什么样的员工才是最成功的员工?让我来告诉你,工作勤奋、忠诚敬业、自动自发、无条件地服从、没有任何借口、有团队精神、和老板能和平相处的员工,是最成功的员工。
要勤奋不要懒惰
古罗马皇帝临终前曾留下的遗言:“让我们勤奋工作!”当时,士兵们全部聚集在他的周围。
勤奋与功绩是罗马人的伟大箴言,也是他们征服世界的秘诀所在。那些凯旋归来的将军都要归乡务农。当时农业生产是受人尊敬的工作,罗马人之所以被称为优秀的农业家,其原因也正在于此。正是因为罗马人推崇勤劳的品质,才使整个国家逐渐变得强大。
然而,当财富日益丰富,奴隶数量日益增多,劳动对于罗马人变得不再是必要时,整个国家开始走下坡路。结果,因为懒散而导致犯罪横行、腐败滋生,一个有着崇高精神的民族变得声名狼藉了。
世界上到处是一些看来就要成功的人,在很多人的眼里,他们能够并且应该成为这样或那样非凡的人物。但是,他们并没有成为真正的英雄,原因何在呢?
原因在于,他们没有付出与成功相应的代价。他们希望到达辉煌的巅峰,但不希望越过那些艰难的梯级;他们渴望赢得胜利,但不希望参加战斗;他们希望一切都一帆风顺,而不愿意遭遇任何阻力。
懒汉们常常抱怨,自己竟然没有能力让自己和家人衣食无忧;勤奋的人会说:“我也许没有什么特别的才能,但我能够拼命干活以挣取面包。”
古罗马人有两座圣殿。他们在安排座位时有一个顺序,即必须经过前者的座位,才能达到后者。他们认为,勤奋是通往荣誉圣殿的必经之路。
人的品行是长久经历的结果。多次重复的举动会让你总是下意识地做相同的事,这样就形成了人的品行。
由于思维的惯性和个人的经历,一个人在一生中会有不同的努力和选择,由此而决定他的品行。
有个从不逃避工作的失业者,秉性忠厚,渴求工作,但不断地尝试的结果依旧是失败。为什么?不是说善有善报吗?
通过考察,我们可以发现,他是干过很多事,但总是嫌负担太重。他渴望的是安逸的生活,以无所事事为乐趣。这就是他为什么总是失败的原因。
安逸使人堕落,无聊令人退化,只有勤奋才会给人带来幸福和欢乐。在意识到了这一点后,那个人力戒恶习,找到了一份自己力所能及的工作,此后的境遇才逐步得到了改善。
和勤奋相反的是懒惰。懒惰的人不是天生的,因为正常人都希望有事可做,就像大病初愈的人总是希望四处走走,做点事情。从某方面讲,懒惰的人不是健康有问题,就是不喜欢自己所从事的工作。
怠慢会导致无所事事,无所事事会引发懒惰。而工作可以引导兴趣,进而形成热情和上进心。有人说过,大脑无法支配情绪,但实际行动却可以使情绪改变。选择你乐意做的事,之后尽力行动!
很多人都认为老板太苛刻,因而不愿为他努力工作。他们忘记了:工作时无所事事对自己的负面影响其实是最大的。有些人费尽心思逃避工作,却不想投入同等的时间和精力努力工作。他们事实上是在愚弄自己。老板可能不能了解员工的每一个工作细节,但任何一个明智的老板都明白,努力工作的结果会是什么样。升迁和奖赏绝不会降临在对工作无所用心的人身上。勤奋的工作态度不仅会赢得老板的赞赏,也会得到别人的嘉许,还能给自己带来一份最可贵的财富——自信。
那些被懒惰吞噬了心灵的人,是无法看透事物的本质的,他们相信的是运气之类的东西。别人发财了是幸运,知识广博是天赋,深受众望是机缘。他们关注的仅仅是光明与喜悦,对黑暗与痛苦避而远之。他们没有认识到:梦想的实现来源于不懈的努力和非同寻常的付出,机缘只钟情于那些对目标的追求始终如一并且勤奋的人。
对待工作要敬业
对于一个企业来说,任何一家想以竞争取胜的公司,都必须设法使每个员工敬业。没有敬业的员工,就无法给顾客提供高质量的服务,就难以生产出高质量的产品。
简单地说,敬业就是敬重自己的工作,将工作当成自己的事,当成“天职”,其具体表现为忠于职守、尽职尽责、认真负责、一丝不苟、善始善终等职业道德,其中糅合了一种具有道德意义的使命感和责任感。这种使命感和责任感在当今社会得以发扬光大,使敬业精神成为一种最基本的做人之道,它也是成就个人事业的重要条件。
工作敬业,表面上看是为了老板,其实是为了自己。在老板们看来,敬业的员工,得到的自然要多。
珍妮是一家公司的秘书。她的工作就是整理、撰写、打印一些材料。珍妮的工作单调而乏味,很多人都是这么认为的。但珍妮倒不觉得,她觉得自己的工作很好,珍妮说:“检验工作的唯一标准,就是你做得好不好,是否尽职尽责,不是别的。”
