了证词,而林致远刚刚获释,他就被父亲告知,郦雯将成为他的后母……他越来越觉得一切都是场阴谋,忍无可忍终于铤而走险……
  • 星梦神舞

    星梦神舞

    夜心蕊,世界第一集团“夜星集团”总裁夜星语的千金小姐,八岁测试为天赋异禀的天才少女。集天赋,容貌于一身的她,在人们心中应该倍受宠爱。然而父母却经常对自己漠不关心,对自己小两岁的妹妹心蔷却宠爱有加。一次意外心蕊不小心伤害到了心蔷,父亲的一巴掌使得心蕊同外公外婆前往了英国。离开了那个豪华却又冰冷的家,16岁心蕊回归。化身“冰霜少年”寒枫来到了学校中,发现学校中且有熟人在啊。心蕊在学校中的生活会怎么样呢?期待《星梦神舞》吧。
  • 喋血救兵

    喋血救兵

    全书分三个部分,蚂蚁故事秉承现在比较流行的蚂蚁小说形式,篇幅短小,力求以小见大,想像力雄奇。现代传奇部分篇幅中等,是传统故事较常见的三千字左右,此部分不但情节独特,语言精到,更能结合当时的人文历史,风俗习惯下笔。重磅中篇部分字数较多,侧重情节环环相扣,强调猜谜解谜的快感。更为可贵的是,全书强调情感与人文,在故事讲述的基础上,大力弘扬正气,给读者一种向上的启迪。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 神巫转世:一步莲华

    神巫转世:一步莲华

    传说中的上古神物一步莲灵性堪比佛骨舍利,不仅能生死人而肉白骨,还能为游魂重塑肉身,令人死而复生。二十年前,巫载国大巫师巫慕青将魂魄残缺的女婴托付给了抚水淮王府,并将一步莲赠与她,为其命名踏雪。二十年后,巫慕青现身翼泽收服恶蛟。踏雪孤身前往,却被蛟龙吞进腹中,发现了恶蛟腹中有一颗封印着魂魄的鲛珠。她决定用一步莲为鲛珠中的魂魄重塑人身。踏雪没想到,这个决定竟会给自己带来了解决不完的麻烦,也将自己卷进了一个逃脱不掉的漩涡之中……
  • 却剑意

    却剑意

    剑舞要那些害她家破人亡的人血债血偿,她建立了无影门,在江湖上掀起腥风血雨,她的心是冷的,没想到却遇见他——他是风雷堡堡主,富甲天下,却偏偏对那个一时艳光四射一时平凡无奇的女子动了心,甘愿在原地等着她,宠着她、爱她——然而一个误会便将他们分开,等再见亦离永别之期不远……