珍妮整天做着这些工作,做久了,她就发现公司的文件中存在着很多问题,甚至公司在经营运作方面也存在着不足。
于是,珍妮除了每天必做的工作之外,她还细心地搜集一些资料,就连过期的资料也不放过。她把这些资料整理分类,然后进行分析,写出建议。为此,她还查询了很多有关经营方面的书籍。
最后,她把打印好的分析结果和有关证明资料一并交给了老板。老板起初并没有在意。一次偶然的机会,老板读到了珍妮的这份建议。这让老板非常吃惊:这个年轻的秘书,居然有这样缜密的心思,而且她的分析有理有据,细致入微。后来,珍妮建议中的很多条都被公司采纳了。老板很欣慰,他觉得有这样的员工是他的骄傲。
当然,珍妮也被老板委以重任,这完全出乎于她的意料。因为她觉得,一个员工尽职尽责地做好工作是天经地义的,何况她已养成了敬业的习惯。
敬业容易受人尊重,就算工作绩效不怎么突出,但别人也不会去挑你的毛病,甚至还会受到你的影响。敬业的人易于受到提拔,老板或主管都喜欢敬业的人,因为这样他们可以减轻工作压力,事情交给你放心。
作为一名敬业的员工,不仅要完成自己的工作,而且要带着一种高度负责的精神去完成。
养成敬业的习惯之后,或许不能立即为你带来战胜弱点的好处,但可以肯定的是,如果你养成了一种不敬业的不良习惯,你的那种散漫、马虎、不负责任的做事态度就会深入到你的意识与潜意识,做任何事都会随便做一做,结果就可想而知了。
敬业精神的缺乏会导致许多不良后果。有些技艺不精的建筑工人在拼凑了一些粗制滥造的房屋之后,还没找到买主,有的就已经被暴风雨给摧毁掉了;有些医科学生平时不学无术,不想花时间学习专业知识,致使在为患者动手术时惊慌失措,使患者担负了很大的生命危险;而有些律师平日里游手好闲,不仔细钻研各种法规,以致办起案来非常拖沓,给当事人造成不可估计的损失……你要比别人做得更出色,就要精通所从事行业的方方面面,因为,业精于勤,荒于嬉,这是千古不变的道理。如果你能够把工作中的每一个细节内容都了解清楚,并恪尽职守,把它做得最好,那么,这不仅能为你赢得好的名誉,还可以为以后的宏伟事业洒下希望的种子。
敬业的人能从工作中学到比别人更多的经验,而这些经验便是你向上发展的踏脚石,就算你以后换了地方,从事不同的行业,你的敬业精神也必会为你带来帮助。因此,把敬业变成习惯的人,从事任何行业都容易成功。
忠诚的人一定能取得成功
一位成功学家说:“如果你是忠诚的,你就会成功。”忠诚是一种美德,一个对公司忠诚的人,实际上不是纯粹忠于一个企业,而是忠于人类的幸福。
忠诚并不是从一而终,而是一种职业的责任感。忠诚也不是单纯对某个公司或者某个人的忠诚,而是一种对职业的忠诚,是承担某一责任或者从事某一职业所表现出来的敬业精神。
如果你有健全的品格,你就不会为自己的声誉担忧。正如托马斯·杰斐逊所说:成功之人就是敢作敢当的人。如果你由衷相信自己的品格,确定自己是个诚实可信、和善、谨慎的人,内心就会产生出非凡的勇气,而无惧他人对你的看法。
忠诚是一种特质,能带来自我满足、自我尊重,是一天24小时都伴随我们的精神力量。人既可以充分控制和掌握无形的自我,引导我们获得荣誉、名声及财富,也可以将我们放逐到失败的悲惨境地。
忠诚和努力是融为一体的。忠诚是生命的润滑剂。忠诚的人没有苦恼,也不会因情绪的波动而困惑。他坚守着生命的航船,即使船就要沉没,也会像英雄一样,在歌声中随着桅杆顶上的旗帜一起沉没。
忠诚是人类最重要的美德之一。忠实于自己的公司,忠实于自己的老板,与同事们同舟共济、共赴艰难,将获得一种集体的力量,人生就会变得更加饱满,事业就会变得更有成就感,工作就会成为一种人生享受。
相反,那些表里不一、言而无信之人,整天陷入尔虞我诈的复杂的人际关系中。在上下级之间、同事之间玩弄各种权术和阴谋,即使一时得以提升,取得一点成就,但终究不是一种理想的人生和令人愉悦的事业,最终受到损害的还是自己。
对于经营者来说,普通员工需要有责任心,中层员工不但要有责任心还要有上进心,而对于高层人士来说,最重要的是对公司价值观的认同,要有和公司一同发展的事业心。因此,越往高处走,对忠诚度的需求就越高;相应的,你的忠诚度越高,就越有可能获得提升。
忠诚不是凭口说的,需要经受考验。你忠于公司吗?忠于老板吗?如何能证明你是忠诚的呢?所谓患难见真情,忠诚也是如此。企业面临危机之际,正是检验员工忠诚度之时。但是,毕竟一个企业不可能总处在危机中,发展时期又如何来考验员工的忠诚度呢?于是,老板们就会想出一些办法来制造危机,来“折腾”员工。
查理到某大公司应聘部门经理,老板提出要有一个考察期。但没想到上班后被安排到基层商店去站柜台,做销售代表的工作。一开始查理无法接受,但还是耐着性子坚持了三个月。后来,他认识到,自己对这个行业不熟悉,对这个公司也不十分了解,的确需要从基层工作学起,才可能全面了解公司,熟悉业务,何况自己拿的还是部门经理的工资呢。
虽然实际情况与自己最初的预期有很大的差距,但是查理懂得这是老板对自己的一种考验。他坚持下来了,三个月以后他全面承担部门的职责,并且充分利用三个月最基层的工作经验,带领团队取得了良好的业绩。半年后,公司经理调走了,他得以提升;一年以后,公司总裁另有任命,他被提升为总裁。在谈起往事时,他颇有感慨地说:“当时忍辱负重地工作,心中有很多怨言。但是我知道老板是在考验我的忠诚度,于是坚持了下来,最终赢得了老板的信任。”
一切商业经营活动,老板承担的风险是最大的。因此,许多老板常常反复折腾员工的忠诚度,为公司出现危机做好充分准备。你的老板不断折腾你,也许正是器重你的信号,他正在考验你的忠诚度,以便为其重用。
无论是发自内心的施与,还是接受老板的折腾,忠诚都是一种情感和行为的付出。当你开始付出时,你将很快会得到收获。有一则古老的传说,讲述一位口渴难耐的旅行者来到沙漠中的一口井前。井壁上贴有一张使条,向路人说明附近埋了一个水瓮,可以用来引水。便条上写着:收受之前先付出。于是,摆在旅行者面前的有两种选择:喝掉瓮里的水,还是用少量储存的水汲引更多冰凉而纯净之水,旅行者选择了后者。
收受之前先给予,你不能期望先获得丰厚的报酬,然后才决定是否给予回报。正如牧师法兰克·格兰先生曾经说过的:“如果你忠实于他人,有可能会受到欺骗,但是如果你忠诚不足,就会活得十分痛苦。”
人世复杂,瞬息万变,思想深植于心灵,每个人对于人生的理解千差万别。人们常常会认为,坦诚之人穷困潦倒,虚伪之人却功成名就。这实际上是一种错误的见解,他们往往只看到事物的表象。不诚实的人可能具有他人所没有的美德,诚实的人也可能有别人所没有的陋习。诚实的人因为美德而有丰富的回报,同时也必须接受陋习给自己带来的惩罚,不诚实的人同样也承受着自己的痛苦与快乐。
人们往往因为虚荣心,就自以为是地认为自己是因美德而遭受苦难。一个人只有摈弃思想的杂念,荡涤心灵的污点,才会真正认识到自己遭受的苦难,实际上是上苍对美德的考验,而非对恶行的报应。
请记住:每次当你为他人加倍付出一分,他就因此需对你承担一份义务。你真诚地对待你的老板,相信他也会真诚地对待你。
有些人可能会频繁跳槽,但身在其位却一定谋其事,表达出对所从事的职业高度的责任感。也许正是这种态度,使他们常常保持相对的稳定性。
对于企业来说,忠诚能带来效益,增强凝聚力,提升竞争力,降低管理成本;对于员工来说,忠诚能带来安全感。因为忠诚,我们不必时刻绷紧神经;因为忠诚,我们会对未来充满信心。
无条件地服从
无条件地服从,是每个优秀员工所必须具备的基本素质,也是所必须具备的第一美德。没有员工的服从,企业任何绝佳的战略和设想都不可能被执行下去;没有员工的服从,任何一种先进的管理制度和理念都无法建立和推广下去;没有员工的服从,任何一个精明能干的领导都无法施展其宏略。
事实正是这样。一家企业的制度和战略的形成,都是无数商战和管理者的智慧、经验的结晶,但却常常因为员工的不服从而宣告失败。这些教训实在太多了。因此,一些长青企业严格规定,一旦制度和战略形成,任何人都必须百分之百地支持和无条件地服从,甚至管理者也不能寻找任何借口。
现在的企业中也普遍存在着有令不行、拒不服从或者阳奉阴违的现象。一般来说,企业高层的主要责任是决策——做正确的事;企业中层的职责是执行——正确地做事;而基层人员的主要责任就是操作——迅速地完成任务。如果企业缺乏服从的习惯,就会造成执行力下降、效率低下,最终被竞争者淘汰出局。
当然,执行力度不够也可能是领导能力的问题,但最根本的原因可能就是服从的问题。如果领导者作了决定,服从者打了个折扣,甚至寻找借口不履行决定,最终造成有令不行的现象。这时,如果领导者推开服从者,自己动手去完成任务,结果企业管理的层级没有了,权力下放的通道被堵塞了。这样必然会引发恶性循环:服从者愈加不负责任、不听指令;领导者去做下属做的事情,遗忘了自己的职责,耽搁了企业存亡的大事。